【熱門】個人實習總結
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總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?以下是小編爲大家整理的個人實習總結,歡迎閱讀與收藏。
又到暑假了,一轉眼,大二生活已經結束了。
這次的暑假是我大學生活的最後一次暑假,學校規定我們每個人都必須出去實習,積累經驗。我從來沒有自己出去找過工作,於是我開始運用各種途徑去找工作實習,在網上投簡歷,在街上公司應聘。經過幾家公司多次的面試,別人給我的回覆都是等待,結果都是落空。最後,我進入了這家家食品貿易公司—荊州市浩瀚貿易有限公司!
很幸運的,我進入了這家公司的財務部。剛開始一切都是陌生的,不過這裏的前輩和同事都很好相處,平時的事情也不是特別多,但我都努力完成,雖然沒有工資,但對未畢業的我來說已經足夠了。畢竟這次實習的真正目的是要學習,積累經驗。開始在公司裏,我發現了很多我不懂的問題,這些都跟我的基礎不紮實有很大相關,我積極向前輩請教各種問題,他們耐心的給我講解並指導我去做,一天下來過得很充實,也很快樂,並不像我以前想象的受到什麼苦。
在實習的這一個月裏,我做了很多事情,比如聽寫會議紀要、摘報、接聽電話、收發傳真、收發快遞、製作表格,盤點倉庫,登記日記賬等等。學會了企業的基本運作和如何在一個企業中生存的方式。這是我想要的實習生活,豐富多彩,還能學到許多東西,不過現在競爭力如此激烈,一次幫他們招聘導購,就這一個職位,卻有數十位人來應聘,可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素,就只能被淘汰。現實社會就是如此的殘酷!我能得到這樣的實習機會,真的應該很珍惜。
這個公司的老總很平易近人,他告訴我,你再怎麼有本事,如果在一家公司裏無法與上級搞好關係,那麼你就永無出頭之日。他說和我們能在一個公司工作是一種緣分,讓我好好努力。我覺得很有道理,努力學習,考取一個個職稱資格證書是我們必須要做的,也是我們找工作時的一塊敲門磚,但是學會如何與人相處,如何得到上級的重視和同事的和睦相處是更深奧的一門學科。想要學好這個,光靠書本上的做人道理是不夠的,只有在社會中親身實踐,慢慢摸索,纔可能學好學精,融會貫通。先做人,後做事,少說多做,快想慢說!
還有就是要樂於幫助別人。在實習的過程中,經理和一些同事幫了我很多,有時我有一些問題不好意思請教,他們看到了也會主動來幫我,這點令我感動。所以,在平時的工作或生活中,我也會主動去幫助別人,這樣不但幫別人解決了困難,自己也獲得了一份快樂和滿足。
在即將離開公司的時候,我向各位老師和同事道了別,同時也得到了他們的祝福。我想我會好好學習的,爲了自己的將來奮鬥!
這次的實習是我人生路上一個不可缺少的經驗,真心謝謝這裏的每一位前輩和熱心幫助我的同事,以及培養我的經理。
還有半年,我就要踏上社會尋找一份長期的工作並真正的磨練自己,在這個社會中立足了。希望我將來的事業能在我的努力下一帆風順!
時光飛逝,我的試用期也快結束了。這是我一生中寶貴的經歷,也給我留下了美好而完美的回憶。在這段時間裏,大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導的堅定信念和同事的樂觀精神。在尊重每個人的同時,我也很榮幸和興奮有機會成爲公司的全職員工。
在這一個多月的時間裏,在領導和同事的關心和指導下,通過他們的不懈努力,各方面都取得了必要的進展。
記得剛來公司的時候,對公司的瞭解僅限於公司網站的簡單介紹,其他一無所知。所以,如何在試用期內瞭解、理解、熟悉自己的職業,就成了我的當務之急。
來到公司的某一天,有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺。我覺得這是一份充滿榮譽和挑戰的工作。學習是一切進步的前提和基礎。在此期間,我仔細研究了公司的所有相關資料,從網上攝取了大量有用的資料。日常工作的積累讓我對公司有了更深的瞭解,也意識到公司的成長在中國互聯網電商中起到了重要的作用。
在這一個多月的時間裏,我兢兢業業地從事着自己的職業,不遲到不早退,自覺利用假期參加公司的加班工作。嚴格遵守公司規章制度,認真履行職責。
認真研究崗位職能後,工作潛力有所提升。
我的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門。想認真學習崗位職能,做好本職工作,努力完成各項任務。
在今後的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,並朝着以下方向努力:
1.在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看多學多練不斷提高自己的業務技能。
2.提高自己解決實際問題的潛力,慢慢克服工作過程中的急躁情緒,細心、熱情、細緻的對待每一份工作。
時光如梭,短短兩個月的教學是實習即將結束。我實習的地點是農七師130團牛場,是屬於新疆澳利亞牧業有限公司的,我們實習的一共有6個人,3個男生3個女生。在這兩個月中有過開心,有過苦惱,有過煩悶,有過抱怨,當然最多的還是學習,不僅僅是學到了在課堂上學不到的專業知識,更重要的是學到了與人相處的方法,人與人更直接的溝通方法。20xx年5月6日~7月6日,爲期兩個月的實習,可以說兩個月學到的東西,在以後的工作學習中都是可以運用的,下面我就從生活、學習、工作三個方面具體的總結一下。
一、生活
