大學畢業生畢業實習報告錦集九篇
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在我們平凡的日常裏,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫報告呢?以下是小編整理的大學畢業生畢業實習報告9篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。
實習收穫
“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步瞭解了辦公室文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,並瞭解了很多關於招生培養方面和宣傳方面的知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
工作概況
由於現在還住校,所以每天7點不到就得起牀去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末
,都得去上班,有時候業務繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成爲月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們招生的同事,他們很注意
對自己客戶的保密,以防被同事搶去自己的飯碗,因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早點回去陪家人。而偶爾的爲同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裏同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
總結
我是學漢語的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,纔會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝老闆和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鑽研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競
爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己走創業之路做準備。
現代社會的不斷髮展,人們的生活水平也不斷提高,家裏吃飽喝暖,還有一些閒錢,所以很多的家庭也開始了自己的致富之路。我們生活的身邊經常有店面裝修開張,也有一些生意不怎麼好,門面開始轉讓,而新來的老闆有會將店面重新裝修,所以設計裝飾的需求和要求也在增加,有了競爭纔會擁有動力。我們在畢業之前,學校都會安排我們外出實習,讓我們知道自己以後的工作流程,和社會上的環境,也讓自己知道社會的競爭力,讓自己在學習中多用功,爲以後的工作打一些基矗
在學校的安排下,我到一家設計裝飾公司進行工作實習,在實習的這段時間裏,我的日常工作都由指導我的前輩進行安排。剛來的第一天,前輩知道我沒有工作經驗,所以給我安排一些簡單的工作,沒有事情的時候,就讓我站在他的身邊學習,他一邊工作一邊給我講解,然後跟我講一些他工作的經驗和技巧,聽到最後我的頭都暈,雖然有很多我現在都聽不明白,但是我都留心記下了,在以後的工作中一定會有幫助的。在辦公室實習了兩天,前輩今天要出去拍攝店面實圖,然後按照店面老闆的想法,回來進行設計,在前輩的帶領下,我們來到一處商場的對面,在這個2樓,這位老闆租下了300多平方米,然後開酒樓。我們就開始拍攝場景,然後聽老闆的想法,我們再回去進行設計。這位老闆的想法是將這裏設計成一般的酒店,要擁有農村酒家的感覺。前輩回到公司後,就對要設計的場景進行了解,然後就上網查閱其他酒店的資料,看看能不能得到一些靈感。我坐在一旁也在思考,經過幾天的努力我們設計的方案慢慢成形,在我們努力下設計的酒店已經呈現出了酒家的姿態,我們拿着設計出來的東西,給那位老闆進行觀賞,成功後就交由公司安排人手進行裝飾,我們的努力沒有白費,老闆也讓我們對一些地方進行修改,然後就開始裝修。在接下來的實習中,我雖然沒有做什麼難度大的工作,但是在實習的過程中,我聽到的見到的,這些對我來說都是莫大的財富。
經過這段時間的實習,我對自己以後的工作流程有了一定的瞭解,在實習的過程中培養了我的動手能力,增加了一定的工作經驗,主要是爲我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,爲我們以後能在社會上立足增添了一塊基石。我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。
(一)實習目的
初步認識社會,進一步瞭解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。
(二)實習注意事項
1、勤學苦練,善於創新,善於思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關係(同事關係、上下級關係、客戶關係)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
二、實習過程
(一)業務熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待着成爲其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶着我們兩個人認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,並祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那裏獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯繫客戶、接洽業務、簽訂合同(勞動合同法)、成交貨物等幾個方面。聯繫客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因爲我們做的是貨運專線,兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
(二)業務操作
剛纔在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳並聯系客戶,到最後就是洽談業務、簽定合同。
