精選暑假實習範文錦集九篇
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一片葉子屬於一個季節,年輕的我們擁有絢麗的青春年華,暑假導遊實習報告。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……
剛開始進入社會時,進入導遊這個角色時就知道導遊很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實習,因爲只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色,纔可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子裏……帶着這些渴望我進入了導遊的前期培訓。
剛開始的時候,真的很興奮,什麼都不知道,什麼都想學。但是有一點是我們新導遊必須要克服的那就是講導遊詞時不要那麼死板而是像在說話,剛開始爲了說好一遍導遊詞經常在底下說十遍不止,爲的就是第二天在社裏有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀衆,到了社裏就是十來個觀衆而且都是什麼都知道的導遊所以有時會很緊張,講的不好……但是隨着時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧,導遊詞都熟練的說下來啦,緊接着就是實踐理論的時候啦…… 要想上車當導遊,光會導遊詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛鍊。而這種鍛鍊方式就是跟團……跟老導遊的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕鬆,因爲只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導遊對於我來說是個巨大的挑戰。可是既然我選擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要爲自己的話負責任,即使出了什麼問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要爲自己的行爲和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得爲自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因爲可能就因爲自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什麼損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須爲自己的話負上所有的責任,沒有人會爲你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人爲自己承擔責任!這是我們學姐在跟團中給我說的,的確我們要學的還有很多。跟了五個團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進入景區,按什麼路線進行講解,時間上的安排……
在與全陪接觸時應該說什麼不應該說什麼……真的學到了許多……但是自己上團以後才發現之前跟團所學的只是導遊的皮毛而已,我還沒學到裏面的精華……可以說跟團只是一個小小的開始…… 接下來就是帶團拉,這時就是獨立帶團啦,身邊不會再有人幫忙啦,什麼事都需要自己去解決,什麼事都要親力親爲。我的第一團印象非常的深刻,那是一個十二人的團隊,都是醫生和護士,自從帶了他們以後,我對醫生和護士就特別的敏感,每次聽說是醫生和護士,心裏難免咯噔一下……這就是所謂的後遺症吧。雖然是十二個人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當壯觀。由於我是第一獨立帶團,還是把握不好講導遊詞的時間的安排,而且還有點緊張,在說的時候出了點錯,由於在車上邊講邊指路,這個對於我來說好睏難啊,因爲外地司機不認路,一稍不留神就可能走過……印象非常深,回想起來覺着自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來……回家後,總結了這次失敗的原因就開始帶第二個團了。第二個團是教師團,以往的導遊最害怕帶教師團,可是這一暑假我搜都覺着教師團很好帶,只要真心對他們,尊敬他們,他們那就會對你導遊很好……第二個團相對很好帶,因爲是a、b、c車,只要第一個車安排,我們後邊的聽令就可以啦。一路走下來,帶的相當順利……很開心認識了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學會啦,和全陪處理好關係,他也會在出事時幫你說話。緊接着就是第三個,第四個……第十四個……
回想起實習日子裏的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺..或許是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
我的實習可以分爲四個階段.
第一階段:酒店餐廳部服務員
中餐廳是酒店餐飲部門中最爲辛苦的部門,因爲酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門爲我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裏,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每週休息一天,主管根據我們的需要,爲我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿着工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認爲酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們並沒有因爲我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什麼架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由於桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極爲豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
第二階段:酒店餐廳部吧員
作爲一個吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價錢,啤酒勉勉強強還可以過關。白酒就麻煩了,有年數之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數之分,等等.再就是我們要會衝各種茶和咖啡,並且當面爲客人表演.
第三階段:酒店客房部服務員
在客房部實習,對客房工作當然是瞭解了.今天在我再三的要求下經理終於同意讓我來客房部實習了.說實話我在客房部實習時間比其他部門都久.我也大概的總結了幾點.
