關於寒假實習集合八篇
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20xx年冬春之交,我國南方遭遇了罕見災,。我的時候,正巧趕在雪災氾濫之前的凍階段。實習的那些,自己的的確確後悔了這麼寒冷的,可是當我不顧一切從災區返鄉後,看着我更後悔——在這場全民族抗戰雪災的戰役中缺席,將是我的一種缺憾。現在想想實習的日子,實習的仍然有很多感慨要表達,在那裏只要做個有心人,就會學到和可以借鑑到很多東西。
我在教育臺的節目部實習,是在電視臺實習。以前總覺得電視臺的人都眼睛長在頭頂上,現在看來也不盡然。節目部是比較不緊張的部門,裏的氛圍很好,從主任到人和記者都對我這個實習生很照顧,雖然我沒有像其他實習的一樣頻繁的跟着出去採訪,但是我很知足了。實習部門的很親和 我去實習的時候,李海英主任就大體向我了他們部門負責的節目,主要是關於高招方面的,重頭戲就是《決戰20xx》、互動和資訊方面的節目。她從來都很親善,渾身透着一種女人的溫柔,但是她又很端莊。作爲一個部門主任,她給我的印象是,她的親善可以讓部門裏的人都很喜歡她,她的認真和鎮定又讓周圍的人都帶有幾分敬意,就是她減少了我的惴惴不安和不知所措,我暗暗佩服這種領導藝術。在她的部門每一都很友善,不像新聞部或者部,他們的辦公室裏的空調老化了,冷冰冰的,人也都是臉上掛霜,一副拒絕人千里之外的表情。循循善誘的師兄 辦公室裏有位是我們財大的師兄,他讓我感到,出門在外,我們就像一家人。師兄是XX年的,我則在這年入校,代溝也割不斷我們之間的這份“”。他現在是江西教育電視臺的欄目編導,從他身上,我漸漸搞清楚了一個編導的職責和性質,他告訴我一個很受用的:以後聯繫採訪要找就直接找這個的最高領導,這樣是最有效的,《》()。我覺得即使將來我不做新聞這行,他的話是對的,不必懼怕或者擔憂人家大領導會不會理你,因爲他沒有什麼值得你去懼怕、自卑的。因爲是不同的,但是人都是平等的。並且就在他告訴我這事之前,我就因爲這個畏首畏尾的,吃了不少苦。這次教訓很深刻 那是我進臺實習的
在的這麼厲害,不保說就有新人來把你頂替了。
江西教育臺的《家事無常》是我在實習的時候看過最多的節目,它是買進臺《情動八點》的節目,同樣的內容我更喜歡《情動八點》,就是因爲它的主持人選的好,在講述故事的時候聲情並茂。但是經過臺裏改造以後,我覺得它失去了一種魅力,主持人沒有特色,兩個主持人輪班主持,但是都沒有給我一種深入的感覺,始終感覺主持人在講述這些故事的時候就把自己純粹的當成故事的講述人,很機械,沒有把自己融入其中。
我想做好一個節目首先要選好主持人,主持人是否真的適合這種類型的節目,再次主持人要去認真研究自己將要主持的節目的特性,它需要主持人具有什麼特質,這樣纔會成爲觀衆喜歡的主持人。
最後想說的心得是,這次實習真的好苦。
這個寒假對於我而言是十分特別的,也是值得我銘記回味一生的。在家人的幫助下,我去了一個叔叔家做他女兒的家教,這是一個全新的體驗,有一些陌生又有一些好奇。在這個領域,我還徹徹底底是個新人,絲毫沒有經驗,不過我還是興致勃勃的踏上了“教師”的路途,畢竟對方只是個初二的學生,對我這個已經大三的學生而言,應該不成問題,關鍵是要把她教好,要真正的讓她在寒假學習中學到東西,而不僅僅是消磨時間。這便成了我對這份工作的最終目的。 12月15日,我開始了我的第一堂課,這個學生的個子在她在這年齡算是很高的了,這讓我開始擔心她不會很聽話,還好,第一堂課下來,憑藉着我幽默的講解風格,她也還算乖,彼此在休息時間還鬧的挺歡。不過我時刻提醒自己,上課的時候一定要好好的上,不能嘻嘻哈哈,講完了可以和她開開玩笑,然後,最重要的還是要讓她做一道題收到一道題的效果,否則只是在浪費時間。在上課的過程中,我發現她的 語法部分是他的薄弱環節,常常搞混介詞和副詞的用法,而且短語的搭配,同義詞的意義總是記不清楚。針對她的這種情況,我採取了專項的語法系統講解,同時進行訓練。每天我都會把她不熟悉的短語挑出來,讓她整理在一個小本子上背熟。爲了檢查他的記憶情況,我會突然提起一個短語臨時抽查,如果記不住,沒收她一袋零食,而假若表現非常好,我就會在當天回家時向他的父母表揚她。果然這樣的獎懲制度非常有效。當天回到家,我把一天的課程回顧了一遍,總體感覺還是可以的。歸納了一下,有幾點需要改進:
一、在講課方面,我需要分清楚什麼是重點,不是重點的可以一帶而過,畢竟學生在上課的時候也不是一點都沒聽,針對重點拿分的項目要詳細講解,這樣才能讓她在以後的考試中,成績有所提高。如此,纔是補課之功效有所發揮了。
二、在講的過程中,我應該儘量耐心點,慢慢的給學生講,畢竟她才初二,可能有些我認爲很簡單的對她並不是那樣,切記不能煩燥,不能講了一遍她沒聽懂就兇學生,這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中,有犯這種毛病,所以後來我改了很多,儘量讓自己耐心。
