如何跟員工談離職
本文已影響2.5W人
本文已影響2.5W人
如何跟員工談離職,如果你作爲一名hr,在一些員工達不到公司規定業績、或者是工作態度散漫的時候,就需要辭退員工以節省公司的資源,那麼應該如何運用語言技巧和員工談判呢,下面一起看看如何跟員工談離職
如何跟員工談離職1
第一步,確認辭退員工人員名單。
名單來源一個就是我們公司高層開會確定比例,由用人部門提出本部門裁員清單。根據名單,總結每個員工的基本信息,包括員工入職、離職時期、員工性格特徵、辭職應賠償的金額等。
第二步,部門與員工約談離職事宜。
人力資源部與辭退員工的主管進行溝通,先由人力資源與辭退員工的主管進行溝通,人力資源部將相關的政策、注意事項,跟做離職面談的業務部門的主管領導溝通到位,派他去談。
他談完之後,人力資源部再跟被辭退的員工做離職手續辦理,還有離職證明等。這樣做,一個是用人部門本身去談,溝通界面會好一點。如果人力資源部門的人員直接就談的話,界面會生硬一些,成本會高一些。
第三步,約見辭退員工進行面談。
這一步就是人力資源部去談。主要談離職的政策。
第四步,協助員工辦理離職手續。
解除勞動合同有兩類,第一個是當日解除的,還有一個就是提前30天通知解除的。因爲當時公司有個法務主管歸我管,草擬了一套比較好的風險比較小的離職協議,這也是保證整個裁員項目成功很重要的一個方面。
第五步,進行面談結果反饋。
整個裁員項目結束之後,包括每一個人結束之後,以郵件的形式發給離職員工的部門主管。這樣能把這個事及時有個反饋,有問題再及時溝通。
第二部分:在離職面談的時候有一些注意事項,有些該做的和不該做的注意事項。
該做的就是要保持談話的專注性,堅持談話的目的和決定。
你就是談離職的,你不要談其他亂七八糟的,也不能心一軟說,回頭我再跟領導說一下,如果這樣可能就不可收拾了。談話一般控制在15分鐘,別太長,這不是嘮家常。
然後提供業務上的理由,他不行,爲什麼不行,談話要清晰簡潔,還要尊重對方。畢竟員工不是知識經驗和技能不滿足崗位要求的才被裁掉的,是公司的經營問題才導致員工被動離職,所以要注意傾聽,讓對方說話,你不能說我通知你就完了,要允許員工迴應。
要參考員工補償條款,解釋被裁裁員工接下來要走的流程,以及整理公司、個人的財物,清楚告知被裁員工下一步的流程以及最後工作日。
不能做的事。
不要談論任何個人的問題,直奔主題,你別談什麼今天怎麼來的,堵不堵,擠不擠,熱不熱,冷不冷,沒意義。不要試着去回答被裁員工爲什麼被裁的是我這樣的話題。
一般我在上課的時候都會做一個小練習,讓兩個學員去模仿,曾經有一次一個學員就連續問了10遍,爲什麼裁的是我?然後他的主管最後就崩潰了,這個你回答不了。
不要去支配員工的感情,比如人家談哭了,比較脆弱,你不能說,你哭什麼哭,不就是裁個員,那你想想,如果被裁的是你,你哭不哭呢?不要談論其他員工或者進行比較,有時候裁員,可能這次裁的都是貴的',能幹的。
不要說你不贊成這樣的決定,不要談論員工個人的工作表現,過去的問題或暗示他將來可能再回來,萬一他回不來,你暗示他能回來。不要說你可以有時間去度假了,人度不度假關你屁事?