一. 需要記憶的內容較多,要求服務規範化
(1)記憶內容從服務員自身做起,如女服務員要求盤發,服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對講機的使用方法。
(2)記清楚房間物品擺放位置,小吧檯小吃以及冰箱裏的飲料。
(3)熟悉房間設備及其使用,如數字電視、空調、吹風機的使用等。
(4)嚴格按照做房程序清潔打掃房間。
二. 工作量大,又髒又累有時還得受氣。 一些團隊入住酒店,上午開會時要對房間進行一次小整理,一層樓16來間房僅兩個服務員,儘快趕在客人回來之前完成。下午有會議還要進行整理。有時候一個團隊剛剛退房還沒有離開,房務中心就彙報說有客人已入住,服務員要迅速查房後趕房,一間要10來分鐘,有些邋遢的客人,房間滿地狼籍,菸頭菸灰茶葉散落一地,房間裏充盈着濃重的酒味。
三 . 查房,整理工作車工作間,點好布草。房務中心報說客人退房後可以查房,查房需要細心不可心急,要留意房間裏物品是否齊全,電器設備有沒有損壞,牀單是否染色,房間裏小吧檯,還有衛生間裏代銷品有沒有消費。如果有漏報錯報,則由服務員簽單賠,所以不可馬虎。
服務員工作都有工作車,主要放置布草和日用品等,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數點好,布草疊放要整齊方便點數,工作車工作間保持乾淨。每進入一個房間,都要寫上進出房時間,並備註有沒有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四階段:酒店前廳部服務員
前臺作爲酒店的門面,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這裏開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了爲客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作爲客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作爲整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,並且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人
首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝S公司給我的這次實習機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間裏給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐纔是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化爲社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天裏,複印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然後就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無鉅細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因爲,自己的每一個行爲每一句話都關係到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯後的,因爲現實生活工作最接近實際,且隨着信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因爲現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成後期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的瞭解,鍛鍊了實際操作能力,對以後的學習和工作都有很大的幫助,很感謝S公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的暑期實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以後學習的重點和方向,並進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,爲未來的職業發展奠定堅實的基礎。
(一)實習收穫
1、服務意識的提高
對於飯店等服務行業來講,服務質量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務質量不僅能夠爲顧客留下深刻的印象,爲其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,爲飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學習和平時的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人保持微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要
性。
2、服務水平的提高
經過了半個多月的實習,使我們對飯店的基本業務和操作有了一定地瞭解。禮貌是一個人綜合素質的集中反映,飯店更加如此。要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理、不能辦到,也應該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、實習纔剛剛開始
