店鋪的風水在哪裏?
本文已影響1.01W人
本文已影響1.01W人
一、店鋪的風水在哪裏?
這裏所提到的店鋪氛圍,並不是指陳列的環境,而是人與人之前的氛圍。再說的直白點,就是店長能否給整個店鋪營造出一個非常輕鬆的環境。比如,店長的性格、溝通方式、管理的方法等等,最後形成不同的店鋪氛圍。
例如,店長過於的強勢、親力親爲,店員就會非常的弱,因爲害怕做錯事,那麼銷售也不會太好。小編曾經見到過一個心態不好的店長,銷售稍微有一些下降,個人的情緒就非常的低落,店鋪就變得死氣沉沉,最後的結果就是銷售變得越來越差,最後換掉了店長···
所以,店鋪的風水基本是由店長的格局所決定,一個好的店長,可以給店鋪非常積極陽光的氛圍,無論是銷售店員還是顧客進來之後,都會覺得非常舒服。
應對方法
1,加強對於店長的管理,專業性、銷售管理的經驗固然是面試時最重要的考覈,但更重要的是性格方面的考覈,以及危機處理的能力,或者承擔責任、抗壓的能力,都需要進行比較深入的瞭解。
2,另外,公司日常的培訓也需要持續進行,不斷地提升店長的綜合能力,確保店鋪在非常良性的氛圍下。
二、銷售人員的認同程度
銷售人員最喜歡銷售自己喜歡的產品,因爲內心非常認可和接納,纔會發自肺腑的推薦給顧客,所以店鋪的銷售情況往往就是,越暢銷的產品越銷售的快,大家都喜歡銷售所謂的暢銷品。
然而滯銷的產品往往就是銷售人員打心眼裏不認可的產品,所以在給顧客介紹的時候,也是沒有底氣的。
所以,當店鋪銷售不太好的時候,問題可能就出在了銷售人員與貨品之間的不認同。新品的培訓一定做深入進行,讓銷售人員能夠深刻意識到產品的優勢在哪裏,這樣,纔不會造成扎堆推銷暢銷品的結果。
另外,尤其是當下很多品牌也會不斷地提升定位、產品的價格等等,這時候就一定要警惕,很多資深的店長是否能夠接受品牌的改變,這時候也會出現銷售的下滑。有時候,發自內心的不接受時,就會給銷售造成很大的障礙。
應對方法
要週期性、持續性的對店員進行新品賣點、話術的培訓,也就是FAB的專業話術培訓,提升顧客的購買慾望:
Feature:產品品質,一般包括服裝面料、設計的特點;即產品能看到、摸得到的有點,而且能讓顧客相信的有點;
Advantage:就是服裝的屬性將會給顧客帶來的哪些優勢。
Benefit:指作用或者優勢會給顧客帶來的利益,對顧客的好處。
例如,一條純棉的襯衫,F就是襯衫的面料——純棉,A的話就是吸水性很強,而且不會起靜電;B就是對於購買了這件純棉襯衫的顧客來說日常搭理洗護很方便,柔軟、親夫等等好處。
三、銷售技巧
很多時候,我們作爲消費者進入店鋪後,會感覺到很強烈的壓迫感,要麼就是過分熱情的打招呼,要麼就是緊跟其後的做各種推薦,例如幾年之前的綾志集團旗下的品牌,店員被訓練的非常有章程,但對於很多顧客而言,會感覺過於的熱情,而會反感。
還有很多銷售的風格是非常的強勢,從氣勢上壓着顧客,很多時候,顧客礙於面子就會買單,但退貨率會很高,因爲在一種強壓下購買了,回家發現並不是自己喜歡的。所以,當分析銷售數據時,如果退貨率很高,那就說明銷售的方法有問題了。並且這樣銷售出去之後,顧客基本不會再來店鋪,因爲體驗並不好。
應對方法
1,目前每個品牌都會有自己的一整套完整的銷售流程,以及標準的銷售話術。
2,對於品牌的督導或者運營人員,就要不斷地去深入地、反覆地訓練銷售技巧,包括非銷話題的導入、非開放式的詢問、搭配建議以及新品推薦、到最後的客戶信息的收集等等,並且要訓練銷售人員把握住跟顧客溝通的最佳時機。
對於店鋪的銷售人員,不僅僅是要訓練銷售技巧等等,更要注重提升情商的培訓:說話技巧、溝通方式等等。
店鋪裝潢有哪些風水講究
鋪位選在哪裏纔能有利商業風水
店鋪收銀臺風水
店鋪風水擺設
長方形店鋪的財位在哪裏怎麼看
店鋪的風水宜忌有哪些講究
公司店鋪風水
店鋪風水忌諱的地方
哪裏有美心月餅的專門店?美心月餅的店鋪地址在哪?
店鋪風水怎麼看
店鋪櫃檯的擺放風水
坐北朝南的店鋪風水
店鋪鏡子的擺放風水
店鋪風水好不好怎麼看怎麼改善店鋪風水
店鋪神位放哪裏好
店鋪中財神爺應該放在哪裏
風水看店鋪的生財講究有哪些
開店須知的店鋪風水學
店鋪風水禁忌知識有哪些
孫儷的雜貨鋪網址在哪裏 孫儷網店等花開在哪是在淘寶的嗎
店鋪大門風水禁忌有哪些
五行與店鋪風水
店鋪門對門風水
如何看店鋪風水
店鋪風水的財位方位
商鋪旺財風水
店鋪財位風水宜忌有哪些
店鋪裝修必看的十大店鋪風水吉祥物
怎麼看店鋪風水
店鋪招牌風水 店鋪招牌風水解釋
商場店鋪風水
店鋪風水講究,店鋪內有何禁忌
潮流合夥人在東京哪裏開店 潮流合夥人店鋪名叫什麼