非常牛的邀約話術
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非常牛的邀約話術,作爲一名銷售,我們難免會因爲如何邀約客戶到門店來而感到煩惱,這時候一些說話的技巧是非常重要的,那麼下面就爲大家分享下非常牛的邀約話術。
非常牛的邀約話術1
電話銷售邀約話術,在打電話給客戶時,最基本的要包括這三個方面:我是誰?此次電話的目的是什麼?我能帶來什麼好處(利益),具體話術如下:
1、早上好,王總,接電話方便吧?我是XX櫥櫃的小丁,有個好消息要告訴您!XX櫥櫃推出整體定製櫥櫃標準廚房櫥櫃只需XXX元,我可以用一分鐘的時間給您做一個簡單介紹吧?
2、早上好,程總,接電話方便吧?我是XX櫥櫃的小徐,我去到您家裏,看到您還沒有購買櫥櫃。剛好,有個好消息告訴您,XX櫥櫃剛好有個優惠活動(不好意思我在忙)我理解您很忙,如果2分鐘能幫您節省2000元,我相信您還是願意花兩分鐘聽我說明一下,好吧!
3、早上好,劉經理,現在接電話方便吧?我是XX櫥櫃店長小王,今天打電話給您,是有一件關於你們小區裝修的大事要告訴您!在本月的19號,這個櫥櫃在你們小區有個優惠活動,已經有超過100名業主報名了,希望您別錯過這個好機會。
4、趙經理,您好,現在接電話方便吧?我姓李,您叫我小李就可以了,很高興通過朋友的介紹撥通您的電話,今天打電話給您是一件事情想要請您幫個忙,大概會耽誤您一分鐘的時間,可以嗎?
5、李總,我是小徐,你可以直接叫我小徐就可以了。今天我打電話給您,是特意代表我們公司向您道個謝的,感謝您昨天來到我們公司,給我們一個服務您的機會。李總,我還有一個問題可以請教一下嗎?
6、早上好,張經理,我是XX櫥櫃的小徐。之前我們約好了今天給您打電話,您還記得嗎?
張經理,在上個月的十一號,上午九點五十分,就是一個月前,我給您過一個電話,不過當時您在忙,然後我們約好了一個月以後,也就是今天上午九點五十分我們再聯繫,我想既然答應過您,所以今天準時給您打過來,您還有印象嗎?
注意事項:
1、等客戶掛斷電話,聽到“嘟嘟”聲後,方可掛電話。
2、客人的言語和態度無論怎樣不好,不能對客戶表達或者表示出自己的不滿。
3、電話溝通時間短暫,一定要言簡意賅,突出重點。
4、靈活運用禮貌用語,不能頻繁運用“不好意思、對不起、很抱歉”之類的話語。
5、在遭到客戶拒絕或者不友好的言語後,要迅速調整好自己的心態來機智的應對客戶。
6、電話邀約時間:早上10:00-11:00 下午15:00-17:00 晚上19:00-21:00。
非常牛的邀約話術2
一、利益驅動,吸引客戶眼球
我現在手裏有一批客戶電話,邀約話術是:XX姐,我是XX公司的小何,針對咱們小區戶型利弊,公司設計師抱團研究揣測一個月研究戶型找出方法避免弊處。
我們公司週末特舉辦一場裝修諮詢會,屆時會有優秀設計師一對一爲您提供參考意見,多一個想法多一條建議,多瞭解專業人士對你家戶型裝修的思考,肯定對你的裝修有啓發和幫助!每一分鐘交流都是有價值的,您看您是上午或下午什麼時候方便參加呢?
這個話術爲什麼能夠吸引客戶呢?我做一下解釋:
1、咱們小區戶型有弊端,這是站在客戶的角度進行分析,這麼說是爲了引起客戶的重視,製造客戶的需求;
2、優秀設計師抱團揣摩該項目戶型1個月,這是告訴客戶我們公司是專業的,花了一個月的時間,列數據跟客戶展示我們的專業性;
3、將一對一免費爲您提供參考意見,這是站在客戶的角度出發,免費諮詢您可以來佔便宜,反正也沒不用錢;
4、多一個想法多一條建議,多瞭解家裝行情,這是對客戶的利益承諾,確保客戶來了收益,不會讓你無功而返;
二、數據化說明,生動形象
邀約話術:××您好!我們公司首席設計師××已經做過你在××小區戶型方案預算3套,你們小區和你同戶型的好5家人都來看過,都說非常好,其中有2家因爲老師的設計好、省了起碼10%的錢,已經簽單,要不我給設計師預約一下,明天你也來和他交流一下,肯定對你的裝修有很大的啓發和幫助!“
這個話術爲什麼能夠吸引客戶呢?我做一下解釋:
1、首席設計師(第1名呢)和3套方案激起客戶興趣。
2、用同小區、同戶型的客戶評價和認同數據:5家、省錢10%,強調、印證本次通話給客戶帶去的方案預算有多好。
3、給客戶獲得價值的途徑:我幫你預約(記着不是隨便來就行了的),你再來纔可以得到最佳服務。
三、在話術中爲客戶做增值服務
邀約話術:××您好!爲了給你打這個電話,我專門請了設計師研究了你小區的戶型,我還讓設計師專門給你戶型做了方案和預算,同事們都說這套方案效果非常好、性價比高,你看明天有時間來看看嗎?我讓我們的設計師專門爲你講解一下!