三、最後就是要和學生處好關係,要讓她把我當朋友,而不是老師,這樣才能夠更好的溝通。再說,我們本來也就認識,只是不熟而已,有這層關係在似乎一切都可以變得相對簡單一些。
接下來的爲期一個月的教學,就在這幾點不斷的改進中度過了,在拿到工資的時候,我似乎很開心,畢竟是自己人生的第一份勞動所得啊。說來慚愧,長了這麼大我從來都沒有打過工,掙過一毛錢。這次體驗受益匪淺,明白了以前從不曾明白的,也發現了自身存在的毛病。總之,這個寒假很充實,很快樂。
會計師事務所寒假實習報告
省會計師事務所爲市唯一的一家會計師事務所,它位於市財政局一樓及九樓,其中資料室在九樓,一樓負責審資驗資,而九樓則是審計中心。事務所規模不大,由於所長沒有向我們作詳細的介紹,我對所裏的情況瞭解不多,但這完全沒有影響我的實習情況。事務所的所長姓鮑,是我國第一批具有註冊會計師資格的資深老師,給我感覺是一位表情嚴肅,態度嚴謹的老人,她曾在市審計局做過幾十年的審計局長,因此爲人清廉,態度耿直,由於大部分員工是自由人,平時不在辦公室上班,所以對我這個短期實習生來說,具體情況還是難以確定。我有幸獨立分到一間辦公室,因此工作起來也不會那麼拘謹。實習第一天,鮑老師讓我們先閱讀以前年度的工作底稿,熟悉一下審計底稿的內容,我翻看了一部分底稿,發現所裏的業務對象多數是小型商業企業,底稿裏沒有涉及製造費用、生產成本等賬戶,而這些恰恰是我專業理論的薄弱之處。在以後的實習日子裏,我也一直沒涉及過這些賬戶的審計,以至於這一塊專業知識尚未經過實踐的檢閱和進一步的鞏固。
在我們所,一般來說業務量都不算大,而且被審計的也都是本市的一些中小企業,會計材料不多,所以都是把材料拿回所裏審查,我就是在這種情況下得到更多機會鍛鍊,對我而言,比起所得*稅彙算清繳審計,會計報表審計相對簡單一些。帶我的老師主要有鮑老師和他的女兒鮑莉紅女士,我稱她爲紅姐,她耐心指導我做報表的一些基本步驟,教我一些在學校沒有學過但是及其有用的知識比如說,可以將應收應付等往來賬放到一起查,注意賬表的金額是否做了重分類等等,由於被審計單位的內控制度建立和執行都不錯,可以減少實質性測試的工作量。由於該中心業務量不大,會計把賬做得相當好,所以查起來就比較順利。我先取報表數,覈對賬簿,編制審查明細表,抽查憑證,一路下來,最後就只剩下回去寫審計報告了。開始的兩天時間,在事務所內跟隨鮑老師熟悉情況,並幫忙完成各項辦公室日常事物。
每天空閒時間自己學習翻閱,瞭解最近的會計政策,從宏觀經濟,會計制度,證券,法律等等方面作以瞭解,這些都是在今後的工作中經常用到的法律法規,給我提供了很好的學習機會,使我獲得了行業相關的第一手資料。
會計師事務所有大量的文件檔案,而且多數都是需要長時間保存的,很多也是需要隨時翻閱查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求。鮑老師帶領我進行了一些檔案整理工作。我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,並按序號做以說明。另外,鮑老師還手把手的教我文檔的裝訂方法,從排序,打孔,穿線一直到最後的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件並排放整齊。。在此期間,我也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的.檔案就是這些工作的最好見證。
第二週開始進入審計業務的實際練習操作階段,主要是在註冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然後開始進入抽查憑證工作,抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法後,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目並簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導後寫下自己的意見建議。
由於我接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有特別複雜的審計過程,在完成底稿後,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制覈對過程,將各項數據綜合統一後與客戶提供的報表相對照。這些都是在事務所裏協助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。
