美容院店長常問的面試問題及回答思路
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美容院店長常問的面試問題及回答思路,近幾年來美容院的崛起是大家都有目共睹的,所以越來越多人都想要加入美容行業了,其中美容院店長這個職位是很受歡迎的,下面分享美容院店長常問的面試問題及回答思路。
美容院店長常問的面試問題及回答思路1
問題一、面對經營了1年的店面,你接店以後要從哪幾方面入手?
回答提示:
1、首先熟悉店面的整體運作流程;
2、對現有管理狀況進行仔細分析做好過渡時期的人員調整與管理工作;
3、發揚並擴大原有管理方面好的方法並逐漸改善原有管理上的不足循序漸進讓員工接受;
4、熟悉財務的整體運作流程與管理模式;
5、最後制定中長遠期的工作計劃並規劃出可行性方案與應該合理規避的事件。
問題二、美容院人員流動較大,你有何方法控制人員流動?
回答提示:
首先分析留住員工真正的法寶是什麼?有3點(住宿環境、工作環境、薪資)
1、住宿環境:員工把這裏當成了第二個家,家應該是乾淨衛生溫暖的,針對宿舍管理應納入管理工作的重點之一。
2、工作環境:1、在可控範圍之內做好精神鼓勵與物質鼓勵;2、取決於直接領導的個人魅力,簡單的說個人魅力就是說話算數、不算的不說做到誠信與下屬員工就可以;3、關愛體制的建立定期或者不定期的召開員工座談會/定期不定期與個別員工溝通/定期不定期主動幫助員工解決生活上或者工作上的一些難題。
問題三 、可控成本與不可控成本有哪些方面?面對開源節流你要做哪幾方面工作?
回答提示:可控成本
1、美容院產品成本
2、水、電、煤氣成本3低值易耗成本
4、維護成本
不可控陳本
1、房租成本
2、薪資成本
3、硬件設施投入成本
對開源節流控制從以下幾方面(即對可控成本的合理控制):
1、降低產品損耗
2、水、電、煤氣合理控制制定合理標值
3、用具浪費情況的控制以及對於用具的使用價值最大化
4、合理硬件設施的操作定期進行維護,增長硬件設施的使用壽命,對可控成本的合理控制就是提升利潤的方法
問題四、如何提升美容院的營業額?
回答提示:
在規定可控範圍內提升美容院顧客的人均消費。
準確的分析市場市場,更新營銷策略。
問題五、怎樣建設團隊文化,應從哪幾個方面入手?
回答提示:
首先一個有競爭力的團隊應該具備以下幾個方面:
1、團隊的中心思想(簡明扼要的闡述可以是團隊的口號)
2、團隊的奮鬥目標
3、團隊的階梯式建設
4、團隊的信仰建設、、、、、、
具體的問題回答還是要靠應聘者的行業經歷和智慧去應對,這裏的答案僅供參考,另希望各位應聘美容院店長的人都能順利獲得機會。
其他美容院店長面試問題
(1)部門的某位員工不願意幹自己的工作。你採取什麼措施來改變這種情況的?
(2)你手下有一位表現平平的員工。你採用了什麼辦法來提高他的工作效率?
(3)你向員工推出了一個很不受歡迎的想法,你採用什麼辦法來減少員工對這一想法的反感?
(4)我想知道你是怎樣使某位僱員來承擔更多的責任,或承擔他本人認爲很難的工作的?
(5)假如管理層要對工作程序進行調整,這會對你的工作造成危害。你會採取什麼辦法來說服管理層不要這樣做?
(6)你的一位老闆總是在最後一刻纔給你佈置工作任務。你採取什麼辦法來改變老闆的這種工作方法?
應聘美容院店長注意事項
面試着裝方面,女生都要穿職業套裝,面試的時候注意從坐、立、行給人以穩重的現象。面試前一定要對要面試的店進行調查,儘量把工作流程都弄清楚。面試的時候一定要有好的面試心態,不能緊張、思路清晰、調理分明,通過回答問題把自己活潑積極的一面展現出來。
美容院店長常問的面試問題及回答思路2
美容院店長面試前的準備工作有哪些
一、心理備戰假想
面試美容院店長前的幾天調整好自己的情緒,保持良好的精神面貌。最主要的是善用“假想”。面試前,你不但要假想面試的場景氣氛,而且要想好每一步可能發生的情景。對於自己的履歷應該爛熟於心,對於一些常規性問題早做充分準備:例如,你認爲你能爲美容院做些什麼?你爲什麼認爲自己適合這份工作?你以前的僱主和同事對你的'評價如何?等等。對於自己的優勢弱勢更要理性分析,尤其是針對諸如“你的缺點是什麼”這樣反面的提問,要想方設法地用簡潔而正面的語言抵消反面問題。
二、背景備戰詳盡
熟悉可能任職的新美容院會增加面試官的印象,因爲你對美容院瞭解越多,表明你對美容院及工作越有興趣。此外,還可以增加你在面談時的自信。瞭解美容院越多,越能把握自己,應付如流。一般美容院通知你面試主要是電話。面試通知的到來也意味着你偵察行動的開始。
三、面試常問問題
1、面對經營了X年的店面,你接店以後首先要從哪幾方面入手?
2、對於員工流失,你有什麼留人的方法嗎?
3、面對員工的消極心態,作爲店長有沒有合理的調整方法?
4、如何提升美容院的營業額?
5、怎樣建設團隊文化,應從哪些方面入手?
四、儀表備戰適當
應聘者的個人形象是面試關的加分環節,如果形象欠佳,也會影響到面試官對你的印象,所以面試美容院店長要特別注意。
1、準備一身整潔的衣服,最好是職業套裝,可根據氣溫情況決定下身着套褲或套裙。
2、頭髮要整齊,面部要整潔,可化淡妝。
3、注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給人以穩重自然的印象。
五、面試過程思緒清晰
進行店長職位面試,要讓自己儘量的放鬆,美容院招聘更期望性格外向的人蔘與,才能調動店內的氣氛,給客戶留下好的心情,引起購買慾望,所以面試前調整全身狀態,思路清晰,條理分明,在回答面試題的時候注意揚長避短,對自己拿手的題可以多說一會兒,對自己拿不準的要少說一點,但不可以差太多。
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