化妝品工作計劃彙總5篇
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時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,前方等待着我們的是新的機遇和挑戰,我們要好好計劃今後的學習,制定一份計劃了。好的計劃都具備一些什麼特點呢?下面是小編精心整理的化妝品工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
爲嚴格實施20xx年永順縣保健食品化妝品市場準入,切實加強日常監管,深入開展專項整治,積極探索長效監管,不斷提升保障水平,確保產品質量安全,特制定20xx年保健品食品化妝品監督管理工作計劃:
一、摸清監管底數,建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業生產經營情況及行業發展現狀,着手建立轄區內的保健食品、化妝品生產經營企業監管工作檔案,適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治,重點開展監督檢查
爲做好保健食品化妝品生產經營日常監督管理工作,規範保健食品化妝品生產經營行爲,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治製售假劣保健食品、誇大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及製售假劣化妝品等行爲,五至十月份積極保健食品化妝品專項整治,重點開展監督檢查
三、做好法規宣貫準備,提高監管法制水平待《保健食品監督管理條例》出臺後,將及時組織行政執法人員進行學習、宣傳和培訓,做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業務培訓,提升安全意識
積極派人蔘加省、州組織的監管人員業務知識與執法技能強化培訓,爲依法、科學、規範、有效履行監管職責,爲監管事業可持續發展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經營單位從業人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓,提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發揮當地主流媒體的宣傳作用,主動宣傳監管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛生知識、法律法規宣傳,進一步提高企業的保健食品及化妝品安全責任意識。
一 .本年度工作總結
個人工作總結
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有*******銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對於*******市場瞭解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產品品牌衆多,******天星由於比較早的進入河南市場,*******產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括爲*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因爲*******市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常Ji烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裏的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作爲的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週 ,每日;以每月,每週 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
此致
敬禮
現在化妝品銷售已經越來越激烈,各大品牌化妝品爭相鬥豔,吸收過去的工作經驗,爲20xx年工作做出新的規劃。
一、樹立品牌形象
現在的競爭,不但是質量的競爭,還有品牌的競爭,受歡迎的品牌受衆多,同樣也有更多的人願意購買,如果一個產品質量好,但是卻沒有多少的名氣,也沒有多大的品牌效應這對我們來說非常不利也不方便我們銷售,所以在今後的工作中我們不但要保證銷售而更要在銷售過程中打響我們的品牌,把我們的品牌形象樹立在大衆心中。
首先做好廣告宣傳,廣告能夠讓我們的品牌知名度上升,讓更多的客戶瞭解和指導有這樣一款品牌,這也是建立品牌形象的第一步,宣傳力度加強宣傳效果也要好,當然選擇的宣傳方式有線下廣告和線上廣告等,把廣告播放到各個地方,讓消費這清楚我們的產品。
其次就是要做好產品的售後維護,我們賣的化妝品不是一次性產品而是需要持續消費的產品,就要維護好每一個客戶,每一個客戶都可以爲我們持續輸出購買力,當客戶認可了一個產品之後就會有更多的人來參與購買,就會有更多的客戶參與進來。
及時解決客戶的問題,有很多客戶在使用產品的時候或者是在使用過程中遇到了什麼問題,大多數人都會來尋找解決答案,這時候作爲銷售都需要及時解答不管是身在什麼崗位都有責任給客戶解答問題。
二、改變銷售方式
過去我們銷售的方式有線下門店,和線上商城,這幾種渠道,但是隨着競爭的激烈等待客戶上門銷售已經成爲了過去,想要改變就必須要重新考慮問題,思考解決之法。主動銷售已經成爲了現在的主流銷售方式,成爲了現在必不可少的銷售模式之一,在今後我們的側重點,是一線上商城爲主,線下的實體店爲輔導,拉動消費,通過微信溝通維護,提高消費水平消費能力讓我們的消費有更多的發展空間,有更大的消費環境,開拓更多的消費市場,這是今後的消費方式。
對於工作減少電話銷售,圍繞主題銷售,與美妝博主合作,通過護理共贏的策略提高銷售量。
