辦公室管理制度(合集15篇)
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在日常生活和工作中,越來越多地方需要用到制度,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那麼相關的制度到底是怎麼制定的呢?以下是小編爲大家收集的辦公室管理制度,希望對大家有所幫助。
爲完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發規定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成後,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發,屬黨內的由黨支部書記簽發。
業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審覈、簽發。
屬於祕密的文件,核稿人應該注“祕密”字樣,並確定報送範圍。祕密文件按保密規定,由專人印製、報送。
二、已簽發的文件由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。
文件由擬稿人校對,審覈後方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。
祕密文件由專人按覈定的範圍報送。
四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自爲私人打英複印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考覈部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後購置。實行經濟責任制考覈的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審覈並報董事長批准後辦理。
十三、辦公用品購置後,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批後,由辦公室統一印製。
十五、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規定
十八、若有超出當月包乾標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節餘部分累計到本部門下月話費中使用。
目的:
爲提升和維護辦公室的整體形象,建立健全辦公室各項規章制度,努力營造一個文明,整潔,有序的工作環境
一、紀律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證,上班時要求着裝整齊,儀表端莊,不得穿背心,內褲,拖鞋。
2、嚴格遵守公司的工作作息時間,上午8:0012:00,下午14:0018:00,每天上班需到人事部簽到,凡無故不報到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗,不得做與工作無關的事,筏作需要,不得隨便離開辦公室。
4、使用電話,傳真機,複印機,空調,燈光,電腦及其他電器設備用品應按規定使用,下班前應關妥才能離開。
5、自覺愛護公司的一切設備設施,不得將公物私自佔有或挪作他用,如有損壞或丟失,必須負責賠償。
6、非休息時間不得在辦公室閒聊,更不允許聲喧譁,使用電話時少用或不用免提,減少辦公室噪音。接聽電話時應注意禮貌用語“你好”。
7、不準在辦公室內下棋,玩紙牌及其他消遣活動,不準玩電腦遊戲,所有電腦遊戲程序應一律刪除,公司允許必要的工作聊天軟件存在,但需以工作爲準。凡公司各電腦信息,員工要負責保密,公司可以全權處理。
8、總機接聽電話時應使用甜美標準的普通話講[您好,XX公司,請問您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話,更不允許用來聊天,通話時不宜聲音過,以免打擾其他員工辦公,人離開辦公桌應將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出,必須在人事處辦理外出事項登記。
二、衛生
1、辦公室的公共區域及辦公室外實行全員輪流打掃負責制,(具體見衛生值日表),無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經濟處罰。
2、個人的辦公區域內由自己每日負責打掃整理,平時辦公桌面保持整潔,不得堆放與辦公用品無關的東西,總經理辦公區域有祕書和助手輪流打掃。
3、辦公區域內嚴禁吸菸,更不得吸遊煙,如需吸菸者均到樓梯過道處吸菸。
4、公司內不可以隨地吐痰,垃圾,紙屑等應丟入廢紙摟內,不得隨意拋棄。
三、安全
1、工作人員在接待來人員時,必須先查明來者身份和來意,然後通知被部門和相關人員,經許可後再允許進入,嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區域內。
2、每天上班由辦公室專人負責提前十五分鐘開門,下班前必須由專人負責關閉,並臨行前檢查公司內所有門窗,設備是否關好,並堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應存放員工的貴重物品,公司的貴重可移動財產應由專人保管,對於可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險氣入辦公室。
