維保合同範文五篇
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隨着人們法律觀念的日益增強,合同的類型越來越多,簽訂合同也是非常有必要的行爲。合同有不同的類型,當然也有不同的目的,下面是小編精心整理的維保合同5篇,希望能夠幫助到大家。
電 腦 維 護 合 同
甲 方:_______________________ (以下簡稱甲方) 乙 方:上海倫格數碼科技發展有限公司(以下簡稱乙方) 電 話:____________傳 真:__________ 電 話::021-62348488 傳真:021-52060676 聯繫人 : 聯繫人:
地 址:___________________________ 地 址:長寧區天山支路209號102室
甲、乙雙方本着互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議.
一、合作內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期爲壹年。共需維護費用¥ 元(RMB)/年,自年 月__日至年 月_ _日止;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。付款採取先付款後維護方式,該款項自合同簽署後,甲方需按以下方法之一支付乙方服務費用,在服務費用未到賬之前,乙方有權拒絕爲甲方提供服務:
1.全部一次付清;
2.按季度付款
二、上門服務項目
服務項目描述
1.電腦各類故障檢修 無法啓動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝
2.各類外設維護 打印機、掃描儀
3.系統軟件安裝 WIN2K、WINXP等
4.工具軟件安裝及維護 Office20xx等市面常用軟件
5.增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內存、顯卡、電源
6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
7.各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡
8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒查殺
9.數據備份 光盤或硬盤備份(所需的備份器材及介質由客戶提供)
10.各類網絡維護安裝 網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器簡單維護(大規模的網絡變動,費用另計)
三 、 硬件維護的範圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將爲甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先採購權。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可爲甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過十五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯想等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
7.非乙方過錯:在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因爲乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格爲協商基準。但乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以爲甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
四、軟件維護範圍:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,爲其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安
裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計2小時內安排工程師上門;如果甲方離乙方超過10公里,則響應時間爲5小時,具體時間由甲方和乙方約定。每月上門次數不超過5次。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間爲9:30-17:30,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需另外支付加班費用。乙方提供每月一次例行維護。 下列情況,甲方可以將主機交到乙方地址維護:
1. 甲方不希望上門工程師在現場操作。
2. 故障情況在現場無法解決。
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程序,乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