邀約話術:××您好!昨天我們一圈同事討論明年裝修行業漲價的趨勢,大家談到了上次我給你推薦的你戶型裝修的方案預算,初步估計年後裝修要多花5000元,所以今天專門給你打個電話,加上最近我們公司正在做《年終大沖刺活動》,優惠力度很大,至少可以給你再便宜好幾千,你看我給設計師約你明天見面好嗎?
這個話術爲什麼能夠吸引客戶呢?我做一下解釋:
1、第一個話術的明顯特徵,就是客戶你沒來之前我就幫你做事情了。客戶你沒來之前,我就專門請了設計師研究了你小區的戶型,做好了預算和方案,您直接過來看就可以,省時省力。
2、第二個話術的明顯特徵,就是我要幫您省錢。估計年後裝修要多花5000元,而且我們公司有優惠活動,特地通知客戶過來。
這3條話術,都是圍繞着客戶自身相關的利益來進行,不管是多給建議和免費諮詢,還是用數據給客戶分析來這個家裝會的好處,或是你沒來研究了你小區的戶型幫你做好預算和方案,或是材料漲價和公司的優惠活動通知你幫你省錢。
客戶聽多了推銷電話,那些話術都是圍繞銷售自身的利益掛鉤,跟客戶沒有半毛錢關係,也難怪客戶不感興趣。因爲人都是趨利避害的`東西,除了跟自己的利益掛鉤和怎麼逃避危害之外,沒有過多的精力去關注其他。
我們向客戶推銷產品,就要去研究我們的消費者想什麼,關心什麼,想知道什麼。
做針對性的推薦和錘鍊話術,你說的東西客戶纔會關心。
不僅家裝銷售的邀約話術可以這麼做,其他行業的銷售也可以,都是換湯不換藥的做法,就是一個舉一反三的過程。
非常牛的邀約話術3
電話銷售的邀約話術
1、我一定要和任何跟我通電話、我確認要見面的、有趣的人會面;
2、我所接聽到的每一個電話都可能是一次寶貴的交易機會;
3、我所撥出的每一通電話,都可能爲客戶;
4、我的每一通電話不是要獲得交流,而是爲了獲得與客戶見面的機會。有機會你就默唸它們,牢記它們,重複的次數越多,越能深入到你的潛意識中。
電話行銷突破接待人員的八個策略:
電話營銷員在電話行銷中遭受到接待人員阻攔而受到的挫折太大了,接待人員總是擋在我們和決策者進行實質接觸的大門之外。在這裏提供你一些訣竅,讓你利用人性和心理學,增加突破的機會,獲得見面的機會。當然,你可以選擇你個人風格的方法,或者根據對方的反映隨機應變。
1、克服你的內心障礙;不妨瞭解你爲什麼對於沒法突破接電話的人,會覺得心理很惶恐:是否因爲過去的經驗造成的心理障礙;必須突破這種心理障礙;是否從小就被教導:跟陌生人通電話要客氣。否覺得買方公司是你的衣食父母,你不敢輕易冒犯。你是否站在接電話的人的角度思考,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。
2、注意你的語氣好象是打給好朋友;早安,請問張先生在嗎?不要說:我是xx要說出公司的名稱。不要說我是xx的xx人,如果接電話的人說出他自己的名字,就說:嗨,李小姐,請問張先生在嗎?
3、將接待人員變成你的朋友;你以平常的開場白說:早安!我是xx,我想跟張先生談談,請問您尊姓大名?接電話的人說:我是他的祕書,李小姐。你說:假如你是我,而你必須跟張先生談談,你要怎麼辦呢?
4、避免直接回答對方的盤問;接電話的人通常會盤問你三個問題:你是水?你是哪家公司?有什麼事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎麼辦。你或許該這樣回答:我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。我也不確定。你覺得這會講很久嗎?我是打長途電話呢!喂喂,你那邊在下雨嗎?
5、使出怪招,迂迴前進;讓接電話的人措手不及,不要讓自己聽起來就象推銷員,要使出些怪招讓對方失去戒心。例如:對方:這是某某公司,您好!你:嗨!張先生在嗎?對方:請問你是哪家公司?你:我也不知道,所以我纔打電話找她。對方:你要推銷什麼?你很迷惑地說:我實在搞不懂。對方提高聲音再問一次:你要推銷什麼嗎?你還是很迷惑地說:有沒有可能是李勇要賣東西給我?
6、擺高姿態,強渡難關。你跟陌生人講電話都是這樣的嗎?你老闆交代你要這樣嗎?你幫我轉電話之前,還想知道關於我個人什麼事?你爲什麼不讓我跟你的老闆說話?你不轉這通電話,公司將會因此而失去賺錢的機會,你願意冒這個風險嗎?既然你不願意接電話,能不能告訴我你的名字?如果貴公司還有人打電話來詢問,我就可以告訴他,我曾經跟誰談過了。
7、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果買方不在或是沒空,再找機會試試。如果你是我,你會再打電話來嗎?我想我再打電話過來,什麼時間比較恰當?
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