三、尋找消費羣體
我們銷售就需要尋找合適的消費羣體,尋找準確的消費受衆,對於這些羣體,我們從今後開始,會主要從一些微博和網紅等了解更多的消費人羣從中找到合適的消費者,銷售需要的是有這個需求的人羣,所以在今後工作時,對於這方面的工作加強,上午兩小時,晚上兩小時利用各種渠道尋找合適的消費羣體,並且取得溝通方式從而出售產品,提高銷售效率。
第一部分 執行概要
1.企業基本情況
本公司是一家正在創建的專門從事彩妝形象工作室。與目前市場有着形形色色的工作室都是由個人創立的,大部分接的工作都市是由老師與學生完成,固然之出來的作品質量參疵不齊,我們將市場定位於服務品牌大片拍攝、t臺走秀、廣告大片拍攝,企業彩妝、禮儀培訓等高端新娘定製。即將畢業的大學生和白領人士,以幫助他們實現職業形象的塑造,及技術培訓!。
爲此,我們擬將公司設在高校和商業住宅密集的文一路上,這裏的年輕人更能接受現代個性化的服務,並能保證他們方便地到本公司來了解、上課。
我們有着一羣優秀的彩妝造型師,能根據顧客的氣質風格、性格、喜好、經濟承受力,爲顧客提供一套設計方案,並根據顧客要求建立長期服務關係。我們更有一羣富有熱情並致力於經營這家公司的管理人員。
2.投資安排
公司的創建需租用寫字樓平方米,位於 ,月租金爲元,連同裝修、設備費用共需投資 萬。
我們預計公司第一年的收入可達萬,投資回收期約爲 年。
第二部分.市場分析
3.競爭調查:
據我們的調查,在廣州各大工作室收費情況:,
4.市場預測(市場規模、市場前景及增長趨勢分析)
服務的購買力預測:在這項新型服務投入市場之初,消費者尚不熟悉,而我們是根據顧客的經濟實力來制定設計方案的,因此,開始的客戶羣體是較弱的,或者說他們可能不會選擇全套的.設計方案,而只選擇其中的幾個部分。但經過一段時間的推廣,消費者逐漸熟悉了該項服務便會認識到只有全套的設計纔是最有效的時候,顧客的購買力就會增長。
服務內容的預測:隨彩妝服務的深入人心,本公司將根據顧客要求適當拓寬業務,開展各項培訓活動。如彩妝培訓、提禮儀培訓等等。
市場佔有率預測:現階段開辦的彩妝公司可以說抓住了時尚領域的先機,可以肯定的是,一定會有更多的公司想進入分一杯羹,本公司的優勢是以優良的服務從客戶第一次合作可提供長達3-5年甚至更長的服務。關鍵是讓所有的品牌公司、網絡品牌商家瞭解我們公司、信任我們公司,我資源預測:品牌商家、造型師是本公司的發展源泉,隨着客戶的增多,我們必將聘請更多的造型師
5.營銷計劃:
營銷戰略:我們針對服裝品牌商有限的經濟實力,提出“初次合作、作品共同宣傳的)的口號,從而使他們在心理上消除價格顧慮。我們將採取“定製營銷”,把
每一位客戶都作爲一個單獨的市場,根據個人的特定需求來進行營銷組合,以滿足每位客戶的特定需求。
定價策略:我們沒有統一的價格,但有明確的價格套餐。即包含不同內容的服務的價格是不同的。對於求學者來講往往只需要技術方面的培訓,而對於有化妝的需求者來講以單次收費即可,而品牌的客戶即需要全套的設計方案,因此,定價是有差別的。我們的服務是劃期簽訂合同,客戶按總金額的50%交我方對客戶服務所需要的費用。待到服務期過後客戶按照雙方的合同約定支付另一半的金額!。
推銷手段:鑑於該項服務的特殊性,我們的營銷人員要一改普通營銷人員的形象,而要有一定的氣質風度來代表我們公司的形象。我們要派推銷員深入高校和企業,與消費羣體面對面地進行推銷,定期舉辦講座和推廣會;免費爲部分消費者做妝型設計,免費贈送印有本公司電話、地址的小禮品;聯繫各大型的活動晚會做贊助商以打響品牌;與企業建立良好的公共關係。
建立長期的服務關係:對本公司來說,穩定和提高市場佔有率的一大要素就是與客戶建立長期的關係。通過編制客戶檔案,建立客戶信息網,進行客戶評估分析,關注客戶需求,尤其是怨言,以提高客戶滿意度和忠誠度。更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、尊嚴。彩妝設計往往會涉及到客戶的容貌、品牌的形象體形等敏感方面,必須在保證客戶自尊心不受到傷害的前提下爲客戶服務。
與各大美容院、高校、攝影公司、廣告公司建立合作伙伴關係:爲使客戶感到方便,我們會根據客戶要求採購不同的化妝品品牌,或指導美容美髮,這就需要與相應的機構合作,達到雙贏,並有利於將競爭者轉化爲合作者。
第三部分 經營管理
下圖爲本公司的組織結構圖:
股東結構:
目前公司主要股東情況:
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯繫方式
總經理:
姓名_____性別______年齡________籍貫____所學專業____投資_____職稱________畢業院校_________戶口所在地_______聯繫電話__
造型師:
姓名_____性別 年齡 籍貫 所學專業____職稱_ 畢業院校__ __戶口所在地__ __聯繫電話__
其他對公司發展負有重要責任的人員
姓名_XXX_性別__年齡___籍貫__所學專業_畢業院校_ __戶口所在地_ ___聯繫電話__
公司董事和主要管理人員之間無親屬關係,公司不存在關聯經營和家族管理問題;公司董事、管理者與關鍵僱員之間不存在或潛在的利益衝突。
本公司共有全職職工 人,兼職職工 人。全職人員包括。總經理XXX兼管人力資源,同時還擔負訓練和指導公司的銷售人員的責任。XXX將出任項目設計方面的並造型師總監。XXX將對本行業的發展情況以及顧客的需求進行持續的分析,制定出符合市場需求的活動項目,並負責公司的廣告和宣傳業務。推銷的工作將由一位正式僱員處理,。一名僱員協助處理電話,回答顧客各種問題、及各微信、微博、網站平臺更新工作。
幾位技術人員已簽署的一項合同約定:他們從加入公司之日起將至少爲本公司服務五年;如果任何一位將來離開本企業,那麼從離開之日起五年這內將不能從事與公司競爭性的業務。事實上,這幾位原始創始人對創辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會致力於辦成一個成彩妝公司。
報酬 :
激勵方案:
