【實用】寒假實習範文集錦10篇
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轉眼間,在中國銀行濉溪路支行將近兩個月的銀行實習要結束了,我從沒想過會如此不捨。"千里之行,始於足下",這個暑期短暫而又充實的實習,讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經歷。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般瞭解的有點、捆鈔技能的鍛鍊;大堂引導以及顧客服務方面的鍛鍊;信用卡業務。
一、會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分爲三個步驟,記帳、複覈與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審覈,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工覈對,(目前中國銀行使用的都是手工覈對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元爲整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審覈無誤後記帳,然後傳遞給會計複覈員,會計複覈員確認爲無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審覈內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審覈記帳,會計複覈員複覈。這裏需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行爲本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。"一天之際在於晨",會計部門也是如此。每天早上的工作就是對昨天的帳務進行覈對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單櫃內給客戶,並對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後纔開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。
二、點、捆鈔技能的鍛鍊"點鈔"是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,說是某銀行組織手工點鈔大賽,某頂級員工8分鐘內點了18萬,並在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"--點鈔機相助的。"而捆鈔"中指法的運用是關鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。
三、大堂引導以及顧客服務方面的鍛鍊在現代商業社會,顧客服務已經成了一個口號,或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會,除了學習省行以及合肥管理部下發的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務決定一切》中的經典。由於實習的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網點,所以這裏工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經理,常常是跑進跑出,忙裏忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟着多學習一些不能接觸的業務。所以在我們的支行,顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職。這個時候,我又有了感慨,現在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候,我去工行取現,發現引導我填單據的依舊是一位保安哥哥。微笑的詢問顧客,請問您要辦理什麼業務嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業務。然後再在前臺的抽屜裏拿出相應的單子知道顧客填寫。
四、信用卡業務中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費。使用起來沒有什麼不方便或者是陷 阱,但是審覈通過的要求比較嚴格,一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個月內刷卡3此的免本年年費,刷卡5次免次年年費,逐年類推。人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產品,是國內發行最早、信譽很高的現代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點,已成爲國內金融領域的知名品牌。但是就目前的安徽來說,已經沒有長城卡的貨存了,客戶想換卡的話,將會是非常麻煩的一件事。
五、小結通過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這這次實習的業務多集中於比較簡單的後臺對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,覈算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"
這次實際工作是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位肯定也有着很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這次是真正領悟到"學無止境"的含義了。
今年七月十日下午開始,我在現代物業現代花園進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的現代物業管理有限公司,隸屬於金堂綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1000人.管理面積約100萬平方米,管理項目類別有居住住宅區、商嘗公寓、別墅、、高等院校等物業。現代花園是其所管轄的物業管理項目之一。現代花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。???? 回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。
一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。現代物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考覈挑眩