其實三年的大學生活,已經讓我學會了一個人自理的生活,自己洗衣服,自己收拾生活用品,反正就是把自己的一切也算整的井井有條。但到了實習地點,我們面臨着一個非常巨大的問題,那就是這兩個月裏我們要自己買菜做飯。這對於九零後的我們,也算是一個比較大的挑戰,但有挑戰纔會有動力麼。
首先是買東西,真是不當家不知柴米油鹽貴呀,我們的生活費是由我們自己出,然後就是做飯了,我們也分工,一男一女一組,一組做一天,這是剛開始的分工,可實踐證明,男生做飯真的不是很好吃,怎麼說呢,勉勉強強的我們也過起了自己當家的生活。經過這兩個月的做飯,我的廚藝又提高了一個等級,等到暑假放假也可以給父母做飯了,這也是我實習中所取得的一小個成績吧。
最後就是相處了,人在一起總會有矛盾,因爲大家都有各自的思想,各自的處事方法,所以在磨合的初期,我們實習的組員也是有着一些矛盾的,但遇到問題我們也會解決,我們用我們自己的相處之道,解決矛盾,最後經過磨合,我們也找到了相處的平衡點,現在大家也出和睦,有時也會談談自己的想法,自己的生活,我們已經成了朋友。
在這兩個月實習的生活方面,我不僅提高了自己的廚藝,同時也學會了持家,知道了父母平時的艱辛,最重要的是我又交到了新的朋友,也可以說是收穫頗豐了。
二、工作
剛到牛場的時候,我們沒有具體的分配工作,只是在廠裏轉轉,瞭解牛場的一些情況。經過了解該牛場共有兩千頭牛左右,泌乳牛佔三分之一,共有13個牛圈,分別飼養着犢牛、大育成牛、小育成牛、參配母牛、幹奶牛,妊娠牛、臨分娩牛和泌乳牛。在這一個星期我通過自己的觀察也是學到一些東西的,比如犢牛的飼餵,因爲犢牛是奶牛一生中生長髮育最快、最易患病死亡的階段。犢牛在這一時期的消化機能還不完善,對外界適應能力差,且營養來源從血液、奶汁到草料的過程,變化很大。因此對於泌乳牛的管理也是要特別關注的,據我
觀察,該牛場每天擠三次奶,分別是早上六點、中午兩點、晚上十點,每個時期間隔八小時,而且泌乳牛飲水量比較大,因此在這一方面也是非產注意的。
後來我們分配了各自的工作,六個人跟着獸醫學習。我是跟着龐獸醫師傅學習的,對於學動醫的我來說這也是一個不小的挑戰。最初的幾天由於獸醫站的人來採血,我們就幫着打下手,記個牛號,記錄個數據,趕個牛啥的,後來漸漸熟悉了師傅的採血過程,我們也會上手幫着採血,這就是學習的開始,學會採血。後來就是跟着獸醫師傅給牛看病了。先是犢牛的診斷與治療,在該牛場犢牛腹瀉是比較常見的疾病,獸醫師傅先是觀察犢牛,然後就是給牛量體溫,最後判斷腹瀉的原因。引起犢牛腹瀉的原因很多,最常見的就是在飼餵時不注意餵過量或者是牛奶的溫度太低導致的,如果是這些原因,一般給犢牛肌注氟苯尼考注射液、安乃近、乙酰甲喹等。後來還學習如何治療產後母牛的胎衣不下。在牛場實習的這兩個月中,跟着獸醫師傅確實學到了以前只在課本上看到過的病,在這裏我們可以親自動手實踐,我們給犢牛肌注,給大牛肌注靜注,還接生過,給牛修過蹄子,去過角,只要是在牛生產過程中出現的疾病我們都跟着師傅治療過,學到的東西那就更是多得很了。
三、學習
說到學習,雖然我是跟着獸醫師傅學習的獸醫工作,實習練習的也是與廠長領導,師傅,工作人員的溝通能力,怎麼樣和他們處好也是我要學的。
該牛場屬於大型牛場,主要採用的是分圈飼養,根據不同時期的牛飼餵不同的飼料。奶牛生產常用飼料可分爲:粗飼料、精飼料、糟粕類飼料、多汁飼料、礦物質飼料、添加劑類飼料和特殊類飼料等類型。
牛場的管理也算是井井有條,不過我還是發現不到位的地方,比如消毒工作的管理及非常的不到位,首先是犢牛圈沒有經常消毒,沒有給犢牛墊乾草,運動場更是污泥到處有,垃圾也是五花八門的,對於這些,我在科學的管理中也有學到。
四、小結
實習已接近尾聲,也即將離開這個牛場,這次實習是我第一次到基層參加工作,學到的東西更是不同於在學校學習的,因爲學到的不僅僅是知識,更多的是學會怎麼與人相處,其實這次實習就是我們進入社會的一個踏板,我們通過這個踏板初步瞭解了社會,同時也會思考以後我們應該以什麼樣的角色去適應社會。實習的時間雖然短,但並不影響我們瞭解與學習,我相信這次實習對我以後無論是學習還是工作都會有很大的幫助。
實習的`時間快而又短暫,不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而現在就是很珍惜這段經驗。馬上就要回學校了,還有很多事情等着我去做,現在重要的就是要對這段實習時間做個報告,也是對自己實習鑑定。
在三個月的實習生活以來。我學會了很多,也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理。回顧三個月以來,從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗,到現在穩重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這三個月裏,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裏流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什麼,在挫折面前我應該善用於揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什麼困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學習情況中,我覺得自己更應該發奮學習。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養。在這裏我知道我的將來會
有光輝燦爛的一天。