實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬爲目標,而是時刻以一箇中學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以後不一定在服務行業內就業,但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地瞭解了飯店的組織構架和業務經營,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習與未來的就業
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,併爲自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的'契合點,爲我的就業方向做了一個指引。
五、致謝
感謝學校和實習單位給了我這次實習的機會,這次實習給了我一個鍛鍊的機會,讓我開闊了眼界。。以後我會繼續努力,繼續學習,豐富知識,提高自己的綜合能力。
20xx年的暑假,我在長沙市“卓陽地產”進行暑期社會實踐。因爲我們項目是於今年11月底開盤,所以我們上半年的前期工作就是掌握項目的基本區域結構,將小區周邊的設施及配套全部瞭解清楚。房地產是一個熱門的行業,也是一個綜合性很強的行業,一個房地產可以帶動周邊57個行業的發展,房地產工作與外界社會有着很密切,很廣泛的聯繫,本身的實踐性很強,它要求我們將與社會各階層形形色色的人接觸、交流,所以在我上班的第一天,我們項目的銷售經理就給我們培訓了怎樣針對不同性格的人以不同的對策方式來向他們銷售,這也驗證了一句話:“語言是一門藝術”。
我在這裏主要學習了怎樣去向客戶銷售處我們項目的房子,針對客戶每個人的要求不同,安排一個合適且合意的房子給他們,並且要學習虛盤、接待、帶客戶看房,介紹房子的優點及周邊的配套與環境設施。因此在這個實踐活動中會鍛鍊我的語言表達能力和人際交往能力,不僅如此,我也學會了如何與同事合作共事,如何提升自己修養,如何與不同的客戶打交道,下面這是我在這一個月實習期總結了對銷售方面的見解:
〈一〉擺正心態
1、業績好了之後要學會跟同事分享自己的工作經驗,但是不要傲慢地去說數,要有一個平常心,這樣你會發現同事的經驗有時候是對你有很好的幫助的,你的進步會越來越快。
2、等做到一定程度時會出現一些疲態,客戶也不想接觸,電話也不想接,靠老客戶介紹業績已經很不錯了,沒有激情了,這個時候不是因爲你的激情用光了,而是因爲你內心的目標已經實現了,一個人實現目標的時候往往會迷失方向,這個時候你不要迅速的設立新的目標,升職也好,自己獨立單幹也好,不然這樣的狀態長久下去,必然會釀成苦果。
〈二〉對於客戶
1、你要記住,這個領域是存在三八定律的,20%的客戶有可能會佔有一個人業績的80%的情況很多,特別是一些高價投資型樓盤,所以對每一個客戶一定要非常瞭解,年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、收入等基本情況,還有他們需要的戶型,接受的價格範圍,他們買房的用途等等。並且一定要把這些記錄下來,不要因爲當時你覺得這些客戶不合適這個項目或者這個項目沒興趣把他們忘了,這些都是你的財富,你做到了過些時候你就會明白的。
2、不要忘記逢年過節都給客戶發一條信息,能記住生日最好,一條信息一毛錢,但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶,這是很划算的買賣。
3、要針對比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成功率是高得非常驚人的,所以面臨這兩類客戶接待時間衝突的時候,最好是選擇後者,但是凡事都要根據實際情況,特殊情況特殊處理,可以讓關係鐵的同事幫忙接待。
4、要針對買房對誰來說都不是小事,談判一定要認真對待,但是不要太生硬,也不要太隨意,要掌握好度,這個度只能意會不可言傳。
5、銷售的最高境界是傾聽,要爲客戶排憂解難,千萬別給他們製造麻煩和沒必要的思考,傾聽客戶的想法後對症下藥,你會發現工作越來越輕鬆。
6、爲了讓談判過程輕鬆、富有親和力,你的知識面一定要廣,這些知識會提高你的簽約成功率。
7、跟客戶關係再好他也是你的客戶,一定不要忘記,要始終如以的給他足夠的尊重,要知道只要是人都喜歡持之以恆的人。
〈三〉關於銷售人員
1、多微笑
微笑是淡化一切仇恨的源泉,微笑反映一個人的素質和道德風貌,微笑會使你在人羣中大放異彩,一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗,像有一位同事就說了她得一個事例:當初,她幫一個客戶看好了一個戶型,正當他們在準備付首付的時候,總管告訴她,說那一個戶型早就被別的客戶預訂了,是因爲售樓部人員的疏忽,將這個戶型擺了出來。凡事講究先來後到,所以房子是不能再售給另外一位客戶了,客戶聽了之後大發雷霆,當一件好的東西被別人佔有了自然心裏不好過,所以我們同事遭到了一頓臭罵,儘管當時我的同事已經被罵的眼淚都出來了,但她還是沒有做聲,一直微笑着,等客人氣消了,再接着向他推薦了另外一一個戶型,很顯然,這一次幾乎是沒有什麼希望的,但是最後是銷售人員的一種淡定、微笑、爲顧客着想的態度贏得了這一場“戰役”。
2、會說話
