婦產科醫院營銷活動
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婦產科醫院營銷活動,醫院有的時候也是需要進行營銷的,而且醫療市場是一個巨大的市場,任何一家醫院都不可能滿足整個市場的所有需要,以下看看婦產科醫院營銷活動及相關資料。
一、目的
1、迅速擴展XX婦科醫院在公衆中的知名度(形象),打造醫院的專家品牌、科室品牌、技術品牌和服務品牌。
2、迅速建立新消費習性,搶佔醫療市場份額。
二、目標
1、樹立XX婦科醫院的整體知名度和聲譽度。
2、推廣XX婦科醫院的特色科室、特色項目、新技術、新項目和超優質服務。
3、推廣XX婦科醫院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優質與溫馨服務。
4、迅速擴大XX婦科醫院市場份額、提高市場佔有率。
三、XX婦科醫院市場定位
民營醫院由於患者流量不固定,很大的影響了民營醫院利潤的穩定性,因此擴大門診量是一個必需的舉措。其市場定位以下:
1、穩定周邊區域(社區、農村)。以周邊社區作爲立足的根本,以“關、愛”吸引穩定客源,打好口碑基礎。
2、抓住醫保機會。民營醫院加入醫保是勢在必行,民營醫院只有努力加入醫保,才更能保證穩定周邊消費羣體,實現較好的現金流。
3、積極宣傳各種醫療保險定點醫院與醫院優惠政策,逐步積累,樹立口碑,爲長遠的品牌建設打好基礎。
醫院要對其市場進行分析和定位,找到優勢,發現劣勢,進行全面的論證和規劃。在此,我爲醫院提供以下分析框架。
1、優勢:
①經省、市、區三級衛生行政機構批准,而且參照WHO及JCI標準興建的國家二甲專科醫院。
②專業技術優勢
③完善的配套設施
④各類保險定點機構
劣勢:
①成熟的競爭者。
②廣告效應。
③老百姓還缺乏深刻的瞭解。
④特別需要非常有名氣的學科帶頭人(本市尤爲重要)
2、競爭:如第四軍醫大、西安女子醫院、三秦醫院等
3、市場:市場面大,人們的生活水平不斷的提高,對生活的質量有極高的要求。
在我們對市場調查中瞭解到,衛生部最公佈的健康調查結果顯示,我們現在有20%人不到醫院看病,其中最主要的因素之一就是醫院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農村)的絕大部分,有一個非常巨大的市場,只要我們定位準確,病源不成問題的.。
除了價格競爭之外,在醫院的競爭中,病人判斷一家醫院服務的好壞,是以感覺爲基礎的。病人通過對醫院的期望和到醫院接受服務的感覺進行比較,如果感覺和經歷超過了病人的期望,那麼,就是好醫療服務。
病人在醫院的感受>病人的期望=服務質量好
病人在醫院的感受<病人的期望=服務質量不好
病人在醫院的感受=病人的期望=服務質量一般
病人到醫院主要接受服務是要花錢的,提供超值的服務,就可以形成“忠誠顧客”,根據現代醫院服務的經營概念,“忠誠顧客”是醫院的主要利潤來源和發展的動力。判斷超值服務的一個基本方法就是醫院在提供醫療基本服務之後,提供更多的附加服務。
四、優勢品牌服務策略——“看好病”+超值服務
患者到醫院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過來,醫院歸根到底就是要能爲病人解決“病”的問題。從醫療市場的觀點看,誰能夠解決好病人的、問題,誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫院就能順利發展。惟其如此,就只有靠醫療技術和醫療質量。
在服務上,如住院一條龍服務,病人入院有專人陪護,病人出院醫生和責任護士送到大門口;上網休閒、病人過生日,送上鮮花;這些優質的服務,全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,徵求意見,繼續提供幫助等。
五、優質平價策略——
爲了讓病人在醫院“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務”,本醫院就要以“優質平價”策略,減免部分檢查項目的收費標準,讓患者得到更多的實惠。
六、營銷推廣策略——突出專科特色、科室特色、技術特色和服務特色。重視社區(農村)!
