電商怎麼自學
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電商怎麼自學。隨着社會的發展,很多人想要通過自主創業來改善生活質量,實現財富增收。有人覺得電商行業的前景是巨大的,所以想要自己創業,從零開始做電商,接下來便詳細介紹電商自學流程。
自學電商第一步:熟悉基本功能
我最開始是從淘寶運營開始的,那時我也是自己先註冊了個淘寶賬號,交了一千押金,按照平臺的提示上品,上完品就發到羣裏去推,還是有人下單的,然後我就看在哪裏填快遞單號,怎麼跑通郵寄流程。當時我還是在1688上拿貨的,也是一件代發,用了半個月就把整個成交流程跑通了。
中間有人教我嗎?完全沒有的,我身邊做什麼的朋友都有,唯獨缺少做電商的,我就按照運營人的做事邏輯,看平臺的FAQ,一點點的研究規則,不會了就百度,遇到問題解決問題,最後沒有任何人帶的情況下,一個月就賣出千把塊錢的東西了。
當有人想跟我學電商運營時,我下意識的想說:你不如先自己註冊個店鋪,自己研究下平臺的規則先。我當時研究平臺規則時,也是花了一個多星期時間的。
大家想找人帶,無非是把電商運營想的太簡單了,覺得自己不付出多少時間,只要有人帶一兩個小時就能學會了,天底下沒有這種好事的。真的想學,就先從苦活累活的基本功開始,把馬步紮好,把平臺基本功能瞭解之後再說。
自學電商第二步:跑通成交流程
做電商我的認知是,只有3種情況,要麼不出單,要麼出單,要麼出大單。大部分人都是卡在了第一步,出不了單。我當時做淘寶賣花茶,也是厚着臉皮去推的,一個人一個人的去撩,也會被拒絕,但是我沒有放棄,每天推一些人,總會成交幾單。
還是挺提升信心的,爲什麼最後不做了,主要是毛利太低了,一單賺個兩三塊,在沒有起量的'情況下,投入和產出不成比例,索性放棄了,現在想想,如果不放棄,堅持到現在,也許會有不一樣的結果。
跑通成交流程,是讓大家知道做生意的底層邏輯,做生意就是低買高賣,買東西簡單,只要有錢,什麼都能買到。賣東西就太難了,你要說服別人掏錢買你的東西,憑什麼啊?你又不是他爹,除非你賣的是特拉斯,QQ彈彈,真拉斯。
這就考驗大家的說服能力了,做電商要學會“騙”,普通的東西會用誇大的文案來描述,比如買一贈十,實際贈的是十個小樣,但是用戶會錯理解爲,買一件發十件,這就是文案的“騙”。圖片的“騙”就太常見了,試問搞電商的誰沒刷過好評,沒放過精修圖,實際商品長這個樣子嗎?鬼才信。
如何說服用戶下單,就是美化這些內容,圖片、文字、視頻、評論、銷量、榜單、活動等等,這些都是爲成交服務的,當你把這塊玩會了,你的電商運營基本上就及格了。
這一塊大家從零開始如何學呢?說一個流程就明白了,作爲運營,大家都會看數據吧,電商的數據重點看這幾個:曝光量、點擊率、轉化率。你把產品上架後,先看看有沒有曝光,沒有曝光適當的開點車,買買曝光量。
接下來要看有了曝光之後,你的點擊率如何,下單轉化率如何,如果這2個數據過低,你接下來所有的工作都是圍繞着提升這2個指標來的,爲什麼刷好評,提升下單轉化率嘛!爲什麼做精緻的主圖,提升點擊率嘛!爲什麼要做話術,也是爲了提升下單轉化率嘛!