在半年的鍛鍊裏,給我僅是初步的經驗積累,對於邁向社會遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學習的經驗和社會實踐能力,
我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
因此,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今後的學習生活裏,我會繼續努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現良好。爲社會主義現代化建設,貢獻自己的力量
時光飛逝,轉眼間,我在學校的半年實習生活就要結束了。從20xx年2月10日到20xx年6月27日整整一學期的教學生涯,短暫而充實。在這段時間裏,我經過不斷努力,積極嘗試,已經由一名在校大學生成功轉變爲一位人民教師。作爲一名實習生,我深感責任重大,因此,腳踏實地的虛心學習,認真提高教學水平,不斷完善和自我超越便成了我實習生活的主旋律。在此期間,我看到了一片未曾接觸的新天地,觸及了未曾涉及的新領域;在此期間,做好每一件事都是我的信念,完成每一項任務都是我的執着;在此期間,竭盡我的心智,細細思考,認真品味,找尋着我的每一份感想,每一份領悟,思索着我的得與失,進行着成長自我的每一步。回味這短暫而充實快樂的日子,我只是覺得日子真如白駒過隙一般,匆匆滑過指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是這段日子以來,我心靈的感悟,思想上邁出的幾大步。如今,我的實習生活也碩果累累,現將幾點歸納如下:
在思想政治表現方面,我認真學習鄧小平理論,在新的形勢下嚴格要求自己不斷進取、認真提高自己的思想業務水平。對於在教育教學改革過程中的新觀念、新方法、新問題都努力去鑽研,將馬列主義的普遍哲學原理運用的實際教學中,同時引導學生用發展、全面的觀點看問題,重視自身內因的作用。熱愛本職工作,秉承“甘爲春蠶吐絲盡,願化紅燭照人寰”的精神,立足現在,面向未來。
在教學實習方面,我收穫了很多。例如:在聽課過程中,聽老師講了些什麼,爲什麼要這麼講,以及爲什麼這樣安排教學內容等,都給了我很大的幫助。平時我會做好聽課記錄,並和老師交流,學習老師們的長處和豐富的教學經驗。學校給我們安排的課不是很多,這使我有充分的時間細心琢磨教材,詳細寫教案,上課之前都能得到任課老師的指導,認真學習教學大綱,根據大綱要求,鑽研教材,備好每一節課,編寫好教案,每一樣都是緊緊結合教學目標和學生的學習情況改了又改,並在交予指導老師審閱後進行試講。而這其中又包括幾個階段:在備課階段,我知道要先通讀課本,有一個自己大致的授課思路;在講課階段,要注意授課的對象是學生,避免出現教師“一言堂”的情況,要注重和學生的互動;在課後複習階段,我會把所講的內容串成一條主線,以利於學生消化吸收;而在考試以前,針對不同層次的學生,複習要求是不一樣的。對基礎一般的同學來說,把所學知識的基礎部分掌握好就可以了。而基礎較好的同學,就要掌握更深層次的歷史事件變化發展的原因;考後總結階段,我用的方法是學生自評與教師輔助相結合。也就是說先讓學生自己分析得分、失分的原因,我再進行補充、總結。事實證明,這樣提高了學生們的學習自主性。
我能嚴格遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
這次實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到,我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質,包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質將是我們未來立足社會和在羣體中脫穎而出的基石和籌碼!
在實習中,我儘管學到了不少知識,有了不少收穫,但學校的要求,離集團公司的要求還有必須的差距,具體表現在:
1、理論知識不夠紮實。
2、實踐經驗不夠豐富。
今後,我必須要繼續努力學習業務知識,不斷積累工作經驗,聽取大家的意見,集思廣益,不斷進步,進一步加強自身修養,切實提高綜合素質,做一名優秀的專業技術人才,爲實現“高起點上再跨越,創造xx新歷史”奉獻自己的聰明才智。
五週實習生活匆匆而過,在這期間讓我體會到一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會到一名教師所肩負的責任。回想初來時激動不安的心情與現在結束時的收穫形成了強烈的反差。這一個多月的經歷叫我不斷進步、不斷成長。從開始上課的緊張、拘謹到後來的談吐自如是我從一名學生到老師的真正轉變。這裏讓我經歷了許多,傳授了我許多經驗。現在好多事情就似昨天,好讓人懷念。
我們於xx年11月4日來到了翁牛特旗梧桐花鎮中心小學進行爲期五個星期的實習。那是一個貧困縣,我們出發時就做好了吃苦的準備,可是到了我們才知道這遠比我們想象的還要苦。這裏沒有教學樓孩子們在班級裏靠生爐子取暖,桌椅還是那種長條凳。這裏的教學環境和設施讓我感覺就好像回到了九十年代。但我還是覺得我很幸運,這裏的老師和工作人員都很友善、孩子們天真可愛。在實習期間他們給了我很大的幫助。在實習期間我常常與他們交談,老師們教授我許多做人做事的原則和教育工作中的經驗,孩子們讓我懂得再苦的環境也抵擋不住我學習的腳步。
我們是11月5號正式進入班級的,這是我第一次以老師的身份進校並講課。即時起我們就開始了我們爲期五週的實習生活,在此我把這五週我的經歷和感受與大家分享一下:
一、生活中全體教職工對我無微不至的關懷和照顧
