春節職場禮儀3篇
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春節職場電話拜年禮儀
過春節給親朋好友去個電話,親自拜個年,既能讓對方感受到你對他足夠重視,自己也能收穫暖暖的親情。職業規劃師洪向陽認爲:“相比短信,親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然,對象不同,打電話的時間和措辭也要注意。”
1、上司
平時有較多共同語言的上司,可以在大年三十晚上發條短信,然後年初一、初二的白天再打一個電話,這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大,平時交流並不太多的上司,爲了避免打電話時冷場,穩妥起見還是發信息更合適。
2、同事
如果是要好的同事,春節時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事,過年時一家團聚,那麼愛人肯定在場,除非是“鐵桿”,否則儘量避免打電話。
3、客戶
春節長假,是放鬆自己的大好時機,絕大多數人都不願談工作。一般的客戶平時未曾疏於聯繫,此時不必再特意打電話聯繫了;若是重要客戶,請不要吝嗇你的長途電話費,誠心拜完年後,可以適時地提及新年希望繼續合作的願望,多溝通類似的話題;如果手上有正在商談的合作,也可以進一步確認年後拜訪的時間,有利於儘快促成業務。除了那些關係非常密切且彼此熟悉的客戶,對於客戶的電話拜訪最好不要放在春節的前幾天,可以稍晚一些。
專家提醒:切忌沒完沒了地煲電話粥,送祝福要挑重點,表達出心意即可,把寶貴的時間留給他的家人。
春節職場短信祝福禮儀
“一般來說,春節時發祝福的短信,是最經濟實惠的方式。但最好是爲每位被祝福者量身定製。”職業規劃師王紅琳認爲。
1、上司
某廣告公司CEO馬總說,去年春節期間,他收到了很多短信,雖然祝福有意境、有文采,可許多內容都是重複的,還是不如親自編寫的寥寥數語來得親切。
同樣的短信被不同的人發送,“新意”和“心意”都沒了,所以給上司發短信更加忌諱隨意轉發短信,哪怕只是一句“過年好”或者是“拜年了”,都要比那些轉濫了的短信強得多。最好能根據上司情況自己編輯一些個性短信,比如,對嚴肅正統、不苟言笑的部門經理,就發傳統但卻真誠的問候語;對開朗幽默的老總,可以不失分寸地貧幾句。過年嘛,就圖個樂!總之,用詞儘量恭敬、得體,避免將原本溫暖的問候變成一種形式。
2、同事
同事之間除了互發拜年短信外,還可以將一些有趣、時尚、新意十足的短信轉發,不僅加強了春節長假的聯繫,也將快樂進行了分享。但對於一些不健康、惡作劇類的短信一定要慎重發送,切忌在短信中泄露他人的隱私,措詞得體,以免引起誤會。
3、客戶
給客戶春節發短信,務必要稱呼準確,如張總、楊經理、趙局等。有的人爲了省事羣發短信,這樣做方便是方便,可是客戶也許對那種無稱呼的羣發短信看也不看就直接刪除,不僅達不到效果還拜拜浪費了錢。
短信的內容也要因人而異,力求新穎,不要照搬照抄網上下載的經典短信,最好是獨一無二的。如果你不夠有才,那就打真誠牌,簡短、樸實、實用,如“鼠年將至,恭祝孫總春節愉快,身體健康,闔家幸福!”既簡單,又能達到祝福的目的。要知道,一條能傳遞真誠的.短信,會比你平時給客戶打十通電話還要強。
另外,給客戶發短信的時間要恰當。沒必要過年前就早早地發短信,總希望自己會是祝福的第一個,其實春節期間從除夕到大年初三,選擇一個不太打擾他人的時間點發一條即可。
當然,如果不想浪費與客戶溝通的由頭,過完年後還可找機會詢問下:“我給您發的春節短信收到了嗎?”
