什麼是網絡保險
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什麼是網絡保險?現實生活中我們都會遇到各種各樣的問題,很多問題需要我們格外注意,其中很多人都想知道一個問題的答案,那就是什麼是網絡保險?下面就一起來看看答案吧!
什麼是網絡保險1
在互聯網人士看來,如果能從一種社會現象挖掘出其背後的數據結構,運用想象力和邏輯思維,將數據結構整合成一個新的商業模式,便可以創造出新的商業機會。
什麼是網絡保險?
網絡保險是指實現保險信息諮詢、保險計劃書設計、投保、繳費、覈保、承保、保單信息查詢、保權變更、續期繳費、理賠和給付等保險全過程的網絡化。網絡保險無論從概念、市場還是到經營範圍,都有廣闊的空間以待發展。
網絡保險的概念
網絡保險,也稱網上保險或者網銷保險,是新興的一種以計算機互聯網爲媒介的保險營銷模式,有別於傳統的保險代理人營銷模式。網絡保險是指保險公司或新型第三方保險網以互聯網和電子商務技術爲工具來支持保險銷售的經營管理活動的經濟行爲。
網絡保險主要有兩種大模式:一種是保險公司自建渠道,或成立網上保險商城,或設立電商子公司;另一種則是藉助現有第三方的網上保險平臺。
具體包括:保險公司自行開闢的保險網銷通道、保險公司在第三方綜合網上購物平臺的保險店鋪、獨立的第三方網絡保險平臺、專門性的互聯網保險公司。
網絡保險的優勢
1、相比傳統保險推銷的方式,網絡保險讓客戶能自主選擇產品。客戶可以在線比較多家保險公司的產品,保費透明,保障權益也清晰明瞭,這種方式可讓傳統保險銷售的退保率大大降低。
2、服務方面更便捷。網上在線產品諮詢、電子保單發送到郵箱等等都可以通過輕點鼠標來完成。
3、理賠更輕鬆。互聯網讓投保更簡單,信息流通更快,也讓客戶理賠不再像以前那樣困難。
4、保險公司同樣能從網絡保險中獲益多多。首先,通過網絡可以推進傳統保險業的加速發展,使險種的選擇、保險計劃的設計和銷售等方面的費用減少,有利於提高保險公司的經營效益。據有關數據統計,通過互聯網向客戶出售保單或提供服務要比傳統營銷方式節省58%至71%的費用。
網絡保險怎麼投保?
步驟
瀏覽網站,選擇適合自己的產品和服務項目,填寫投保意向書、確定後提交,通過網上銀行或信用卡或者各種網絡支付工具支付保費,生成保險單後,保單正式生效。經覈保後,保險公司同意承保,並向客戶確認,則合同訂立;客戶可以利用網上在線諮詢工具進行售前售後諮詢,對產品信息、合同簽訂、劃交保費過程進行查詢。
注意
1、網上投保比較適合對保險有一定認知的消費者。雖然網上保險的信息比較透明,但是信息量大且專業性較強,客戶理解起來還是有一些障礙。
2、投保前要注意查看各項告知,在明確瞭解了保險產品的情況下再投保,避免投保信息和保險公司的規則衝突。
3、在網上填寫信息的時候,一定要注意區分投保人信息、被保險人信息,同時要確保填寫的信息真實有效,這樣才能查收到保單,同時發生險情也能及時得到保險賠付。
4、拿到保單或保單號後需及時驗真,通常可以在保險公司網站,或通過撥打保險公司客服電話查詢和驗真投保情況。如果沒有在約定時間內收到保單,要及時向客服人員反饋,避免因爲系統或郵箱原因造成的保單缺失。
網絡保險的前景
保險“觸網”非一時之興,早在數年前,網銷便成爲保險公司的新興渠道之一。一些保險公司對內設立互聯網事業部或電子商務部,對外打造O2O平臺或與第三方合作成立電子商務平臺。
數據顯示,過去三年,來自網絡渠道的保費保持了100%以上的增速,不過在總保費中的佔比仍不到1%。有專家預計,10年後來自電子商務的個人財險業務份額將佔50%。
國內現已有近40家保險公司開展了網絡保險業務,佔比超過60%。到2020年,中國保險業電子自助渠道市場份額佔比將達20%左右,未來10年國內保險網銷至少有千億元的市場潛力待挖掘。
網絡保險的威脅
前景令人興奮,但從現有的業態來看,保險業對互聯網金融的.參與路徑還主要停留在渠道上。很多從業人士表示,互聯網保險的運營模式尚未完全理順,還沒有找到較成熟的運作模式,與既有渠道亦存在相互競爭的關係,在產品設計、客服和理賠等方面,還沒有真正地順應互聯網消費羣體的特性。
在互聯網人士看來,如果能從一種社會現象挖掘出其背後的數據結構,運用想象力和邏輯思維,將數據結構整合成一個新的商業模式,便可以創造出新的商業機會。
什麼是網絡保險2
互聯網保險,指實現保險信息諮詢、保險計劃書設計、投保、交費、覈保、承保、保單信息查詢、保全變更、續期交費、理賠和給付等保險全過程的網絡化。
互聯網保險有什麼優勢?
1、線上保險信息更加透明
互聯網最明顯一個優勢就是信息分享,能擺上互聯網平臺銷售的產品就經得起對比,否則肯定沒有市場。靠掙信息不對稱的錢肯定是行不通的。
2、價格更具有優勢
我們都知道線上銷售的產品成本優勢是很明顯的,銷售成本、人力成本、場地租賃等等,在線上銷售這個平臺上,無異於是將成本節約後以其最大的形式來讓利消費者。並且保險產品間的競爭全網透明,不會受到保險代理人等的說辭干擾。
除此之外,智能覈保的優勢也收到了很多消費者的青睞,對於健康狀況有疑慮的客戶羣體也更值得一試。線上保險平臺想了解的朋友可以看看這裏:《網上保險超市有哪些?線上投保需要注意什麼?》
3、理賠與線下產品相同
其實,大家常被誤導,認爲線上保險理賠就要走線上。其實,線上買的保險和線下買的保險理賠都是一樣的,同樣的理賠流程。
對被保人來說,理賠就是做兩項工作:報案和提交索賠資料。
總的來說,在網上購買保險和線下購買保險是一樣靠譜的。但是線上保險對投保人有一點要求,那便是需要對報險有一點了解,不然很容易踩雷。
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