做好員工的入職、在職培訓工。現代物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨着市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會.現代物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考覈標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考覈辦法;制定量化考覈標準,實行定性和定量考覈相結合,增強了考覈的可操作性,減少考覈時人爲因素的影響;建立完善考覈機制,實行末位淘汰制,避免了考覈走過場的現象,通過考覈機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、現代物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。
? 現代物業在與業主關係管理方面,在實習中我瞭解到,在XX年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了現代俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展遊戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關係,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對於設備管理,我在實習中看到,管理處着重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
首先能得到去某市人民檢察院實習的機會,我得感謝學院及唐老師,正是他們的積極爭取才使我們有此機會。同時我也在此感謝某市人民檢察院,正是他們的接納,才使我在此期間瞭解到很多檢察院的實務操作,積累了不少實務經驗。
正式前往某市人民檢察院實習,我被分配到某市人民檢察院反貪污賄賂局的偵查三處,這是一個特殊的機構。一開始我便被告知,由於部門的特殊,之前此部門是不招實習生的,只是隨着時間的推移,領導思維的變遷,這個部門才從前幾年開始接收實習生。但是限於部門的特殊性,我們必須按照要求遵守保密守則。在實習期間,我始終把處長的話記在心裏,保守祕密,努力做到自己所能做的最好。
鑑於我所實習部門的保密性,因此在這裏我只能寫些不涉及祕密的經歷及感悟。
我想先談談我個人的態度及出勤上的表現。在實習期間,我本人從未遲到與早退過,總是提前到達辦公地點。在工作過程中,即使是幹一些瑣碎的事情,我也從來沒有懈怠過,總是兢兢業業。因爲得到這樣一個去某市人民檢察院的機會不大容易,同時我個人辦事的原則就是認真,儘自己最大努力去辦。
現在我來談談在實習期間幹過的一些事情及我個人的感悟。
一、填寫法律文書,我覺得這應該是實習期間最常幹也是最基本乾的事情。我填寫的法律文書包括查詢銀行流水線文書和查詢身份證件文書。
二、外出調查,其實這是與上一個事件相連的,填完法律文書後,自然而然就是跟隨檢察官外出調查取證。
三、清點與登記贓物。扣留嫌疑人的贓物自然要清點並且登記以便清楚的知道嫌疑人的財產的種類與多少,方便案件的調查。
四、參加案件進展的討論會。當然我們只是來旁聽的,但是這對我們也是非常重要的,這樣我們可以親身經歷案件的討論,清楚案件的發生與過程,接近案件的核心操作。
五、接送文件,這也是實習期間很基本的事情,也就是把文件從辦公地點轉送到另外的人員手中。
六、查看卷宗,檢察院內部有大量的卷宗,不過我們只能看那些已經解密了的。
七、協同外市檢察官調查取證。外市檢察官來本地調查是一定要當地市的協助調查的。
以上七類事情基本上就是我本次寒假在某市人民檢察院實習過程中遇過並辦過的事情。由於我在檢察院實習的時間不是很長,因此上面這些只是很瑣碎很表面的事情。但是不可否認的是,即使如此,我還是從本次寒假的實習的過程中學到很多與法律有關的知識,積累了不少的經驗。我相信這是一筆財富,它們將對我以後的生活與學習起到重要的作用。在此,我再次感謝學院、唐老師及某市人民檢察院。
我在超市找到一份寒假促銷工作。經過一個月的實習工作,作爲大學生的我們得到了鍛鍊,瞭解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動爲超市貢獻自己的一份薄力,應該說這次實習活動對我們有着不同尋常的意義。
一、實習內容
超市裏分爲促銷小組,分發了實習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,時間上有早班和晚班。早班是從晨會開始,由部門主管負責召開,總結前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務,會議介紹後,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最後在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上,優質服務永記心中。”的口號中結束晨會。
在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發現有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本着“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處,較晚的儘量往貨架裏面擺放,這樣才能使方便麪供應處於動態流動的過程中,不至於商品造成過期的現象。由於上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,覈實缺貨商品然後打印訂單,貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大,人流高峯期在19:30—20:30。這時方便麪的更新循環速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便麪品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業時間結束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,爲明天的工作打好基礎。
二、實習感想
到超市實習是對我們大學生踏入社會之前的鍛鍊,我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣,在實習過程中我們平均每天要站8。9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身並不是一件壞事,出身在這個時代的大學生衣食無憂,可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方爲人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現在多得多。瞭解到這些就應該明白自己今後應如何發展,而不是在某個偏僻的角落裏就那樣毫無意義得了卻一生。
