精選頂崗實習7篇
本文已影響3.11W人
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7月11日,所有的同學集中到一個教室裏,工廠的技術骨幹師傅給我們講了化工廠的安全問題。原來在學習中也知道化工產品中有很多危險性很大,但通過工人師傅的講解,我們還是很震撼,尤其是她講的那些事故實例,更是讓我們嚇了一跳,也提醒了我們應該更加註意安全。化工廠生產硫酸用的SO2、SO3等易引起中毒,NH3容易發生爆炸,對人體傷害極大,還有燒鹼製備過程中的氯水、氯化氫、氫氣等都極易造成事故。
我們去株化實習的三個班專業是分析檢測方向的,所以12日這天工人師傅重點給我們講解了化工產品的質量檢測。12日下午講了化工廠的環保問題,對於一個化工廠來說,環保是這個企業生存不可忽視的關鍵。環保主要涉及到硫酸尾氣處理、硫酸污水處理、鈦白污水處理。
12日工人師傅還給我們介紹了株化的三大支柱產業——硫酸工業、鈦粉、燒鹼工業的工藝流程。到此,認識實習的理論部分全部講解完了,接下來就是進廠參觀了,我們大家都很期待,作爲一個化工人,我們這是第一次進化工廠。
13日上午在工人師傅的帶領下,我們分別參觀了鈦粉生產車間,硫酸生產工廠和燒鹼製備車間,工廠並沒有我們想像的那麼好,我們沒有看到那種自動化生產設備,看到的只是五六十年代的一些破爛的設備。上下樓梯的時候也得小心翼翼,擔心會把他們那些生鏽破爛的鋼鐵樓梯踩斷翻下去,那就得不償失了。工廠上空灰濛濛的一片,能見度不見煙囪頂。最讓人受不了的是那種味道,那不是刺鼻,那是相當的刺鼻,SO2、HCl、Cl2、NH3,什麼都有,有一種窒息的感覺。我們從工廠一條幹道旁邊經過的時候,看到旁邊一根管道有個小口突突地向外冒黃色的氣體,肯定是Cl2,多危險啊!工廠的工人也真是令人敬佩,在這樣艱苦的環境下也忘我地工作,我們一定要向他們學習,爲社會主義的騰飛做貢獻。
7月14、15是週末,休息兩天。
7月16日參觀了工廠的H2SO4廢水處理工序和鹼液廢水處理。在巨大的H2SO4廢水處理池裏,盛着深不見底、黑如墨汁、熱浪翻滾的H2SO4廢水,看着實在恐怖。經過多道工序後,最後流出來的是清澈如泉水的絲絲細流,讓我們感慨科技的力量啊!這麼舊的設備能做的這麼好,讓我們更加堅定了學習科技的信心。
7月17日到19日三天定點到各個車間實習分析檢測,五人一組,我被分到了磷肥廠實習。在磷肥廠,分析師主要是分析磷礦品位(磷礦中的有效磷)和磷肥中的磷含量。我們四個人(有一個同學早回家了)分析了磷礦粉中P2O5的含量,經過一個上午的奮戰,到中午12點時,我們終於搞定了,我們的分析結果是43.7%,標準含量>=44.0%,我們已經非常高興了。我想誤差主要是那分析天平造成的,我們實驗室用的是電子天平,雖然上課時老師介紹過分析天平,但沒使用過,所以對那東西不太會使用,稱量就花了將近半小時。都什麼年代了,還使用分析天平,我看了生產日期,1987年出廠的,看起來像古董。我問那兒的分析主任爲什麼不換電子天平,四臺分析天平換成一臺電子天平就足夠使用了,他說工廠沒錢。我當時愕然,電子天平能值多少錢?
