致歉信範文15篇
本文已影響1.79W人
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尊敬的龍樹木門經銷商:由於展會後訂單過多,公司未能做到合理安排,導致出貨期延長,給您帶來不便,我們致以萬分歉意!七月展會後所下訂單出貨期爲35—45天,原木門、橡木門出貨期爲60—65天。九月份下訂單出貨期恢復正常,複合門30—35天,橡木門40天,原木門45天。公司在9月份後不接加急單,如有加急單,請慎重下單!望廣大龍樹客戶與消費者解釋!保證龍樹木門公司的信譽度與誠信度!多謝!
尊敬的xx小姐:
收到了您投訴信,我感到非常抱歉。但是,我非常有必要將客人所投訴的內容做以下說明,請省中旅負責人明察!
xx3人所在的團,是一個共有30人的北京純玩無購物散拼團,客源來自湖北,安徽等很多地方。團內所有的客人都是當天分兩個火車站抵達北京,北京站的客人是早上六點抵達,北京西站的客人是早上六點五十抵達,導遊和司機是先去北京站接客人,後轉到北京西站接齊所有的客人開始走行程。爲防止漏接,我們在北京西站,也安排了專門接站的師傅。
客人是10月23號到早上近七點到的北京,當日,我社在北京西站有兩個散拼團同時抵達。其中一個是xx所在的團,另一個大的散拼團也是接的武漢過來的散拼客人。客人出站後沒有找到接站人,給我來了電話,我告知客人稍等,我通知接站人給他打電話。當時有我社的接另外一個團的導遊看見了他,並把他交給了接站師傅。可是,不知道客人是什麼原因,就是不跟我的師傅走。xx所在的團是散客拼團,團裏的客人都是來自各個地方的客人,有90%的客人在導遊或師傅聯繫到之後都跟隨其上了大車,可是xx三人堅持不上車,並且僵持了將近一個小時,客人一定要求我社接站負責人姜雲前去接站,姜云爲我社計調部經理,我們所有的客人留的電話都是姜雲的電話,並且這只是一個應急電話,我們所有的散客在北京未找到客人後都打這個電話,姜雲不能每個客人都親自去接,但是對於此次事件我們還是表以深深的歉意。
我社負責人劉驥,在得知客人投訴後於當天晚上親自去酒店看望和慰問客人,客人所住酒店是北京吳裕隆酒店,劉經理確實看到酒店是3星標準,以下是酒店介紹:
這個酒店確實是三星級酒店,並且當時爲了避免客人回漢後投訴酒店,我們跟香港路門市杜經理提議讓客人務必把所住酒店的大堂和房間都用相機拍下來,這個酒店可以在網上查的到的。關於酒店熱水器問題,北京四星以下甚至大部分四星酒店都是電熱水器需要燒水的,四星酒店有中央空調可能室內溫度相對高些。關於客人的“那種稀爛地方,憑什麼按三星、準三星的標準收費啊?連個火車站路邊的破招待所都不如!人家好歹還有24小時熱水啊!”這種說法我們可以做如下解釋,24小時熱水都可以提供,但是前提是客人需要插電熱水器燒水,就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。北京是祖國的首都,在環境質量和節能節電方面管理較嚴,酒店無法在客人未到店之前就把熱水燒上,這點還希望客人能諒解和接受現實。
我們行程中沒有景泰藍這個購物店,我們的行程中是琺琅廠,北京琺琅廠因是國家旅遊局評定的國家級工業旅遊示範點,不計入購物店。純玩團行程比較輕鬆,我們行程中所含景點也是所有景點的大門票,關於客人的“你們的導遊說,天壇大門就算天壇,所以帶我們進了大門就算遊了天壇,可是別的團隊,全部買的35元的通票並帶着遊客進去遊覽迴音壁等景觀。而我們放眼所到之處,盡是北京老人晨練健身的場景。這讓人情何以堪?”這種說法還望貴社給予客人解釋,這個屬於在和客人籤合同時需要跟客人說明的,迴音壁屬於天壇的二道門票,屬於客人自願自理項目,如果客人需要進去參觀可以告知我社導遊,另買門票進入。最後關於客人在此次散拼團旅行中所質疑和感到不滿意的問題,我社深表歉意,但是散拼團有一定的弊處,那就是客人自由性小,選擇範圍小。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
敬愛的老師:
非常的抱歉,冤枉了您,現在我非常深刻的認識到了自己的錯誤,我沒有了解到事情的本質,還一味的自以爲,您受了那麼大的委屈,我還這麼不懂事的冤枉您,真的十分的抱歉,我只是爲了一句不中聽的話,一時糊塗,犯下了這麼大的錯誤,我沒有別的意思,只是一時的腦熱,惹出這麼大的事,更沒有想到自己會觸犯的法律。
我知道有人在您那打我報告,我也知道這個人是誰,龐老師,您是個好老師,只是太多的事您不願意說出來,以您的話來說:您是個男人,不能什麼事情都掛在嘴邊上。