4、每日最後離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗,確定安全後方可離開。
5、公司所有員工應加強安全防範意識,堅決維護公司利益。
上述規定從頒佈之日起正式執行,由綜合辦人員負責檢查監督,對違規定者給予1050元的經濟處罰,情節嚴重者予以辭退。
罰則:
1、在辦公室抽菸一次罰款5元。第二次10元。
2、個人衛生凌亂者,經經理點名批評後,箭一次,第二次罰款1元。
3、其他罰則按照10-50元進行經濟處罰。
1.0目的:爲實現嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現代化、科學化、規範化,根據公司相關規定特制訂本制度。
2.0適用範圍:本公司
3.0辦公環境
3.1維護公共辦公區域的良好環境是每位員工應盡的職責與義務;
3.2每位員工均應將本人工作場所必需物品(資料、文件等)擺放整齊有序並隨時保持清潔;
3.3各部門辦公室地面、桌椅、菸灰缸等做到日日清潔,髒了即時清潔,辦公室門窗、定於每週六早上9點前須清潔完畢,由各辦公室人員自行清潔。
4.0工作紀律
4.1上班衣着整齊大方,坐姿端正,樹立良好的個人形象和公司形象;
4.2嚴禁大聲喧譁、吵鬧,嚴禁閒聊,打瞌睡,營造良好的工作環境;
4.3電話、燈光、傳真機、複印機、空調、電腦等相關電器按規定使用,下班前須關閉後方可離開;
4.4工作時應注意提高工作效率,不允許使用公司電話私人聊天,打電話做到長話短說;相鄰部門來電話如該部門人員不在時,須予以接聽記錄,並即時轉告該部門當事人電話內容;
4.5辦公室人員在工作接觸或接、打電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見等;
4.6公司電腦及網絡統一由機修部維護保養,任何人不得私自帶盤上機操作或下載安裝,上班時間不允許看電影、玩遊戲、QQ私人聊天以及手機QQ等;
4.7辦公室人員要樹立較高的服務意識及主人翁精神,要在上級與下級、部門與部門之間起到橋樑與表率作用;
4.8辦公室人員須做好保密工作,報廢文件須即時銷燬,尊重別人的隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳;
4.9準時參加各項會議,參會人員須將手機調置靜音或關機狀態,重要電話會場外接聽;
5.0考勤管理
5.1辦公室業務部、財務部實行六天工作制,週日休息,其它部門每月休息兩天,輪休;
5.2辦公室人員上班時間爲上午8:30-11:30,下午12:30-17:30,所有辦公室人員均需按員工打卡規定打卡出勤,遲到、早退、請假、打卡規定及獎罰等按“員工考勤制度”執行;
5.3業務員出差需填寫“出差申請表”及“工作日報表”經部門主管或公司領導批准後送人事行政部備案,如出差時間延長需電話到公司領導批准並知會人事行政部,否則一律按曠工處理;
6.0車輛管理規定
6.1公司車輛統一由辦公室管理、調度,未經批准任何部門或個人不得擅自安排使用車輛;
6.2員工私事不得搭車外出,如因需要跟車協助搬運的,需由公司統一按排,員工私自跟車外出所發生的一切事故責任由員工自行承擔;
6.3未經批准公司車輛晚上一律不得停放在外,違者對駕駛員處100元/次罰款;
6.4駕駛員要認真搞好車輛的日常維護和保養工作,出車前後要嚴格檢查車輛,嚴禁帶故障行車;
6.5車輛發生故障或其它損耗需修理更換零件時,駕駛員應及時提出修理意見,經公司領導同意後方可進行修理;駕駛員出車加油、維修及車輛運行時要做好記錄,包括燃油費、過路費、停車費、維修費以及車輛行使里程記錄等;
6.6駕駛員不得私自出車或私自將公司車輛載人載貨,嚴禁將車輛交給非公司駕駛員駕駛使用,違者後果自負,且對公司駕駛員處100元/次罰款,如造成嚴重後果者,公司將追究當事人相關責任,出車任務完成後需立即返回公司,不得在公司外任意停留;
6.7嚴禁酒後駕車,因酒後駕車造成的交通事故,一切後果均由肇事者本人承擔,且公司將對當事人處200-1000元經濟處罰;
6.8因闖紅燈、超速、違章行車、停車等造成的罰款,均由駕駛員本人承擔。
一、作息制度
爲便加強思想、學習、訓練的交流、x和管理,根據國防生的生活特點規律,辦公室實行每週五天半工作制度,並將休息時間調整到週一、週二、其中,週一下午休息半天,週二休息全天,週六、週日不休息。按照學校的作息時間安排,每日實行7小時工作制度。上午8:00上班、12:00下班;下午2:30上班、5:30下班。
二、崗位職責制度
(一)、主任職責
1、在x選培辦的指導下、在省x黨委首長、x部黨委首長的直接領導下,負責總部、x、省x關於依託培養各項政策、規定、措施在本單位的全面落實;
2、按照南京x依託高校培養x隊幹部協議和國防生培養目標要求,接受高校黨委的領導和指導,協調相關部門,共同研究制定以提高國防生培養質量爲核心的具體措施和辦法,共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾;
3、國防生招生、選拔、教育、訓練、管理及辦公室自身建設等各項工作的統籌計劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實和質量評估;
4、對所屬人員思想、行爲和車輛使用的管控,防止失控和出現不安全因素;關心所屬人員個人、家庭生活,幫助解決實際問題。