具體業務操作如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務爲例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業務關係
我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然後將名片反饋回公司,再通過電話聯繫來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯繫車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認
我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因爲剛開始對市場的價格瞭解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯繫客戶做出回答或者是客戶和經理聯繫。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環節並不是很複雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;籤合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨,否則後果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那裏換裝完畢後發往目的地後,大約需要一到兩天的時間。貨物到站後,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
(三)出差洽談業務
提到出差,對於很多不經常或沒有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對於一個四處跑業務的業務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅遊,但是身體是自己的,出差也不是旅遊。不
經過兩個月的實習,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,其中有着美好的回憶,在實習的這段時間裏我們實習生有着歡樂、難過、高興,但是在我們動手實習中,我們學到了很多東西,這些都是學校課堂裏學不到的。學校安排我們外出實習的目的就是,讓我們瞭解社會工作,還有自己學習的專業,爲以後的工作做準備打好堅實的基礎。
我們選擇的一家煤礦是我們市比較大的一家煤礦,因爲企業比較大,設備和規矩和機械技術操作要求都比較高,所以在裏面實習,可以提高我們的競爭能力工作素質等,收穫就比一些設備不齊,工作散漫的煤礦要高很多。剛來到煤礦,負責人沒有讓我們動手做事,而是跟我們講起規章制度和安全防範,這些我們都一一記下,避免以後犯下大錯,聽過負責人長時間的教導我們知道,煤礦安全生產最大最危險的隱患是人的不安全意識和行爲所造成的,但安全事故都是由違章造成的,“違章作業就是自殺,違章指揮就是殺人、犯罪”,從而牢固樹立安全第一、人的生命高於一切的安全價值觀,自覺地抵制三違,遠離三違,在以後的工作中我們會認真負責,嚴格遵守規章制度。然後就帶着我們到操作現場參觀瞭解,首先我們要做的是瞭解這個地方,如果出現情況就不會迷茫,知道離開的方向。然後就帶我們到那些前輩們操作的地方,剛開始我們沒有操作經驗,所以不會讓我們操作,而我們剛開始就只能在前輩們的旁邊,看着他們操作,前輩們也會教給我們操作方法和傳授一些工作經驗和技巧給我們,使我們受益匪淺。慢慢的我們熟悉了以後,前輩們就在旁邊指導我們進行操作,直到我們熟練了以後纔會離開左其他的工作,相對來說我們操作的機械沒有什麼難度,因爲在外圍,旁邊沒有人,但是我們還是操作的很仔細,不敢出現一絲紕漏。
經過長時間的工作,我們已經擺脫了實習生的身份,和那些前輩一起我們做起了正式的員工。實習即將結束了,我們都沒有想到時間過的這麼快,馬上要離開了,我們擁有的是深深的不捨。
通過實習,我們將學到的理論知識結合到實踐工作當中,培養了我們的動手能力,增加了我們的工作經驗,讓我們得到提高。我們現在沒有了剛開始的好奇和不在意,現在我們對以後的工作充滿了信息,在以後的工作中我會加倍努力,在工作上還是一樣的認真、仔細、勤快。
時間如流水轉瞬即逝,半年的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與同士相處的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,在xx堪測設計研究院實習的這半年將會成爲我人生中最有收穫的歲月。
青春似歲月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最後一班列車。回首平庸的過往動覺慚愧不堪,大學三年的生活已經過半,記憶中還是一無所留,生活中的時候是一潭死水,每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的複製真的不想如此般度過剩下的二分之一的時光,想要些特別的經歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。大三的上半學期知道學校有頂崗實習活動,也知道這個是學習知識的最好時機,所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會是怎樣,單位怎麼樣,同士好不好處,會是收穫滿滿還是不如不曾經歷過,一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數。雖然對自己不是很有信心,但我相信應該有所收穫,想鍛鍊一下自己,早晚都要面對就業還不如儘早地適應環境,有什麼不足的地方還有辦法彌補。兩年的大學生活都是我忘記了自己與別人相差很大,日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路,想在年輕的時候多經歷一些,只有經歷過風雨才能見到彩虹,有一顆不自信但堅定的心最終我成爲我們學校頂崗實習的一人。
在學校的時候也在爲頂崗實習做準備,去了做什麼、怎麼做、如何處理偶發事件等等,爲將來的自己生涯添一些勝利的砝碼。在學校的時候就知道有的單位條件好還有生活補助有的單位什麼都沒有,真想去一個好單位,但能有機會鍛鍊一下就不苛求太多了。在應聘中我才知道自己被xx堪測設計研究院所聘了去,我們實習點有五個女生我一個男生,帶着一個個疑惑來到了作爲第一次當設計員的地方——01月04日來到xx堪測設計研究院工程院。
從學校出發,路上行駛半個多小時就可到單位,單位很是安靜,比我想象的要好得多。因爲還沒有分配任務所以我前幾天主要是看書,日子過得很輕鬆!