時光如流水五週時間匆匆而過,在這五週裏給我留下美好的回憶和萬分感動。一個多月的實習生活過的很充實很快樂,這裏沒有城市的喧譁與快節奏,有的是安逸的生活和淳樸的民風。在這裏讓我充分的體會到人與人之間的信任和溫情。這裏上到校長下到門衛都給人一種親切感,我們到校的第一天校長領着領導班子在門口親自迎接我們,使我們感到莫大榮幸更給了我們鼓舞。校長親自爲我們安排辦公室和吃飯問題他就像對待自己孩子一樣,給我們一種回到了家的感覺。老師們都很熱情負責,對我們的工作也很配合,生活上給予關心,工作上給予指導,我們的成長與進步離不開老師的幫助。每天老師和同學們都吃一樣的飯菜,但吃飯時食堂老師對我們特殊的照顧讓我們感動。我們最難過的日子就是週末,每當學生回家時我們的宿舍裏就沒有暖氣沒有熱水,可是每到週末門衛大爺會把辦公室打開叫我們去辦公室避寒並給我們燒熱水這更加叫我們感動。這的條件不是很好但真正的讓我留戀的就是這的老師和同學。我們匆匆告別,走向各自的遠方,沒有言語,更沒有眼淚,只有永恆的思念和祝福,在彼此的心中發出沉重的共鳴。真心真誠地感謝你們。
二、教學實踐中
在這五週的是實習裏,我主要負責六年級的數學課。六年級面臨着小升初的壓力,他的教學工作複雜而又繁瑣。在這五週的實習階段我到的第二週就開始了講課,在此我感謝荀老師。他爲人親切熱情,在教學方面提供給我的指導非常多,可以說“竭盡所能的爲我創造講課的條件”,他詳細的給我講班級的情況以及學生的學習情況和學習水平,還告訴我上課的一些注意事項。
在沒課的時候我會去其他班級聽課,同樣的問題學生不同的反應作好記錄,反思以後上課要以怎樣形式面對不同班級的學生才能達到良好的效果。這種聽課和以往不同,我們不是來學習老師所講的內容而是來學習老師如何傳授知識、如何控制課堂氣氛、如何把握授課時間、如何駕馭整個班級教學等。我聽了許多老師的課就是爲了吸收每個老師的講解過程中與自己思路不同的部分及老師的優點。
荀老師爲了緩解我上課的壓力讓我先講一節練習課,我講的是圓的面積的練習,這一節主要應用圓的面積公式,主要題型有知道圓周長、知道正方形面積求最大圓等,這裏最主要的就是強調:圓的面積=圓周率乘以半徑的平方。這一節課下來荀老師很認真的給我指出不足並在以後的講課中要注意的事項,對我講的課給了很高的評價並鼓勵我,這給了我很大的動力。從那以後我就開始以平常的心態去備課、上課,不在緊張了。每天帶着孩子們一起學習,並及時的批改學生們的作業,適當的時候會有一次考試,在我實習期間一共考了三次,經過荀老師和我的努力到最後一次時學生們都有了很大的提高。
在這裏使我的教學經驗得到豐富、教學歷練得到增加,讓我的所思所想、所作所爲,更加成熟豐滿。
三、實習班主任
做一名好的班主任很難,不但教學工作複雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只爲了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結的集體關係,對於實習的新班主任來說是具有很大的挑戰的。從第三週開始我就接管了整個班級,每天早上七點到校七點二十多進班級督促學生搞衛生和組織晨讀並做好考勤記錄。眼保健操和課間操時監督學生做操。大掃除時合理安排並監督做好大掃除工作。參加班會、佈置班級迎接領導檢查等。積極主動地和學生交流,和後進生談心來增加他們對學習的興趣和愛好,以促進他們的學習成績。在實習班主任期間,我意識到作爲一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學習環境,而且要時刻關注學生的思想動態、內心情感世界,這些並不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的唯一祕訣,只要用心去做,沒有做不好的。在這裏也要感謝荀老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十分鐘的功夫。臨近結束時,很捨不得和學生們分開,一個多月的時間裏他們已經成爲了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,在這裏,學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最後一節數學課時,我很激動,而我並沒有說自己要離開了,繼續一絲不苟的講着課這最後一節課,學生們聽的很認真。下午荀老師把我叫到班級和學生說說話,這次我說了很多自己在上學時的經歷,希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學。這一個多月的時間裏,我經常幫他們克服在學習,與同學相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長經歷。融入他們的生活,學生也很願意和我分享他們的心情。他們是我帶的第一批學生,無論以後自己是不是做一名人民教師,我都會記得在自己大學的時候曾經有過這樣一批學生,給我帶來那麼大的觸動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長,學業有成,將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以後的路,就要靠你們自己把握。
五週的時間很快過去了,實習中的點點滴滴、歡聲笑語,彷彿昨日一樣。看着學生們踏上了回家的路,我感覺我是那麼的不捨,看着他們遠去的背影我知道我的實習生活結束了。別了!梧桐花可愛的學生們。別了!梧桐花敬愛的老師們。
我會帶着你們賦予我的沉甸甸的經驗,囑託,歷練,繼續努力奮鬥,努力前進,讓自己更加優秀!
