買到假化妝品怎麼處理
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買到假化妝品怎麼處理,使用假的化妝品可能會對我們的皮膚造成一定傷害的,所以這可不是一件小事,我們需要通過法律的手段來維權。一起來看看買到假化妝品怎麼處理吧。
買到假化妝品怎麼處理1
1、選擇退貨,發起維權投訴。
2、立即停止假化妝品的使用。
真假化妝品判斷:
1、看顏色。營養類或洗髮護髮類化妝品,顏色較淡,大多是白、淡黃、粉紅、湖藍等。
2、看有無氣體產生。 微生物在生長過程中會產生各種氣體。首看膏霜的膏體稀薄與否
3、看膏霜是否稀薄。化妝品中一般都含有澱粉、蛋白質和脂肪。
4、看渾濁程度。 液體化妝品中的微生物繁殖生長會使化妝品渾濁不清。
5、看其粘稠度。 將乳液等化妝品上下搖動,不合格的化妝品會因粘度不夠而流動較快,打開瓶蓋向下斜置使少量液體流出時,流出的液體呈滴水狀;而合格的化妝品應呈不斷的細線狀。
買到假化妝品怎麼處理2
一、消費者買到假冒化妝品應該怎麼索賠
經營者出售假冒僞劣化妝品的,由所在地工商管理部門對經營者進行處罰,沒收違法所得並且可以處違法所得3到5倍的罰款。
《中華人民共和國產品質量法》
第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的.,銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
二、消費者買到假貨怎麼辦
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之後退款不如直接拒籤省事。收到貨後如發現是假貨,先跟賣家協商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要儘可能的收集有關假貨的證據,拍照也好請有關部門鑑定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會准許退款的,你按照地址把貨物發回去,收到退款後不要這麼輕易就算了,我們可以點擊申請售後來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作爲第三方,按照法律規定,如果明知店鋪的欺詐行爲而無作爲,應該承擔連帶責任。
經營者出售假冒僞劣化妝品的,由所在地工商管理部門對經營者進行處罰,沒收違法所得並且可以處違法所得3到5倍的罰款。
買到假化妝品怎麼處理3
第一,賣假化妝品怎麼處罰
出售假冒僞劣化妝品的商家由所在地工商管理部門對其進行處罰,沒收違法所得並處違法所得三至五倍罰款。
依據《化妝品衛生監督條例》第二十六條,進口或者銷售未經批准或者檢驗的進口化妝品的,沒收產品及違法所得,並且可以處違法所得3到5倍的罰款。對已取得批准文號的生產特殊用途化妝品的企業,違反本條例規定,情節嚴重的,可以撤銷產品的批准文號。
依據《化妝品衛生監督條例》第二十七條,生產或者銷售不符合國家《化妝品衛生標準》的化妝品的,沒收產品及違法所得,並且可以處違法所得3到5倍的罰款
第二,買到假化妝品怎麼辦
如果在簽收時發現化妝品爲假貨,那麼建議直接拒收產品即可。
如果在簽收後才發現化妝品爲假貨,那麼應先與賣家進行協商退款;如果賣家不願意退款,那麼可以收集有關假貨的證據,若是證據足夠有說服力,那麼淘寶是允許退款的。
如果賣家有假一賠三之類的服務,那麼還可以要求賣家進行三倍賠償,最後也可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
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