說話是一門藝術,掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓,尤其是對於一名銷售人員,銷售就是靠嘴巴吃飯,說得好,別人願意聽,而且聽進去了那你就成功了,說得不好你就失敗了,所以銷售人員的成敗大多取決於那張嘴,會說話就是會尊重別人、理解別人,懂得什麼話該說什麼話不該說,我們給予被人愈多時,我們即復得愈理智,做人也是,一門學問,你謙讓他們,就會贏得他人的尊重,擡高你再他們心中的地位,或許會換來另外的成功資本,這需要你的徹徹悟其理。
在這一次社會實踐當中,我感受很多。在“卓陽地產”裏面我時最小的銷售人員,他們都是已經真正的不如了這個社會的大哥哥、大姐姐們在相處這一個月理,他們都把我當小妹妹,我不懂得問他們,他們都會用他們自己實踐的經驗來告訴我,也許我想對他們來說卻是還不夠懂事,畢竟我有學校這個“象牙塔”,在保護着我,但就像他們說得“凡事只要把心態放平了,處理事情起來就會遊刃有餘”。我想學習也是如此,記得最後一天上班,我說等下我馬上就要回家了,他們都有些不捨,將電話號碼和QQ號碼留給他們,其中有幾個對我說,以後有什麼要他們幫忙的,我可以去找他們,聽到這些話我覺得很欣慰,這就暗示着,我成功了,他們把我當妹妹,當朋友。 當我到總經理那結算工資準備走得時候,經理問我看我在這一個月裏學到了些什麼,我回答說“畢竟對銷售這一個行業有了更深入、更確切的體會和了解,還有就是以後自己購房的時候知道要考慮些什麼問題。 拿着工資儘管很少,但是是我自己辛苦換來的,所以很開心,也很欣慰,很感謝”卓陽地產“也謝謝這一些同事伴隨我一路走來。
7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子裏,我經歷了很多,學到了很多同時也認識了自己現如今存在一些的優點和不足。現將我的暑假實習報告總彙彙報如下:
先來簡單地介紹下興業銀行吧:
興業銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一, 1988年8月26日開業,註冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。
開業以來,興業銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發展爲己任,以建設一流現代商業銀行爲目標,改革創新,奮力開拓,各項事業持續、快速、健康發展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長爲中國金融業的一支有益力量。
(一)各項業務持續、快速、健康發展
截止 XX年末,興業銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款餘額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項借款餘額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良借款比率2.49%,資產質量在國內同業中保持先進水平;實現稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據XX年7月英國《銀行家》雜誌公全球銀行1000強最新排名,按照總資產興業銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
(二)服務網絡日益健全
目前,興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了 260多個分支機構,推出了面向全國的網上銀行“在線興業”,開通了全國統一的客戶服務熱線“95561”,並與全球550多家銀行建立了代理行關係,基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。
(三) 業務創新積極推進
興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務並重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務並重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
(四)科技建設成效顯著
興業銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行數據大集中,並不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一傢俱備全年 365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精幹高效
經過十多年的改革發展,興業銀行初步集聚並培養起一支精幹高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。
爲期一個半月的實習主要是以推銷“興業通”刷卡機爲主。這期間的實習收穫總的來講可以概括爲以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。在外出推銷刷卡機之前,我在東山支行的員工辦公室裏先學習了半個月的興業銀行內部推出的基本員工守則和銷售業務書籍。期間我在各位領導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下,在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。