短暫的畢業實習很快便結束了,在這次畢業實習過程中,在實習工地的現場技術員、工程師的幫忙下,我對實習過程出現的專業知識困惑和問題,虛心向他們請教和學習,通過這次實習,不僅僅學到了許多專業知識,並且還從建築工人老前輩那學到了許多做人處世的道理。
認真做事,踏實做人。通過這次實習,讓我瞭解了xx公司的規模,管理體制,運營模式,以及人才的培養。勘察設計的施工作業隊伍的水平,懂得了很多分項工程的注意事項,尤其是灌注樁的澆搗過程以及塔座鋼筋的下料和綁紮。
在實際工作中好多東西都是我們在課本上學不到的,都是由不斷實踐中得來的,由經驗得來的。從別人身上學習來的,我們務必抓住這個機會,認真的學習,不斷地自我總結,自我完善,從而全面的提高自我。
以前課本上學的知識都是最基礎的資料,所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨着我國建築行業的日趨規範和完整以及人民羣衆對建築安全、合理、經濟的更高要求,工程上很容易出現各種問題和疑惑,如何快速正確的處理好這些問題?我想,那便是運用我們所學的知識和原理,根據問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。
“學以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。其次,通過這次畢業實習,使我更清醒的意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監理工作,我們都就應注重提高施工管理效率。這次畢業實習的幾處工程單位,他們的先進管理理念和方法都值得我們學習。
路橋施工管理要思考的資料多,範圍廣,所要安排的工作任務量更大,但這直接關係到土建工程的進度和效率。印象最深刻的是路橋工程,所以工作人員各司其職,各項工作開展的有條不紊,工人們在工地上忙碌但有序,施工員、安全員、監理員也是在施工現場步步不離,認真將施工工作效率提高到,而項目工程負責人則在工地現場指導。所以各項工作都在計劃進行中。
另外,施工管理還包含員工的技能培訓,在xx工程中實習,通過這些引入先進管理模式和科學管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助於施工的連續性和可續性。
最後,通過這次畢業實習,使我更全面的瞭解了今後的努力方向。其實,在這麼短暫的畢業實習中真的很難學到更多的知識和技能。可是,在這幾天的畢業實習中我從更全面的角度認清了今後所從事xx工程工作所需努力的方向。
的確,從大學畢業走上新的工作崗位後,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們去努力。所以,面對那麼多長期從事路橋工程的同行前輩,他們工作經驗比我們豐富,知識學的比我們紮實,學識比我們淵博,我們僅有耐下心來,虛心向他們請教學習,我們纔會有更大的提高,我們也纔會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰的工作領域取得更大的收穫。
已經結束的試用期工作讓我在物業前臺崗位上積累了不少經驗,在即將轉正的同時也令我意識到以往在前臺工作中付出的努力十分重要,因此在我入職以後從未在前臺接待以及客服方面的事務中存在着絲毫懈怠,面對工作中的挑戰唯有秉承認真負責的態度才能夠爲公司領導分憂,爲了在物業前臺崗位上取得發展的契機還是應當對轉正前完成的事務加以總結。
進行業主接待的時候能夠較好地體現出物業前臺人員的禮貌性;
無論是禮貌性的用語還是站姿方面都能夠通過自身的努力獲得業主的認可,而且我在試用期間能夠遵從物業公司的規定並在服務方面做得很好,即便是業主來訪的時候也能夠通過較好地服務態度體現出前臺人員的綜合素質,只不過在初期的前臺工作中想要將服務禮儀融入到日常習慣中去並不是件簡單的事情,所以我經常性地向同爲前臺人員的同事以及物業經理進行請教,在瞭解到物業公司對前臺人員的工作要求以後便通過自身的努力提升相應的能力。
通過處理業主投訴時的良好表現體現出物業前臺人員的服務性;
由於在受理投訴的時候從未出現過推諉狀況從而得到了業主的良好評價,即便遇到部分糾纏不清的狀況也能夠通過熱情的姿態從而讓業主理解到前臺工作人員的良苦用心,從中也讓我明白良好的語言表達以及耐心受理投訴的工作方式往往更容易建立工作優勢,因此爲了在服務方面做到更加細緻讓我能夠盡心盡地地對待每個投訴,除此之外我還秉承着良好的服務原則並對投訴的內容進行了準確及時的記錄。
完成客服方面的工作之時能夠較好地體現出物業前臺人員的原則性;
無論業主有着怎樣的需求或者投訴都能夠進行認真的記錄,爲了保證處理投訴的效率還會及時向部門主管進行彙報並做好後續的跟進工作,至少在接聽業主的電話只是能夠通過自身的努力較好地彙報對方的意見,即便未能夠及時進行處理也會在結束當天工作之前向物業經理進行彙報,涉及到設施保修之類的業務則往往在進行預約過後填寫相應的派工單,然後再聯繫專門的維修人員進行處理並做好後續的回訪記錄。
即便以往並沒有在物業前臺工作中出現過差錯也要保持警惕心理才行,畢竟轉正機會的獲得花費了自己不少精力自然不能夠因爲懈怠失去領導的信任,而我也會秉承認真工作的態度從而爲物業前臺崗位的發展不斷努力。
轉眼間八個月的實習生活即將結束了,回顧這段不尋常的生活,心情激動,感受頗多,收穫頗豐,特別要感謝的是萬老師和趙廚師長對我的幫助教育培養,感謝實習讓我們學會了許多知識,掌握了許多技術,學會了做人和做事,從陌生到熟悉,從不適應到適應,讓我們瞭解社會、逐步融入社會,讓我們在方方面面進步了、成熟了!
爲我們真正踏入社會打下了堅實的基矗我能做到任勞任怨,默默無聞,講文明懂禮貌,和同事們團結友愛,融洽相處,形成了較強的規則意識,遵守單位和學校的各項規章制度,從不遲到和早退,並且過年期間堅守崗位,不休息,這是有生第一次沒在家裏過年,磨練了我的意志品質。堅持按時寫好日記。但有時脾氣急躁,今後一定改脾氣,加強修養。
時間過的真快,在20xx年的7月15日我們走出了校園,踏上了工作崗位,開始了實習生活,一眨眼的工夫,我們已經工作快三個月了,在這三個月中我們學會了很多以往在學校裏學不到的知識。三個月中我幾乎嚐遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。
實習的第一天,我懷着忐忑不安的心情來到了我實習公司的樓下,因爲沒有見過將要工作在一起的同事,對他們或多或少都有些好奇,會想他們容不容易相處?會不會教給我新的知識,會不會像有些人口中說的那樣讓我在一旁歇着,一點也不教我?站在大廈的樓下,遲遲的不敢走進電梯,眼看着時間一分一秒的過去了距離老師和實習單位聯繫人的時間越來越近了,最終我還是鼓起勇氣,進了電梯按了公司所在的樓層。到了公司之後相關人員對我們進行了一系列的規章制度的培訓,後來還幫我們介紹了我們部門的經理和其他的同事後,我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的,我幾乎是從零開始。但有一點很慶幸我所想的一切都是浪費的,他們不但很容易相處,而且會教我很多東西,真後悔當初應該早點進電梯,在樓下站了半天。
轉眼之間,緊張而有序的學習生活,豐富多姿的校園生活,還有許多今生難以忘懷的良師益友,這一切已是昨日。想想自己雖然已是步入社會的年齡,但感覺還是象小朋友一樣稚氣未脫。從而由終感嘆時間簡直過得如箭一般呀!
