手機不配充電器違法嗎
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手機不配充電器違法嗎,iPhone12是首批不帶充電器的手機之一,許多消費者家中確實有多餘的充電器,這種情況下不要充電器可以爲環保出一份力,手機不配充電器違法嗎。
手機不配充電器違法嗎1
因不附贈充電器,男子怒將蘋果告上法庭
去年發佈iPhone 12時,蘋果公司以倡導環保的名義,決定以後蘋果手機將不再標配充電器,這一做法引起了全球各地消費者的不滿。
終於,在2020年11月26日,西安一名消費者因蘋果不附贈充電器,而將蘋果告上了法庭,這也是國內第一起因不附贈充電器,導致的起訴案件。
2020年11月3日,西安的楊先生在蘋果官網下單購買了一臺iPhone 12 Pro,在收到手機後,他發現手機包裝內的配件僅有充電線,沒有附贈充電器。
並且配送的充電線也由傳統的USB-A接頭轉爲USB-C,新接口與此前蘋果全系列手機充電頭都不適配。
也就是說,要想正常使用手機,楊先生必須購買新的充電器,而查詢發現,在蘋果官網上,最便宜的20W USB-C電源適配器售價都爲149元人民幣,這種幾乎強迫購買的行爲,讓楊先生惱怒不已。
據楊先生稱,自己前後已經使用超過10臺蘋果設備,這種購買手機不給充電器的做法在其他手機品牌中沒有見過,“商家這種做法好比賣了一個電飯鍋卻不給內膽。”
楊先生指出,以前iPhone7取消3.5毫米耳機接口時,就附贈了轉接頭,現在卻直接以“環保”的名義去掉電源適配器,連個轉接頭都不配,完全不考慮費者的體驗。
2020年11月26日,楊先生將蘋果公司(蘋果電子產品商貿(北京)有限公司)起訴到西安市蓮湖區人民法院。
在訴狀中,楊先生提出了三大訴求:
一是依法判令被告(蘋果公司)將USB-C轉閃電連接線無償更換爲USB-A轉閃電連接線;
二是依法判令被告蘋果公司提供與USB-A轉閃電連接線相配套的充電適配器;
三是本案的訴訟費判令由蘋果公司承擔。
不過,在2021年1月26日上午9時,本案開庭時,蘋果公司並未及時到庭,也沒有發佈任何聲明。
法官對此表示,法院已重新郵寄了傳票,由於蘋果公司未及時到庭也無迴應,所以該案開庭暫時延後。
能告贏嗎?
對於蘋果擅自不附贈充電器的行爲,網友們早就詬病不已,此次起訴案一出,許多人紛紛圍觀,在微博上#蘋果不送充電器被告上法庭#的話題,也一度衝上同城榜熱搜,閱讀量近500萬。
而在其他熱門平臺下,網友們的態度也是幾乎成“一邊倒”的趨勢,紛紛支持楊先生維權,還有人表示“你要是成功了我也去起訴”,該留言獲得5.8萬人點贊支持。
雖然引起了熱議,也有許多網友力挺,但是不禁要問,這場起訴,楊先生能贏嗎?
有專業律師對此表達了看法,蘋果公司不提供充電器並不構成違法,所以大概率是不能贏的。
因爲早在宣傳時,蘋果就已經明確宣佈過不附贈充電器了,並且在網站銷售頁面,以及產品包裝上,也都有標明,所以在已經明確告知的情況下,蘋果並不存在違法的情形。
值得一提的是,因不附贈充電器,而起訴蘋果的案件,在全球範圍,楊先生並不是第一個,在2020年10月,巴西的聖保羅州消費者保護基金會(Procon-SP)就一次爲理由起訴蘋果,最重要的`是,還贏了。
對於Procon-SP的起訴,巴西聖保羅州法院最終裁定,蘋果出售的新iPhone中必須帶有附件,也就是充電器,不然就要面臨高額罰款。
而之所以能贏,是因爲巴西有相應的法律,規定手機要有適配的附件,蘋果是違反了當地的法律才輸的。
這種情況也並不鮮見,比如法國就規定,在法國銷售的iPhone 12必須配備耳機,也因此在法國銷售的iPhone 12都是有耳機的,不過價格要貴一些,也說不上是好是壞吧。
我國並沒有相關的法律,規定手機一定要有充電器,所以這次楊先生應該是會輸的。
但這種敢於站出來維護自己權益的行爲,值得我們稱讚與學習,畢竟沒有違反法律,也不代表就是合理的,更不代表就要接受,對於那種可能侵犯了自身權益的事情,要學會堅決說不!
《消費者權益保護法》規定消費者享有安全保障權、知情權、自主選擇權、公平交易權等基本權利,認爲與蘋果公司與自己的交易行爲不對等不公平,從而提起訴訟,維護自身利益,是法律賦予公民的基本權利。
所以這次楊先生的訴訟行爲是非常合理並值得鼓勵的。
手機不配充電器違法嗎2
賣手機的同時附送充電器就消費者看來完全是正常操作,不這樣做纔不正常,但是現如今這種不正常的操作出現的越來越頻繁了,不僅僅蘋果、三星、華爲賣手機不送充電器,甚至就連小米、魅族等廠商也開始效仿,如果一家手機廠商這樣做大家會因爲這種不合理的現象吐槽這一品牌,但是當多家手機廠商都開始這樣做的時候,行業規則就被潛移默化地改變了。
如今再有手機廠商賣手機不送充電器,消費者們並不會感覺奇怪,這種不合理的情況也因此開始逐漸顯得合理化了,那麼爲什麼賣手機不送充電器的廠商越來越多了呢?