(二)、副主任職責
在主任的領導下,協助主任抓好各項工作落實。主任不在位時,自動履行主任職責。
(三)、參謀職責
1、按照國防生x事訓練培養方案,負責年度x事訓練工作(包括平時訓練、新生x訓、暑期集中訓練、當兵鍛鍊)的計劃、組織、協調和總結;
2、協調省x機關、承訓部隊和依託院校相關部門,抓好集中訓練中訓練骨幹的配備、參訓人員思想動員、訓練時間、內容的落實、訓練器材物資的保障、訓練經費的結算、訓練成績的核定、登記等各項工作的落實;
3、早x和週六x事技能、體能訓練的計劃安排、檢查指導和落實;
4、協助做好x事理論課教學。
(四)、幹事職責
1、辦公室年度、學期、每月、每週工作、辦公室x、業務學習的計劃、組織、協調和總結以及各種會議的紀錄、保密辦公有關規定的落實;
2、國防生招生、選拔的計劃、宣傳、考覈面試、x、體(復)檢、錄取等工作的計劃、組織、協調和總結;
3、國防生思想x教育計劃擬製、落實和黨團組織建設、典型的培養、宣傳以及畢業後的跟蹤;
4、國防生畢業派遣、考研、保研、讀研、優秀國防生(畢業生)評選、國防生違紀違規、違約處理以及修訂、製作、發放、回收;
5、國防生網站的製作、維護,發揮網絡宣傳在國防生招生選拔和思想x教育中的作用。
(五)、助理員職責
1、國防獎學金的請領、發放和違約金的追繳、管理;
2、發放、填寫、回收;國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數據庫的充實完善。
3、辦公室日常消耗物資的統籌、採購和貴重物資的登記、保管、維護;業務經費的管理、使用、覈銷和成員x、福利的請領;國防生服裝發放;
4、報刊、雜誌、影像製品的徵訂、發放、保管;文電的收發、登記、保管;
5、來人來客的接待安排以及車輛的調派、保養;
(六)、教員職責
1、國防生x政理論教學工作的統籌和質量x;
2、協x務、x事理論學等相關部門抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀律及考試考覈和教學補助等工作的落實;
3、根據統一安排,承擔部分x政課程的教學任務;
4、協助做好x事技能、體能訓練的落實。
三、分片負責制度
根據兩所高校學生分佈情況,將日常管理、教育、訓練工作劃分成三個片區:廈大老校區、廈大漳州校區、集美大學片區。每個片區設負責人1名,在辦公室主任的統一領導下,按照年度工作安排,負責該片區國防生思想跟蹤、日常管理、學習管控、x事訓練等各項工作的落實。
四、跟訓督學促管制度
1、早x跟班。每週二、四、六早晨統一安排國防生早x,時間爲40分鐘,其中週六早晨1、5小時,主要進行體能訓練,值班幹部必須跟x;
2、週末跟訓。每週六或週日安排半天時間,組織x事技能訓練或x教育,具體由每個片區按年度教育訓練計劃,制訂月計劃。每次訓練,片區幹部必須到位進行具體組織、指導;
3、到課檢查。每天正課時間,片區幹部要根據各x課程安排,組織到課情況檢查。未到課的要及時查明原因;
4、晚自習檢查。晚自習時間,原則上由各模擬連排按x統一帶到公教或圖書館,片區幹部進行抽查。
5、就寢檢查。每晚11:30統一組織就寢,就寢後值班幹部要逐個宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況,督促按時就寢。人員不在位要及時查找,禁止在熄燈後繼續使用電腦,禁止大一學生購買電腦。
6、衛生檢查。每週至少組織一次內務衛生、個人衛生檢查。每月組織一次內務衛生流動紅旗評比,按每個連隊兩個宿舍的數量,評選出優秀宿舍。
五、會議制度
1、領導小組會議。每學年結束時,召開一次國防生工作領導小組會議,主要對本學年國防生思想、學習、教育、訓練、管理以及辦公室自身建設和x校聯合培養機制運行情況進行全面總結,部署安排下學年工作;
2、後備x官團幹部會議。每學期開學初召開一次國防生後備x官團幹部會議,主要對學期各項工作進行籌劃安排,研究解決工作中存在的`矛盾和問題;
3、思想形勢分析會議。每月最後一個星期三上午,召開一次國防生思想形勢專題分析會,主要對國防生的思想情況進行專題分析,查找有不穩定因素的人和事,提出有針對x的解決辦法;
4、辦公會議。每月中旬第一星期三上午,召開一次辦公會議,主要對辦公室重要工作、重要決定、經費開支使用等情況進行專門研究;
5、周工作會議。每週三組織一次工作例會,主要彙報上週早x、週末訓練、到課、晚自習、就寢、衛生檢查情況,部署安排本週工作。
六、談心制度
辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次;每個片區幹部每學期至少要與分管的國防生逐個談心一次。在增加情感交流的同時,全方瞭解國防生的家庭、個人學習、生活及思想情況,盡最大努力幫助解決實際困難和問題。
七、工作評比制度
辦公室每半年組織對每個人的表現情況進行一次綜合評定,並作爲省x優秀機關幹部評選和提升使用的依據。主要根據以下幾種情況進行評定:
1、在崗在位情況。是否按時上下班,正課時間及週六週日是否在位,有沒有不假外出現象;
2、職責履行情況。按照職責分工,需要協調落實的工作,是否及時協調落實、跟x跟訓情況是否良好、工作中是否經常出現紕漏、學校相關部門人員及國防生對分管工作是否滿意;
3、工作完成質量情況。辦公室每月組織對各片區工作落實情況進行檢查評比,評選出學習、訓練、管理先進連隊,評選結果與片區幹部的工作業績掛鉤;
4、用稿情況。每人每月必須在本辦國防生網頁用稿4篇以上、學校報刊、電臺、電視臺和x前線等報刊、雜誌用稿1篇以上。每月用稿情況及時公佈上網。
