說話的基本技巧
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說話的基本技巧,我們在職場中,會說話的人會有很好的境遇,說話是特別重要的。說話的技巧也是需要鍛鍊的,會說話的人在生活和工作中都會特別的順利,下面就和小編一起看看說話的基本技巧吧。
說話的基本技巧1
1、和上司說話要妥善把握分寸。
你和你的上司的得體的說話是你讓上司瞭解你的最佳渠道。這種說話的渠道一般有三種。一是隨機的'碰面;二是工作現場;三是在上司的辦公室。隨機碰面就微笑着打個招呼即可;工作現場就需要首先考慮上司所在的具體位置的安全性,要帶上司到你所在的崗位的關鍵控制點,全面瞭解該崗位上的生產工藝流程,簡明扼要的介紹高崗位上的安全要求,質量要求,技術要求等;到上司辦公室就相對要複雜了。首先看是你申請找上司彙報工作,還是上司找你談些事情。你申請找上司彙報工作,就要提前做好案頭工作,把你要回報的事情理清頭緒,簡明扼要,重點突出。不要時間太長,不要太隨便,也不要太拘謹,達到上司聽了你的彙報,表現出的是滿意和高興就好了。如果是上司找你,那你就要做好模擬測試,隨機巧應對就是了。
2、和上司說話要注意輕重緩急。
有一些人說話沒有什麼條件,想到哪兒說哪兒,讓領導越聽越暈,別忘了,領導對你的情況並沒有你心裏那麼清楚,所以,說話和做事一樣,遇事不急,當急則急。比如有好消息向上司彙報,要有條不紊,熱情洋溢,不要興高采烈,忘乎所以;如有壞消息彙報,要沉着冷靜,從容不迫,不要把問題誇大,也不要大驚小怪,語無倫次,讓你的上司感覺到你很缺少應急事務的處理能力。
3、對上司安排的工作,說話要接地。
對上司的口頭指令,要聞風而動,雷厲風行,迅速冷靜地做出回答。讓上司真實的感覺到你行動迅速,執行力好,辦事效率肯定高。如上司的指令不能馬上完成,也要果斷的回答,有哪些難度,需要什麼幫助,滿足哪些條件,幾天內能夠保證完成任務。決不可模棱兩可,優柔寡斷,給上司留下一個拖泥帶水的印象。
說話的基本技巧2
循循善誘
成爲一位出色的交談家並不在於你有多聰明,或者有多少傳奇性的經歷,而在於啓發、誘導別人講話。值得一提的是,“你”在談話中是一個前進的信號,而“我”則是一個停止的信號。要設法把談話引向對方的興趣點,多用“爲什麼”、“哪裏”、“怎麼樣”等。當他說“我在紐約有一家店”時,你不要匆忙搶着說:“啊,我在巴黎也有兩家店鋪。”而應該問:“在紐約的什麼地方?”
長於忍耐
在與人交談中,千萬不要期望對方一開始就熱情高漲,善言者總是等到對方變得熱心以後,才試圖從他們那裏引導出一些有趣的想法,因此,在談話中一定要長於忍耐。例如,他們會先問:“請問您尊姓大名?您是哪裏人?您的丈夫幹什麼?您準備在這兒待多久?乘飛機來我市的吧?”等,以激起對方的談話興趣。誰關心這些?你也許會這樣問。誠然。這些問題似乎沒有任何風采和智慧可言,但它們的確能使交談啓動起來。
注意談話重心
無可否認,人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實,即使像“你從哪裏來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,結果會使別人也對你產生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時後,接着說:“有關我已經談得夠多了。現在來談談你吧。你認爲我的劇作怎麼樣?”
多說贊同的話
如果他說:“我喜歡吃冰淇淋。”恰好你也有同樣的愛好,一定要想辦法告訴他。如果他說他出生在一個小鎮上,碰巧你過去也喜歡在那裏度暑假,那你也一定要告訴他……
尊重對方
交談雙方應相互尊重,即使已經熟悉,也不可胡亂開玩笑,逗弄和取笑會觸痛別人的自尊,而威脅他人自尊的任何事情都是危險的。即使在玩笑中也是如此。民意測驗的結果表明,人們不喜歡被取笑,即使是他們的親朋密友。只有在非常親密的朋友之間,纔可以開一些充滿善意的玩笑,因爲他們是不會追究那些無關緊要的小事的。如果別人非常瞭解你,非常喜歡你,你也可以與他開個玩笑,但千萬別開得過了頭。
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