首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例佔到90%以上,我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然後就是超市嚴格、規範的管理制度,在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況,並記錄在案,對在工作中違反規定的行爲予以嚴格的處罰。並且超市的安全防範意識十分的強,上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。
同時在實習的過程中我也發現超市也存在一些問題:
第一是部門之間協調不利,效率低下,存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,並未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經驗查就直接上架,事後導致沒必要的部門衝突。
第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務意識不夠,存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調,工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大衆,沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。
三、實習總結
總的來說,在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。我非常感謝超市能給我這次時間的機會。
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與衆不同,我按照自己的意願去了上海愛晚亭酒店實習,我收穫的還是挺多的,特別是在對於以後所工作的熟悉方面,明白以後工作是在做什麼,還有了解這個社會,具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會 到了很多。首先體驗到生活;實習讓我明白了社會的真實與殘酷性,讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調節和融洽起來的,在每天的跟班學習中都可以瞭解不少的服務技能,回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度爲他們着想,如何在不影響酒店正規制度的情況下,做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識,做到理論與實踐結合,瞭解並掌握酒店的有關服務流程與技能。同時,提升自身素質,完善自己的知識體系,達到鍛鍊能力的目的。
在正式實習之前。我們經過了一週的培訓,培訓的內容有:酒店的產品知識與服務技能,單位的規章制度等等。在後面的實習期間,我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧,並很好的實施於我的工作當中,同時,自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升,給顧客最爲滿意的服務。
磨刀不誤砍財工,之前的鍛鍊也就是爲迎接上崗所準備。初嘗當班是提着心吊着膽的,可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。
1、你必須具有非常好的溝通能力。
2、你心思縝密,具有很好的處理突發事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務意識與技巧。
服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現的爲其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小,都要以竭誠服務態度去面對每一個顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經營時間內,對於任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機敏的工作方式予以服務的周到,爭取在最短的時間內發現問題亦或是突發事件,都得到及時糾正,做到上情下達,互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質的集中反映,對於酒店更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針。客人是酒店業的靈魂,沒客人那麼酒店就不會存在了。
在酒店的實習過程中,我瞭解到了很多酒店文化。飯店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裏所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是,在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
酒店市場的競爭越來越激烈,怎樣才能在市場上具有更強的競爭力,那就是不斷完善和提高的服務!服務是酒店參與市場競爭的有效手段,也是酒店管理水平的'具體表現。只有擁有最完美服務的酒店,纔是客人永遠用行動和貨幣去支持的酒店。只有實現了客人滿意,才能實現酒店做大做強的願望!隨着市場經濟的發展,也帶來了酒店競爭的不斷升級,迫切要求企業迅速更新理念,把服務問題提高到戰略高度來認識,在服務上不斷追求高標準,提升服務品位,創造服務特色,打造服務品牌。要想達到和做到這些,酒店必須充分重視員工服務意識的養成。
實習了近兩個半月左右,讓我學到了與本人專業之外的知識,使我大學畢業以後多一條出路,也使我進一步瞭解社會需要怎麼樣的人才,需要怎麼樣的人品,才能讓我們準大學生畢業以後能夠在最短的時間之內適應這個社會,立足社會,適者生存,逆者淘汰,這八個字我時刻銘記在心裏。除了工作做好自己的本分以外,我們還要學會正確的人際交往。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率纔會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所瞭解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,如果這樣的畫很容易致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那纔會到達成功的彼岸!