20xx年5月23 日,中鹽湖南株洲化工集團有限責任公司(簡稱中鹽株化)正式掛牌成立,企業始建於1956年,原來叫株洲化工廠,現在的廠房和大部分設備就是那時候建造的。
企業用地230餘萬平方米,現有資產總額26.5億元,20xx年銷售額達16億元。有員工7000餘人,工程技術人員和管理人員近20xx人。具備產品開發、設計施工、生產經營全面管理的綜合配套能力。擁有鹽化工、硫化工、精細化工及化學建材四條生產主線,生產“株化牌”、“翡翠牌”、“晶晶牌”三種品牌50多種產品。主要產品有:硫酸(36萬噸/年)、磷肥(36萬噸/年)、燒鹼(24萬噸/年)、PVC樹脂(20萬噸/年)、金紅石型和銳鈦型鈦粉(3萬噸/年)、復混肥(10萬噸/年)、液氯(4萬噸/年)、鹽酸(6萬噸/年)、水合肼(3萬噸/年)、PVC塑鋼型材(1.5萬噸/年)、PVC芯層發泡管(0.6萬噸/年)。鹽酸、燒鹼、鈦粉、PVC樹脂、化學建材等產品還遠銷香港、東南亞、歐洲和南美洲地區。
新起點、新機遇,中鹽株化一定會在新世紀做出更加輝煌的成績。
一、實習目的
瞭解日常生活中最普遍的生產控制櫃——三相電機的安裝佈線。
二、實習內容
1、認識生產控制櫃。
2、瞭解連接生產控制櫃所需的器件。
⑴組合開關
組合開關——在電氣控制線路中,一種常被作爲電源引入的開關,可以用它來直接啓動或停止小功率電動機或使電動機正反轉。局部照明電路也常用它來控制。組合開關有單極、雙極、三極、四極幾種,額定持續電流有10、25、60、100A等多種。
結構形式:開關屬左置、單手柄、卡固對開、螺紋聯接固定方向盤下。
功能:刮水器開關(高速、低速、間歇、關閉),轉向開關(左右轉向變道),變光開關(遠光、近光、超車),洗滌按鈕開關、喇叭按鈕開關。
⑵熔斷器
當電流超過規定值時,以本身產生的熱量使熔體熔斷,斷開電路的一種電器。起到保護電路的作用。
⑶熱繼電保護器
利用輸入電流所產生的熱效應能夠做出相應動作的一種繼電器。
⑷反向開關
本身只有5組常開開關2組常閉開關,當線圈中通過電流時做出相應動作,使得常開開關閉合導通,常閉開關斷開。
三、線路的連接
1、器件的檢測:連接之前檢測各器件是否正常,減少後期工作量。
2、線路的佈局:合理利用網孔板架的空間,使得電路更加美觀。
3、導線的處理:做到橫平豎直,價差導線必須架空。
4、按照電路原理圖連接電路。
四、電路的檢測
檢測電路連接是否正確,避免通電後產生短路,燒燬電路等危及人身安全的事故
五、工作
通電後,根據所連的電路,分別按下正傳,停止,反轉,看三相電機是否正常工作
六、實際總結及感想
通過這次的學習實踐,對以前看是神祕的控制櫃終於有了幾分理解,對以後的生活學習和工作都積累了一定的經驗。
一、實習目的:
經過這幾個月的生產實習,讓我對學習理論和實踐有效結合這句話有着更深刻的認識和理解。生產實習是我們機械專業知識結構中不可缺少的一部分,並作爲一個獨立的項目列入教育計劃之中。其目的在於通過實習使學生獲得基本生產感性的認識,在於培養我們理論聯繫實際,擴大我們的知識面。同時專業實習又是鍛鍊和培養學生業務能力和動手素質的重要通道,也是培養當代大學生具吃苦耐勞的精神,也是讓我們當代大學生接觸社會、瞭解行業狀況,瞭解基本國情的重要途徑,逐步實現學生向社會的轉變。培養我們初步擔當技術工作的能力。初步瞭解企業管理的基本方法和技能,體驗企業工作內容和方法。這些實際知識對我們以後的學習十分重要的作用,也爲我們以後的工作打下了堅實的基礎。
二、實習單位簡介:
晉江市成達齒輪有限公司是一家以生產汽車和工程機械變速箱齒輪、高精度摩托車齒輪爲主的現代化企業。公司是中國汽車工程協會齒輪加工委員會的成員單位、中國齒輪專業協會成員單位和福建省汽車工業集團的成員單位。公司多次被評爲“優秀企業”、“重點企業”、“質量信得過企業”和“AAA級銀行信得過企業”、“A級納稅企業”等。公司20xx年度通過QS9000和ISo9001質量體系雙認證,20xx年12月通過tS/16949體系認證。公司擁有從機加工、齒形加工、熱處理到表面處理全套生產設備及先進的檢驗測試手段。公司擁有德國數控剃齒刀刃磨機牀、德國易普森可控氣氛生產線、日本熱處理多用爐、電子束焊機、美國mm精密檢測中心等一系列先進的生產加工檢驗設備。特別是齒形加工設備,我公司擁有滾、插、剃、珩等機牀以及拉、銑、磨等主要設備。公司擁有齒形、齒向、綜合檢查等齒輪檢測設備有化驗、金相、硬度等試驗設備齊全。企業在質量管理方面,公司擁有高水平計算機cAD設計。公司的產品主要爲知名主機廠配套。公司已開發生產出十幾種汽車和工程機械變速箱齒輪和三十多種摩托車高精度齒輪。現已形成年產汽車和工程機械速箱齒輪及摩托車高精度幾百萬件的生產能力。
三、實習內容:
在這實習期間,的確是學習到了學校裏學習不到的東西。首先了解到了一個零件從毛坯到成型時經過了那些工序,也瞭解到了加工一個零件要注意那些問題,當機牀出現故障時又應該怎麼處理等一系列問題。在培訓時給我們講解了應該如何規範生產和安全生產。
剛到公司,公司主管給我們講解了公司的規模、發展歷程以及成就。然後參觀了公司的各個車間,讓我們對公司各車間的工種有着一個初步的認識,同時也是讓我們熟悉一下工作的環境。最後根據我們的專業與實際情況給我們分配了不同的工作,接下來的就是培訓。
入廠培訓,何謂5S。5S依次是整理、整頓、清掃、清潔、安全。
在培訓的期間,首先要培養師傅之間的感情,只有把和師傅之間的關係處理好,師傅纔會交給你更多的東西。在培訓的第一天,知識讓我們仔細看,瞭解到加工零件時應該要注意哪些問題,在加工後要注意那些問題。比如加工完後,需要測齒輪的尺寸的大小。培訓時還有各種考覈,所幸的是我們都通過了考覈,這也說明了我們的適應能力。在培訓期間,公司的主管、主任對我們很照顧,也很關心我們的生活。經過這15天的培訓教會了我們的很多東西,也讓我們更加的適應這份工作,也爲說明以後的工作打下了基礎嗎,也讓我們更加的適應社會。