本行業的培養高素質的僱員是保持老顧客的途徑之一。對於正式和臨時的推銷員的培訓將是一個持續不斷的工作。管理人員打算對僱員提供廣泛的項目訓練和定向訓練,我們的僱員將接受包括:產品知識、經營時間、交談技巧、瞭解客戶合同以及公司的規章制度的培訓。
我們的培訓計劃比競爭者更爲系統和正規。求學者優秀的人員可送到著名學府進修;建立升級淘汰制,使每位員工都能看到升遷的機會,有機會成爲出色的造型師。
第四部分 企業操作計劃
選擇地點:XXXXXXX
營業時間
服務介紹:
秉承“緊跟時代,適合客戶的方案、打造美麗時尚”的藝術理念,遵循以“客戶爲本”的原則,周全、細緻地瞭解每位顧客的自身需求、感受和生活方式,從服飾、化妝、髮型、肢體語言、禮儀等方面及品牌商家的一些列需求制定出個性化的服務方案和實施計劃。
銷售人員談合作—造型師設計方案—化妝師落實工作—服務反饋
具體內容:
第一、面部化妝造型.
面部化妝可以分爲 臉型美飾化妝法
臉型矯正化妝法,
皮膚美飾化妝法、
皮膚矯正化妝法
眉、眼、鼻、脣等部位美飾化妝法、
眉、眼、鼻、脣等部位矯正化妝法。
第二、髮型設計與修飾。
髮型設計可以分爲 髮型設計,
特殊髮質的修飾技巧。
第三、服裝、搭配
服飾設計可以分爲 着裝設計,
服裝搭配,飾物佩戴。
發展計劃:
採用會員制
開業之初,爲了高效率地向我們的目標市場傳遞信息,我們將同幾個深受學生歡迎的廣播電臺簽定廣告合同,廣播的廣告費用估計是每半分鐘500元(黃金時間)。我們還將聯繫各高校的協會組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發出。使之瞭解會員的優惠之處。
爲了吸收會員和增加收入,將在開放前進行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費是每人600元,月費是60元,每人我們的會員在交付入會費和月會費之後,可免貫參加任何由本公司支持贊助的培訓活動。在吸收了第一批會員之後,我們將在地方報紙上登廣告;直接郵寄也是我們的長期策略之一;我們還將利用打電話的方式與個人聯繫。
業務的季節性和應變計劃
由於本公司面向就業的大學生,一定程度上存在季節性問題。夏秋季的客戶相對會多一些,而冬春季則相對較少。爲了使季節性問題減少到最低限度,對於季節性的現金流入下降,我們將採用收取月計會員和與各種訓練班簽定短期合同來解決,這個收入約佔年收入的7.2%。在冬季,公司將舉辦講演及講座以提高會員的技術水平,因此而來的收入將幫助調節市場需求,增加利潤率。
第五部分 財務狀況
會員預測
本公司的各項計算採取了比較保守的前提。根據我們所作的市場調查,估計預售會員可達人。在考慮了約30%的會員退會率的情況下,五年內仍會有平均20%左右的年增長率。因此我們預計公司的會員情況如下:
上一年 會員數 會員淨增加 總會員數
第一年 50* 10 60
第二年 60 20 80
第三年 80 30 110
第四年 110 30 140
第五年 140 30 170
___本公司在發展過程中可能遇到的風險(包括政策風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、財務風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。)
公司架構
員工制度
員工職責
服務價格定製
我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質條件高了,對生活質量的要求也就加高,爲此,我做出了20xx年化妝品銷售工作計劃,這僅代表我個人就現在化妝品銷售模式的一些先進看法。
首先在做20xx年工作計劃前,我先做一些統計。目前,在我國近4000家化妝品企業中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右,的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外,許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般涌現和成長。雖然,企業選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經不再是智者的從容,而是企業必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體瞭解商品信息,使用電話、網絡訂貨,由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商,電視購物能爲消費者提供價格更爲實惠的商品。
以開播電視購物頻道爲主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分爲四大環節,即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目,以消費者的需求爲出發,寓購於教,播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作爲運營主體的購物頻道,是產品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。 所賣商品也是日常生活中的必需品,如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大衆化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產品作爲主要商品來推廣,現代電視購物已經成爲了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時尚隨着經濟高速發展,現代家庭生活也在發生着變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到,家庭購物正在悄然改變着這樣的無奈。
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