1、積極發展醫保,提高服務質量,培養信譽度,減少虛假廣告的傷害。
2、市場培育前期,擴大多渠道營銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩固地位與新的消費習性。
3、目標對準城市社區居民和城市流動人口、各大院校、廣大農村。(對於老職工實行特別優待策略)
4、目標訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習慣,避免引起患者的心理反感。
5、立足於社區,各大院校,拉動社區(農村)。成爲在老百姓心中滿意的醫院,努力以社區(農村),各大院校作爲發展的基點。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
七、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫院的形象廣告,又在報刊上看見醫院的品牌建設廣告,再通過互聯網看見醫院的詳細介紹,醫療雜誌簡報的診後跟蹤服務,社區的公益廣告做鋪墊,患者通過全方位的'信息瞭解,醫院可信度立刻得到有效的強化,這樣才能引發衝動和行動消費,實現業務銷售。
一、活動背景和宗旨:
活動背景和宗旨: 據相關調查資料顯示,在我國近 7 億女性人口中,有近 2.8 億女 性爲婦科疾病所困擾。由於初期沒有明顯症狀,女性往往在無法忍受 時才走進醫院,但已錯過了最佳治療時機。具體到我省,女性朋友同 樣的健康意識普遍淡薄,沒有定期體檢的習慣,從而爲自己的健康甚 至生命安全埋下了隱患。 XX 醫院是 1948 年組建發展起來的綜合性部隊醫院。
微創婦科中 心是重點科室之一,擁有一支臨牀經驗豐富、理論造詣深厚的婦科專 家隊伍,同時配備大批先進的高科技診療設備。 “微創婦科 完美女 人”是微創婦科中心的服務理念,中心始終以先進可靠的設備、豐富 嫺熟的技術、 溫馨創新的服務爲基礎, 爲女性朋友提供優質診療服務。
省慈善總會的主要職能是幫助貧困人羣,女性作爲弱勢羣體, 也在慈善總會的幫助之列,爲她們排憂解難,關愛她們的身體健康, 在最困難的時候伸出援助之手,更可體現慈善總會的公益形象。 XX 醫院此次和慈善總會一起互相搭建平臺,共同啓動 HN 省慈善總會愛心助醫推廣專案,意味着我省女性的健康狀況將得到更 加專業更加細緻的保障和呵護。
二、活動目的:
活動目的: 通過 HN 省慈善總會愛心助醫活動的開展解決部分家庭困難 省慈善總會愛心助醫活動的開展 女性患者的就醫難題,併爲 HN 省廣大女性朋友的健康提供更加專業 更加細緻的呵護。
三、活動性質:
活動性質: 公益性大型援助活動
四、活動口號:
活動口號: 省慈善總會愛心助醫,38 HN 省慈善總會愛心助醫,38 臺愛心手術徵集
五、活動時間:
20xx 年 3 月 1 日~20xx 年 3 月 31 日 活動時間: 啓動儀式: 正月初九,週一) 啓動儀式:20xx 年 2 月 22 日(正月初九,週一)
六、活動地點:
HN 省慈善總會 活動地點: XX 醫院微創婦科診療中心
七、參加單位:
參加單位: 主辦單位:HN 省慈善總會 媒體支持:大河報 網絡支持:XX健康網 承辦單位:XX 醫院
八、活動內容:
活動內容: HN 省慈善總會將拿出部分資金做爲此次愛心助醫活動的基本金, 並承諾此次活動將爲省內女性朋友提供女性專項體檢優惠體檢套餐 50 萬份,手術援助項目專項費用 380 萬元。 的女性朋友。
1、38 元女性健康專項援助套餐提供給 HN 的女性朋友。 省慈善總會委託 XX 醫院根據他們多年對女性體檢的經驗, 綜合考 慮 HN 女性的健康狀況設置了此次專項援助套餐 援助套餐。 援助套餐 援助套餐包含以下項目: 援助套餐包含以下項目:
(1)女性專項體檢:婦檢、白帶常規、婦科腹部 B 超、尿常規、宮 女性專項體檢頸刮片、陰道鏡、紅外乳透等七大項目。