在通過培訓後就開始了我們的正式工作。在第一天,真的很緊張,剛開始思路一下子就亂了,默默地深呼吸幾下,心情逐漸平靜起來,仔細思考着怎麼開始。當開始工作時,心情一下子就放鬆下來,思路也一下輕鬆下來。我的工作是做流水線,以前認爲做流水線是一件很輕鬆地事,可當我真正的開始做時才發現自己的想法是那麼的'荒謬。做流水線是做滾齒—去毛刺|—倒角—剃齒。當我做完第一個零件時,就開始測量,如果滾齒做大了該怎麼修改程序,做小了又該怎麼修改。測量後,發現尺寸在標準範圍之內,然後又拿去打齒跳,最後讓質檢員檢驗。。如果齒跳大了又該怎麼辦?又要仔細想想齒跳大了是哪些原因造成的。
齒跳大可能是零件上有毛刺或心軸上有毛刺又或者是夾具沒有夾緊或頂尖上有毛刺,但是最主要的是心軸跳動太大。弄明原因後就逐一排除。如果是毛刺的原因的話只要把毛刺去除掉就行了。如果是心軸的原因就比較麻煩些,那就要敲打心軸。校正心軸需要哪些工具,又要注意哪些問題,弄明這些原因就好做些。校正心軸的正確的做法是:首先,把自動調成手動,用一個支架和百分表組成的儀器(一般都稱百分表),把百分表的指針指向垂直與心軸,然後主軸正轉,最後用鐵棒敲打心軸,直至指針的跳動在1個絲之內爲止,這就說明了心軸已經校正了。
做完這些後,還要拿計量室去檢測齒輪的齒形、齒距、齒面。齒距大了也不行,也要調整齒距。齒距主要與刀杆有關,齒距大了也按照與校正心軸一樣。只不過百分表的指針式指向滾齒刀的邊緣。齒形與齒面與剃齒刀有關。下面來說說剃齒。
剃齒分爲普剃和數控剃,我做的是普剃。做剃齒時要注意以下三個問題:1剃不光;2有臺階;3齒形和齒面不好。首先要考慮的是以上問題是說明原因造成的?下面來分別說說。
剃不光主要的原因是:
1做滾齒時滾齒滾小了;
2剃齒的尺寸過大又或者滾齒的齒跳過大;3倒置工件時齒距過大,剃刀剃不到。
在思博學習的的這兩年時間裏學到了豐富的理論知識,在面對工作頂崗實習的階段中經過自己的摸索發現理論知識的豐富是完全不夠的,在實際的操作之中可能會與理論知識有所偏差,實際操作之中每個人都會有自己的工作方式。
20xx年7月1日,我滿懷期待的開始正式開始上班,首先在公司裏面進行爲期一週的培訓,我的帶教師傅向我交代了一下他所負責的工程內容,主要是在設計這一板塊做一下交接內容,在接下來的半年之中他就轉交給我們兩個實習生進行負責。
我所接手的項目位於閘北區平型關路1899弄,象嶼大寧悅府會所二次裝修項目。一期階段爲歐適萊健身會所精裝修,該項目在我接收之前已做完設計方案,在最後的竣工部分參與了一下竣工圖的繪製工作。二期階段爲隨坊餐飲會所的精裝修,在這次的設計之中完全交付給我們兩個實習,所以壓力還是很大的。
在積累了一點經驗之後開始正式進入設計階段了,在七月底八月初對大寧悅府會所進行實地測量,其中內容爲原始牆面測量,以及增加隔層,定製鋼樓梯。在原有的佈局之上保留部分內部硬裝,根據會所的需求進行改造。
根據現場尺寸測量之後進行CAD繪圖,在進行平面佈置的設計之中設計了不下10稿,在權衡了餐飲行業的規定之後敲定了最後的設計平面佈置。在設計之中選擇的是現代風,在吊頂的佈置之中更多的爲簡潔流暢的線條。在前期設計圖紙設計完畢之後開始繪製電路圖,在電路圖的繪製之中又遇到了重重困難,在翻閱了許多公司以前繪製的圖紙後,還是沒有絲毫頭緒,在與項目經理重複的交流之後進行了繪製。
10月開始進行會所的正式裝修了。在會所的裝修過程之中開始逛建材市場從恆大市場開始到九星市場走遍了上海大大小小的市場,在裝修風格的把控上細緻入微,在整體展示櫃的設計上也和出櫃廠家進行了四五次調整,最終敲定櫥櫃的設計圖紙,在燈具的選配上也再三斟酌了一番。在燈具的選擇上,去了東方路燈具城柳營路燈具城,經過了反覆的對比在參考了各家商場之後最終敲定了幾款燈。在大門拉手的選擇上沒有挑選市場裏現成的拉手,而是去找工廠定做了一副貝殼拉手。
在緊趕慢趕的工期下在年前完成了會所的裝修。
一、教學管理理念
在xxxx,從領導階層到一位普通的科任老師,都秉承以學生爲主體的宗旨進行學校的管理,進行教學工作的開展,師範生頂崗實習報告。作爲一個課程改革的示範學校,一個教育實驗基地。這所學校鼓勵着老師做各種研究,各種改革。每個班主任都有着自己的管理經驗與管理宗旨。有了這種思想的自由,自然這裏也就充滿着探索與嘗試,從而有所創造與進步。在我實習的班集體中,班主任對他的學生說:“我要讓你們成爲學習型的管理者,也是管理型的學習者。”這樣一句簡單的話,讓我感到這裏老師進行班級管理的良苦用心。他們關心的不只是學生的學習,更多的是從一個完整的人的概念出發,去培養學生多方面的素質。
二、教學理念
在實習期間,藉着錄課的機會,我聽了很多的市級,校級的公開棵,還有理科實驗班的課。在這些課堂上,讓我看到教學改革正在悄然進行,有意識的老師正在努力體會“以學生爲主體”的課堂模式。學生的創造也逐步成爲教師追求的教學效果。其次,這裏的老師也都在適應着多媒體教學,信息化教學,使得課堂更加生動,資源更加豐富,學生獲取學習資源的渠道也就更多。儘管,這種教學理念、教學模式的推廣仍然有很長的路,但似乎也並不遙遠,相信,這股改革的浪潮會給教育領域帶來很大的衝擊。
三、實際工作經驗
在上面,是我在這所學校感受最深刻,也是認爲最有意義的收穫。實際工作經驗上,由於在指導老師的指導下,也獲取了許多。
在班主任工作上,我認識到了一個老師的表率作用是很大的,學生時刻看老師,作爲一個老師,應該從自己嚴格要求,並影響感染學生,實習總結《師範生頂崗實習報告》。這就要求師生之間的相互交流必須是貼心的,也是帶有希望的。實習期間,班主任李宇煒老師教給了我許多的班級管理經驗。我想這些經驗是寶貴的,更爲寶貴的是老師的主動精神。在他的言談中,看出一個老師對於班級管理的深度認識。所以我想:一個好的班主任不應只是從學習上給學生幫助,而是從一種“管理”的角度上去讓班級受益,讓班級體的每個成員成長。
教學工作上,由於指導老師的認真指導,我較好地完成了教學任務。同時,與合作伙伴一同對各種教學模式進行了探討,嘗試。儘管,有的時候沒有達到我們理想的效果,但也獲取了很多的教學經驗。在上了6節課後,我深刻體會到了瞭解學生學習水平,性格特徵的重要性。一個老師在上課時,一定要圍繞着“學生能否學得更好,能否真正掌握方法”的主題,而不是從怎麼上好我的一堂課出發。可見,一個優秀的老師需要具備很多方面的素質:紮實的專業知識,嫺熟的教學技能,正確的教學理念……這次的實習,讓我從實踐中去思考自己在課堂上學到的知識,也對於理論知識有了更深刻的認識。