我在會計師事務所有限公司爲期一個月的實習,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。這次實習不僅考驗我的應對能力,對我專業知識也是一個挑戰。事務所裏的會計都是老年會計,他們大多數做了一輩子的會計審計及相關工作,性格耿直,工作嚴謹,比較難溝通,尤其是我單獨審的偉業鋼管公司的案例,,一個問題要討論好幾次意見還不能達成一致,最後還是紅姐幫我把他說服的。紅姐說,因爲市地級市,所以大部分的企業都是中小企業,很大一部分的會
計賬簿建立的並不完整,甚至部分企業沒有建立賬簿,只有流水賬,這樣在審計過程中的工作量是很大的,甚至一不小心就會出錯。因此一定要十分細心,十分謹慎,纔會把事情做到接近完美,給自己,給企業,也給社會一個公平的交代。
20xx年x月16日,恰逢七夕,我到廣州銀行開始爲期2周的實習。x月27日,實習結束,有關的記憶想借助文字長存。
那些事:
第一天去實習的時候,坐車超級不順利,那天6點就爬起來了,結果因爲擠不上公交,居然遲到了半個鍾,幸好只是實習,大家都對我們很寬容。擠公車成了實習的噩夢,有個強烈的念頭:留在廣州生活的話,應該要有自己的車,至少得有常打的的錢。
有時候我們也會跟一些客戶交流,有次有個女客戶說他們公司現在正缺一個祕書,說像我這樣的就合適。或許她只是隨便說說,我對此也沒啥興趣,但心裏還是美滋滋的。祕書?還真沒想過這個職業呢,不過倒是挺想從事與文字有關的工作,可惜文筆就不怎麼好。
實習時,我們基本都是無所事事的,但有時一些客戶諮詢一些問題時,我基本都是答不出來的,因爲我對銀行的業務挺陌生的,實習前也沒怎麼去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時,他們只能在旁邊乾等着,我覺得挺尷尬的,尤其個別客戶有時還會爲此抱怨我們。其實實習時沒人專門培訓我們,但是豬豬有天告訴我,客戶諮詢的那些問題很多可以在網上找到答案。只要做個有心人,在網絡異常發達的今天,我們很多東西都是可以自學的。當我們計劃去做一件事情的時候,爲了避免像個傻瓜,是應該提前去做一些準備的。
那些人:
雖然師兄陳行沒跟我們怎麼交流,但我知道那裏應該是不需要實習生的,他不但給予了我們實習的機會,我們去那無所事事還是給了我們每天20元的補貼,特別感謝他。最後那天,他臨出去辦事時,還不忘在大堂囑託古經理給我們補貼,心裏特別的感動。
我們離開的那天,候車時,清姐爲了跟我們多交談一會,等車來時,才急匆匆地踏着高跟鞋橫衝到對面的馬路去追車,結果就差那麼一點,車還是開走了。我們上車離開時,清姐還在候車,我們就在車上拼命向她揮手,好捨不得她呢。她是營銷部的老大,可是對誰都還是那麼熱心。猶記得某天午飯後,我們在四樓超市兼茶館偶遇她,她知道我們不太好意思在那白坐時,她說跟那的老闆很熟,於是親自帶我們去那找那的老闆娘,把我們介紹給她認識,問她能否給我們提供休息的場所。她臨走時還叫我們可以放心在那休息。
瑩姐、小霞姐、曉欣姐,在這些師姐的身上,引發了我對自己職業取向的思考,儘管現在的我對於就業也迷茫着,但其中應注意的東西我還是看在了心裏。人生其實也很講求機遇,不知以後我能否有好的運氣找到滿意的工作,期待着。。。
全哥,我們第一天去時,他那麼熱心地教我們去哪吃飯、休息。
範先生,超級搗蛋鬼,但是在那卻是最熱心幫助我們的人,期間的恩怨就扯平吧,哈哈。
證券公司的那幾位工作人員,小林、昌哥、榮哥、斌哥,感謝小林對我們的指導,跟昌哥交流很愉快也瞭解了不少東西,榮哥的敬業精神、斌哥的口才也讓我佩服。
還有思想前衛的雯姐、看似酷酷的民哥、很會與客戶打交道的古經理、靦腆的訪哥,大霞姐、思敏姐會是怎樣的人呢?可惜還來不及怎麼接觸、、、
總的來說,他們都是一班善良可親的人,出現在我的生活裏,給我留下了一段美好的回憶。
最最感謝的人當屬系裏的宋書記,能去實習,全託宋書記的福。很多系的同學都羨慕我們系能有那麼多實習的機會。一個老師能有這樣的人脈以及影響力,的確讓人佩服!
最後想提的就是我最最可愛的隊友們,豬豬、秋傑、黃隊等,跟豬豬學會了打傳票、跟秋傑學多了一種點鈔方法,一起相互護持的日子很好很快樂,謝謝!
實習的遺憾是沒機會親自去實踐,所以對銀行的工作我暫時也難以有深刻的體會。至於未來是否會從事這方面的工作,我也說不清,隨緣吧。能有這樣的實習機會,已經很感激了。
時間是有限的,人生總得離離合合,幸好文字可以記錄歷史,讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學城支行,環境很好,記憶很美!
今年寒假我來到了上海酷揚計算機科技有限公司售後服務部實習,短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的爲人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
師傅說作爲一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因爲小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了很多,從中有很多感悟,下面就是我的一點體會:
第一是要真誠:你可以僞裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心裏不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。
從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我,願意分配給我任務。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的瞭解,剛到網絡中心,老師並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什麼樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。
同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的瞭解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡佈線,電腦硬件安裝,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。
在一些具體的工作當中也是這樣,記得剛來公司實習的時候老闆安排我學習安裝winxp操作系統,我本想這應該是十分簡單的事,可沒想到出現了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最後才把系統安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。
後來我又進行了各種計算機操作系統的反覆安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了很多關於硬件故障的經驗,比如說:我們可以在電腦啓動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啓動正常,2短:非致命錯誤, 1長1短:顯示錯誤 ,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致),二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經常死機的原因有:一、系統出現錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內存接觸不良,五、cpu風扇散熱不良,六、計算機的電源有問題,七、硬盤出現故障等;
計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數據線接觸不良; 二、主板沒有供電; 三、顯卡接觸不良或損壞; 四、cpu 接觸不良; 五、內存條接觸不良; 六、機器感染 cih 病毒,bios 被破壞性刷新等等。
因爲我師傅是硬件方面的工程師,對軟件瞭解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。
在公司裏請教師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這裏真的實踐了,纔算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切忌眼高手低,要善於鑽研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因爲細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好前提。
第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更願意更多的指導我,使我獲得更大的收穫。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心裏感覺很高興,因爲我的主動,我鞏固了我所學的知識,並且得到了師傅的認可。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作爲我在踏出社會之前的爲數不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今後,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以後的學習中更好的完善自己,在以後的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
今年寒假的這次實習機會,對我來講,是來之不易的,而我在這次的實習中收穫了很多我在學校沒機會接觸的知識。下面來總結下我次的實習情況吧!