八、學習制度
每週三下午安排x、業務學習。主要學習黨的創新理論、時事x、依託培養工作政策規定、上級傳真、電報、電話通知精神,交流工作體會,研究新情況新問題。
九、組織生活制度
每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會、模擬連黨團支部活動。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午,模擬連黨團支部活動安排在週六或週日,分別由黨小組長和片區負責人組織。主要彙報自己思想、學習、工作、生活情況,開展批評和自我批評。
十、登記統計制度
公室建立:
1、大事記;2、各種會議紀錄本;3、值班記錄本;4、用稿情況登記本;5、收、發文登記本。
片區建立:
1、工作日誌;2、各種檢查登記本。
個人建立:
1、談心紀錄本;2、學習紀錄本。
總則
一、爲了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規範化,結合實際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用於公司所有成員並嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規範化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每週有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學習理解並模範遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共,關心公司的經營管理和效益,學習經濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。
第三條聽從指揮
服從領導聽指揮,全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協助領導開展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到,不早退,出滿勤,幹滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁菸區吸菸,不私拿或損壞公物,不做有損團結之事。
第五條重視儀表
1.員工頭髮要保持整潔、自然,指甲不能太長,並保持指甲清潔,應注意修剪。
2.員工應保持身體清潔,特別是在夏季需經常洗澡;不要讓身體發出異味而影響他人工作和學習。
3.員工夏季着裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行。
第七條講究衛生
常剪指甲,注意衛生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的話,不插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧譁。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。
2、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話時,要先說“您好,xxx部門”,然後仔細聆聽,聲調溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴守機密
不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關係圖私利。勇於揭發問題,敢於同不良的現象作鬥爭,要打擊歪風,樹立正氣。
第十一條勤儉節約
消滅長明燈,長流水,節約使用文具和器材,愛惜各種設備和物品。
一、嚴格執行學校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事請假。辦公期間,不串崗、空崗。
二、保持安靜,不大聲喧譁,不做與工作無關的事情(如:嬉戲打鬧、幹私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等);嚴禁在工作時間玩電腦遊戲和上 網聊天。
三、教師辦公室放置物品規範有序,私人物品全部進櫃,保持牆面清潔,不能在牆上釘、貼各種物品。
四、辦公室應做到整潔有序,不亂堆亂放,室內物品、桌上資料放置整齊,各室都建立、健全衛生值日製度,值日人員須每天打掃室內衛生,保持窗明几淨,保持地面整潔。
五、教師辦公室內不準吸菸,校園內不得吸遊煙。
六、全體工作人員要努力養成良好的衛生習慣, 不亂扔紙屑、菸頭、雜物,不隨地吐痰。
七、教師辦公室內不得開無人燈,開空調時不開窗
八、提倡節約用水用電,嚴防各類事故的發生,燈具、風扇、電腦等電器設備在無人使用或監守的情況下要關閉電源。
九、辦公室內所有人員要有安全意識,下班後或無人時要關閉門窗,不在辦公室內存放現金和貴重物品。
十、愛護辦公室的公物,不私自將公物帶走。
教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學校下達的各項工作任務。
一、按學校上下班要求按時上下班,辦公時間偶然必須短時間外出,1小時之內應到教務處請假,1小時以上的到校長室請假,並登記外出時間。回校後及時到教務處登記回校時間。由教務處有關人員籤確認,同時當事人應向辦公室負責人彙報外出情況,由室負責人作好具體記載。