早就知道我們會被分到室,結果我被分到廠房三室,並且我也是我們之中唯一一個和我的同學同時分到廠房3室之人,真是有些擔憂,讓我驚喜的是領導對我是特別的關心和照顧,這對我來說真是個意外,真真正正地感覺到了領導對我的信任。
我所畫的圖還算可以,畫圖速度還可以,真怕把圖畫不好,自己壓力很大。剛進室我就發現室裏只有兩個室主任(我們分別叫他楊總和曾總),楊總讓周工帶我,與他(她)們相處了四個多月,我感覺自己過的很快樂,因爲他(她)們都比較關心我。
①我的第一份作品。1月10日同領導帶我的師傅一起出差來到湖北江坪河水電站設代處,我便接到領導任務畫一套“江坪河水電站檢修排水廊道鋼筋圖。”這對他們來說是再簡單不過了,而我是第一次接觸,想不錯都難。就這樣糊里糊塗地3天畫了出來,圖大體是畫對了一半,另一半是有一個非常嚴重的錯誤 ,那就是鋼筋編號問題。我編的號老是有幾個牛頭不對馬嘴。真不知道自己那時是怎麼編的。最後在帶領師傅和楊總的悉心指導下,才勉強正確完成。從此以後我對畫鋼筋圖大體有了認識。也爲我的以後畫鋼筋圖墊定了基矗
② 實習期間我畫的圖:一套”檢修排水廊道鋼筋圖”、一套”主廠房底板鋼筋圖”、 一套“t3樓梯井鋼筋圖”、一套“①機上游高程283。8m以下外側及左端高程291。5m以下大體積外側鋼筋圖”、一套“fan中控板樑柱鋼筋圖”、一套“開關站電纜溝佈置及結構圖”、一套“上游副廠房牆體鋼筋圖”等。
以上是我的頂崗實習工作報告,這是一段充滿艱辛和收穫的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是我和廠三人用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以後的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
在這次實習中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經驗,但我深知千萬不能滿足現狀,這纔是萬里長征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發揚成績,用於拼搏,爭取更大的進步!當然在廠三工作的日子裏,我發現自己有很多不足之處,感到自己以前學習得不夠認真、還是比較幼稚等一些問題,結束後一定要認真總結爲以後的學習和工作做一個系統而縝密的計劃和安排。
總之這半年的實習生活使我收穫了太多太多。使我從稚嫩走向成熟;從猶豫走向果斷;從瞻前顧後走向乾脆幹練;由一個處世尚淺的少男變成了經驗豐富的“老者”。使得自己在不斷的提高與完善。這些都爲我今後的奮鬥打下了堅實的基矗
最後,我在這裏感謝xx堪測設計院爲我們提供的頂崗實習平臺,感謝工程院的院長,感謝辦公室的領導,感謝我的領導,感謝帶我的周姐,感謝關心我的所有人!
謝謝你們!
20xx年xx月份,我有幸到Xx證券公司,從而開始了我兩個月左右的實習生活,在這一段時間裏,我近距離接觸了Xx證券XxXx營業部,在瞭解Xx證券發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能,其日常的業務流程,以及營業部的特色服務,同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,並且在與客戶交流中鍛鍊了自己的溝通、交流和處理問題的能力。
一、實習內容
我被安排在營銷部工作,主要跟Xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作:
首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜誌。瞭解國家的宏觀經濟政策,財經要聞,以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場熱點和讀一些股評。
接下來就是開始一天的基本工作。
整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請書,開戶合同書,銀證對應申請書,客戶資料變更表。及客戶身份證,銀行卡,股東代碼卡等複印件,所作的相關工作大致包括以下三個方面:
1、理清相關的客戶資料,並及時覈對當天業務所產生的各項單據,確保完整準確,沒有遺漏。如果有什麼缺失,一定要及時給予糾正。有什麼出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據特別敏感,總怕有什麼閃失。
2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然後歸到檔案的櫃子裏。
3、有時間我們要把當天產生的自然人註冊表和身份證的複印件,開戶文本一同掃描到各個業務科目目錄下,然後統一發到總部。
整理客戶資料在實習中佔了一定分量工作,這是一個簡單但是相當繁瑣的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是爲了將來需要時能夠方便迅速查找,所以工作人員對我們進行認真的指導,還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統一進行掃描以電子版的形式保存。
在我們實習的過程中,Xx證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這裏特別要感謝Xx和Xx,在表揚我日常工作的同時,更多的教我們爲人處事的道理。
此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋裏,個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習只有兩個月,但是使我十分受益。在這次實習中學院努力爲我們爭取這個難得的實習機會,在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今後的時間裏我還需要尋找機會不斷地鍛鍊自己,並積累經驗,爲自己以後從事這個方面的工作奠定基礎。
二、建議
進過我們這次實習,讓我想到要對學院說:希望學院能對我們金融專業的學生,做一些考證的要求。例如證券證,保險證,基金證等,並組織培訓的教師團體和課程授課,這樣能夠對今後金融這個專業的同學有明確的就業方向和選擇。引進多些與金融專業相關的實訓平臺,讓同學更深入學習金融專業的知識。
一、實訓時間:20xx年x月7日—22019年x月12日
二、實訓地點:北京物資學院、北京菸草配送中心、北京圖書配送中心、北京現代生產車間
三、實訓目的:
物流管理實訓是理論聯繫實際和提高教學質量的重要措施,旨在增強我們學生流活動、物流的流程和物流的發展現狀有感性認識;並通過實訓,使我們自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合,能根據實際工作情況找出自己學習的差距,鍛鍊獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也爲將來的工作奠定良好的基礎。經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.瞭解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析.並依據學習的理論提出自己的意見.
