今天你被鼓勵了嗎
本文已影響3.16W人
本文已影響3.16W人
“誰都有自尊心,心情好,做事也順,尤其是,上司給點陽光員工就燦爛。”在霍尼韋爾做行政工作的小何說。
在國際知名企業工作的小何當初也是千挑百選被公司選進來的,在小何看來,公司的制度很完善,努力做一定會有回報,但努力的同時,他也希望能夠得到一些鼓勵。“對於我來說上司的鼓勵是一種催化劑,例如全公司的裝修我一人負責,開始怕做不好,有些憷,上司說了一句:你是最合適的,別人也沒幹過,有事多商量。我忽然覺得很自豪。最後工作結果還不錯,大家還比較滿意。最高興的是我發現了自己的潛能,我在家是連菜都不管買的。”
來自領導的鼓勵,會產生意想不到的效果。這一點,有時比物質激勵都重要。
鼓勵有那麼難嗎?
在一家民企工作了4年的王敬對自己上司最不理解的一點就是:我的上司總是冷着一張臉,我做了什麼事兒,他覺得行就“嗯”一聲,再加個“可以”兩個字,要是不行他的話可就多了,這也不好那也不行的。我現在乾脆不在乎領導怎麼想,他讓幹什麼就幹什麼,沒事兒就閒着,好不好就那樣了。我不明白,要想得到上司的鼓勵就那麼難嗎?
在職場中,類似王敬這樣的處境並不少見。羅直說,很多時候領導往往“居高臨下”,不輕易鼓勵下屬,他們比較容易發現下屬的不足,總覺得優點講不講無所謂,缺點是不講不行的,否則下屬會上天。這對從事創造性工作的下屬來說傷害更多。所以,若是領導與下屬溝通出了問題,主要責任應在領導。從管理的角度來講,任何一個領導的管理目標都要仰仗下屬去達成,沒有任何理由讓下屬心情沮喪地進行工作。若是從功利角度來說,學會鼓勵下屬也應是一個領導應該必須學會的基本技能。
對下屬適當的鼓勵是一種很好很廉價的管理技巧,沒有一個領導敢保證自己一定比下屬聰明。如果一個領導不能對下屬有某種程度的認可,要麼是用錯了人,要麼是缺乏領袖風範。無論哪一種情況都會影響工作的氛圍和效果。
郭寬的總結是,鼓勵起作用的原因來自人的感性,情緒就像一隻無形的手,時時操控着人們的行爲。鼓勵就是讓情緒發揮正面作用。
鼓勵不是說幾句漂亮話
沒有人會喜歡被指責和批評,即便是他認識到自己有哪些不足,但一定是所有人都喜歡被鼓勵和肯定。
但鼓勵一定要真誠客觀,並非說幾句漂亮話。
“鼓勵肯定對管理有用,要不上一家公司那麼低的薪水我都去做。我去年夏天畢業的,老闆跟我談了一下午的未來,讓我一激動就入職了,根本沒想薪水的事。”廣告公司業務員曉豔曾經因爲老闆的鼓勵而選擇了一份職業,但是,“幹了半年,老闆給我的總是重複那個下午的話,聽多了,就充耳不聞了,我努力堅持到元旦,沒有得到新的希望。現在這家公司挺好,老闆沒什麼廢話,就告訴我,‘你們跑不來業務咱就一塊餓着’,我覺得心裏挺踏實。”
黃立津認爲不能爲了鼓勵而鼓勵,這是一個誤區,“我們說感覺比語言快100倍。人是有感覺的,鼓勵的目的是最終發揮他的能力和動力達成好的工作績效,而不真誠的鼓勵則會給人一種沒有認真對待和評估其績效,產生不尊重的不良感覺。不能得到期待的結果。”
“也有的管理者總是在批評員工之前先虛情假意地表揚鼓勵一番。濫用鼓勵,此後形成條件反射,這種鼓勵的價值就大打折扣了。經常管理者鼓勵某個人的同時是在鼓勵所有的人,被鼓勵的人就是榜樣。所以,鼓勵也是樹立風氣、文化的一種手段,但一不留意,做不好就敗壞了風氣和文化。”郭寬說。
天津杜那司公司總裁劉正喜歡對下屬說:嗨,你的EQ很高啊!她覺得這種鼓勵一定是發自內心的認可,鼓勵可以使白癡變天才,可以使人保持最佳工作狀態,但碰到相應的問題該批評也一定要批評,只是要注意批評的方式。