二、平時上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室,不隨便提前下課,晚自習值班不得隨便調動。
三、辦公室辦公期間認真工作,不宜大聲+嬉笑、高聲談論,不吃零食,不做與工作無關的事情,不擅離工作崗位。不亂串辦公室,不參與上網聊天、打遊戲等網絡娛樂活動。
四、營造健康向上的辦公室文化,爲人師表,不說粗俗的話語,學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養成良好的衛生習慣,經常做好辦公桌的衛生工作,辦公桌物品擺放有序,保持牆壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼。
六、健全值日製度,值日教師在每天上班前做好辦公室的衛生工作,並負責整天的辦公室衛生工作。
七、愛護公物,節約用電,不開無人燈、無人扇、無人空調。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人,不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最後離開辦公室的老師應關閉電燈、電扇、空調、飲水機,並鎖好門窗。
九、辦公室負責人應對本室教師的出勤、辦公、衛生工作等情況,每天做好記載,每週末將記載表交教務處檢查。
十、學校根據《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室,授予“文明辦公室”稱號,並給予一定的獎勵。
十一、本制度從二oo七年十月起執行。
附一
文明辦公室評比細則
一、上下班遲到、早退、中途外出(1小時之內)每人每次扣1—2分,不請假離崗或不上班每人每次扣15分,事假每人每半天扣2分。
二、平時到課堂上課有遲到、中途離開教室、提前下課的每人每次扣4分,早早讀、雙休日補課出現上述現象的扣8分。
三、晚自習值班應按安排表認真值班,原則上不許調換,確有事的應書面請假,准假後方可調換,每月調換次數超過應值班次數1/4的,每次調換扣5分。晚自習遲到、早退、中途離崗扣8分。
四、辦公期間有吃零食、做私事、無故亂串辦公室、上網聊天、玩遊戲等違反辦公紀律現象的,視情節輕重,每人每次扣5—10分。
五、辦公室地面、牆壁、辦公桌等衛生情況較差的,每次扣1—3分。
六、辦公室有開無人燈、無人扇、無人空調等浪費能源現象的,每次扣5分。
七、辦公室負責人每天應如實對本室情況做好記載,記載情況與實際情況不符的,每次扣15分。
八、評比資料來源:通過個人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料
九、每月初由檢查評比小組對上月各辦公室進行考覈評比,獲得“文明辦公室”稱號的全室人員可得獎金100元,室負責人另獎50元。
注:“文明辦公室”的必要條件如下:
1、每月扣分率最低的二個室。
2、整個辦公室總扣分人均不高於2分。
爲了給教師營造一個舒適、整潔、安靜、規範的辦公環境,建立正常的教學和工作秩序,保證教學任務的完成,特制定本管理制度,希遵照執行。
1.教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。
2.注意辦公紀律。教師不做與工作無關的事情,不得大聲喧譁、吵鬧;室內嚴禁存放各種有毒、易燃、易爆物品,禁止焚燒廢棄物,禁止酗酒、吸菸、賭博、打架鬥毆、上網打遊戲,禁止大聲喧譁以及其他各種有礙他人學習、工作的活動。違反規定的對他人和公共財產造成損失的必須照價賠償。
3.辦公室每個成員配鑰匙一把,不得隨意轉借。教師丟失鑰匙要向科室主任彙報後再進行配置。
4.健全值日製度。保持室內安靜和衛生,室內衛生實行輪流負責制(另定),值日教師要做好當天的地面和桌面的衛生工作。
5.使用電腦時請在該機硬盤上自己建立文件夾儲存資料,注意及時清理個人無用資料,未經他人同意請勿進入他人文件,外來資料進入電腦之前必須進行殺毒處理。
6.營造健康向上的辦公室文化,爲人師表,不得說粗話,同事之間互相尊重,互相關心,虛心學習,團結協作,努力把辦公室形成精神文明建設的主陣地。
7.教師因職務調動或其他原因需要搬離本室,應提前一週告知主任,在一週內做好搬離工作,並交還鑰匙等其他物品。
8.每個教師要妥善保護、保管室內各項設施、設備。嚴禁在室內牆壁上私自刻、鑿、釘釘子、亂塗亂畫等;辦公設施、設備不得私自拿出室外,違者後果自負;有故意毀壞室內設施、設備的行爲,根據學校有關條例,除進行批評教育以外,還應進行相應的賠償。
9.本着厲行節約的原則,節約用水、用電,下班前注意關電腦、空調、電燈、飲水機等,鎖好門窗。
一、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。
二、教師辦公室的日常管理工作由學校指定的辦公室負責人全面協調,其他教師協助。
三、每一位教師要積極履行職責,認真做好辦公室的打掃和整理工作,開水須由教師親自沖泡,嚴禁讓學生代教師沖泡開水。
四、辦公室內要注意整潔。辦公桌椅(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要及時處理。
五、辦公室要定期佈置,佈置要以簡潔大方爲原則,體現教師的職業特點。
六、辦公室內講話做事要講文明、講團結。同事之間要相互尊重,相互關心,相互幫助。
七、辦公室電腦要用於教育教學工作,不得在辦公室內上網聊天或玩遊戲。