四、實訓內容:
本次實訓內容主要包括以下幾方面:
1.物流配送中心模擬經營軟件的學習與操作
我們通過對這個軟件12個模塊的學習,瞭解到了物流配送中心在所涉及到的一系列問題及解決問題的方法。經過這次對物流配送中心模擬軟件的學習,我們瞭解到物流工作的複雜性,但在此實習中充分了解了物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論知識,瞭解其運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也爲了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係。針對這些操作,每個模塊的學習我們都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解並吸收課堂中所學到的知識,爲將來走上工作崗位打下良好基礎。
2.物流博物館內的動手操作實訓
在老師的指導下,我們學習了條碼的編碼原則和條碼的製作過程、自動分揀系統的構成特點及工作過程、托盤堆垛方法分析及托盤貨物緊固措施分析、叉車的主要技術參數和總體構成、帶式輸送機一般結構及其應用。在物流博物館的實訓過程中,剛開始,老師給我們出了一道題,給我們幾十本書,讓我們集體討論,怎麼管理這一批書。一開始我們一團霧水,經過一番討論,問題開始慢慢浮現出來,意見並不統一,用掉的時間不說,問題是還沒有個統一的答案。最後經過老師的指點,我們開始組織討論形式,並最終得出一套方案,弄出一套編碼規則,來管理這批書,交出了一份還算合格的答案。
之後老師給我演示了條形碼的製作流程,並讓我們親手操作了這一過程。接着老師給我們講解了自動分揀設備的概念分類及特點,以及分揀設備系統的構成。並且啓動了那套分揀設備,演示了整個分揀設備的流程,讓我們很直觀的瞭解到這套分揀系統的運作,也懂得了分揀設備是完成倉庫、配送中心揀選、分貨、分放作業的現代化設備,是開展分揀、配送作業的強有力的技術保證。經過一次設備的啓動演示,我們也能看到這套設備的一些特點,比如:能連續、大批量的分揀貨物,分揀誤差率很低,人員操作少等特點。看完分揀設備之後,我們來到了一個托盤面前,老師弄了兩個大小規格一樣的托盤放我們面前,再要我們將旁邊的不同規格的紙箱在托盤上碼垛。
我們都知道,托盤是一種用來集結、堆存貨物以便於裝卸和搬運的水平平臺,是種典型的集裝單元設備,在托盤上擺放各種形狀的包裝物,爲保證作業的安全性和穩定性,必須採用各種不同的組合碼垛方式,碼垛時,也須根據貨物的物理屬性及幾何屬性,結合托盤的使用要求,選取合理的托盤碼垛形式,以最大限度地提高托盤的利用率和存儲的穩定性。所以大家都儘可能的以一種合理的碼垛形式去組合!完成碼垛後,我們來到一組貨架旁,老師給我們講了實現倉庫管理現代化的手段,也就是貨位與標識管理。條碼技術的應用對於物流的意義在於物流與信息流的結合,在沒有應用條碼技術的時代,不管是人工處理還是計算機軟件系統,都存在一個問題,那就是操作中出現差錯的概率非常大,如出庫、盤點過程等,條碼技術形成後,條碼在物資管理中的應用就大大減少了出錯的可能性,而且條碼還可以保證數據的準確性、唯一性。
在倉庫管理中,對貨品存放的貨架、貨位,每個貨位儲存貨品的品種數量、顏色、尺碼等相關信息,利用條碼技術,就可對這些信息隨時進行採集處理。結合管理信息系統和實物盤點,可以輕易獲取物資的庫存狀況、查詢貨品存放的貨位,進行存貨貨品的庫存結構平衡。最後,老師給我介紹了幾種不同品牌參數的叉車的特點,每輛叉車都詳細介紹了其額定起重量、載荷中心距、最大起升高度、起升速度、門架傾角、滿載最高行駛速度、叉車的制動性能、最小外側轉彎半徑、通道最小寬度、叉車的外形幾何尺寸、最小地間隙等參數技術等。
3.企業參觀
在老師的帶領下,我們去了北京現代生產車間進行了參觀,大致的瞭解了北京現代汽車的組配過程;接着去了北京圖書配送中心,我們在其前臺的展廳和後臺的倉庫進行了參觀,瞭解了這種多品種,小批量,多批次的圖書配送過程。最後去了北京菸草配送中心,參觀了由整箱煙到小批量的散裝煙的分揀過程。首先、我們跟隨着倉庫講解員,參觀了北京圖書物流配送中心的作業流程,期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了這麼大的物流操作系統,我們都興奮不已。看到了一些書的選貨、打包的過程,基本上全自動化的操作系統讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工不是很多。這都是自動化處理程度高的表現,不然,像這種多批次,少批量,多品種的配送不知要花費多少人力物力及時間才能完成。在公司有關專業人員的講解下,我知道了這些自動化操作都是圍繞着書上面的條形碼進行的。可以說那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置,公司裏的員工主要就是做好整個運營的協調和後期的裝車工作。因此,在這個較大規模的物流公司倉庫裏看到的員工不是很多。而配送的效率卻很高。
五、實訓感受
隨着世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展.雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對於物流,我知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。我們需要學的還有很多。