在泉州中信銀行的三週實習對於我來說應算作未來工作的一塊墊腳石,雖不起眼,卻有功效。放假回家後,父親聯繫了幾家銀行,我選擇了去離家不遠的中信銀行。先來簡單介紹一下中信的企業文化。中信銀行作爲全國第一家以外向型爲特色的全國性綜合股份制銀行,自1987年成立以來,一直秉承“穩步發展,爭創一流”的發展方針,竭誠地爲客戶提供各種高效、安全、快捷的國際金融服務。根據我的專業,人事部安排我到國業部實習。
說起國業部,我自己一開始都大不明白意思,隨後瞭解到其實就是國際業務部的縮寫。國際業務一直以來都是中信的一項優勢業務,20xx年中信國際業務量達到657億美元,屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說我是被分配到了一個效益顯著的部門,顯然我只能觀察觀察這效益是如何創造的,在我成爲一名正式員工前是暫時無法分一盞杯的。中信的工作環境是相當不錯的,寬敞明亮的辦公室,軟硬件設備齊全,這點我通過對比其後在一家名不見經傳的進出口公司實習得而證明。在這舒適的辦公環境中,我首先學會了使用現代化辦公所需的基本設備:複印機和傳真機。國業部的6名成員個個都很優秀,也很辛苦。
據他們自己說加班到晚上9,10點是常有的事。我則是每天按時上下班。國業部主要負責處理一切與國際結算有關的業務。泉州的中信僅僅算剛剛起步,名義上是福州分行。所以國業部的人員並不多,只有6名。除掉吳總與助理小齊,剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負責進口業務;麗香負責出口收匯;小林負責出口單據初審與押匯;小邱負責出口單據複審及其他。他們的大部分工作都是需要通過電腦裏的E系統操作的,而由於銀行本身的保密性質,我不被允許上機操作,所以三週能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據。在其後大部分時間我都在學習審單審證所要注意的事項。
我曾經以爲審信用證比較簡單,畢竟我的專業是國貿,又剛學的國際結算,然而事實駁斥了我的錯誤觀點。第一週先開始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長又沒有在每行內容前標出像“40B,27C”這樣的明確指示來分隔,不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過程中,我常常會遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典,這也讓我感到學好英語的迫切性與現實性。信用證一律是寫字母。我們雖然英語從小學學到大學,但是對大寫字母卻很不適應。許多懂的單詞往往要半天才反應過來。大概熟悉的差不多後我就就練習審證。當然我審的都不能算數,不然公司肯定常常要和銀行發生糾紛。
一般每天我都會審上幾份證。實習期間主要是助理小齊指導我,我就自然而然稱他爲mentor。每天我都會碰上大大小小的新問題。小齊還有其他人都會耐心地給予我解答。沒審出錯誤是常有的事,小林是負責初審的,我不被允許在上面寫字,所以他就讓我每審完一份就把發現的錯誤羅列在一張紙上。等他審時,如果發現我漏了幾處錯誤或是誤審,都會一一向我指出,並把道理解釋給我聽。在不斷的犯錯中我一步一步提高了,不僅速度變快,錯誤也少了許多。實習不僅是學習做事也是學習處事之道。他們不管是在接聽電話還是與前來辦理業務的客戶談話時都很有禮貌,面帶微笑服務。
從這些細微之處正能體現出中信的文化理念,也能很好地表現中信員工的素養。帶我的小齊從事國際業務有六七年經驗了,從他身上我也看到了一個成熟人士的狀態。永遠面帶笑容,說話幽默風趣又不刺耳,見到誰都能迅速熟稔起來。他的健談爲他迎得了好人緣,在這個由幾個部門所組成的辦公室裏極其受。我的位置就在小齊的右手邊,每當我碰到不懂的地方請教他時,他總是十分耐心地回答我,講地具體又到位。
他也會拿些專業的書讓我閱讀。國業部每天都有例行早會。有時一開就是2個小時。上班沒幾天,我就提議我也去參加開會。小齊馬上同意了。開會的目的非常明確——提出問題,解決問題。會議由小齊主持,一般是其餘4人把昨天在工作中所遇到的問題輪流提出來,再由小齊提出解決辦法,大家共同探討。他們提的問題有時我很難理解,因爲對於銀行所使用的專業術語還很不熟悉。在會上我是個旁聽者,疑問者,會後我就會刨根問底。這是一個瞭解的緩慢過程,知識都很瑣碎,你沒有很清晰的脈絡來明白自己掌握了多少新知識。總經理比較忙碌,有時就無法參加,只是間或來一下會議室。
她在場時,我儼然感受到了一個領導者應有的威嚴與水準。認真地聽在場的每一個人說話,然後再發表自己的觀點。並不時地做着筆記。我印象最深的一次會議是在一個週一早上。總經理在上週末剛去福州開會。國業部在年末總結中得到了福州總部的表彰。總經理還把一家公司的經營理念。