實習即將結束,短短的近兩個多月,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨着和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
我就讀於荊楚理工學院,計算機科學與技術本科一班,年滿20歲,XX年隨我校20來人一起赴武漢美的工業園進行寒假實習,這一過程中,我們有太多的感慨與感動,工廠實習的寒假社會實踐報告。
寒冷的冬天裏,我們扛着沉甸甸的行禮進放美的工業園,它坐落在武漢漢陽區一個偏僻的小村,名叫幸福村。進廠後,我們以排隊的形式辦理了所有入場手續(上廁所也要排對),我在心裏佩服這些寒假能出來打工的同學,尤其是那些飽經風霜的小弟弟、小妹妹們。
早上天微微亮,鬧鐘叫起我們疲倦的身體,匆匆吃了早餐就跑着去廠裏(幾乎每天都是跑着去的),我們在各自的崗位上重複着同一個動作一遍又一遍,開始因爲好奇和新鮮,大家都不覺得怎麼累,兩天後,就聽到陣陣工作上的抱怨,若干學生因堅持不住而辭退回家(這是他們人生的一大筆浪費),剩餘的做好了奮戰一個月的準備。中午有40分鐘的用餐時間,上班沒休息,每天11個小時的工作時間,這樣機械式的工作繁忙而無聊,有幾次我都在下意識的工作,似乎在夢裏,請假就是半途而廢,幸好我們還有手機裏的音樂陪伴,加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發這可怕的時間,每天上班一個微笑,下班一個微笑,儘管心裏很不爽,只有忍着。
工廠裏:
工作時間長,休息時間短,合同上絲毫沒提工資和時間等問題,總是找理由扣費,,很多細節都說得太模糊,公司上下溝通,欺騙員工,遇事相互推卸責任,試圖從中謀取利潤,就連買掃帚也要自己掏腰包,尤其是飯菜難吃且數量少,這是我最鬱悶的,社會實踐報告《工廠實習的寒假社會實踐報告》。
員工們:
無論做什麼都得聽從廠裏面的安排,就會被不發工資而威脅,隨便不可能請掉假,吃飯靠搶,吃飯的樣子更讓人可怕,人的本性被這個廠摧毀的如此厲害,他們爲了產量,什麼手段都想得到,員工只能埋頭默默地苦幹,最後能有多少工資還不爲人知呢!
我自打決定來到這裏,我就沒爲了錢,一個短暫的30天又能掙多少錢,只是想多一點感觸而已,一路走來,才徹底明白老是在耳邊聽到的所謂殘酷的現實是什麼,做爲大學生的我們整天呆在學校這個小圈裏總認爲身邊的人都是那麼善良,那麼淡定,自然不會想到外面的社會,,所以當你第一次步入社會總會遇到不可思議的麻煩,現在的實踐爲你以後早點立足打下了基礎,所以我一點也不覺得虧,再者,回到學校,想起那些苦,你也不好意思更不敢像原來那樣碌碌無爲了吧,這就是動力的源泉……
萍水相逢的我們在都來自不同的遠方,這段時間我們有說有笑,不經意間,女生在成了好姐妹,男生成了好兄弟,雖然時間短暫,但在他們眼中看到的情義是那麼真,臨走時,個個含淚而分,那場景怎感動兩字了得,如此難忘的一刻值得我們一生去回憶,但願我的那些朋友們在若干年後還能互相想起對方,因爲我從前都收穫到了比金錢更貴重的東西:友誼。
社會實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在這裏我們有喜有憂,有得有失,這次的實習有力的啓發了我們的靈魂,它將作爲我們生活和學習的動力激勵着我們前進,孕育一顆永不言敗的心!
或許,在北京這個城市談夢想,總令人感覺是那麼遙不可及。
就像初來乍到的我們,有的想做頂尖設計師,有的想做大導演,有的想做優秀的管理者……而現在呢?我們卻只是在工作的基層打拼。
我們離夢想還有多遠,我們能不能將自己的夢想實現,我們會不會有成功的那一天,然後驕傲的談着自己當年奮鬥的艱苦歷程?