誤會也許就是這樣累計成的,龐老師,非常對不起您,也非常的感謝您,我知道現在說什麼都沒用,因爲已給您造成了無法挽回的傷害,還有,她已對我不這麼重要了,我爲她做出的後悔的事太多了,她在所有人眼裏都是好人,而我,在我造成傷害的人的眼裏已經不在是個簡單的人了,其實我還是我,我的所作所爲都是在維護我身邊的一切我拿他們當朋友的人。
有時候應該想想自己,想想後果,這也就是我頭腦簡單,沒主心骨的表現,其實激起我無名的火的是一個人的一句話;她說“龐磊這是幹嗎啊,挺好的家庭讓他弄成這樣了”她現在卻是好人,不是我在推卸責任,只是想和您說清楚,王茜也沒有跟我們說實話,讓我對您一直有個很大很大的誤會
郵件您看不到,現在我也只能通過QQ,期許您能看得到,龐老師,真的非常對不起,今天看到了您,真的很想叫您一聲龐老師,龐老師,真的非常對不起,除了對不起我不知道還怎麼向您表示歉意,除了謝謝您,我也不知道在怎麼向您表達感激。
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
尊敬的×××:
您好!
近期由於樓內××異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意! ××項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作爲××市乃至全國高端品質樓盤的代表,××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶,爲此我們深感驕傲與責任。 縱覽國內外的建築,回顧××項目的建設與交付使用,再一次印證了“建築永遠是缺憾的藝術”這一規律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對於設計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發生。但我們保證,會通過事前的仔細排查與防範、及時響應與服務周到,將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造並不斷完善高品質的地產項目、提供細緻周到的物業服務,才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強××集團的品牌。 目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決,對於給您及家人造成的影響和不便我深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作,共同營造×××地產、×××物業大家庭的和諧 與幸福,共同推動與實現×××地產品牌價值、×××物業服務美譽度的不斷提升。 值此中秋、國慶雙節來臨,我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,
感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
XXX
XXXX年XX月XX日
親愛的各位鄰居:
你們好!
我們是201室的住戶,目前正在進行裝修,工期預期爲3個月左右(20年12月24日至20年3月15日)。
在裝修的這段時間內,可能會給您的生活、學習以及休息等帶來一些干擾和影響,畢竟錘聲、鑽聲等在所難免,如果我們家中帶來了較大的震動或噪聲,還敬請您和您的家人能海涵。
當然,在裝修期間,我們也會監督施工人員務必遵守物業規定(上午8:30-11:00下午13:30-18:00,週末14:00-18:00)的工作時間進行施工,並確保週末的施工不做有較大噪音的活,以此減少對諸位鄰居休息日的影響。
由於我白天正常上班,平時也只能偶爾過來看看,還請各位鄰居幫忙看看,幫忙監督。如果各位有什麼意見或建議,歡迎隨時與我取得聯繫,我將爭取在第一時間給諸位一個滿意的答覆。
再次向諸位鄰居表示歉意,希望大家能多多諒解。裝修過程中的不到之處,請您多擔待;實在冒犯了,您也儘管開口,多批評指正,我定在日後登門謝罪。
聯繫人:
20年月日
尊敬的xxx:
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店,同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!