八、要愛護辦公室內的公共財物,要節約用電用水。放學後要注意關鎖門窗。每天最後離開的教師要分別關好電腦的顯示器、主機和電源。
第一章總則
第一條爲加強公司管理制度,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行爲,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合應用語規範,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員用主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話事件太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗、不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、
接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保護工作,保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上吸菸。
7.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準佔用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得利用本部電腦上網聊天、打遊戲。
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1.頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2.指甲:職員指甲不能太長,用經常主意修剪;女性職員塗抹指甲油應儘量用淡色。
3.鬍鬚:男性職員鬍鬚不宜留長,應主意經常修剪。
4.女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象,不能濃妝豔抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條:辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1.襯衫:無論什麼顏色,襯衫的領子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿着過分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋,不得袒胸露背。
第三條公司內職員應保持優雅的姿勢和動作,具體要求如下:
1.站姿:兩腳腳跟着地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微笑下,是人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下後,應儘量坐端正,並把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向後伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐下去。
3.公司內語同事相遇應點頭表示致意。
4.握手時用普通站姿,並目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不吭。伸手時同性間應先向低位低或者年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.遞交物件時:如遞交文件等,要把正面,文字對着對方的方向遞上去,如是水筆,應把尖筆向着自己,是對方容易接着,至於刀子和剪刀,應該把刀尖向着自己。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門爲行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條本制度自20xx年5月1日起生效執行。
維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務
1、上班時着裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個人形象。
2、公共辦公場所桌面、地面、菸灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。
3、非計時人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執行。
4、每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊,不經本人允許外人不得動用。
5、公司電腦專人使用,並有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩遊戲、聊天、上網瀏覽與工作無關內容。下班時間經過允許員工可以進行學習。
6、辦公室謝絕吸菸、嚴禁大聲喧譁,吵鬧、嚴禁閒聊,營造良好的工作環境。
7、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋樑作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。