時光飛逝,進入公司工作也差不多快兩個月了,初進公司時對業務不太熟悉但經過了這將近一個月的工作鍛鍊中,得到了很多。
一些基本的操作流程對我很是重要:入庫、出庫、開銷售單、技改單、維修換件等一些單據、手持終端的使用、貨架整理、貨物的擺放等等,對我以後很是重要。
倉管員工作中的要求及其職責:
1、按時上下班,到崗後巡視倉庫,檢查是否有可疑現象,發現情況及時向上級彙報,下班時應檢查門窗是否鎖好,所有開關是否關好;
2、認真做好倉庫的安全、整理工作,經常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時檢查火災隱患;
3、檢查倉庫安全措施和衛生措施是否落實,保證庫存物資完好無損;
4、負責物資的收、發、存工作,收貨時,對進倉貨物必須嚴格根據已審批的請購單按質、按量驗收,並根據記錄的名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額打印入庫單或直拔單,並在貨物上標明進貨日期。屬不符合質量要求的。
5、驗收後的物資,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;
6、發貨時,一定要嚴格審覈領用手續是否齊全,並要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對於手續欠妥者,一律拒發;
7、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查覈,做到入單及時,做到單據當日清日結;
8、做好月底倉庫盤點工作,及時結出月末庫存數報財務主管,做好各種單據報表的歸檔管理工作。
首先,我想談一下實習的意義:
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作爲用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)瞭解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也爲自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
作爲一名學生,我想學習的目的不在於通過結業考試,而是爲了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是爲了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,爲社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作爲緩衝,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
總結一下自己在實習期間的體會:
1、自主學習
工作後不再象在學校裏學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做,只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度
在工作中,你不只爲公司創造了效益,同時也提高了自己,我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。
個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作爲學生不大重視的,無論是着裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,纔不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、爲人處事
作爲學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更爲複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是隻是考慮自己的事。
再次,我至少還有以下問題需要解決:
1、缺乏工作經驗
因爲自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨着實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成佈置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作,但若沒有工作做時可能就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因爲懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求佈置工作,沒有佈置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,爲實現自我的理想和光明的前程而努力。
以上是我對已經過去實習工作的總結,總結是爲了尋找差距、修訂目標,是爲了今後更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
一、實習時間 20xx年6月1日至7月2日
二、實習單位 超市生鮮果蔬達明店
三、實習目的
通過頂崗實習,來加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深瞭解社會對本專業的需要。培養獨立解決問題的能力,並開闊眼界及思路,積累社會經驗,爲將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力。