九、合同的解除及續簽
合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則需提前一個月另籤合同。
十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:乙 方:上海倫格數碼科技發展有限公司
負 責 人: 負 責 人:
單位蓋章:單位蓋章:
簽訂日期:簽訂日期:
甲方:____________
乙方:____________
______村村委會爲保障社區供暖服務質量,加強鍋爐安全管理和正常運營,確保住戶的正常供暖,經甲、乙雙方共同協商,本着公平和互惠互利的原則,達成如下承包條款。
一、承包內容
____村村委會____社區供熱站供暖服務,包括供暖鍋爐及其相關附屬設備和管網的運營、維修、維護。
二、承包期限
____年____月____日至____年____月____日。
三、甲方權利、責任、義務
1.提供社區取暖住戶花名冊、供熱管網設計施工圖紙和質保合同以及供暖分戶閥門室鑰匙。
2.負責水、電、道路三通並符合供熱要求,鍋爐、管網等設備質量合格、安裝科學、運行正常。
3.監督供暖質量和安全運行情況。
4.協調住戶積極繳納熱力費,協調供暖服務過程中出現的其他問題。
5.爲保證鍋爐最低運營成本和最低供熱質量,確保已售出房屋足額繳納熱力費,住戶中途不得停止採暖。
6.承包內容中所有供暖財產所有權歸甲方所有。
7.負責按照設計標準和相關規定進行供熱站驗收並辦理相關手續。
8.供暖質量達不到國家供暖標準,發生的.問題由乙方負責。
9.不得故意刁難或製造障礙影響正常供暖。
四、乙方權利、責任、義務
1.必須遵守小區物業管理規定,不得發生擾民等違法行爲;處理好與業主關係,杜絕意外事件發生。
2.在承包期內發生工作人員和設備財產安全事故,全部由乙方承擔,甲方概不負責。
3.制定科學供暖方案,培訓司爐工,按照鍋爐有關操作規程規範操作,安全運行,確保供暖時間、質量達標,用戶室內溫度達到18攝氏度以上。
4.司爐工必須持證上崗,搞好設備檢修維護和水處理等工作,做好鍋爐運行日誌;維修人員必須熟悉小區管網基本參數及位置布,確保維修及時準確。
5.嚴格執行武威市物價部門制定的收費標準,按照整棟樓建築面積分攤到戶收取熱力費。
6.出現供暖故障及時通知住戶,緊急搶修,不得耽誤供暖,不得以任何理由停止供暖。
7.購買、安裝除塵、脫硫等環保設備,確保環保達標。
8.根據供暖需要,負責新增供熱鍋爐及設備的購買、安裝。
9.自承包之日起,乙方所購買、安裝的設備設施所有權歸乙方所有。
10.承擔鍋爐房至各供熱樓棟散水以外的管網維護、維修。
11.對甲方在協調供暖相關事項過程中產生的專門性勞動(如專人配合熱力費收取等),經協商後支付一定的勞動報酬。
12.乙方負責收取熱力費,並承擔鍋爐和各種供熱設施維修費及各種稅費,包乾經營,自負盈虧。
五、其它:
1.乙方向甲方繳納保證金壹拾萬元整(¥:________)
2.乙方若在合同期內私自停止承包經營,每年賠償甲方的全部損失費用。
3.本合同一式四份,甲乙雙方各執兩份。
4.本合同從簽定之日起生效,未盡事宜雙方另行協商解決。協商不成的,提請當地人民法院裁決。甲方移交財產清單附後。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):___ 法定代表人(簽字):___
_________年____月____日 _________年____月____日
一、合作的內容
甲方自願將本單位的弱電項目交給乙方維護,具體服務項目見項目清單。乙方提供上門服務。合同期爲xx年。該款合同簽署後,甲方每月付清商議服務款項給乙方。按月付xx元《包年》。該合同總計甲方需首付給乙方服務費人民幣xxxxxx元,大寫人民幣xxxxxxxx元。
二、服務項目服務項目描述(不包括業主個人電腦)
1、計算機操作系統的安裝,包括windows20xx、windows20xx、windowsxp、window7。
2、計算機硬件的安裝和調試及相關驅動的安裝,包括主板、顯卡、網卡、電源等等。
3、計算機常用軟件的安裝,如辦公軟件office20xx,殺毒軟件,看圖軟件等。
4、計算機各類故障的排除,如黑屏、藍屏、無法啓動、運行緩慢、經常死機等。
5、打印機及相關驅動的安裝和調試及常見故障如無法聯機、不進紙、卡紙、打印不清楚等的修理。
6、物業公司各辦公室網絡常見故障的解決如不能上網、網速慢、網絡卡、掉線等。
7、鑫城寫字樓網絡的開通、管理和維護
8、開源鑫苑、鑫景住宅樓業主網絡的開通、維護及用戶帳號的管理
9、網絡設備如樓層交換機、光釺盒等的安裝、調試及設置。
10、電梯的維護、保養及簡單故障的解決,包括鑫苑電梯3臺、鑫景電梯4臺,總共7臺電梯及2個電梯機房。
三、硬件維護的範圍:各類硬件(如交換機、電梯部件等)維護及故障檢測。
1、服務費不包含各設備部件(如電腦各硬件、電梯配件等)修理費用(小故障可免費爲其修理),甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將爲甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的設備部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3、甲方損壞的設備仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和相關部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。