直接不送充電器需要加價買,主要是爲了省錢
賣手機不給充電器,毫無疑問可以幫助手機廠商們節省一大筆錢,蘋果、三星、魅族都是如此,以其中蘋果公司爲例,作爲行業內最先不給充電器的廠商,蘋果真的是開了一個不好的頭,而且對於蘋果公司而言,所省下的錢並不多,能夠賺的錢卻多得多,因爲蘋果原裝充電器成本不高卻售價不低,搭配熱銷的蘋果手機效果極好,例如iPhone12這款蘋果公司的主銷手機。
iPhone12是蘋果首批5G手機之一,並且iPhone12也是首批不帶充電器的手機之一,再加上它的銷量遠超其它5G蘋果手機,所以它不送充電器爲蘋果所創下的營收也格外高,對於絕大多數購買iPhone12的消費者而言,都需要單獨去購買一個蘋果20W快充頭,別看這個充電器功率不大,但是它售價149元,其中的利潤比例估計比iPhone12還高。
提供同價方案給消費者選擇,這是真環保
許多消費者家中確實有多餘的充電器,這種情況下不要充電器可以爲環保出一份力,但是毫無疑問把方案提供出來讓消費者自己選擇纔是最好的方式,小米公司就是這樣做的代表廠商,同一款手機提供兩個版本,帶不帶充電可以讓消費者自己選擇而且價格還一樣,這纔是真正爲了環保,小米首款這樣做的手機就是圖中的小米11。
小米11當初發佈的時候,定價3999元起很良心,與此同時小米11提供了兩個版本,一個是帶充電器的套裝版,一個是不帶充電的標準版,購買小米11套裝版會額外贈送一個55W充電器,兩個版本的價格都是3999元,值得一提的是進入小米11購買界面,默認的是套裝版本,並不會讓普通消費者權益受損,而且事實上,早在蘋果之外,小米創始人雷軍就提出過這一環保設想。
缺乏充電器芯片,不得不推出無充電器版本
在華爲Mate40系列發佈的時候,餘承東曾表示華爲Mate40會一直贈送充電器,但沒想到的是後續包括華爲Mate40系列在內的多款華爲手機都推出了不帶充電器的版本,餘承東既然當初會那樣說就意味着華爲之前根本沒打算取消附送充電器,但尷尬的是制裁不僅僅導致華爲缺少處理器芯片,就連充電器中的芯片也不夠用,華爲多個功率的原裝快充頭都處於缺貨的情況,所以華爲不得不這樣做。
這一點在這款華爲Mate X2上體現得更爲明顯,要知道華爲Mate X2是華爲公司定價17999元的高端旗艦,這麼貴的手機即使送一個充電器也沒問題,但是如今華爲Mate X2也推出了不帶充電器的版本,而且只有這個不帶充電器的版本有貨,原本帶充電器的原版華爲Mate X2反而無貨,不過好在不帶充電器的華爲Mate X2價格也相應地降低了200元,可以讓消費者自己去買第三方快充頭,所以相比之下華爲公司不送充電器的操作也比較良心。
手機不配充電器違法嗎3
據人民網“領導留言板”12月28日消息,針對網民反映“現在買一個自帶充電器的手機有點難”的留言,工業和信息化部28日回覆稱,該問題不涉及人身健康和生命財產安全等,消費者個體需求差異大,行業管理可行性還需進一步研究。
網民12月6日在人民網留言稱,現在買一個自帶充電器的手機有點難。部分手機廠商打着環保的名義,在出售手機的時候取消充電器,難道取消充電器之後消費者就不給手機充電嗎?只出售一個手機設備,既增加了消費者的購買成本,又浪費了消費者買手機的時間和精力,都想一步到位買一個有充電器的手機。最後,也增加了消費者對環保概念的惡感,環保必須要消費者多掏錢?有些原裝的充電器在網上能賣幾百塊錢。希望工信部能夠保護消費者的合法權益。
工業和信息化部12月28日回覆稱,關於手機與電源適配器分離銷售的問題,廠商在保障消費者的知情權和自主選擇權的前提下,自行制定營銷策略,在宣傳銷售時、產品包裝及清單上明確告知消費者產品及隨附材料,由消費者自行選擇購買與否。當前,一些廠商沒有按照慣例附加充電器,打破了消費者的慣性思維,如蘋果、三星等,也有同時發售不帶充電器和帶有充電器的兩個版本的情況,如小米,均符合消費者意思自治原則,另一方面因該問題不涉及人身健康和生命財產安全等,消費者個體需求差異大,行業管理可行性還需進一步研究。
工信部表示,下一步,我們將呼籲企業修正營銷策略,推動廠商切實兼顧好用戶消費實際需求、環保與商業利益之間的關係,鼓勵支持用戶個性化選擇的營銷策略,保障用戶的知情權和自主選擇權。同時,引導消費者正確看待該問題。
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