職場中最重要的品質是什麼
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剛走出校園時,意氣風發,躊躇滿志,總覺得能力是最重要的,自己一身本領和滿腔熱血,足以駕馭好工作,成爲職場的焦點;後來,經歷了職場的勾心鬥角、驚心動魄,搞定人情關係似乎顯得更重要;再往後呢?晉升,職位、社會地位的變動,會讓之前你覺得重要的一切瞬間崩塌。
所以,到最後,職場中最重要的是什麼?
我對這個問題的回答比較直接:職場中最重要的不是能力、人脈、所受的教育,而是態度。爲什麼?因爲態度對了,就不會走錯路,不會吃大虧,即使你沒什麼成就,你還是一個很好的人。
我們總說“修身、齊家、治國、平天下”,殊不知這句話還有一個很關鍵的前綴,就是“誠意、正心”。如果反推這個順序,邏輯關係就會明朗且易懂。
你想平天下,先把自己的國家治理好;要把自己的國家治理好,先把自己的家管好;你想把自己的家管好,先把自己管好;如果你想把自己管好,先把自己的心管好;那如果你真想把心管好,你先要把自己的態度擺正。態度擺正,就要學習、多問,格物、致知,等等。
曾國藩是這麼說的:“敬以持躬,恕以待人”,“敬”是對自己嚴,“恕”是對別人寬,爲人處事就這麼兩個字。
但多數時候,你看到的大多數人,都是“從來不責備自己,對別人嚴,對自己寬”。
先來說“敬”,如何對自己嚴苛。
“敬”可以延展爲“慎始敬終”,無論你從事哪個行當,這點都極爲關鍵。“慎始”,想清楚再開始;“敬終”,一旦開始了,就要紮紮實實,落地執行。
我總跟我團隊的人說,你們都是聰明人,受過很好的教育,拍腦袋都有可能得到百分之八九十的正確的答案;但是拍腦袋並不能保證落地。
所以,對於特別聰明的年輕人,我只要求一個詞,“落實”,兩個詞,“落實、落實”,三個詞,“落實、落實、落實”。
“敬”是對自己要求嚴,而對別人的一個核心、正確的態度,是“恕”。大致分爲三類:
第一、寬恕、饒恕。站在別人的立場,爲他的錯誤找可能的理由,然後寬恕他。
第二、功不獨居。這點我之前有強調過,不要只顧自我閃耀,一定要學會跟他人分享功勞和榮譽。你得到了所有的鎂光燈,讓別人怎麼活?別人都活不了,你又能獨活嗎?
第三、過不推諉。就是字面意思,出了問題要主動承擔,特別是你當了領導之後。
“敬”和“恕”雖然很重要,但絕不是成事的萬金油。反倒有一些副作用,需要驚醒。
回望我的成長背景,協和八年,麥肯錫九年,走向領導崗,創立華潤醫療。這一路走來,秉承着前面說的“敬”字,似乎沒有出過大的紕漏。但是你想,要你十幾年幾十年如一日這樣,那人會瘋掉的,你會陷入深深的焦慮。
當然,克服焦慮,我也有幾個特別好用的法子,供大家參考:
第一、想辦法把自己變得很忙。這樣你還沒來得及焦慮,就馬不停蹄地去幹另一件事了;
第二、培養專注力。這段時間我不想其他的,先把手上的事情做掉;
第三、培養一些能夠克服焦慮的非工作習慣。比如跑步、喝小酒、寫毛筆字、閱讀一本有意思的書,戰勝焦慮症。
那麼“恕”這個字呢?有沒有什麼副作用?
當然有,持續地實踐這個“恕”,會苦了身邊人。跟隨太久會成爲“自己人”,然後你會用“敬”字去對待他們,希望他們跟你一樣靜對猛虎,未雨綢繆並操持好一切,受到嚴苛的對待,叫苦不迭。
職場——沒有硝煙的戰場,每個人幾十年的職場之路,光鮮坦途總是有的,但平庸波折纔是主旋律,箇中滋味,只有自己體會。也正因爲如此,每個人認爲的職場中最重要的品質,會略有不同。
但歸根結底,而在我看來,職場最重要的品質,是正確的態度,什麼是正確的態度?“敬”“恕”,對自己嚴,對別人寬。
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