在興業銀行廣州分行東山支行後半段的實習日子裏我學會了從推銷、籤協議、整理資料、上交蓋章、到最後裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤,但實際上這並不是件好差事。對於我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯繫,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶着跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額XX0元以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是番禺區這一塊的茶葉批發市場。
有了明確的市場後,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以爲推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心裏有了壓力,怕以後的成績還沒第一天的好。一個星期下來番禺茶葉批發市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那麼好,並得到了客戶經理的表揚。
一、實習目的
1、意義:
這是我們即將走出校門,踏上社會的最後一次實習。作爲將理論知識與實踐相聯繫的橋樑,實習生活帶給了我們很多有益經驗和書本上沒有的知識。法學本生就是一門實踐性很強的學科,學習法律知識不僅僅在於我們能將那些書本上的知識在多大程度和深度上有一個全面的掌握,更重要的是能夠運用所學的知識去解決生活中的實際問題。這纔是學習法律的我們所承載的使命。作爲一名法律人,我珍惜每一次實習機會,把它們當作檢驗自身理論知識是否紮實的試金石;我在實習中也很注意個人法律素養的提高,學習如何爲人處事,怎樣提高個人的能力。
2、目的:
通過實習,將在大學期間所學的理論與法律實習相結合,鞏固知識,發現不足,以求積累經驗、指導學習和學以致用;在實習中,培養獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力;通過實習培養社會適應能力和人際交往能力,並不斷提高自身法律素養,樹立正確的法律人觀念和法律思維;通過在派出所參與到具體的辦案的過程中,熟悉公安機關的各項管理制度及相關的法律法規,瞭解其辦案的法定程序和一般步驟,不斷充實自身的專業知識。
二、實習內容
我實習的單位是我們鎮上的派出所,來的第二天早上所長召集我們開了一個會議,主要是重新分派一下各自的任務。我們實習生由於剛來很多東西都不清楚,所長讓我們在第一星期主要是觀摩和學習所裏的辦事規程和熟悉所裏的管理規定,並適應這裏的生活和工作。
在這第一個星期裏,我跟着已經來所裏很久的實習生陳輝學會了如何給前來辦理身份證的羣衆照相,辦身份證算是所裏的一項主要工作了,相片的質量會決定羣衆們是否會拿到證件,我必須做好這項工作讓他們滿意。身份證圖像的採集用的是公安系統的專用軟件,照完相片之後要經過它的一系列處理,檢測合格後才能上傳到戶籍室辦理身份證。新手要掌握它的功能得花一些時間來練習,幾經摸索我總算是熟悉了。終於我可以給前來的羣衆照相了,照出來的相片在經過處理後,傳到戶籍室那邊,大部分都是很不錯的,但也有少部分還存在小問題。經過多次調整後,我對該軟件的使用已基本掌握,能過勝任照相一職。這是我來所裏最先學會的一項工作,但它和我所學的專業知識聯繫不太緊密。
接下來,我實習的任務就是如何詢問當事人、證人以及如何製作詢問筆錄。所裏最那讓人激動的時刻就是出警了,太具挑戰新了,無論颳風下雨還是半夜三更只要接到羣衆報警,劉警官都會帶着我一起去處理。對於當事人有的需要帶回來做筆錄,不管多麼晚都要做個筆錄。每一次陳警官在做筆錄的時候,我都在旁邊學習,聽他們如何提問,都問些什麼問題,對不同的案件又該如何設計詢問的問題,被詢問者回答的紀錄過程,以及該如何組織語言進行紀錄,如何把握詢問的重點和非重點,碰到一些棘手的問題該如何解決等等。這些都是對初生牛犢的考驗,我相信通過認真學習和實踐,我定能掌握這其中的學問。
經過聆聽多次詢問,我已能夠對不同的案件的提問方式瞭然於心,熟悉詢問的程序,對於重點問題的把握以及如何按捺手印。如對一般案件的詢問,首先要向當事人宣讀或出示“行政權力義務告知書”,然後纔開始,在詢問過程中要問清其時間、地點、起因、經過等必要事項。如對打架鬥毆性質的要重點問其誰先動手,用什麼打對方,打到了哪個部位,都有誰受傷;而對的證人的詢問都要問清其與當事人的關係,在作證過程中告知其不要使用好像、推測、猜測等詞。在覈對完筆錄後,打出紙質文檔給當事人查閱,在與當事人口述不一至的地方應立即修改,並在覈對無誤後在規定的地方按捺上手印。在有經驗的幹警的指導下,我也對當事人作過幾次詢問筆錄,他給我的評價是總體上符合規範要求,但有的用語有些不妥。我在隨後的詢問過程中,不斷地在改進。
三、實習結果
短短的一個多月的實習時間,一眨眼就過去了。這一段實習時光,對我來說既充實又充滿新鮮感和挑戰性。在這段時間裏,我學會了給辦身份證的羣衆照證件相,幫所裏完成上邊分派的採集DNA樣本和指紋的任務,接警和出警,詢問當事人,製作各種案件的詢問比筆錄。在和有經驗的老警員一塊處理警情時,我學到了很多知識。對於哪些問題應該由派出所處理,處理這些問題的程序,以及派出所做出處罰決定的法律依據有哪些,對於哪些不在派出所管轄範圍的事項,如果羣衆向其派出所報案該怎麼辦等。我不僅僅知道該如何處理以上問題,同時也對對這方面的專業知識有了更深入的認識。同時,經過這次實習,我學會了一些辦公自動化的基本技能操作,對電腦辦公軟件的應用有了很好的掌握,更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊含的深刻道理。
四、實習體會
通過這次實習,讓我進一步認識了公安,認識了社會,也認識到公安在社會中的重要作用。通過對實習中自己表現的反思,我發現了自身的一些不足之處,並深刻認識到:
1、理論是基礎,實習經驗是關鍵。