11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最後離開的人員應關閉空調,關窗,斷電,鎖門。
13、員工應注意環保和節約,儘量不使用一次性茶具。
14、危險品嚴禁帶入辦公區域。
此制度從公佈之日起執行
一、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。教師辦公室的日常管理工作教研組長全面協調,其他教師協助。
二、辦公室隨時保持整潔衛生,教師辦公桌椅、門窗每週至少擦洗一次,確保無泥跡、墨跡、灰塵、地面無廢紙雜物,保持室內空氣清新。
三、明確辦公室教師值日製度,每一位值日教師要積極履行職責,認真做好辦公室的打掃和整理工作,
四、辦公室內要注意整潔。辦公桌椅要擺放整齊,辦公桌上只准擺放教學相關物品,物品的擺放要有條理,私人物品一律放入小櫥內。作業架上的作業本要擺放整齊。廢舊物品要及時處理。
五、辦公室內除張貼牌外,牆壁上不應有其他張貼物。
六、教師個人衣物要在衣架上掛整齊,不允許搭在椅背上。
七、辦公室內講話做事要講文明、講團結。同事之間要相互尊重,相互關心,相互幫助。
八、教師離開辦公室時要將辦公桌物品及座椅擺放整齊。
九、每個教師要自覺愛護辦公室辦公、教學等用品,辦公室用品不得移作別用。放學後要注意關鎖門窗。每天最後離開的教師要分別關好電腦的顯示器、主機和電源。
十、教師不得在辦公室吃零食、就餐。開水須由教師親自沖泡,嚴禁讓學生代教師沖泡開水。
第一章總則
第一條爲了提升公司整體形象,保持辦公區域環境乾淨、衛生、整潔,提高公司辦公室人員的素質和修養,使所有辦公人員養成良好的工作習慣。現對公司辦公人員作出如下規定。
第二章辦公環境
第二條所有辦公人員上班時間,女士必須要着工裝,化淡妝,要將長髮束整齊,保持美觀(週六爲便裝時間);男士着裝要整潔、乾淨,要剃鬍須。
第三條每天上午9:10前辦公人員必須將各自的辦公區域打掃乾淨;市場人員回公司,上班10分鐘以內在培訓老師的安排下將培訓室及會議室等公共場所打掃乾淨;辦公區域每天都有專人值日負責檢查衛生,發現不合格者,責任人一次樂捐5元。
第四條辦公區域內嚴禁亂丟垃圾,辦公人員必須主動清理辦公區域內的垃圾;如需外出工作,亦須保持自己工作場所的整潔。
第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。
第六條每天下班前必須將個人的工作區域收拾乾淨,將各類文件和文具用品擺放整齊,處理完畢的文件及時歸檔,保密文件必須鎖放抽屜。
第七條前臺打印作業的廢紙及時處理好,不能重複利用的要丟入垃圾桶,可重複利用的必須整理好備用。
第八條閱讀完報刊雜誌後必須收拾好放回原處。
第九條個人物品不準亂放,否則綜合部將視爲廢棄物處理。
第三章辦公紀律
第十條按時上、下班,不遲到、不早退,要求所有員工上班前5分鐘必須做好準備,以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。
第十一條不得在工作時間做私事、打私人電話、吃零食,一經發現給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十二條上班時間不允許看與工作無關的報刊、雜誌或書籍。
第十三條工作場所不允許大聲喧譁、吵鬧、追逐,影響他人辦公。一經發現給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十四條不得在工作時間內擅自離(脫)崗。
第十五條辦公時間禁止私人會客。
第十六條公共辦公場所禁止吸菸,一經發現樂捐5元。(吸菸可到會議室或者走廊等其他非公共辦公區域)
第十七條辦公時間嚴禁串崗聊天,嚴禁討論與工作無關的事宜。嚴禁上網聊天、看影視、打遊戲,瀏覽與工作無關的網頁。一經發現給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十八條工作時間必須保持安靜嚴肅的工作氣氛,各種會議及討論要在會議室進行。
第十九條嚴禁用公司電話撥打私人電話。一經發現給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第二十條辦公室電腦不準私自配備耳機、音箱和攝像頭。一經發現由綜合部沒收。
第二十一條公司所有人員都必須依照本規定自覺遵守,本規定自發布之日起執行。
第二十二條本規定由綜合部負責解釋。
1、目的:爲維護正常辦公秩序,營造良好辦公環境,提高工作效率,特製作本規定:
2、範圍:公司辦公室。
3、內容:
3.1公司員工應準時上班,並佩戴工作標識牌,必要時中午派人輪班留守。
3.2每位工作人員應着裝整齊,儀態、儀表端莊,穩重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長髮、鬍鬚。穿戴修飾不可太前衛、另類。
3.3注意辦公衛生及個人衛生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規定的位置保存、擺放,下班時清理好自己的東西,關閉自己的電腦等辦公工具的電源。
3.4上班時間不得做與工作無關的事情,嚴禁上網聊天、看報紙、吃零食等。
3.5接聽客戶電話儘量小聲,不得大聲喧嚷,應儘量說講普通話,對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機旁,其他附近人員應儘快幫助接聽、轉達。