四、實習概述
根據公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。 然後,我們逐漸的進入工作狀態,熟悉超市上貨程序。瞭解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之後,我們開始整理產品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,儘可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標籤展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面,我們積極有效對產品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產品,爲他們的購買提出合理建議,保持良好態度和優質的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,據此通知供應商的業務員前來調換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習感受
經過這段時間的實習,我們在超市學到了很多,也有了諸多的收穫和體會。感受很深的是作爲零售企業,營業人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,儘量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因爲經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發展要密切聯繫市場這個大的環境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發展。
在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋着“責任”兩個字。超市要爲顧客負責任,把產品在保質期內銷售給顧客,絕不賣過期產品,我們也承擔着對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該儘可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實.
實習後我也瞭解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,考慮怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實習中深刻的瞭解到,做爲零售企業,經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對於超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位於都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分爲有形的,也分爲無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力爲基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質量,服務態度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽爲基石的,是超市長期誠信經營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內部,我發現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其衝動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是爲了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關係,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態度滿意。要有良好的服務態度和一些專業的營銷知識。而且還要做好售後服務,及時準確的解決好顧客的諮詢。營銷人員推薦不當等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,並負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本着不損害公司的原則,儘量讓消費者感到滿意。
企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要儘可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特徵及其變化。面對消費者個性的變化,企業應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收穫了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更爲重要的是,鍛鍊了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態度在零售企業中的重要性。
頂崗實習結束了,我的思考並沒有結束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想着就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應對方法及心態,它們是我的人生中一筆重要的財富!
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