慰問注意事項
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慰問注意事項。慰問在我們看來是送溫暖的一種表現,在現實生活中慰問他人的時候我們不能口無遮攔,要懂得一些相關的禁忌才能去慰問。下面一起來看看慰問注意事項吧。
慰問注意事項1
首先,要掌握時機,見機行事。慰問他人,大到何時行動,小到何時開口,都必須掌握好一定的時機。只有在適當的時機,慰問才容易奏效。例如,假定慰問對象不宜爲外界打擾時,是不該前去慰問的。另外,慰問貴在及時,因爲只有及時的慰問,才能將溫暖儘快地轉達給被慰問的對象。如果一拖再拖,在時過境遷之後再進行慰問,就完全失去了慰問的意義。因此,在需要對他人進行慰問之時,切勿以任何藉口進行拖延。
其次,在慰問時要把握好尺度,努力使慰問對象寬心。慰問應當是積極的,而不宜是消極的,應通過真誠的關懷和恰當的鼓勵,使慰問對象寬心、舒心、開心,讓其感到愉快和欣慰,看到光明。而應儘量避免與對方談一些他們禁忌的問題,以免引起對方心情不快,加重其思想負擔,比如,在慰問重病人時,應當有意識地諱談死亡。有的時候,慰問對象需要的是對自己的一切不幸之事的暫時忘卻,而並不希望被他人知曉或進行毫無意義的憐憫。因此,在慰問他人時,若表情過分沉重,甚至熱淚滾滾,泣不成聲,或者無限度地表示對方“倒黴”,“不幸”,可能只會讓對方產生反感。
最後,慰問要根據慰問對象的不同而因人而異。在慰問他人時,只有堅持因人而異的原則,纔會使慰問更得體,更適度,更容易爲慰問對象接受。例如,如果慰問的對象是病人,最重要的是要勸其振作精神,保重身體,相信自己的病症一定能夠被治癒,但是切勿垂詢其病情的變化,或與其研討治療方案;如果慰問的對象是死者的家屬,那麼不只是要寄託哀思,更要勸慰其家屬節哀順變,保重自己的身體,讓逝者在九泉之下安心,有可能的話,還可以爲逝者的家屬做一些具體的工作;如果慰問對象是生活困難者,萬不可高傲無禮,擺出一副同情弱者之態,對他們的`關懷既要有實際行動,更要爲對方接受,而不要對方在人格上感受到不平等,好似被人賞賜一般。
總之,真誠而合乎禮儀的慰問會如一縷春風一樣,給慰問對象送去溫暖和希望,讓他們在不幸中感受到朋友的關愛,找到生活前進的動力。
慰問注意事項2
1、傷病慰問
在國際交往中,一國元首或政府首腦患病或負傷,其他友好國家領導人通常會發電慰問,並令駐外使節前往探視。對有關領導、單位員工、同事傷病,也應組織慰問活動。
2、災情慰問
對遭受重大自然災害,或發生重大傷亡事故,國家之間通常會發電慰問,或駐當事國使節代表本國政府和人民表示慰問,還視災情和兩國關係捐贈資金和救災物資。地區、單位發生災情或重大事故,通常可以派員前往當地進行慰問活動。有條件的發動民衆捐贈物資,或由地區政府、單位捐贈資金及救災物資。
3、節日慰問
每逢重大傳統節日,通常對堅守前線陣地、工作崗位的人員進行慰問。如“八一”建軍節前後慰問駐地的部隊;春節慰問堅守崗位的員工等。
4、犒勞慰問
對參與一些重大建設項目、重大活動的人員,有關領導通常到現場進行慰問,對他們付出的辛勞表示問候。如慰問參加文藝匯演、體育比賽取得優異成績者,建設工作的建設者等。
5、個別慰問
對有關領導、單位員工發生不幸、遭遇困難表示撫慰。如親人患病、去世,家庭發生災難,單位組織適當的慰問活動,表示安撫、同情和給予必要的幫助。
慰問的方式
1、探視慰問
登門探訪慰問對象,或親臨現場進行慰問活動。通過探視、會見、交談和現場察看,對慰問對象進行慰問、安撫和問候。
2、電話慰問