我已經和當事的員工進行了談話,該名員工也深深地對自己的行爲爲您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由於本酒店員工的錯誤行爲,使您有了非常不愉快的入住經歷。
我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。
由於不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。
當然,如果在您方便的時候,我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協助,請您隨時直接與我聯繫。
我的分機號:xxxx。
郵箱地址:xx。
此致!
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
親愛的各位鄰居:
您們好! 我是室的住戶,目前正在進行裝修,工期預期爲1個半月左右。 在裝修的這段時間內,可能會給您的生活、學習以及休息等帶來一些干擾和影響,畢竟錘聲、鑽聲等在所難免,如果我們家中帶來了較大的震動或噪聲,還敬請您和您的家人海涵。
當然,在裝修期間,我們也會監督施工人員務必遵守物業規定的工作時間進行施工,並確保週末的施工中,儘量少做有較大噪音的活,以此減少對諸位鄰居休息日的影響。
如果各位有什麼意見或建議, 歡迎隨時聯繫,我將盡最大的努力協調解決。
再次向諸位鄰居表示歉意, 希望大家能多多諒解。 裝修過程中的不到之處, 請您多擔待。
感謝您的理解和支持!
祝您及家人幸福快樂!
室
年月日
尊敬的各位遊客:
您好!
原計劃在國慶大假期間(10月5日)來我景區旅遊並作爲嘉賓爲遊客助興的中國影帝——xx,因爲相關手續未辦理齊全,推遲到來時間,具體時間待定。我景區在此向大家真誠的道歉。
xx是我國著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。爲了增添節日歡樂,吸引更多人氣,我景區特請xx在10月5日來景區獻歌表演,並籤售景區門票,與遊客一起歡度國慶佳節。但近日,景區正式接到通知,由於考慮到國慶大假期間的遊客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關部門的批准,xx來景區獻唱計劃被推遲,具體到來日期待定。
爲表達歉意,我景區特別推出了相關優惠活動,即在原定xx獻唱的10月5日這天景區票價全面6折以表我們景區誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
親愛的各位鄰居:
您們好!
我們是3012室的住戶,目前正在進行裝修,工期預期爲2個月左右。在裝修的這段時間內,可能會給您的生活、學習以及休息等帶來一些干擾和影響,還敬請您和您的家人海涵。
當然,在裝修期間,我們也會監督施工人員務必遵守物業規定的工作時間進行施工,以此減少對諸位鄰居生活起居的影響。如果各位有什麼意見或建議,歡迎隨時與我們取得聯繫,我們將在第一時間給諸位一個滿意的答覆。再次向諸位鄰居表示歉意,希望大家能多多諒解。裝修過程中的不到之處,請您及您的家人多多擔待!
聯繫人:
日期:
各位業主:
您們好!感謝多年來對北京紫名都裝飾連鎖有限長春公司的支持與厚愛,近期,因前進大街衛星路立交橋的修建,衛星路(前進大街至衛明街路段)封路施工,原來六車道的衛星路有部分路面封閉,僅留下南側的兩排車道供車輛通行。由於道路突然變窄,使車輛進入這一路段行駛變得困難,迫使車輛從周邊的南環城路、繁榮路、南湖大路等路段繞行由此給您帶來的不便,全體紫名都員工深表歉意!紫名都長春裝修公司會及時關注這一路段修路、堵車情況,告知業主詳細的出行路線並採取相應的措施,儘量減少給您的出行帶來不便。
聯繫人:
日期:
尊敬的老闆:
您好!