相信給客戶留下的印象會更深刻。
專家提醒:
1)發短信一定要署名。春節短信“人多信雜”,很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重,也是達到聯絡目的的必要條件。
2)短信祝福一來一去足矣。來而不往非禮也,別人發來短信,自己應儘快回覆;但就祝福短信來說,一來一去即可,二來二往囉嗦了,三來三往就成了“繁文縟節”。
3)自創短信需謹慎。有的人喜歡搞創新,但曖昧用語一定要慎用,切不可因此引起誤會,給對方帶去困擾。
春節職場寄賀卡禮儀
有些公司會在春節前備好一批印有公司LOGO或企業文化的賀年卡,爲員工做業務拓展、聯絡客戶提供便利,同時也能達到宣傳公司的效果。
1、上司
如果是給上司的春節郵件或電子賀卡,最好是在放假之後除夕之前發出。真誠地道謝,感謝上司這一年對你的關照和培養;真誠地祝福,祝福他及他的家人佳節快樂,身體安康;真誠地表達情感,比如希望在上司的領導下,自己新的一年事業有新的進步。
2、同事
對於公司內部的上下級同事,通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了,去網上找出一張最能代表你心意的電子賀卡,即環保時尚又快捷,比起短信的隻言片語,動感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。
內容上,除了送上新年祝福外,還可以把自己想對他說的話在郵件裏表達出來。比如,將昔日的誤會作個澄清,感謝對方在一年當中對你的關心和幫助。這都非常有助於同事間良好人際關係的建立和修繕。
3、客戶
如果你的公司恰好提供了這種便利條件,不妨找出你很久沒用的鋼筆,爲你的客戶親自手寫一張新年賀卡,同時別忘了在信封裏夾上一張你的名片。相信你的這一舉動,定會大大地加深客戶對你的印象。
專家提醒:
電子賀卡最好也不要羣發,收信人一看發送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,這封祝福郵件的分量顯然就會輕了很多;手寫賀卡則要注意字體的端正。
盤點春節職場禮儀的“雷區” 即將迎來春節長假,寫字樓處處瀰漫着喜慶的氛圍。
按說春節是個增進感情的好時機,但時下有些新型“白領恐歸族”卻常抱怨,長假期間的職場 人際交往,比平常時節的應酬更讓人 “頭大”。既不希望在休假期間常被同事、客戶“騷擾”,又擔心平日苦心維護的人脈關係被長假“沖淡”,讓他們回家也回得不太安穩。
熱冷同事距離難把握
馬上就要過年了,在雜誌社工作的吳小姐卻開心不起來。“去年春節,我好不容易回老家過年。本來想好好陪陪爸媽,但公司裏幾個‘漂’在上海的小姐妹卻一天一通電話來和我聊天,一聊就放不下聽筒。”吳小姐拿閨蜜沒轍,急得發愁:“好姐妹的電話不好意思不接,講不定還有點公司裏的‘風吹草動’透露,可難得過節回家,我只想多陪陪爸媽、清靜清靜。 ”
若說吳小姐太“熱”,在國企工作的小張卻顯得太“冷”。“每次一過節,同事們都以爲我‘人間蒸發’了! ”小張說:“不知道別人忙不忙,我又不好意思打擾,一來二去的,也沒幾個同事和我聯繫,公司發生了什麼事都不知道。 ”
通常,在一個人離開公司時,同事都會覺得除非有“非你不可”的事發生纔會聯繫你。58職場專家支招,需事先向同事們明確,知道什麼情況要跟自己聯繫,互相通氣。專家建議,不妨選擇一個比較清閒的時間,如下午四五點,跟同事聯繫。一直堅持在固定的時間點聯繫,同事自然就會明白,在這個時間聯繫你最方便,這樣就能免於被時時打擾。“要儘量遵守時間,因爲慣性一旦被打破,再重新建立就會比較困難。”該專家說。
近遠客戶關係難捉摸
在一家企業銷售部任職的小李也有些擔憂,利用春節和客戶“增進感情”本是個好機會,但他擔心節前剛開頭的單子,在春節期間擱置了幾天後很可能有變化,這樣一來損失可不小,更別提那些潛在的待開發客戶了。而小李也不是一個永遠把工作放在首位的人,讓他放着好好的假不休息,還要“義務上班”聯絡客戶,他並不是很情願。
其實,不少白領都有類似的苦惱,一方面想過個舒舒坦坦的春節長假、不想被工作事務煩擾,一方面又不能也不放心不跟合作伙伴保持聯繫,生怕在別人利用拜年等契機促進職場人際關係時,自己“不進則退”疏淡了人脈。
向陽生涯首席職業規劃師洪向陽建議,一般的客戶平時未曾疏於聯繫,春節時也就不必再特意去電聯繫了,但需送祝福短信以表心意;若是重要客戶,則不要吝嗇長途電話費,誠心拜完年後,可以適時地提及新年希望繼續合作;如果手上有正在商談的合作,也可以進一步確認年後拜訪的時間,有利於儘快促成業務。
春節職場禮儀“雷區”
電話祝福忌“煲電話粥”。打電話給領導、大客戶、要好的同事拜年,送祝福要挑重點,表達出心意即可。
祝福短信忌 “千人一面”和不署名。職業規劃師王紅琳表示,同樣的短信被不同的人發送,“新意”和“心意”都沒了,所以給上司、大客戶發短信更忌諱這一點。春節短信署名既是對對方的尊重,也是達到聯絡目的的必要條件。
去領導家拜年忌帶小孩。 “即使和領導私交甚篤,逢年過節要上門拜訪,也儘量別帶上孩子,除非領導家也有個尚處可以拿壓歲錢年齡的孩子。 ”職業規劃導師閆嶺提醒,節後上班第一天不妨主動向老闆報到、拜年以示禮貌,但最好和同事同行,減少單獨行動。
春節是我國的傳統節日,也是我們的傳統文化之一,而素有“禮儀之邦”之稱的中國,禮儀文明也是中國傳統文化的一個重要組成部分。
春節對於中國人來說意義很重大,除了走親訪友,職場上的合作伙伴也不能忘記,如何得體的給老闆,同事,客戶送上節日的祝福呢?如何給同事,老闆和客戶拜年呢?不同的角色應該採用哪種方式的祝福才更加合適呢?