在一個多月的實習過程中,我深深感到自己所學知識的匱乏、眼高手低。通過實習我發現自己很多不足。我有時發現知識倒是掌握了,但如何運用卻不知從何着手,甚至素手無策,這就是實習經驗重要性的體現,經驗往往能提高效率。
2、提高自身素質,適應社會發展需要。
警察是社會秩序的維護者,他擔負着保障人民安居樂業和維持社會秩序穩定的重任。作爲有志於從事人民警察職業的人,培養良好的素質是極爲重要的,這包括專業知識、職業形象和執業紀律、人格魅力等素質。同時這也是提高行政管理效率和構建和諧社會的重要條件。
3、實習對加強和指導學習的作用。
第一,對我們在討論某個案件的重要問題適應該廣泛地查閱資料,弄清理論上在這一問題上主要哪些觀點,實習之中又傾向於哪種觀點,不僅易於和他人的思路和想法接軌,豐富自己的思維。更使做到有重點的學習,有重點地掌握所學到的知識,有重點的學習理論界的重要觀點。
第二,我們應該虛心聽取各種意見,應該多注意,想想該如何應對,這樣對我們今後的學習和工作會很有幫助的。
第三,注重鍛鍊培養自己的邏輯思維能力和靈活應變能力。對於一名好的法律職業者來說這些是必不可少的。而且也要常寫一些文章,以鍛鍊自己的寫作能力和表達能力,這也是綜合培養,有利於提高自身的法律思維能力。
雖然法學專業學生所面臨的法律現狀和就業前景仍然嚴峻,我自身面臨的問題也很多,讓我明白作爲一個法律人的不易和艱辛。也明確了自身努力的方向,總之,一段快樂的實習給我的人生注入了更加豐富的血液,爲我的法律職業者之良好的基礎。
在十四周的週末,我和我的組員到佛山市南海晟佳紡織有限公司參觀實習。這家公司從事製衣OEM貼牌生產(來樣生產)。進入了該公司以後,很高興,該公司的老闆對我們提出的問題對這家公司作了詳細地介紹,讓我們獲益不少。
老闆跟我們介紹了他們公司的生產、供應、銷售、公司選址、設備佈置、人力資源、員工福利以及公司所設立的部門等方面作了具體的分析。這次由我們組的組員分述一下該公司的各部分結構以及他們的經營策略。在這裏我對該公司的銷售、人力資源、員工福利、公司所設立的部門以及管理方式作一個簡單地分析。 我從老闆的口中瞭解到該公司主要從事貼牌生產(OEM),主要做出口生意,他們的訂單比較平均,沒有分旺季和淡季之分。全廠的最大月生產力可達12萬件左右。該公司的產品大部分銷往美國,當然還有其他的客戶:歐盟、加拿大。
由於從生產到銷往這些目的地的時間大約需要半年左右,因此,該公司經常要在夏季根據客戶提供的樣板來提前生產冬季的時裝,在冬季生產夏季的時裝。當然,當這些客戶在當地的銷售額增多,需要更多的產品時,則這家公司也會進行當季的生產。據瞭解,以前日本也是該公司的主要客戶之一,但由於現在日本比較熟悉東方文化,而且中國北部的生產成本也比較低,所以如今的日本已經把訂單交給青島、上海以及江浙一帶,而且由於廣東的製衣業發展得比較成熟,所以政府也會制定相關的政策以利於北部的製衣業的發展。 該公司的產品通常都是通過客戶指定的物流、或者火車運輸的,有時爲了保持該公司的信譽和保證交貨期,公司便會使用飛機運輸,當然這會給公司帶來一定的負擔。在運輸之前公司都會跟客戶訂立相關合同以保障雙方利益,當中還提及到買賣雙方所承擔的風險和有關費用,如運費、報關費、保險費等等。晟佳的老闆還跟我們介紹了他們一般在交易業務中規定買賣雙方所承擔的風險和費用界限標準FOB、CIF、C&F。鞏固了我們所學的知識。FOB是在外貿時的一種術語,是指FreeonBoard船上交貨價格,離岸價格,由進口方做保險。CIF是國際貿易交易條款中,一般在CIF後面會接上目的港的名稱,如CIFXIAMEN,即指這個單價除了商品的交易單價以外,還包括將貨運到XIAMEN港的運費/保險。C&F(costandfreight)是指離岸加運費價格。以前,若公司把產品銷售出去以後,產品出現問題後,公司對此不負責。
現在,晟佳紡織公司對已銷售出去的產品的質量負起責任,保證自家的產品質量,同時也保證了這家公司的信譽和客源。 該公司主要設立了業務部、工藝部、生產部、財務部以及後整部五大部門,其實我們在參觀過程中,留意到公司還設置了其他部門,如行政部門等等。其中業務部主要從事接單經營業務的,這部門的人都會根據自己累積的經驗和當時的市場行情來考慮訂單的價格。在生產之前,工藝技術人員需要遇見到生產的難度,根據客戶的要求進行商量並修正出新方案,可見工藝技術人員需要具備專業技術以及專業知識,所以,該部門的員工的學歷是最高的,同時他們也是生產的核心。
我們還了解到有關該公司的人力資源方面的信息。該公司現在擁有不足300名生產人員,若要充分利用公司的生產車間所擁有的縫紉設備的話,則需要招聘員工,這車間最多可以容納大約500名生產人員。老闆對我們說:“用行家的話來形容那些能夠掌握各種縫紉車技術的員工就是‘飛機人’,我們的生產車間很需要這些“飛機人”(即師傅)來指導普通員工的生產。”師傅的工資也會比較高。該公司的一個生產車間有八個生產小組,其中每個小組都有一個師傅對工人的生產進行指導和監督。在以手工、加工、製造爲主的勞動密集型生產中,人員流動比較大,該公司培訓200個人,可以最後留下來的卻只有30人,老闆說:“這是由於現在廣東的製衣業發展得比較成熟,製衣工廠的選擇性比較多,有一定生產技術的員工可以到多家廠去體驗一下,選擇一家工資高、福利好的工廠或公司留下。”工人的法制意識已經變得越來越強了,他們的觀念也開始發生變化(根據自己的興趣或者與同鄉們成羣結隊地一起離開公司選擇他們認爲更適合自己的工作),讓公司的人員流動很大。爲了能夠減少用在培訓上面的成本,公司也嘗試採取一些措施挽留員工,例如適當地提高工人的工資和福利,可是作用也不大。
