作爲新人怎麼單獨出去跑業務
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作爲新人怎麼單獨出去跑業務,作爲一名銷售員,跑業務也是我們的日常工作,這是不可缺少的,不然我們的業績就會很難看,跑業務也需要能說會道,那麼作爲新人怎麼單獨出去跑業務。
一、跑業務如何找客戶
1、全面掌握產品屬性是最基本的
作爲新業務員不要急於出去找客戶,首先也是最基本的應該是把準備推銷的產品的屬性全面的瞭解清楚,有關於產品的任何方面、任何信息都有了解。同時還要對公司的工作流程有一個熟悉過程,瞭解公司的銷售和運作體系。
掌握了這些,才能向客戶很好地推介公司的產品,在營銷過程中遇到相關問題才知道如何解決,不至於手忙腳亂,影響客戶對公司的信心。所以說,磨刀不誤砍柴工,做好了全面的準備再去找客戶,結果肯定不一樣。
2、多渠道尋找目標客戶
找客戶,絕對不是毫無目的地瞎找,我們要找的應該是目標客戶,當然,也需要我們做好提前準備工作,對目標客戶進行認真地定位。我們的產品適合什麼樣的人羣、對什麼樣的企業有用處、現在有什麼人對我們的產品有興趣等,結合這些思考,大致圈定客戶範圍。然後通過互聯網、黃頁對目標客戶的信息進行初步掌握,再準備下一步營銷計劃。
3、利用自己的人脈找客戶
這裏有兩層意思,就是在目標客戶和產品適用對象非常廣的情況,我們作爲新的業務員,要想快速取得成績,可以從自己的人脈着手,畢竟有各種各樣的聯繫,可以先向他們推銷一下產品,取得一定的發展,給自己接下來的發展增加一些信心。另一個意思是藉助朋友的關係,與自己定位的目標客戶搭上關係,再展開營銷。
4、關係少就用笨辦法
如果你的人脈關係少,只能靠你自己的一點點堅持努力了。定位了目標客戶以後,就要一次次地向客戶介紹,一遍遍地講解產品的優點,一個個的客戶多次接洽,只有堅持下來,才能和真正有需求的客戶達成合作,找到目標客戶。
5、通過你的競爭對手找客戶
如果你夠聰明,那麼一定會想到這一點。把競爭對手的客戶搶過來,不僅發展了自己產品的客戶,還打擊了競爭對手的銷售,這樣的銷售纔算完美。競爭對手的客戶已經對同類產品有了較爲熟悉的認識,營銷起來也比較容易。在搶奪客戶的時候,一定要注意,應該用合法、合規的方法合理去找客戶。
6、用你的客戶去找客戶
新業務員發展的客戶必定是對產品有真正需求的人,一定要做好相關服務,讓客戶對你、對你的產品有良好的信任。這個客戶就是你的人脈,藉助客戶的資源,可以試着讓他給你介紹一些有需求、有意向的客戶,也可以通過客戶的'產品使用,通過他的口碑把自己的產品宣傳出去。
7、用你的真誠去找客戶
無論你是新業務員還是老業務員,在推銷過程中一定要用真誠地態度去對待每一個客戶,主動爲客戶着想,以客戶的需求爲工作重心,並且一定要做好售前、售中、售後的全程服務,讓客戶認可你的工作,和你做朋友,你纔會從新業務員逐步成長爲成功的業務員。
二、注意事項
1、會哭的孩子有奶吃
很多業務員開始做業務的時候,往往衝勁很大,找到客戶,送了樣品,報了價就不知道怎麼辦了,往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他,你那個單什麼時候下呀,不斷的問他,直到有結果爲止,其實,採購就是等我們問他呢,就像孩子不哭,我們怎麼知道他餓了呢?