通過電話進行慰問,這是一種快捷、直接的慰問形式。這種方式既可以是異地慰問,也適用於本地慰問。電話慰問應態度誠懇,措辭恰當,語氣得體,儘量簡潔,把慰問的情意表達完了就結束,不要東拉西扯,海闊天空。
3、書面慰問
包括書信、函件、電報和電子郵件等形式的慰問。這種形式一般適用於慰問雙方身處異地、異國。書面慰問應精心起草慰問函件,既要飽含感情,言辭懇切,具體明瞭,又要符合寫作規範。
4、禮品慰問
就是向慰問對象贈送慰問品、慰問金,這是較有效的一種慰問方式。國家、地區間的慰問,通常通過一定的方式籌集或有專門機構贈送慰問物品和慰問金。慰問個人的物品,應根據慰問原因和對象選擇,儘量做到別出心裁,富有新意。
慰問形式的選擇,有時單用一種方式,有時可以同時使用兩種方式,以強化慰問效果。
慰問的細節規範
1、突出主題
慰問活動的主題就是慰問對象以深切的關懷。不能在慰問的夾帶請示彙報或佈置工作,甚至旁及一些不相干的事情。慰問者應誠心誠意,真心地給予幫助和解決困難。特別是慰問傷病、災害和遭受不幸或打擊的,應儘量使慰問對象寬心,多做排解、開導、勸慰工作。
2、方式恰當
慰問活動採用什麼方式,需要認真考慮和選擇。不同的慰問對象,不同的慰問原因,採用不同的方式。有些慰問只能採用個別慰問,進行單獨交談,沒有他人在場,可以無所顧忌,不必掩飾。有些則必須組織集體慰問,有一定的人數和規模,如慰問災區、工地、工作現場,人數太少會影響效果。
3、因事施禮
慰問原因往往是不同的因由決定不同的慰問形式。應掌握不同情況,區別對待,確定不同的慰問方式和重點。如慰問病人,應鼓勵增強戰勝病魔的信心,祝願早日康復;慰問逝者家屬,應寄託哀思,勸慰節哀順變,多加保重;慰問受災者,應講究效率,及時慰問,同時盡力爲受災者排憂解難,協助受災者重建家園;慰問工作受挫者,應着重於對對方的關心、理解、支持和幫助,以鼓勵振作、吸取教訓爲主。
慰問應注意以下細節:
1、慰問人員應注意儀表儀容、言談舉止。
2、探視慰問應掌握時機,事先聯繫,不要突然到來,讓人毫無準備。對不宜外界打憂的慰問對象,不應前往探視。
3、慰問時應做到入個“避免”:避免犯忌;避免揭短;避免添愁;避免哀憐;避免憶苦;避免假設;避免做假;避免戲說。
慰問注意事項3
看望病人常見的6種注意事項
瞭解病情。當我們去看望病人的時候,應該對病人的病情有所瞭解,這樣纔可以針對病人說出一些針對性的話語,不然會讓患者覺得你是在胡說。另外,當我們談話的時候,還要看他的心情,適時的安慰。
注意情緒。一個長時間在醫院休養的病人,很容易產生消極的情緒,甚至還不願意配合醫生的治療。這時候,就要有針對性的說出一些安慰性的語言,多說一些寬慰性的話語,讓其情緒穩定,積極配合醫生接受治療。
選擇輕鬆的話題。當在安慰病人的時候,很重要的一點、就是使談話的氣氛輕鬆、自在,能讓她們在這樣的環境中敞開心扉。如果去選擇一些傷感、憂鬱的話題,勢必會影響病人的情緒。反而會在心裏上傷害病人。
說話語調很重要。往往同樣一句話,通過不同語調說出來很可能讓對方理解出現偏差。在與病人的交談中,儘量用委婉、平和、真誠的語氣與病人交流,使患者輕鬆、愉快。這樣一來,有利於減少疾病給患者帶來的心裏壓力。
以病人爲中心。看望病人時,言談一定要以病人爲中心,切勿像平時一樣,自顧自己誇誇奇談,要記住,你是去提供幫助、表示慰問的。所以,切勿忽視病人的感受。
讓病人多傾訴。人在生病的時候,很容易產生消極的情緒,而且總是希望能把心中的委屈與不滿情緒發泄出來。所以,我們一定要注意引導,讓病人一吐爲快。這樣病人的消極情緒能夠更好的發泄出來,有利於病人的康復。
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