當你完成了第一步,做第二步時,第二步多花點時間,其實不難,就是不斷的優化前端,提升數據,你要說不知道做什麼提升數據,那這個教不了了。
自學電商第三步:學會廣告投放
第一步解決基本問題,第二步解決流程問題,第三步解決的是放大收益的問題。爲什麼要做廣告投放,因爲你要擴大規模,要搞更多的錢。
自學電商其實一般跑不到第三步,做廣告投放(開車)是個技術活,要經常盯着,比如關鍵詞推廣,沒有一兩年的實操和幾十萬的資金去燒,你看是看不會的。
我當時做淘寶時也沒有跑到第三步,就是靠自然流量,能搞點就搞點,我並不在意要做多大,最近接觸的是坑多多,相比淘寶門檻會低很多,裏面有個保本的廣告投放方式,很適合電商小白。
這樣說吧,坑多多直接問你,我給你賣出去一單,你給我多少錢。你看了看自己的產品,賣一單也就賺100塊錢,那我拿出15塊錢給平臺,讓平臺去推吧。
坑多多說:可以!然後,它就去投放了,一天給你賣出10單,廣告收費是10*15=150元,你一天賺多少錢呢?(100-15)*10=850元,是不是感覺這個世界很美好,理論上的確是如此。
但現實是,100塊錢利潤的產品,你出15塊錢,鬼才會幫你去推,你至少要出到95,興許還能跑的動,這個年頭,你跟平臺去玩,不虧錢就是萬幸了,平臺會讓你賺一點,但絕對不會讓你賺很多。
你可能會好奇了,我就不出95,我出85,平臺難道也不給推嗎?這裏面就需要加入一個因素“競品”了。你可以咬着牙不鬆口出85,但是你的競品不這麼認爲,別人出85,我出90,平臺爸爸推我吧。
就是這樣的惡意擡價,逼得大家都必須出高價,都沒得利潤賺,這就是內卷哇,唯一賺錢的就是平臺了,鷸蚌相爭平臺得利。
廣告投放不是小賣家能玩的,至於要不要做這塊,自學電商的我建議還是不要了,首先你沒那麼大的資金,其次你也沒那麼多精力,業餘時間做電商,跑通第一步第二步一個月到手千把塊錢足矣。
1、懂產品策劃。即同樣的產品,你得比同行更懂你的客戶,且能夠在圖片和文字上打動消費者,然後去選擇你的產品。
2、懂行業特徵。每個行業都有其獨特的特性,比如女裝類目,每季都必須賣不一樣的產品,作爲運營要知道當季要主推哪個產品,什麼時間點主推,換季業績下滑怎麼救等等。
3、懂分析產品。對於供應商提供的多種產品,要分析出哪些競爭力更大,懂得集中火力主打。
4、懂推廣。要懂得什麼時候應用免費推廣,什麼時候應用付費推廣。
5、懂數據分析。線上生意是能夠通過數據從外表看到本質,你要通過淘寶提供的數據,分析你產品的上升空間,以及競爭對手及行業大流的狀況。
6、懂管理。如果店鋪稍微大了些,還需要有點管理能力。
7、懂客戶溝通。運營還需要懂得如何跟客戶溝通,除了日常的客服銷售外,還有一些客戶是需要下心思一對一聊的。
8、懂點PS。不能什麼圖都讓美工做,基本的PS技能還是要有的.。另一方面,懂點ps還可以更好的與美工溝通交流。
9、懂點視覺審美。線上產品更多是賣圖的生意。你得結合產品的特點去找模特,拍照片,這些都是需要審美能力的。
10、懂供應鏈。不瞭解供應鏈的運營,稱不上一流的運營。
自學電商運營的方法如下:
1、根據自己喜歡的、擅長的`,選擇經營領域。
2、進行市場調研。市場調研,分爲線上調研和線下調研。例如,淘寶網、天貓等平臺該領域商品銷售情況、用戶情況分析等等,也可到線下零售店、批發市場進行了解情況,與朋友、同學談談,聽聽大家的意見。
3、信息分析通過調研分析,進一步確定自己經營的構想,並且細化下來,充分論證可行性。
4、進貨渠道調研、洽談。
5、物流行業調研、分析、洽談、瞭解周邊物流行業情況,分析後,洽談幾家備用。
6、團隊建設,例如:客服、方案、美工,等等。當然,也可以自己一從身兼多職,那就需要自己提前學習一下。
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