在實習的時候,我的其中一個工作是跟顧客打電話通知無貨。有一次我打通了一個電話,對方是一個脾氣非常火爆的小姐,我自報家門後然後說您拍下的有一個訂單沒有貨了,麻煩您申請退款,對方卻十分兇的大發脾氣,被她罵了一頓後就把電話給掛了。當時我感覺委屈,又不是我的錯,幹嘛罵我呀!那時我只感覺到我的眼眶裏有些水在流動,似乎要流下來了,我不好意思讓同事們看到。我這個樣子,偷偷的跑到了洗手間對着鏡子說這是很平常的事情,沒關係。後來公司的同事也說那個小姐本來就是一個脾氣十分爆躁的人,而且她的工作量也非常的大,每天工作都很忙的,這樣我心裏也舒坦多了。
來到這裏,我才真正體會到了生活的快節奏。一走進辦公室就有接二連三的電話衝進來,我看着老員工們一邊工作一邊接電話,雖然我在這裏實習,有時也幫她們制一些簡單的單子。但是,有時老員工對客戶談的一些話我都聽不懂,所以深悔自己當初沒有好好學習。原來以爲大專文憑也已經夠用了,可是現在看來當初自己的眼光太狹窄了。古人說得好,人往高處走,水往低處流。這話一點也沒錯,只有看得遠了纔可能有一個更好展現自我的舞臺,否則也終將被社會所淘汰。進入實習期後,“學然後知不足”在不斷的學習與進步之中,我覺得學得越是深入,就越感到所知甚少再加上理論和實際是有所區別的所以就更不懂,也正是這種強烈的求知慾,推制正在轉型,科學技術日新月異,這一切決定了我在生活中要“一日三省”要學會做人、做事、做學問,以致辭全面發展來適應時代的需求。由此,我現在在實際操作中遇到困難會開口向資深老師詢問,雖然剛開始總有種害怕心理阻礙我開口,但多問多問再加上相處久了這種心理很快就克服了。同時,我還懂得了熱心待人,誠實守信,勇於挑戰自我。爲人處事上,我堅持嚴於律己,寬以待人。我深知:“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人際關係正是建立在理解與溝通基礎之上。
我知道自己除了理論知識之外,我的經驗與閱歷還尚淺。讀萬卷書,行萬里路,這些還需我在以後的工作和學習之中不斷提高!作爲積極樂觀的新時代青年,我不會因爲自己是中職文憑而失去自信,反而我會更加迫切要求自己充實再充實,完善完善再完善。我相信,用心一定能贏得精彩!
還有一次,一大早醒來就感覺頭暈暈的,喉嚨痛痛的,很明顯的跡象我感冒了。但是想想我是個實習生,我總不能隨便打個電話去然後說我生病了我不去了,那會給人留下什麼樣的印象哦,最後我還是去上班了。在工作的時候我人真的好難過,真的好想和部門經理請假回家休息,但是話到了嘴邊就是說不出來,一直忍着直到晚上12點多下班,晚上回到家倒頭就睡。那時候想想如果在上學那該多好啊,可以請假休息一下,工作真的是好辛苦哦!!!實習中最開心的事情當然是拿工資啦,那時候讓我知道了賺錢是多麼的不容易,看着發着的工資,真的有點捨不得用。因爲這錢跟以往父母給的不一樣,以前用錢的時候不會去想這錢得來有多麼的辛苦,但是用自己發來的工資的時候感覺就不同了,用的時候會覺得這是我自己賺來的錢,有種飄飄然的感覺,但又有一種感覺就是這可是我很辛苦才賺來的呀,這麼給花了會不會太浪費呀!
最讓我開心的事情是我有好多肯教我的老師們,他們用自己的工作經驗慢慢的教給我知識,讓我把書上的理論知識運用到了實踐上,教給我爲人處事的道理,也能包涵我剛剛出校門對工作陌生而犯下的錯誤。讓我在工作上學到了很多東西,也在處事上學到了很多,學會在怎麼樣的情況下對人的態度應該怎麼樣,該兇的時候就必須要兇,否則就辦不好事情。真的是非常感謝他們。
實習不再是以前的校園生活,有學校呵護着你,在社會上我們有時候就必須要自己去面對處理一些事情,培養了我們的獨立性。其實外面社會這個學校,有許許多多可以讓我們學習的知識。
爲期xx周的實習生活彈指一揮間已經劃上句號,在這期間我體會到了身爲一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會到當一名教師的不容易與肩負的重任。回想起xx月xx日當天,年輕的我們捧着一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到xx中,激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。
我不斷自問:作爲一個實習生,我能做好嗎,我能給學生帶來一點進步嗎?