首先,感謝您從百忙之中抽出時間閱讀這封信。
在這裏,爲我昨天沒有及時接聽電話而惹您不快的事情,向您誠摯道歉。因爲我的工作疏忽,沒有聽見電話,我感到非常抱歉,在這裏再次懇求您的原諒!
另外,在這一個月的工作中我還有許多需要改進的地方,您給予我的很多批評,都是十分中肯的,對我幫助也很大,我會銘記在心,在這裏我由衷的向您表示感謝,謝謝您給予我的教導和指引!
ⅹⅹⅹ
ⅹⅹⅹⅹ年ⅹⅹ月ⅹⅹ日
各位朋友們:
大家好!
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛,並伴隨着中意糖果走過了多年的風風雨雨,我們藉此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰略研討會”上,中意糖果與先行品牌策略機構的“聯姻”和新產品“獵濃”與“醒力”的推出,得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會後的經銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。
因爲銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團的生產能力產生了壓力,不能及時發貨給朋友,8月份公司採取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜誌上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條,並與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率,經過一個半月的生產線安裝和調試,產能已由以前的日產單品20噸提高爲50噸!中意公司在經過上述的生產設備改進後,現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求,並將8月和9月的所欠的貨品已及時發出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
xxx
年月日
尊敬的老闆:
好!
我是xxx,20xx年春節前隸屬於皖北區域行銷主管,20xx年1月23日東區行政人員陳xx通過電話通知我會議日程,並把會議內容和要求發送到QQ郵箱,要求在第二天9點準時進入會議日程,同事在電話中報到!20xx年1月24日三全食品股份有限公司東區電話會議上打開手機進入東區會議通話時,無視工作紀律,公然開着手機開會期間和別人聊天,擾亂會議秩序,嚴重影響會議的開展和進程,作爲一名銷售人員在工作期間作出的行爲很可恥。
事情是發生在會議後的一個小時,皖南行銷主管吳x打電話告訴我,開會期間的事情和經過,我對此非常的歉意,我想此時並不是道歉能解決的問題,涉及到人品、職業道德、倫理的關係,影響到的人也是不能一句話就解決的,需要觸及到靈魂才能保證事情的再次發生。
作爲受過高等教育的人,我是那麼的輕狂、自大、無知、愚昧、驕傲!忘記自己幾斤幾兩了,再一次證明自己是錯誤的事實。我應該爲自己的此次行爲感到可恥和懺悔,從小學到中學、高中、大學,老師和家長每次都教育我要低調做人,高調做事,謙虛、尊重別人就是尊重自己,現在自己的'行爲和言論嚴重的不尊重同事、領導,給公司造成很壞的影響,不僅是經濟效益,也是管理效益。
作爲速凍食品職業的員工,xx公司的公司訓言也是無時無刻的告訴自己,尊重就是勝利,不僅尊重同事、領導,更要尊重對手!所以從一進入公司的時候就會教育我們尊重的重要性,歷史的順序也是這樣一直到我這裏,我把這事情丟在腦後,不顧一切的來滿足自己的無知和驕傲。
作爲社會人的角度來說,這個時候我是失敗的,如果在一個小團隊裏面,我都沒有容身之地,還有什麼能讓我待下去的理由呢,在此,說明內心狂躁的時候要靜下心來認真思考我的領導、同事對於我的幫助和支持。沒有他們我是蒼白無力的。剛進入社會就進入xx食品股份有限公司這個企業,我是滿意。不僅是企業的發展規模還是企業的實力和社會責任感,都是在同行業中首屈一指的。我需要在這個企業中成長。
通過東區電話會議的事情,我想通過以下幾個方面道歉和表達誠意:
1.工作方面,作爲20xx年的大學畢業生,我是稚嫩、空白、理想主義者的光環籠罩,認真工作踏實的學習,我的領導王xx經理、朱總、劉xx經理、魏xx經理都是我榜樣,執行公司領導的旨意,踏實的執行工作細節,及時反饋給領導報備,有效控制不必要的損失。心裏上和外表上都要表示誠懇
2.生活方面,社會生活時間不是很長,以往都是在校園裏面度過的,現在我是需要鍛鍊的和學習的,王xx經理、朱總給我一次機會讓我,做皖北區域行銷主管,這是不容易的開始,不能以爲自己的一次進步,就認爲是無敵的,認清自己的不足和缺失。要事情上看待到本質,謙虛、空杯的心態面對社會和人羣,三人行必有我老師也!