我不敢說付出了肯定會成功,但是我能確定,只有努力多一點,我們離夢想纔會近一點。
一半努力,一半幸運
在工作方面,我一直覺得自己是非常幸運的。
寒假即將開始時候,看到許多同學都大量投簡歷,隔三差五去面試,我卻一點緊張的心情都沒有。直到真的要放寒假了,我纔開始投簡歷。在接到幾個面試後,我拿着自己的簡歷和作品興致勃勃的去了,但是面試完後總是很不滿意,要麼覺得單位小、不正規,要麼覺得工作內容和我專業有點懸殊,總之,經過兩天的面試,我受打擊了。
就在我猶豫着繼續更好的工作還是去我剛面試的那家雜誌社時,以前工作的同事給我打電話問我有工作了沒,聽了我的情況後,他笑着說:“我要是給你找到滿意的工作,你要不要表示一下?”我以爲他在和我開玩笑,就說:“要是真的能找到滿意的工作,工資和你xx分都行。”
就這樣,他介紹我來到現在的工作單位——《旅遊商報》。旅遊商報是新聞出版總署批准的一份面向全國發行的旅遊行業商務報刊,每年向全國各地發行10萬冊左右。在對這家報社進行一些瞭解後,我帶着自己的作品和簡歷找到了旅遊商報總編趙總,趙總人很隨和,他表明自己目前正缺一個能幫他採編的工作人員,而看完我的作品以及經過二十分鐘左右的溝通後,他說很希望我能來這工作。
就這樣,在灰心喪氣的時候,前同事給了我一個機會,讓我進入了自己比較滿意的工作單位。
走上“女漢子”的道路
其實,我從來沒有想過要做一個工作狂式的“女漢子”,我也喜歡逛街、聚會、遊玩……
在我剛工作的時候,一切處於學習階段,所以趙總沒有把太多的工作任務交給我,當我感覺閒的時候,就會主動向趙總要任務,那時候趙總就對我說:“小王,有你忙不過來那一天。”結果,這句話很快就靈驗了。
快過年了,旅遊業卻是忙的時候,那時候,幾乎每天都有來自全國各地的記者來北京找趙總談事情,而趙總也是記者出身,也有自己的採訪對象,當趙總脫不開身時,於是他的工作內容我差不多都包攬下來,採訪、寫作、編輯……
北京的冬天乾冷乾冷的,所以只要一進單位,肯定就是不想出門的。但是那時候我只要一到單位,就會接到採訪任務(大多數在北京),於是我趕緊寫採訪提綱,然後冒着寒冷,在規定的時間裏趕到採訪對象那裏,問候、交換名片、開始採訪、告別……這些重複了無數遍的過程,我卻樂在其中。只是,那些日子,每天早出晚歸的我,嘴裏真的只會說一個字——冷。
年後,本以爲可以休閒幾天的我,卻又多了一項意想不到的工作任務——新聞編排。就這樣,全國各地的記者發來的稿件統一由我來進行整理、校對、編排。編排並不是一件簡單的新聞分類工作,它既要考慮到新聞的重要性,又要兼顧報紙出版後的效果,所以每一篇文章幾乎都是我在美編身邊指導着排版,本來對設計不怎麼敏感的我,不得不大量閱讀報紙,參考人家的排版設計,然後提出自己的見解。
做編排的日子是非常恐怖的,因爲報紙是週刊,所以幾乎是排完這一版,緊接着就是下一版,我和美編幾乎天天加班到很晚,最晚的一次,我倆加班到凌晨兩點。舍友幾次打電話讓我去逛街,我心裏癢的不行,可是眼前的工作在那擺着,只能任憑舍友說我“你可真是大忙人”。
會一直努力走下去
“我不怕千萬人阻擋,只怕自己投降”,很喜歡《倔強》這首歌。在追求夢想的道路上,即使吃再多苦,我也會揚起驕傲的頭顱。
人們都說男怕入錯行,其實,女的又何嘗不是這樣呢?有一份自己喜歡的工作,那麼至少你白天的八個小時是快樂的。
因爲喜歡寫作,我選擇了新聞專業,現在,我都驚訝於自己對新聞工作的熱愛程度。我喜歡採訪時候自信的自己,喜歡寫作時候思路敏捷的自己,喜歡編排時候有主見的自己……即使工作讓我身體上受到摧殘,但相信心裏卻是十分充實的。
在旅遊商報這些日子,也算真正的體會了一把新聞人的苦與樂,在這條路上,我不確定自己會走多遠,但是我能確定,自己會一直努力走下去……
一、新昌加油站概況:
新昌加油站坐落於北京市昌平區沙河附近,是中國石油銷售北京分公司下屬的一座加油站,此油站是中油銷售公司在20xx年11月份從私人手中租賃而來,年租金150萬。油站經過中油銷售公司的整理改造,現在已經基本完善,即將被中國石油銷售公司定爲四星級加油站。油站目前佔地面積達6000平方米,主要經營汽油(90#、93#、97#)和柴油(各種型號),主要市場是昌平——市區方向的高中低檔汽油車和柴油車,油站汽油型號不超過97#,所以油站經營主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人,其中總經理、副經理、會計、計量員各一人,營業員兩人,其他人員爲加油人員,站內普通員工月平均收入1000元左右,油站月銷售油量爲500噸左右。現在,油站正在逐步發展,各方面逐漸趨於成熟。
二、客戶服務流程與HSE(健康、安全與環境)管理