如今,xx個星期的實習工作已結束,我們8位實習生的收穫,見證了我們的成長,爲我們的實習畫上一個完美的感嘆號!在這一個多月中,我感覺我經歷了許多,這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始上課的羞澀拘謹到課堂上的談吐自如,感覺自己在一天天的長大,一步步實現從學生到老師的角色轉化。xx中給了我太多的第一次:第一次真正站在講臺上面對着五十五張天真的面孔、第一次與學生面對面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進行監考、第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學中所遇到的問題……
當實習班主任的期間,我意識到,作爲一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學習環境,而且要時刻關注學生的思想動態、內心情感世界,這些並不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的祕訣,只要用心去做,沒有做不好的。在這裏也要感謝xx老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
從十一月中旬我開始在翊鵬工貿有限公司進行爲期7周的實習,我們實習的目的是通過實習讓我們鞏固、驗證已學過各技術基礎課(如機械製圖、互換性與技術測量、機械設計、)所獲得的基本理論及基本知識及其在生產實際中的應用;通過對機械產品的製造過程的觀察、瞭解,讓我們初步掌握機械製造技術(包括設備、工藝、刀具、液壓等)方面的基本知識及所要解決的基本問題,爲今後的專業課學習和課程設計打下良好的基礎。下面是本人對本學期實習的總結:
首先,在工作中我們應該有良好的心態和良好學習能力,在遇到困難時,要有通過自己解決問題的能力。在實際工作中遇到的問題是各種各樣的並不是唯一的,而且並不是每一個問題都是我們能解決的,所以在這個時候我們要想把問題解決,做好我們的工作,我們就應該有良好的學習能力。通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工作中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有外人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
其次,良好的人際關係是我們快樂,高效工作的前提。在工廠中我們不僅僅是同機器打交道,更重要的是同人交往。所以我們應該好好把握人與人交往的禮儀,作爲實習生,我們應該尊敬工廠的每一位師傅,上下班或見面時主動打招呼,說話時注意方式。這方面我做的還可以,因此爲我順利實習創造了良好的人際氛圍。
從另一方面來說,在實習中我也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏相關行業的標準掌握,信心不足,總感覺自己不能勝任師傅給安排的工作,不能很好的解決現場生產過程中遇到的問題。但我在虛心請教、認真學習、自學方面做的相對較好。如,在操作打標機時遇到需要更換標號時,我不會操作,我會及時向師傅請教,但師傅給我的答覆我不是很明白,我會用空閒時間來翻閱資料,一直到自己認爲比較清楚爲止。
通過在廠裏實習的這段時間,我也發現了廠裏的一些不足之處,例如工人們在幹活時會聊天,而且有些男工人在廠房抽菸,在焊接班組有同樣的現象,這是比較危險的。廠房的通風比較差,拋丸機工作時,在廠房中會明顯感覺和呼吸不舒服,會對人體造成一定的慢性傷害。在拋丸機工作時建議把兩頭的門通風和窗戶打開通風。
通過本次現場實習、觀察,我們每個人的知識面擴大了。實習使我們獲得了基本生產的感性知識,同時又鍛鍊和培養了我們大學生吃苦耐勞的精神,也是我們接觸社會、瞭解機械行業狀況、瞭解就業行情的一個重要途徑,逐步實現由學生到社會的轉變,並且讓我們初步瞭解企業管理的基本方法和技能;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習後面的課程乃至以後的工作,都是十分必要的基礎。信息時代僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。而且,現在嚴峻的就業形勢讓我認識到,只有不斷的增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰,也讓我們在以後崗位競爭中更有優勢。
我們在整個實習的過程中所學習到的知識雖然不是很多,但通過這次讓我們明白了我們需要實踐學習和掌握的技能還很多,如果我們不經常參加這方面的實習,我們這些大學生將來恐怕只能是“紙上談兵”。社會需要人才,社會需要的是有能力的人才,我們新世紀的大學生只有多有加實踐,才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的很多謝這次實習,雖然有些辛苦,但我堅持下來了,因爲現實中每個人都有自己的崗位,每個崗位都有它的作用和要求,缺一不可,當你處在這個崗位的時候,就必須有這個崗位上的責任感,要有認真負責的態度,將自己的工作做好,若不認真對待自己的崗位則會給公司造成一定的損失,這樣纔有益於自己,有益於他人,有益於社會。
通過這次實習,也讓我感受到了自己素養不足,知識的匱乏和麪對困難的勇氣,卻也磨礪了我的意志,使我有了耐心,學會了一個人靜靜的思考。我相信再大的困難我都有信心去面對!培養自己的長眼光,勤于思考,善於總結。把自己不明白的沒學會的知識好好向同事學習,來彌補自己的不足。我相信只要今後我繼續努力下去,我就一定會做好的。我會繼續不斷努力的學習專業理論知識,不斷學習提高自身專業素質,更好的勝任崗位要求。
雖然本次實習已經結束,但我知道了我們要把我們所學的課本上的知識運用到實際生產中,這樣我們不僅可以提高我們處理實際問題的能力,另一方面可以爲我們順利進入社會做鋪墊,能使我們在大學畢業以後以最快的速度融入社會,爲社會做出貢獻。在快速發展的21世紀僅有理論是不足以在社會上立足的,社會需要的是全方面的人才,因此實習也從另一方面培養了我們。
本次爲期七週的實習結束了,回想起這次的實習我是獲益匪淺,只有見過了某些零件的生產過程我們才能更加深刻的瞭解課本上的知識,這樣才能更好的做到課本與實踐相結合,也讓我們知道了以後我們應該重點學習課本上的哪些知識。我很期待下學期的實習。
x x月13日,我早早起牀,稍微整理了一下自己,然後熱情地召集其他和我一起去“大王”實習的同學去實習工廠。作爲這次在大王實習的組長,我提前一兩天把實習安排和要求一個一個的告訴了他們。提前兩天通過網絡全面瞭解了《王者》,然後去教室學習了兩天,是大二的微生物學和生物化學實驗。我相信做好準備是成功的一半!
就這樣,我開始了近一個月的工廠實習,開始認識了專業的黃老師,善良認真的陳老師和漂亮的胡大姐.