一個轉變的過程
黃立津坦言,作爲一家公司或部門的領導,“學會鼓勵下屬”需要一個轉變的過程。他說,人的成長受到環境、教育的影響,很多人從小都是在批評管理氛圍中成長起來的,所以自然而然就形成了喜愛挑剔別人的思維方式和行爲方式,開始的認知就認爲批評是對下屬最好的負責、愛護和幫助,但發現帶來的就是下屬的不自信、不理解、工作熱情的降低。嘗試着鼓勵,卻能讓下屬工作更自信、更主動、更能發揮他們的主觀能動性、形成自驅動力。鼓勵應該是必不可少的企業文化內容。
郭寬認爲自己也有一個過程:“最開始是有些以己度人,自己自律較嚴,一旦做錯就很自責,所以更多情況下容易去關注問題,對下屬也是一樣,只看缺點,認爲做好是應該的。嚴厲開始還是很有效的,但時間一長,過於嚴厲而吝嗇鼓勵,使他們激情熄滅、惶恐不堪,反而影響了效率。經過思考,爲了解決自己忽視鼓勵的習慣,我專門在會議流程中增加鼓勵表揚的部分,效果很好,漸漸地我自己已經習慣隨時鼓勵下屬了。”
羅直建議領導最好還是多拍下屬的“馬屁”,不僅有益工作,也有益身心,和諧工作環境亦會由此養成。
能有效激發員工創意的話:
*嗯!不錯!我們一起來研究吧!
*可否再從另外的角度探討?
*刪除“不可能的”這一句話吧!
*創造力與年齡或學歷無關。
*你已經想到這一點了,不妨再深入探討吧!
*在那種情況下都能做,這個就更沒有問題!
*責任我來擔,你盡力去做做看吧!
*設定的目標愈高,愈能激發才能。
*距離成功不遠了,再加把勁!
*你這個做法效果真不賴!
*都寄希望在你身上了,一定要全力以赴!
做好一件事,是職場人的本分,做不好,挨批也沒什麼話說。
對於職場人來說,只要不是心有他屬或者混日子,首要的就是做好分內的事兒,問題是,誰也不希望自己默默無聞地埋頭苦幹,除了注重薪水和提升空間,還有來自主管和上司的鼓勵。
萬寶盛華的一份報告顯示:在軟性工作環境上,所有參加調查的人員都選擇“領導關懷下屬,給予必要的認可和鼓勵”作爲首要環境。
鼓勵,聽起來好像不是什麼難事兒,但對領導而言,“鼓勵好聽口難開”的現象並不少,在一些領導看來,“優點不講跑不掉,缺點不講不得了”,批評、鞭策甚至動怒成爲上下級之間溝通的主要方式,而忽略了必要的鼓勵、引導及親和。
馬克·吐溫曾經說過:“一句表揚能使我生活兩個月。”
名人都這樣,更何況普通員工?借用電影《求求你,表揚我》的主題,跟領導們說一聲:別吝嗇你的鼓勵!
這應該也是成功管理的一部分。
鼓勵自己的勵志句子
鼓勵孩子的話
鼓勵女性勵志的句子
鼓勵人生的勵志句子
每天早晨鼓勵自己的語言
五一國家鼓勵跨省旅遊嗎
每天早上鼓勵自己的一句話
今天你腫了嗎?消除水腫做瘦美人
鼓勵式教育是什麼 鼓勵式教育的好處
關於春天的鼓勵自己的話
防治鼠標手的小運動你今天做了嗎
盤點聊天套路小段子 今天你被套路了嗎
關於春天對自己鼓勵的句子
今天你燙髮了嗎 人氣羊毛燙首推
今秋你有可能被騙錢嗎?
鼓勵自己的話
鍾嘉欣與美贊臣Enfinitas攜手鼓勵孩子發揮天資
每天早晨鼓勵自己的句子
鼓勵學生的勵志語錄
鼓勵兒子的勵志語
大衣哥鼓勵拉麪哥做好自己,如今的拉麪哥怎麼樣了?
鼓勵學生的勵志格言
今年,你龍馬了嗎散文
鼓勵自己的勵志短句
今天你抑鬱了嗎
勵志鼓勵自己的句子
鼓勵的話語
油價今天不調了嗎
勵志鼓勵的句子大全
勵志鼓勵自己的話
鼓勵勵志的話簡短
鼓勵人的勵志句子
鼓勵自己的勵志說說