在客戶服務流程方面,加油站把加油作業分爲十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是體現“以顧客滿意爲中心的流程設計”思想的集中體現。如圖所示:
HSE管理即健康、安全、環境管理,是一種以風險管理爲核心的科學、系統、規範的管理方法。新昌加油站積極實行HSE管理,做到有備無患。
健康方面:油站管理人員關心員工健康、安全與福利,暑期定期發放防暑藥品和防暑費,供應綠豆湯,冬季定期發放感冒藥品,給員工配備溫度計等
安全方面:油站定期開展安全教育,落實崗位安全職責,制定滅火預案,定期進行安全檢查,安全檢查分爲日檢、月檢和年檢三種。
環境方面:油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統,把環境污染降低到最小。
隨着時間的推移,不知不覺,上來大學已經兩年了,距離畢業的時間不多了,回想過去,自己在這兩年裏究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的答案嚇了我一 跳,原來自己並沒有學到什麼,再過兩年就要踏入社會了,對於自己將來在社會扮演什麼角色,自己竟然毫無頭緒。
現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛鍊的機會,讓自己去體驗社會 生活,也瞭解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能, 也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。經過一番尋找和大家的商討之後,最後選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,這是一個電腦銷售的公司,相對於我們這些學計算機專業的學生,這個也是 不錯的選擇,同時也想着這是另一種生活的開始,心裏充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,纔會 有收穫,也纔會有進步的,不能總是在自己的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什麼,就開始投入工作的思想準備了。雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。
首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學 的是軟件知識,但對於電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有 什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的 安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來纔不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那裏有提示正負極方向。
經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終 於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦操作系統,這個對於我們這些學計算機軟件的人來說簡直 就 是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心纔可以。經過幾次動手,終於掌握了這基本的電腦組裝 了,同時心裏也終於有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步的 飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落後,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎麼煩躁,這讓我 暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。
大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我鬆了一口氣。當 我們大概記住那些產品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單 啊,雖然體力沒有怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。