(2)專項微創手術援助:主要包含卵巢囊腫、子宮肌瘤、宮頸糜爛、 專項微創手術援助: 頑固性婦科炎症、 乳腺疾病等各類微創手術, 手術援助金額 200—800 元,援助的現金由 HN 省慈善總會報銷。
(3)專項婦科物理治療體驗:爲了讓更多的女性享受到先進高效的 專項婦科物理治療體驗 物理治療,進行物理治療的女性:衝光霧、臭氧、盆療、體外短波等 相關項目每做 5 次可免費享受一次,
2、38 臺愛心免費手術徵集 省慈善總會將在全省範圍內徵集 38 臺高難婦科手術, 家庭貧困 者可全免費用。 名額由省慈善總會徵集並對其家庭情況進行覈實後提 供給 XX 醫院,篩選符合條件的患者進行手術。費用由省慈善總會全 額報銷。
九、活動流程
1、前期與各合作單位聯繫合作事宜 完成時間:3 月 18 日以前與各合作單位協調合作事宜
2、活動啓動儀式暫定 5 月 8 日
3、5 月 8 日開始媒體報宣傳
4、5 月 8 日開始夾報宣傳,接受報名
5、市場及地面活動和宣傳配合整體的活動推廣
6、活動進行中,對於符合條件的患者進行手術。
7、手術患者至省慈善總會報銷援助費用。
8、總結活動情況。
十、符合條件患者援助流程
1、38 臺全免手術患者: 臺全免手術患者: 由慈善總會提供名單→醫院進行確認→最後確定免費手術名額→ 醫院、慈善總會、患者三方確定手術時間及手術細節→進行手術 →進行相關報道→術後回訪及複查
2、微創手術援助患者 活動開始後接受報名→諮詢預約確認手術時間→門診確認手術援 助費用→繳費手術→患者憑手術繳費單及醫療援助卡至省慈善總 會進行手術報銷
十一、活動推廣計劃
活動推廣分四個部分, 主要是依靠夾報、 報紙、 網絡、 地面活動、 戶外站牌。
1、活動啓動儀式當天對儀式啓動進行新聞報道,並在其它版面配發 活動內容
2、1 月 24 日開始夾報宣傳 24 號夾晚報,25 號大河報,26 號商報, 3 月 1 號夾今報、
3、活動進行過程中在今報、晚報、商報交叉投放軟硬廣告內容
4、戶外站牌將現有廣告內容更換爲活動內容
5、活動內容張貼於網站上接受網絡報名和諮詢
6、中心門口 LED 展示活動內容
7、製作橫幅一條醫院門口懸掛
9、地面社區配合張貼活動海報下發活動通知
一、活動意義
1、繼續提高醫院知名度。增加醫院在社會上的曝光度。
2、提成醫院門診量。因爲季節的原因,門診量和上幾個月比有明顯的下降。
3、提高粉絲羣。隨着營銷工作逐漸加大的開展,粉絲的重要性也凸顯出來,未來是一個粉絲時代,如小米手機的雷軍都是粉絲經濟。
4、品牌形象。重點把此次活動打造爲公益活動,提高仁和骨科的品牌形象,改變人們對民營醫院的看法。
二、活動方案
在七月中,推出活動“讓炎炎七月,多一絲絲清爽”,本着讓許昌人民受到更多的實惠,讓在這炎熱的夏天不在炎熱。
許昌仁和骨科醫院在許昌十年離不開許昌人民的支持,感恩社會,回饋許昌,凡是在活動期間(7.1-7.30),凡是65歲以上的老人憑藉身份證可享受以下免費活動:
免費專家診斷檢查。(特邀原北京301醫院疼痛科專家李光志教授蒞臨醫院坐診)
三、醫院方案具體實施方案:
在方案放執行中主要分爲海陸空
1、【海】從報紙、電視、戶外等傳統媒體,像外傳播此次活動。
2、【陸】在醫院大廳,做出的x展架,從醫院內部傳播開來,讓醫院的病人能更好的享受此次活動。
3、【空】從網絡上展開傳播,在微信、微博、網站、論壇、博客上開展重點宣傳,在網絡上開展病毒營銷。
總體來說是,發動羣衆,廣泛參與,用大家喜聞樂見的形式把這件事散播出去。要充分的提高積極性、主動性!
四、結語:
七月份的,只是一個開始,培養粉絲是一個長期的工程,從七月開始,希望在未來的每一個月推出每個月不同的活動,培養粉絲。讓粉絲成爲我們的`助力,成爲我們最好的免費宣傳工具,讓我們的粉絲經濟成爲我們最大的東西!
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