禮儀培訓網針對職場人士關心的熱點話題,將從專業的角度來解析同事,老闆,客戶三種不同緯度的春節職場禮儀,從祝福短信和電話拜年兩種最常見的溝通方式入手,幫助職場人士營造和諧的職場氛圍,打造新年最時尚的職場禮儀。
祝福短信表達祝福和美好祝願
一般情況下,春節發祝福短信是非常經濟實惠的一種方式,但是切忌隨意轉發,有些朋友看到祝福短信就羣發,卻沒發現該條祝福短信有別人的名字,這樣發給客戶或者老闆就會顯得不夠重視。應該爲每位被祝福者量身定製短信。
比如上司
許多老總都說,春節收到了很多短信。但是都是重複性的,根本就不想去看,條條框框的祝福短信還不如直接發一句拜年了。
同樣的短信被不同的人發送,“新意”和“心意”都沒了,所以給上司發短信時更應該忌諱隨意轉發短信。針對不同的上司應該採用不同的措辭方式,比如嚴肅的,不苟言笑的上司應該發送真摯誠懇的祝福短信,對於開朗幽默的上司,則應該偶爾開句玩笑,用幽默的語言構思短信。
總之短信內容要得體,避免重複,要有真摯的感情在。這樣上司纔會覺得你比較有誠意。
比如同事
同事之間就比上司條件寬鬆多了。同事之間發些幽默的,時尚的,有趣的短信,不僅可以加強春節長假的聯繫,還可以把快樂進行分享,但是對於一些不健康的,惡作劇之類的短信一定要慎重。避免引起不必要的麻煩。
對於客戶
給客戶發短信,要注意禮貌稱呼,比如吳總,楊經理,趙總等,切勿爲了羣發方便,不留稱呼,這樣客戶也許不看就刪除了。這樣不僅沒有達到拜年的效果還浪費了錢。
當然,如果不想浪費與客戶溝通的由頭,過完年後還可找機會詢問下:“我給您發的春節短信收到了嗎?” 相信給客戶留下的印象會更深刻。
禮儀培訓網提醒:第一:發祝福短信一定要署名,因爲過年發送祝福短信的人特別多,如果不署名的話,對方可能不知道是您。第二:祝福短信一來一去就可以了,祝福短信不要一直回覆,這樣就囉嗦了。第三:自己措詞的短信一定要慎重,不要發曖昧的,或者是不健康的短信。
電話拜年需注意時間與措辭
過春節給親朋好友去個電話,親自拜個年,既能讓對方感受到你對他足夠重視,自己也能收穫暖暖的親情。相比短信,親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然,對象不同,打電話的時間和措辭也要注意。
針對上司
平時有較多共同語言的上司,可以在大年三十晚上發條短信,然後年初一、初二的白天再打一個電話,這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大,平時交流並不太多的上司,爲了避免打電話時冷場,穩妥起見還是發信息更合適。
針對客戶
春節長假,是放鬆自己的大好時機,絕大多數人都不願談工作。一般的客戶平時未曾疏於聯繫,此時不必再特意打電話聯繫了;若是重要客戶,請不要吝嗇你的長途電話費,誠心拜完年後,可以適時地提及新年希望繼續合作的願望,多溝通類似的話題;如果手上有正在商談的合作,也可以進一步確認年後拜訪的時間,有利於儘快促成業務。除了那些關係非常密切且彼此熟悉的客戶,對於客戶的電話拜訪最好不要放在春節的前幾天,可以稍晚一些。
針對同事
如果是要好的同事,春節時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事,過年時一家團聚,那麼愛人肯定在場,除非是“鐵桿”,否則儘量避免打電話。
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