說實話,剛到工廠的時候還是有點失望。畢竟離我想象中的現代食品廠還有一段距離,研究所的設施不能等同於學校那樣的研究實驗室。這裏有更多的歷史設備。剛開始的時候,這種設備是不用的,但是經過老師耐心的講解,我們幾乎可以在不到一週的時間內使用這些“老古董”!由此我意識到,其實這些老舊的實驗裝置需要真正的技術,才能真正發揮所學知識的作用。學校知識只能在實踐中發揮作用。學校的一些實驗操作在工廠就沒那麼有用了。比如學習用品齊全,很多實驗用品都是老師和你一起準備的,但是在工廠裏,你必須自己準備和更換,這就進一步考驗了我們的實際操作能力。
這次實習,我受益匪淺。我意識到作爲一個食品行業,技術至關重要!先進的技術可以提高生產率,從而提高公司的生產效率;我理解衛生和安全作爲食品行業的重要性。我和另外兩個同學做衛生檢查項目,所以對這一點有很深的理解。正如老師所說,健康檢查是食品的“眼睛”,關係到廣大消費者的生命安全;我瞭解到,作爲一個食品行業,工廠的標準化,從嚴格控制出入口大門到車間的消毒滅菌,到科研院所的衛生檢驗報告的上報,都是那麼的規範和嚴格。
我被“王者”會議室裏的那句“寬容爲大,誠信爲王”深深吸引了。“王者”以誠信的服務態度服務社會。我想這也是這家公司要用“王者”這個名字的原因。它有着和大海一樣寬廣的胸懷,有着王者風範與氣節。的確,誠信是企業長期發展不可或缺的企業精神。
實習快結束了。說實話,我還是捨不得。相比其他同學,我們是最長的實習生,雖然我吃了將近一個月的方便麪和炒飯,體重也瘦了不少。但我覺得值得。畢竟學過一些實際操作和工廠的運營模式。我有一羣志同道合的朋友,通過實習,覺得自己的生活更清晰了。
最後,我要感謝“國王”的接受,感謝學院老師們的關心,感謝我的師父胡師姐在實踐中的悉心教導。
在繁忙而充實的學習、工作生活中,我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期,我們就要進入社會進行畢業實習了。由於上學期末在主校區招聘會時通過了xx廣州xx網絡技術有限的面試,所以在今年x月至x月期間,我就在xx這裏進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會實踐活動,但是感覺不一樣,因爲這次實習是我們邁入社會的轉折點,也是將來工作的必經階段。想到以後就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等着我們去面對,雖然有點緊張、害怕,但是內心又有點嚮往畢竟自己從來沒有經歷過啊,以後路就是由自己走下去了!
經過爲期一週的就職前培訓,我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧,應變能力,以及的各項規章制度,工薪待遇,節假期,提升制度等但,並不是所有參加培訓的學員都可以成爲的正式員工的!我們還要進行考覈所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成爲的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強食。能力不夠強的員工,不需要!有些事情真的是有能者居之所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學校上課的區別。在學校裏,我們最重要的事情是學習,而出了校門,如何能讓自己在芸芸衆生之中脫穎而出,成爲社會的棟樑,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的:在大學裏要學會做人,做事,做學問!原來這真的是很有道理的。因爲我們在學校裏學得好並不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學校就應該鍛鍊好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現在的大學生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事因此,只要能把平凡的事情做好,就已經很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成爲一個能安心、能吃苦、能創業的三能應用型人才!
終於都開始上班工作了,雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業務知識,但畢竟只是聽導師的講解,沒有真實地對着現實中的客戶,而且每個客戶都有着自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響形象所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們,說經過考覈挑選出來的我們,已經具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什麼問題,他們都會繼續幫助我們的。沒錯,我們要相信自己,而且,只要認真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其餘時間都是坐着對着電腦。看似輕鬆,但是交給我們的任務還是要按時保質保量完成的,否則就會影響到整個項目的進程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是xxx權益日期間,社會各界各方面都十分地關注。而我們呢,更是不能鬆懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經常下來巡場,三番五次督促我們要注意服務態度、注意業務知識、注意客戶反饋、注意標準遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好,並做好回訪工作;要善於聆聽,滿足客戶需求但我覺得其實主要都是細節方面,因爲我們都是通過電話形式與廣大客戶聯繫的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業,其次是業務專業,這樣客戶纔會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什麼業務,有什麼功能作用,使用條件、收費標準,如何操作使用,還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實際問題。注意好細節,工作起來就不會感覺到有什麼困難了。
衆所周知,我們大學生的實習是一種挑戰,更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識,也爲我們進一步走向社會打下堅實基礎。隨着時間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來,除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外,工作之餘有時我們也會相約一起外出,吃飯唱K、聚餐郊遊這不但可以排解一下工作壓力,調整自己的情緒,畢竟能夠適當休閒娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且,有較好的人際關係可以幫助自己快速地融入新環境,調整工作心態,發揮自己的最佳水平。通過在這裏進行實習,我也明白了禮貌的重要性,不單止對客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認識這麼多待我這麼好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業實習,我的工作能力得到了一次實質的昇華。雖然在學校我也有擔任學生幹部,但畢竟多數都是在學校爲同學們服務,與社會上形形的人交集較小,而現在就是真真正正地需要自己的處世應變能力,因爲現在是與社會的人們打交道了。在現實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決,這就相當於是對我們全面能力的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、、口才、學習等能力得以鍛鍊,具有了一定的工作經驗和社會經歷,讓自己更明確奮鬥目標。
總的來說,在進行畢業實習的三個月中,我的總體表現還不錯,能做到認真負責,積極主動。態度良好,接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認知上還有待進一步加強鍛鍊。在接下來的工作、生活中,我會繼續努力,多方面地學習,注意經驗的積累,總結收穫,讓自己能更好地融入社會,適應社會需要!爲實現理想而奮鬥!加油!
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