活動名稱:參加商品的銷售活動小結與反思: 我們在幾天中去李埠鎮天鵝村去做了幾天的義務售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的瞭解我們身邊的社會情況,有利於我們以後的學習、生活。
究竟僞劣商品有哪些危害呢?可分爲六大方面。
(一)、對人體健康和生命,財產安全造成嚴重威脅
(二)、給消費者造成精神和物質上的損失。
(三)、給工農業生產造成破壞。
(四)、極大地損害名優企業。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴重受損。
當前,假冒僞劣商品氾濫成災,不僅坑害了廣大消費者,損害了國家利益,而且擾亂了社會經濟秩序,嚴重地危害國家經濟建設和人民生命財產的安全。據有關資料報道全世界假冒僞劣商品交易額已佔世界貿易總額的5-7%,每年高達1500-1800億美元,是全球滋長速度最快的經濟犯罪行爲之一,是20世紀的工業瘟疫,成爲僅次於販毒的世界第二大公害。假冒僞劣在我國呈現屢禁不止的態勢,甚至在部分地區還相當猖獗。報載,國務院發展研究中心近期調查結果表明,1998年我國市場上加工製造的商標標識假冒侵僅商品約爲1329億元,實際上假冒商品的銷售量已大大高於數額,已成爲阻礙社會穩定和進步的不安定因素。
假冒僞劣商品雖然只佔社會商品總量的一小部分,但是,發展和蔓延勢 頭如果得不到有效的遏制,將會對我國經濟和社會的發展以及社會主義市場 經濟體制的建立造成極大的危害,也是對幾千年來中華民族已形成傳統的社 會公德、職業道德、個人美德的嚴重衝擊。進一步說,它加劇了社會財富向 不公平分配方向發展,加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發展,不以勤勞 致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會環境,不僅嚴重腐蝕了一部 分人的靈魂,腐蝕了一批幹部,加劇了權力腐敗的速度,而且還嚴重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個社會經濟運行的規則,制約了先進生產力的發展, 從這個高度來認識,它不僅是個經濟問題,而且是個嚴肅的社會和政治問題。
所以我門應該嚴格抵制假冒商品,做一個知法,懂法,用法的消費者。
一.實習目的
信息產業作爲一項新興的高科技產業,有“朝陽產業”之稱,需要越來越多的電子信息專業人才作爲科研和生產管理的核心人員。隨着社會的進步在商業競爭不斷擴大下國家利益不斷被商業利益取代,爲適應新時期國民經濟發展需要,中國郵政大力發展物流業務,併力爭中國郵政成爲國內物流行業的龍頭企業之一。我們可以將郵政的網絡稍加整合,使之成爲一個暢通無阻的物流渠道。從郵政自身的特點來看,郵政發展物流業務的最佳切入點是第三方物流末段。作爲一個即將邁向社會的大學生,具有紮實的數學物理知識,能熟練運用所學的計算機知識,以及理性的分析能力,將信息產業更好的發展。因此,我選擇在重慶市渝北區郵局進行一個多星期的實習。
二、實習內容
本次實習我接觸了三方面的業務及營業前臺實習,函件業務處理,速遞物流運送。
(一)、營業前臺實習
營業前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天,當我站在這裏,我內心又激動又自豪,我很榮幸我職業生涯能站到這裏也從這裏開始。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協調的事情也多,每一項工作對前臺工作的人員來說都是一個挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要詳細的諮詢用戶的寄出地點,仔細查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候,我們的業務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因,得到用戶的認可和接受。這樣的態度,這樣的素質,這樣的耐心都是我這個新人值得學習的。
(二)函件業務