通過對物流設備一系列的學習,對貨物運轉速度,貨差貨損率高低,高層貨架利用率的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並不代表中國物流業的發展趨勢,只是一些原則性的.問題[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息化、自動化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。但並不能阻止物流業的總體發展走向。這次實習讓我從實踐中瞭解到了物流,使實踐與理論更好的結合.
六、實訓總結
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。還有,不管是在一個企業,或一個組織中,我們都應該具備一種團隊精神,只有團結在一起了,我們才能集結更多的力量去解決問題,提高辦事的效率!非常感謝老師能給我們這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我們這個機會,爲我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
我是一名剛剛從學校畢業的大學生,現在在**公司進行崗前實習。實習的這段時間裏,我嚴格按照廠人事部下發的實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到實好習,把培養工作能力,提高自身素質作爲己任,圓滿的完成了本階段實習任務。因爲我充分的認識到實習是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作爲能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤爲重要。下面就是我這一階段實習報告。
一是加強思想意識,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。四礦領導十分重視大學生成長,爲此特地爲我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術的,而礦領導導師是在思想上引領大學生,爲其排憂解疑,指引方向的。在此優勢下,我主動與任礦長進行了溝通,在任礦長的尊尊教導下,我對實習有了更爲深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
臨走前,任礦長與我分享了一句經驗之談,“務必使同志們繼續地保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風,務必使同志們繼續地保持艱苦奮鬥的作風” ,話雖不長,但其用意很深。雖然我們還不是國家幹部,但它告訴我們在工作中一定要謙虛謹慎,認真紮實的做事情,要肯用心,肯出力,肯吃苦才能完成好廠裏交給我們的任務。
二是注重聯繫實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。
在實習過程中,我發現,大學裏所學專業知識和現場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向於理論,一個偏向於實際,但它們之間卻又存在着聯繫,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發現,抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行着,公式中的相應參數正對應着抽油機中各個部件實現的功能,他們之間存在着因與果的聯繫。因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產數據相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更爲牢固,還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理,爲今後工作中的技術革新,改進發明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質量。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
在實習中,我制定了“每天都上崗,上崗不離崗,崗上活都幹”的實習標準,認真學習崗位上每項技能知識,並向有經驗的師傅學習事故處理方法,積累經驗,提升自身處理問題的能力,進一步提升了實習效率。
在未來工作中,我會更加努力得完成好各項任務,認真、踏實的做好自己的工作,努力爲社會主義建設奉獻自己最大的努力。
[實習目的]
通過在酒店客房部的實習,能夠加深對酒店行業其中一部分業務的工作內容和工作性質的熟悉程度,學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中應用的狀況,進一步熟悉理論和實踐不可分割的關係,並認知當前酒店業客房部的發展現狀何發展趨勢。
[實習時間]
[實習地點]
嘉興市陽光大酒店
[實習崗位]
嘉興市陽光大酒店管家部服務員
[實習單位介紹]