3.學習方面,在學習過程中,不要認爲我做好了,速凍食品的知識還有很多,需要我來進一步學習,會議期間不好好聽講,反而是自己在講話,那是需要改正和批評的。
朱總說的對,xxx你現在只不過是小毛孩,不要驕傲,要學會尊重別人,不要把自己當什麼都學會了,組織是有紀律的,你現在認識也是膚淺的需要深造。任何領導之所以能做領導是有其中道理的!我說,事情真的大家聽到的那樣,我是在無視工作期間私自玩,影響別人工作,只是一時的衝昏頭腦讓自己不知所措了,因爲工作還是在正常的做,而且是在規定時間內完成的。
在此,我要誠摯地表達我的歉意:爲我承擔工作上的錯誤和失誤的領導,事情出現沒有及時溝通,工作受到影響的諸位同事,表達我由衷的歉意,對不起!
現在,我已經充分認識到我的上述行爲所造成的不良影響,以及我思想層面的原因。有過當改,各位同仁以我爲戒,並進行監督。最後,我要再次向各位表達我由衷的歉意,並請接受我的道歉。對不起!
致歉人:
20xx年x月x日
尊敬的xxx:
您好!
近期由於樓內xx異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意!
xx項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作爲xx市乃至全國高端品質樓盤的代表,xx項目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶,爲此我們深感驕傲與職責。
縱覽國內外的建築,回顧xx項目的建設與交付使用,再一次印證了“建築永遠是缺憾的藝術”這一規律,即使進行了超多的前期準備工作、過程中對於設計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發生。但我們保證,會透過事前的仔細排查與防範、及時響應與服務周到,將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造並不斷完善高品質的地產項目、帶給細緻周到的物業服務,才能不辜負您和其他業主、客戶的選取與信任,才能從根本上做強xx集團的品牌。
目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決,對於給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作,共同營造xxx地產、xxx物業大家庭的和諧與幸福,共同推動與實現xxx地產品牌價值、xxx物業服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來臨,我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一向以來的支持與幫忙,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
尊敬的x董事長:
我在公司工作也有xx餘年,首先感謝x事長(xx乳業集團)對我個人工作上的信x和對我本人的栽培,且給了我一個較好的工作平臺。但20xx年學生奶開拓市場及銷售過程中,我個人在工作上不規範操作情況,給公司帶來了不利的影響。甚至在經濟管理方面,自身不能把握好自己,出現一些較大的問題。我清楚這些事的發生,給公司帶來了不利的影響,同時也影響到公司的聲譽和企業的形象。我現在已經深刻認識到自身工作負面表現,是我個人所爲,是我沒能管理好自己所致。我也深刻認識到事情嚴重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,給企業造成其他負面效應。在此,我對我的過錯,深深的對x董事長表示道歉和認錯。在此方面懇請x董事長在一定的程度上給予原諒!我也願意接受公司對我的個人處罰。在這近xx年工作裏,我得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學到了很多東西,學習到了新的各項業務方面技能,今後無論走向哪裏,從事什麼,這段經歷都是我一筆寶貴的財富。我爲在xx集團的這段工作經歷而自豪!由於我個人的原因,給公司造成了不利影響,如果公司給我作出離職的處理,我無怨言,並且我在此鄭重向公司領導作離職後對的承諾:1、離開公司後嚴格保守公司的一切商業祕密;2、離開公司在外不會做公有損公司企業形象事情;3、永遠做一個對xx企業及x董事長感恩的人。我衷心祝願xx集團事業長青!
此致
敬禮!
致歉人:
xx年x月x日
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