不要說誰知道我在公司呆多久之類的話,如果這些話人家在公司裏給你傳開了,那老大是不是對你有意見了,不要就補償條款給員工去做爭取,你爭取不來,即使爭取來的話,不一定是好事。
不要說員工的工作不重要,不重要的話你爲什麼用他,也不要談你自己的感受。所以這裏就該做,不該做的,一定要注意到位,如果員工比較矯情,你這事就不好乾了。
如何跟員工談離職2
有經驗的HR一般會先去跟其主管聊一聊,摸清楚這個人的情況和秉性,然後再跟員工進行初步的溝通,瞭解下員工對於離職的態度,然後再根據具體情況做進一步的工作,具體的做法那就八仙過海各顯神通了。
有的動之以情曉之以理,有的威逼利誘毫無下限,其實真的沒什麼好說的,HR也不好做,尤其是遇到又摳又無視法律的老闆,夾在中間真的是很難受的。
其實最好的做法,還是儘量遵守法律的規定,辭退員工,該給補償給補償,不要奢望讓HR靠談判技巧去節省裁員的費用,現在員工的法律意識都很強,各種信息的傳播也非常的便捷,企業在管理上儘量規範一些,用人上更大氣一點,在招聘時更謹慎一些,這樣纔是長久之道。
一定要知道你要的結果是什麼,這很重要,順利並且雙方和氣的解決問題,感覺纔是最好的結果,所有問題就來了
1、你談的資源有哪些?不然你拿什麼給人家談?這個資源一定提前找相關部門或者是領導搞定
2、要清楚這個人的最近情況以及一些工作表現,部門或者是同事的評價,不然憑什麼別人能接納你?聽你談的過程?
3、談的過程,儘可能站在別人的立場上提出的你的最佳方案,利人利己,方案最好不要就是一個,儘可能的多些,不然一旦卡頓了怎麼辦?救場還是需要有的
4、儘可能給別人提供一定的增值服務,比如推薦工作、社保公積金服務、等等你能給別人提供一些心理收益的,都有利於達成你最終需要的結果
如何跟員工談離職3
1、首先要明確每次離職面談的目的,目的可能有這些:希望挽留員工;通過溝通婉轉的讓員工主動離職;對被動離職的通過溝通消除誤會、防止矛盾;
聽取員工意見和建議等等。對不同的離職面談目的,採取的方式和策略是不一樣的。
2、對於被動離職的或想通過溝通讓其離職的,一定要事先考慮好員工可能有哪些情緒和反應,做好思想疏通,從對員工有利的角度婉轉解釋說明,比如個人發展空間、個人的優勢換個環境可能會更有利。
同時也可對其以後的職業定位及發展提出建議,或有合適的工作向其推薦。對於偏激的員工不要直接發生衝突,而是要讓員工感到你願意幫助他,在公司政策範圍內儘可能的爲他做一些事,防止矛盾激化。
3、若想挽留員工,要事先想好挽留的理由,要與員工推心置腹的溝通,從離職的利弊兩方面給員工分析,比如個人的發展空間,公司下一步對其培養方向和目標,良好的工作環境和和諧的工作氛圍,近期及將來可給予哪些利益等等,讓員工理性的選擇。
4、聽取員工對公司、上級的意見和建議,要讓員工放下戒心,能使其說出真心話,必須要做的真誠,從平時的員工關係處理中就要讓員工感到HR是維護員工利益的,值得信賴的,讓員工有什麼想法、意見甚至委屈都願意與HR溝通。
員工離職時如果能提出意見建議,一般是真心話,要重視並根據情況採取措施或反饋給相關部門。
和悶騷男談戀愛技巧,如何跟悶騷男談戀愛
基層員工如何升職
敢跟領導鬧情緒的員工如何
職工隔離期間遭裁員還被抵扣年假 員工隔離期間工資怎麼算
職場工作人員如何緩解工作壓力
座談會員工該如何發言
HR如何做好員工訪談
職場中如何跟老闆談加薪
如何加強與員工的溝通提高員工工作積極性
員工如何提升本職工作效能
管理如何跟員工開會
員工離職跟老闆也是有一定關係的
如何做好員工的離職面談 怎樣和要離職的員工談話
員工離職考驗的是老闆智慧和員工品德
如何跟態度不端正的員工溝通
離婚時如何跟十二星座男談條件
跳槽季高段位HR如何做好離職面談
吳亦凡工作室離職率嚇人 到職被提醒跟他保持距離
職場上如何跟不同星座老闆談加薪
銀行員工如何做好本職工作
員工如何做好本職工作
所有員工和離職員工的關係
如何做好離職面談
員工離職跟老闆也是有一定關係
面試如何跟老闆談工資
員工3個月離職和2年左右離職差別
如何跟員工說辭退會更好些
職場上如何當好員工
面試時如何靠譜的談論離職原因
最傻的一種員工離職:大部分人都中招(離職要有技巧)
職場工作了7年的老員工離職忠告
如何跟員工搞好關係
員工如何做好自己的本職工作