嘉興市陽光大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨,力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業的競爭歸根結底是酒店人才的競爭,酒店將力爭爲每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關的培訓,從而使每個員工實現自己的發展願望。“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標,通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地爲客人提供優質服務是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力,實現“爲顧客創造更大的價值、爲酒店爭創更大的效益”的建店目標。
[實習內容]
在酒店管家部實習,上崗之前是要經過培訓。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的牀。培訓我們的是我們部門領班李小姐。
在鋪牀時每一步都有要求,而整個鋪牀進程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等,這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個步驟是要一次完成,並且保證牀單的中線要和整張牀的中線重合。接下來就是給牀單包角,即把牀單劃一地包進高低兩個牀墊之中,這裏的要求是不能讓牀單和牀墊之間有空隙,否則牀單就不能保持平整。然後就是開端套被子,這個步驟很講究,也很顯技巧性,操作時需把被子和被套的角相對應,然後用力向裏甩幾下,使被子在被套裏均勻分佈。整個過程完成後被子的中線要和牀、被單的中線重合,這就是鋪牀進程中所謂的的“三線合一”。做完了這些,最後一步是把枕頭放進枕套裏,要保持飽滿的一面朝向牀尾,而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶。在酒店行業中,這是很有講究的。
通過培訓後,我正式加入了管家部。經過幾天的工作後,我發現管家部服務員的工作不僅是鋪牀的複雜而已。客房服務員的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我瞭解到,服務員進客房進行服務要先敲門,進門之後第一步是打開窗戶,然後拾掇渣滓,倒掉,接下來就要更換牀上用品,首先要撤下已經被客人使用過的被子、牀單和枕套等,按照鋪牀次序一一換上。這一切結束之後開始打掃客房的衛生,要注意的是,手上的溼布一般用於擦木製傢俱,乾布則用於拭擦金屬和玻璃制的傢俱,客房內每一個角落的衛生都不能馬虎,整體上擦拭次第呈環形。整個進程中還要把各種傢俱、器皿歸放原位,另外還要檢查房間裏耗費了的日常用品,並且補足到客房物品要求提供的數量。至於細節的地方,如電話該當擺放在牀頭櫃兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反覆檢查鏡子是否乾淨等等,在整個清潔進程中都需要細心對待。
打掃過之後要用吸塵器清算地毯,這裏還要讓吸塵器的吸口順着地毯的文理挪動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間耗費掉的物品補上,假如有喪失的物品,則要記載並上報主管。實習時期就發生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,當時客人在離店之際返回客房,服務員向客人闡明情況,最終客人的方巾失而復得,並對服務員大加讚許。客房部服務員的職責還包括,每個員工都要熟悉一定的安全知識,服務員至少要了解普通的的消防常識。另外,服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉,這樣才能爲客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
[客房實習體會與小結]
經過在酒店客房部實習,我認識到客房部工作內容和職責都是複雜繁多的。此外,我瞭解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的,他們對基層員工很理解,也很熱情,比如我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪牀示範。而且,每當酒店接待重要的客人時,一般由主管甚至經理親身打掃客房,一絲不妥也絕不忽視。由此可知,注重細節是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學校中的學習已經讓我瞭解到酒店行業是很重視理論和細節的,但是在實習中才體現到酒店重視細節會細到連物品的擺放都有規則。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,在工作過程中我儘量結合理論知識加以熟練。另外,我瞭解到在管理的過程中要處理好和下屬的關係,而要做到這點,最重要的是需求務實,一個成功的治理者必定是這樣發爲的,成功的治理者能把一切員工聯合起來,這樣完成的是整個企業的管理。所以,日後酒店需要的管理人才,必定是經驗豐厚的,而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經歷作爲支撐理論。
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