3.6節約公司資源,不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3.7嚴禁在辦公區域吸菸。
3.8尊重上司、講究禮節,積極主動完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時儘量站立起來應對。
3.9團結互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見、批評,日常行爲講究修養。
3.10辦事講流程,逐級反映工作中的問題,不越權處理事務或呈報事項。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時處理或員工覺得問題解決不合理,員工可以行使越級上報,但一般須慎用。
3.11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進入辦公區域。
一、爲加強縣委辦公室辦公場所及公共區域環境衛生管理,創造優良的工作和學習環境,特制定本制度。
二、縣委辦公室辦公場所及公共區域環境衛生由辦公室分管後勤工作的副主任負總責,行政股負責人具體負責。
三、縣委辦公室辦公場所、公共區域每天一小除,每月一大除,做到環境清潔、窗明几淨,辦公用品放置有序。
四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責搞好衛生工作。
五、幹部職工要講究衛生,做到辦公樓內外環境清潔、整齊、統一。嚴禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕髒、亂、差現象。
六、縣委辦公室辦公場所及公共區域環境衛生實行分工負責、責任到人。
(一)縣委領導辦公室衛生保潔工作由其隨行人員負責,週一至週五上班前打掃一次,如遇會客較多,隨時保潔。
(二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣保密局辦公室衛生保潔工作由所在辦公室工作人員負責,週一至週五上班前打掃一次,並注意隨時保潔。
(三)縣委辦公室一、二樓公共區域衛生保潔工作由朱福羣、韋旭英負責。週一至週五18:00點下班後用溼拖帕保潔,上班時間隨時保持地面整潔。朱福羣負責二樓辦公室公共區域、樓梯及二樓女洗手間衛生保潔工作;韋旭英負責一樓辦公室公共區域、門廳梯步及一樓女洗手間衛生保潔工作。
(四)縣委辦公室一、二樓男洗手間衛生保潔實行輪流值班,每月輪換一次。
(五)縣委辦公室公共區域環境衛生由楊蓮珍、王長忠負責。楊蓮珍負責公共區域衛生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長忠負責公共區域綠化地段花草樹木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹木修剪、除草、施肥、施藥每月進行一次,如遇蟲害隨時施藥。
七、輪到值日的人員要履行好職責,下班前做好以下工作:
1、檢查各辦公室關燈、關電、關門情況;
2、督促門衛做好防盜監控器佈防;
3、待領導離開後方能最後離開。
八、辦公區域環境衛生標準:
(一)辦公室衛生
1、桌椅、沙發、茶几、痰盂、文件櫃等擺佈合理、放置規範;
2、辦公桌上只能擺放電腦、電話、茶杯、檯曆和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件資料、文件櫃資料,確保放置整齊,無雜物堆積;
3、茶几上只能擺放菸灰缸;
4、牆面未經允許不得釘釘子、張貼任何物品;
5、窗臺、文件櫃上不得擺放、張貼任何物品;
6、牆面、窗臺、屋門、窗簾、地面、空調無灰塵、無蜘蛛網、無水漬污垢、無痰跡、紙屑、菸蒂、茶根等;
7、茶杯、紙簍、菸灰缸、痰盂每天下班前倒乾淨。
(二)辦公用具衛生
辦公桌、照明燈具、毛巾、茶几、電話、茶杯、菸灰缸等辦公用品潔淨,無灰塵、無水漬污垢、無蠅屎、無鏽跡。
(三)門廳、室內玻璃門窗衛生
玻璃門窗須窗明几淨,無灰塵、斑跡、污垢、水漬。
(四)資料檔案衛生
文件資料檔案擺放整齊,類別清晰,無水浸、蟲蛀腐爛現象;報紙隨時上架,並整齊美觀。
(五)各衛生區衛生
走廊、大廳地面無灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、菸蒂、茶根等雜物污物;樓梯無灰塵和異色斑點,不準在樓道、樓梯間堆放雜物。
樓梯扶手、玻璃乾淨,無灰塵異色斑點;洗手間隨時保持窗戶、牆面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面臺、漱洗盆整潔、無污物、異味等,洗面臺上不得有水漬,保證衛生紙供應。
公共區域無灰塵、痰跡、污垢、紙屑、菸蒂等雜物污物;公共區域綠化地段無雜草,花、草、園藝植物造型美觀、修剪得體。
(六)室內美化
室內花卉要枝繁葉茂,色澤鮮豔;花盆表面要光澤明亮,無灰塵污垢,無水漬斑跡,保持室內舒適清新。
(七)個人衛生
各科室工作人員在工作時間,着裝要樸實整潔,嚴禁穿着奇裝異服;儀表要乾淨衛生,嚴禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴禁粗俗淺薄。
九、以上制度辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監督。
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