終於嚐到社會 生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而目前對外界的瞭解只能是很膚淺的。但是我們顯然不應該等到走出校門後再去深入地瞭解社會。如果我們帶着僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。衆所周知,對於只有理論知識的我們,對於對工廠具體實踐過程一無所知或者所知甚微的我們來說,實習是多麼的重要啊。同時對於我們立志於做一番事業,爲我們的國家和民族貢獻力量的熱血青年來說,大學期間進工廠實習以及接觸社會也是非常必要的。只有我們對實際的東西有較爲深刻的瞭解,才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西,從而我們走出社會後才能更快地適應社會,更好地爲人民服務。在者當今的社會現實是殘酷的,只要知識,沒有經驗或者經歷;只有理性的認識,沒有感性的認識;只會書本上的紙上談兵,沒有實踐的親身經歷,必將爲社會所淘汰,因此,對於已經擁有充分理論知識的來說,實習無疑是爲我們將來獲得一份理想工作的法寶。一切事物只有親身經歷了,只有親身嘗試了,我們對它的認識才會更加的深刻,更加的深入。因此,從以上幾個方面我們可以得出把理論用於實踐的實習是非常的必要的。
爲了今後實際工作的需要,爲了接觸廣闊的社會,豐富我們的知識和閱歷。進工廠實習是一個很好的辦法,爲此我們進行相關的實習。這次實習的主要目的是使我對與專業密切相關的化工容器的製造有進一步的瞭解。
我所在的實習單位是荊州市五環容器製造有限公司。它位於湖北省荊州市高新技術開發區漢宜高速公路入口處,北接318、207國道,南臨長江鹽卡深水碼頭,交通便利,氣候宜人,電力充足。公司佔地面積 19000平方米,5000平方米的雙跨鋼結構車間,現有壓力容器製造所需要的成型設備、起重設備、焊接設備、檢測設備、加工設備及工裝、儀器、檢驗與試驗裝置共70臺(套)。主要生產貯運、分離、反應、換熱等非標容器設備和D1、D2類壓力容器,5—50000立方米油罐,1000—50000立方米氣櫃,有一支技術過硬、素質良好的職工隊伍。
開始實習的第一天我們就學習了工業安全這個項目,看到那麼多真實的工業安全事故讓我們對接下來近一個月的“噩夢”簡直不敢想象,如果真的不幸在這裏實習的時候出點什麼事故或者真的就象影片裏的一樣就那樣“英年早逝”的話,那不是……我們大家都爲此捏了一把汗。“雖然實習中是會有一點危險,畢竟我們接觸的都是那些多多少少有些危險性的機器,在高轉速高壓力的情況下稍微一不小心就會出現危險事故的,然而只要我們按照操作規範以及老師的指導來做的話是不會出現以外的……”聽完老師的介紹我們總算可以稍微放心一點,第一天就在這樣的忐忑夾雜興奮的情緒中過去了……
由於我所的實習工種是化工容器質量量檢測員,所以實習的第二天工廠對我們進行了半天的培訓,強調了質檢注意事項。比如要求我們再次熟悉有關壓力容器法規、標準;以及與公司的質量相關的方針和質量目標,要求我們嚴格執行有關產品質量檢驗的各項規章制度。與此同時老師還要求我們熟悉壓力容器製造、檢驗流程,能編制各類質量檢驗文件,確保其正確性、真實性和完整性;下午,終於由工人師傅帶領着我們開始了對化工容器的質檢。
化工容器質檢的第一個環節就是資料審查。而資料的審查又包括三部。分別是設計資料(設計文件至少包括設計計算書和設計圖樣。);原材料(原材料應符合有關標準或規定,具有材料證明文件。);產品合格證及所檢測容器的說明書(鋁製罐體應有產品合格證及罐體說明書。)。在實習的前三天,我們幾乎每天都是看設計資料及相關容器說明書。查找並閱讀與我們所檢項目相關的資料。
此後的一週我們便是對化工容器質檢的第二個環節:也就是結構檢查,它包括一下幾個方面。對於封頭型式:可採用折邊平封頭、碟形封頭、橢圓形封頭等,不允許採用無折邊平封頭。對於罐體截面:應爲橢圓形、帶圓弧矩形或圓形。對於焊縫佈置:封頭各種不相交拼接焊接接頭之間的最小距離應不小於封頭名義厚度的3倍,且不小於100毫米。封頭由瓣片和頂圓板拼接製成時,焊接接頭方向只允許是徑向和環向。相鄰圓筒的縱向焊接接頭的距離或封頭拼接焊接接頭的端點與相鄰圓筒的縱向焊接接頭的距離均應不小於名義厚度的3倍,且不小100毫米。對於開孔補強:JB/T4734-20xx《鋁製焊接容器》第8條。補強圈補強或整體補強。對於罐體與封頭連接:焊接接頭應爲全焊透結構形式。對於罐體內防波板:罐體內應設橫向防波板。兩個相鄰的防波板容積不大於3立方米,鋁、鋁合金或非金屬應不大
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