其實,由於這家公司的客戶以外商爲主,外商很注重“****”,會對公司的設備和員工的福利提出一定的要求和建議,這也使公司的員工福利水平有所提高。這家公司的生產車間的通道大約2米,在車間中,可以看見明顯地標明“放火通道”、“逃生指示”這些指示標誌,可以讓員工在突發事件中,及時逃生。關於車位的位置、距離以及工人使用的燈的亮度、光度都有明確的規定,確保工人的安全生產,甚至洗手間數量以及間隔的安排都根據員工的人數有明確的規定,確保工人的舒適。我還從生產車間中看到車間內設置了“急救箱”,這也能爲在生產中受到的小傷的生產人員進行及時的治療。爲了確保交貨期,生產車間的員工也需要加班,但是公司並不會像那些無良工廠那樣剝奪員工的加班費,他們會對加班的工人進行補貼,有的時候,公司還會讓前一天晚上加班的員工輪流休息,雖然這些員工沒有上班,但公司還會對他們進行一定的補貼。員工有一定的假期,在春節這個節日裏,工人還可以享受12—15天的假期,能夠與佳人歡度佳節。 這家公司主要由廠長、車間主任和師傅互相作用而對公司進行管理。該公司的結構圖如圖一所示,每個生產小組都有一位師傅,由於他們比較瞭解和熟悉產品的質量和工序,所以他們負責指導和監督工人的生產。而師傅則由車間主任來管理,最高的管理層當然是廠長,由對車間主任進行管理。通過有效的管理,公司才能高效地運作。
在這次的實習參觀中,我們可以瞭解到晟佳紡織有限公司的生產運作、銷售、供應以及人力資源等信息,我覺得這家公司的規模雖然不大,但他們的管理以及運作也很有序,可是我覺得他們應該設置人力資源管理部門,讓人力資源的管理更有效,既可以處理好人員流失這個大問題,同時還可以爲公司減少培訓成本,確保員工培訓的質量。這次的實習參觀讓我們對企業的運作有了更深的認識,鞏固了我們所學的知識,同時還學到了很多在課堂上所學不到的知識,讓我印象深刻。
我與其他三十個一起簽約來的大學生來到北京鐵路局機務段開始了爲期四個月的實習培訓。原本對鐵路系統一無所知的我,通過在北京機務段職教科和運用車間的學習,使我對鐵路系統以及自己在鐵路工作的定位有了深刻的理解。
在來到北京鐵路局之時,我就很榮幸能夠加入到鐵路人的隊伍中,爲能成爲他們中的一員感到深深的自豪!記得有句話叫 理論讓人看的更遠,實踐讓人做的更實。 我很高興能參加這次的動車組實習培訓工作,這樣讓我對機務段的運轉流程和我個人的工作性質有了一定的瞭解,下面就是我對這段時間工作的總結.
這半年時間裏,實習培訓工作經歷了兩個主要的過程,先是三月初期的理論教育階段,然後是三月下旬以後的跟車實踐學習階段。
在專業知識培訓學習上,首先深化北京機務段段規 堅守泰山之則,諾守不許失敗 的安全爲本的深層意義,分別經過了鐵路局職工的專業安全知識培訓,動車組基本知識的理論講解,鐵路信號的認識和深入瞭解,列車車載設備運用的專業技能學習。在每一階段的學習後都進行了嚴格的考試,我都按照要求認真完成了考覈並順利進行下一階段的培訓。
在實踐經驗積累上,我參觀了機務段運用車間的工作流程,並親身感受了火車司機的工作過程,使我開始積累了作爲一名合格的動車組司機應該具有的基本能力,尤其是在跟隨北京到天津,濟南和四方的動車組看道實習的一個月時間,對動車組司機的工作有了初步的瞭解。
認真深化在職業教育科學習的理論知識,腦中開始積累動車組一次乘務標準的電點滴滴,細心體味着作爲一名合格的動車組司機應該具有的職業素質,同時積極配合好我的動車組司機師傅的工作,做到不影響他的正常工作的同時多問多學現場知識,對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解,並能舉一反三,正常行車情況下能熟練的在腦中模擬駕駛要領,遇到特殊情況能做到不急不亂,快速準確的反映出解決方案,在以後的正式工作中保證動車的安全正常運行。
在實習期間和實習結束後,我都對我在北京機務段的實習進行着不斷的記錄和思考,尤其是4.28鐵路特別重大事故以後,進行了個人的反思和總結:
首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態看待鐵路的改革,以積極的心態參與工作,以樂觀的心態面對生活。在工作中以積極的心態面對工作,積極主動地做好分內之事。一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大於挑戰,環境的改變、 身份轉換 政策的實施,會創造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養自己的大局意識,主動去適應改革。努力工作,要把壓力轉化爲工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發展發展的今天,必須對自己有清醒的認識。隨着企業改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了 鐵飯碗 的觀念, 瓷飯碗 的競爭緊迫感明顯增強。
提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的關鍵,在工作之餘要加強學習,給自己補充能量,以適應競爭環境。學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,瞭解路局各項改革措施的必要性。認識到鐵路改革的深刻內涵,全方位充實自己,完善自我,使自己在以後的競爭中立於不敗之地。
第三,在緊張嚴肅的環境下做好自己的本質工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作爲一名預備黨員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把機務段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細緻,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因。克服鬆懈心理,樹立生活、工作目標,化劣勢、失敗爲前進的動力,保持旺盛的戰鬥力,做到積極肯幹、吃苦耐勞、艱苦奮鬥。