這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程---函件業務,特快專遞,包裹收寄。現在由於各個流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項業務的辦理也變得比以往簡單了。在簡單瞭解操作過程之後,我便能熟練掌握操作流程。其中業務量最大的就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因爲就我所知道的,目前國內有很多和郵政EMS競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的EMS相提並論。這就充分體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進的地方很多,由於我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經濟損失是小,但是對我們今後的業務發展影響是比較大的。但是從我們郵政局長遠的發展來看,需要做一些相應的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內的老大。
(三)、速遞物流公司實習
在速遞局實習的時間是一月底至二月初,這也正是過年親朋好友,送遞年貨和祝福信最繁忙的時候。這一時期是家人們最期盼的時期,速遞局充分考慮到收件人的心情特推出送貨物送信賀卡的服務。本區的包裹一到,我們先做逐一的登記,然後依據每位收件人的聯繫電話,給他們打電話徵求他們的意見。如要我們專車送到,我們速遞公司就會在當天把年貨包裹和賀卡送達,如若不需要我們送我們會在包裹和賀卡到達的第二天送到收件人的小區物管處,讓自己去取。送達每個小區的包裹也要逐一的做好登記工作。很多時侯包裹信件需送達到偏遠的鄉鎮,例如興隆的、茨竹、統景等,路途遙遠,需2.3個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員早上9點就出發,大概中午纔到,在村民家或者自己帶午飯,簡單的吃完後,再繼續送送包裹,到了晚上六點半之後纔回到家。在這3天的郵差員時間裏,大概每天的工作時間都在7小時以上,我們本着不說苦不叫累的精神,認真的把這一階段的工作完成了。從第一天工作開始直到第三天結束,我們做到了“不誤丟和誤送一份包裹,保證及時送達每一個包裹”的工作宗旨。
三、心得體會
通過這次實習讓我認識到,我們專業的就業前景的廣闊,我們擁有數學物理等方面的理論知識,具備了理性的分析能力,以及動手能力。能夠熟練使用計算機,並對信息行業有所瞭解與認識,雖然專業的知識用不上,但當提及專業名詞時我們並不陌生。除此之外讓我意識到要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作爲一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,要多學多問,不懂得要及時問師傅,領導和同事。表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。要努力做到最好。
善於把握機會。如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做,一定不要抱怨並努力完成,因爲這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
堅持學習。不能只學習業務的有關的知識,還要學習信息產業以及發展前景的相關知識。因爲一個企業的發展不僅在於內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一乾二淨時,最後剩下來的就是教育的本質了。這裏我把“教育”改成了“知識”,我們在大學裏學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
總之,對於新加入郵政隊伍的我來講,一切都是新的開始,面臨着新的挑戰。在工作方面,我要不斷的學習,悉心聽取前輩們的教導和指示。在人際關係方面,與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係。工作最重要的是具備正確的心態和良好的心理素質。牢我要做到在學習中進步,在進步中不斷學習。所以,在來年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進步,我相信:用心一定能贏得精彩。
郵政事業的發展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實肯幹。我要在今後的工作中,戒驕戒躁,不斷的發現問題改正問題。作爲郵政事業未來發展的生力軍,作爲一名信息高校的學生,我要用自己的青春和熱情還有紮實的業務知識爲郵政事業的未來供獻自己的力量。
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