2、應該釣魚,不是撒網
跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法,就像我們剛開始追女孩子時,難道我們會同時追幾個女孩子,然後在博他有一個成嗎?我們往會看準一個,竭而不捨的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業務的,我會選準一個行業。
比如我要做耳機行業,我會挑行業裏的3個左右認認真真的去攻他,直到做進去爲止,以後其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業裏佔到80%的份額,我們再轉到別的行業,複製它,就像釣魚一樣,看準大的,一條一條的釣,很舒服。
3、膽大、心細、臉皮厚
我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經驗就是:膽大、心細、臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。
4、談話的結果不重要,過程的氣氛很重要
我們在和採購聊天的時候,往往很注意談話的內容,老是說沒話題,其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。
在許多天後,我們往往會忘記了當時談的是什麼,只記得哪天我們聊得很好。其實採購也一樣,價格我們會有報價單給他,品質我們有品質承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他,所以我們只要和業務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
5、一定要有個試用期
一個客戶做下來,就像男女結婚一樣,發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人,從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那麼漫長,到真正結婚了,就要認認真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鍾情而結婚的新鮮感過後很難維持的,我們都應該給點時間客戶和我們,互相考察一下信用,服務等等。
6、做業務不要愛面子
業務做下來了,到收款的時候,很多人會想,我跟採購那麼熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了,其實我們也是要拿到貨款纔有提成拿呀,欠債還錢,天經地義的。
如果你給他欠的太多,你的生意還做不長久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說**先生,你星期三安排貨款給我,我那天下午去拿,他有時會說那天不行,那我就說,那就星期二咯,他往往就說星期三行了。
新人跑業務的說話技巧有哪些?
1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。
因此,業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌,尤其必須每天閱讀報紙,瞭解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時纔不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關於業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱着個電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬,喝酒聊天。
3、關於業務員本身。很多人覺得,業務員最好身材高大,英俊瀟灑。業務員一定要口才好,能說會道,嘴能吐出油是口才。經過專業的口才培訓讓你的口才快速提升。
4、銷售人員必須能喝烈酒、白酒和啤酒。事實上,我不認爲這些對我很重要。當我開始做生意時,我感到很自卑,不能流利地說,更不用說雄辯了。 我從不吸菸。 我最多隻能喝一瓶啤酒。如果我喝得太多,我會喝醉的。
5、對於銷售人員來說,銷售知識無疑是必不可少的。沒有知識爲基礎的銷售只能被視爲投機,不能真正體驗銷售之美。 成功的促銷不是一個偶然的故事,而是學習、計劃和運用推銷員知識和技能的結果。
6、在你能取得驚人的成績之前,你必須做一些無聊的準備工作。 促銷前的準備和計劃工作不容忽視。只有做好準備,你才能贏。 準備促銷工具、開場白、要問的問題、要說的話和可能的答案。 預先充分準備和現場靈感的結合通常很容易瓦解一個強大的對手並取得成功。
1、跑業務最重要的是積累資源,尤其是各方面的人脈資源,要知道,很多時候別人願意賣自己這個面子,自己就能很快就把業務給拿下,這一點相信大家都是深有體會的。
在剛開始跑業務的時候,不要只想着一蹴而就,而應該先想辦法努力拉攏好客戶,這一點一定要做好。
2、業務員在跟客戶溝通、周旋的時候,如果自身的談判能力、溝通能力很遜色的話,一則會讓客戶變成了主動的一方,這樣對維護自身企業的利益非常的不利。
客戶有可能會覺得貴公司的資質達不到對方的預期,所以不會太看重業務員以及業務員身後的企業。
3、有的企業不注重售後的服務,結果第一單能把客戶給拿下了,但是未來的單子卻沒有能夠繼續跟這樣的客戶合作,主要是源於該企業不注重對客戶後期的維護,也不注意做好售後服務。
所以,資深一點的業務員都知道售後是必須要搞好的,如果客戶有疑問,業務員必須隨時上陣,這樣才能很好的穩住客戶,爭取未來的單子都跟貴公司簽約。
4、任何時候都不應該忘記自我反思,唯有在工作的過程中不斷去總結和積累經驗,去反思自己做得不好的地方,這樣才能儘量讓自己進步快一些,掌握的能力和技巧多一些,這樣以後在跟客戶接觸的時候,才能夠做到運籌帷幄。
5、其實作爲一個銷售小白並不適合去做項目銷售,務虛銷售,房產等這類難度比較大的銷售類型,一方面是客戶的金貴,做一個就少一個,給業務員練手的機會真的不多。
推薦像快消,門店等這種客戶羣大的行業,練手機會多,做業務就是要多練習,才能總結出屬於自己的銷售套路。
當然做這些行業是賺不到什麼錢,好在能夠幫助新手業務員快速成長,做個一兩年成爲業績前幾名的時候就可以跳槽到其他行業賺大錢了,因爲銷售就那麼幾招。
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