第四,要勇於開拓創新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇於開拓創新,勇於大膽實踐,不斷總結以往工作的經驗,謀劃新思路,採取新舉措,開創新局面。今後的工作中,自己要進一步發揮積極性、主動性和創造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上,認真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的鬥志投入到工作和生活中,以良好的心態迎接來自任何方面的挑戰,從而實現由被動向主動的轉變和跨越。
古人云: 不待揚鞭自奮蹄 。在今後的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態度做好我的本職工作,爲京津客運專線的開通的運營做貢獻,迎接08奧運會的勝利召開和鐵路跨越式發展的步伐。
建設現代化的中國鐵路,尤其是新時期的中國高速鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以爲豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以勇挑重擔的責任感,善觀大勢早運籌,善謀大事主動幹,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發展的美好藍圖。
今年的暑假,又一次去接觸了這個社會。放假後不久我便去了一個文印店開始了爲期一個多月的假期社會實踐,雖然這不是我專業所學的,但這是我結束學業前做的準備的一步。親密的接觸社會,才意識到心有多大,世界就有多大。我想,一個寬廣而紛繁的社會,更適合我們飛翔。
我所到的這家文印店是一個在家附近的小門店,一間十幾平米的小房間被分爲兩部分,前面放着幾臺電腦和打印機,一臺智能複印件和傳真機。後面是一臺老式的油印機和存放的各種不同大小顏色質地的紙張。在工作一個月時間裏,我的生活大同小異,也無非打打字幫忙打印點稿件,打掃打掃衛生,再或者給幾個所謂的同事買賣飯,給客戶送下剛剛製作出來的海報、噴繪等等。感受着工作的氛圍,這些都是在學校裏無法感受到的,在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。而走進社會,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但爲什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作爲一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
經過一個月的暑期工作,我覺得還有很多的不足之處,技術方面也有待進一步的加強,特別在於打字及文書這一塊更需要加強。雖然這一個月的實踐雖然累但很充實,工作結束後,
我也有了幾點心得:
1.要善於溝通,有不懂的地方要及時向別人請教,不恥問人。在工作的時候虛心請教同事不僅能學到使用的東西,還能增進同事之間的友誼,融合的工作關係和氛圍能事半功倍,還能擁有一個愉快的工作心情。
2.要有耐心和熱情。對顧客的耐心是一種對他們的尊重,也是具有親和力的表現。在這地方,文印店並不止這一家,讓顧客在接受服務的時候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑,增強競爭力。熱情能夠感染你周圍的人,給人一種有好上進的印象,也容易讓領導注意到你,看到你的努力。
3. 要勤快機靈,懂得給自己找事情,一些細節的關注,一些細微的工作會給人一種你真的用心的在關心公司的感覺。對於自己力所能及的小事不要偷懶,不管分內分外。
4.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候即將要去打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是爲克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
當然總結的時候也有發現自己的一些不足,比如做事有時比較浮躁,爲人比較沉默不是很善於溝通,缺乏工作經驗,有些分內的事情不能及時意識到去做好處理好。不過不管是好是壞,這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成爲我以後參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要在犯同樣的錯誤。
我要做到從點點滴滴做起,整理好自己的思路,想好從哪個角度切入,怎麼聯繫到生活與學習。把自己大學生活的多彩畫面徐徐展開,決定下一站的時候把學校和生活緊密結合起來。邊娛樂邊學習的生活或許更顯他獨特的吸引力。我意識到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好,自己要去想爲了做好這件事,需要做好怎麼樣的準備,需要從什麼方面完善自己的這方面知識,又從哪裏說起會比較容易引起人們的注意。很多問題不能僅僅浮於表面,更要看到深層的東西,更要了解怎樣做好這份工作。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地裏,我們爲將來更加激烈的
競爭打下了更爲堅實的基礎。
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