四、軟件維護範圍:各系統控制軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方相關設備時,爲其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。
五、合同的解除
自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另籤合同。
六、此合同未盡事宜,由雙方協商解決。
本合同一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:
負責人:負責人:
單位蓋章:單位蓋章:
年月日年月日
合同編號:_____________
甲方: 法人代表: 地址: 郵政編碼: 電話:
聯繫人: 傳 真:電子郵件:
法人代表: 乙方:鄭州市颶風科技技術有限公司
地址:xxx1號2單元1004室 郵政編碼: 電話:0xxx0 傳 真: 聯繫人: 電子郵件:
爲確保甲乙雙方權利和義務的履行,經甲乙雙方充分協商,就甲方選擇乙方的IT外包服務達成如下協議,以便共同遵守。
1、甲乙雙方:
甲方爲服務器設備、服務器操作系統、應用軟件、企業管理軟件的使用者,擁有這些硬件設備及其軟件產品所有權和使用權;
乙方爲負責維護甲方存放在____________IDC機房的服務器,服務時間從____________至 ____________,不定期爲該服務器軟件安裝、升級、服務系統安全、服務器管理和軟件故障處理服務。
2、保密問題:
雙方同時簽訂附件《保密協議》,規定雙方在數據安全方面的責任和義務。
3、服務內容及方式:
(1)服務範圍及服務內容
A.服務器操作系統的(或配合甲方)安裝;
B.配置相關係統應用服務,使其能夠正常運行;
C.配置相關網絡參數,對防火牆,殺毒軟件的配置,開放或封鎖網絡端口增強系統安 全;及時安裝操作系統和應用系統補丁;服務器數據的備份;監測系統安全日誌; 加強賬戶口令;服務器故障的診斷與排除等。
D.根據應用系統需要,配置相關依賴軟件,如數據庫,服務組件等;
E.對應用系統本身存在的安全隱患和安全問題,進行修復;對數據定期備份轉移。
(2)服務方式
A.提供 1天的初始系統的安全部署;
B.每月通過遠程方式,對服務器進行不少於2次的故障排查和日誌分析;
C.服務有效期內的7X24小時電話支持;
D.服務有效期內的5X8小時遠程網絡支持(包括遠程協助,QQ等支持),傳真支持, 電子郵件支持;
E.服務有效期內的應急突發事件的隨時處理,提供_________次免費上門服務,超出 次數,合同期內加收300元/次費用(按次收費,不按小時,限鄭州市3環內);
4、甲方權利及義務
(1)甲方委託乙方全權維護____臺服務器,IP地址分別爲:_________________
(2) 甲方委託維護的機器若有違法信息或做違法活動則自己承擔一切法律責任.
(3) 甲方提供滿足軟件運行和數據安全的硬件支持.
(4) 甲方對安裝在服務器裏面的軟件版權負責.
(5) 甲方可以要求乙方安裝指定軟件.
(6) 甲方可以自由使用服務器裏面的應用軟件.
(7) 甲方指定人員與甲方進行日常溝通,如果人員變更,需立即通知乙方.
(8)甲方利用服務器開辦相關應用需要行政部門前置審批(如ICP證,BBS等),甲方應
按照相關法律法規的要求予以辦理。
(9)甲方應按時向乙方交納本合同約定的維護費用。
5、乙方權利及義務
(1)向甲方提供本協議約定的服務器,提供維護服務,詳見本協議“服務內容及方式”部
分。
(2)按照附件《保密協議》之約定,做好數據保密工作;除非雙方另有書面約定,乙方無
權複製、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。
(3) 按照合同約定向甲方收取維護費用。
6、服務標準與服務承諾
(1)乙方爲甲方建立服務器維護檔案,並對設備維護進行記錄方便甲方查閱。
(2)乙方保證爲甲方維護的設備及軟件正常運行。
(3)乙方針對不同服務設置封頂價格,並承諾不設置任何消費陷阱。
(4)乙方工作人員,恪守職業道德,盡職盡責地提供專業化服務。
(5)乙方不承諾對以下人爲或不可抗拒力造成甲方設備損壞進行維護:
A.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞;
B.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞;
C.自然災害等不可抗拒因素造成的甲方設備損壞。
7、付款
本合同金額爲_________________(大寫:人民幣元整,按雙方約定,此價格爲稅前價格)。服務過程中甲方若需乙方爲其代購相關設備和軟件時,雙方覈定好價格後,甲方應支付相應代購費用,乙方方可爲甲方提供代購服務。
8、開具服務發票或收據
乙方收到甲方交納的服務費5個工作日內,寄出等值服務發票或收據。
9、付費與續費
甲方使用乙方提供的IT服務時,須提前付費。需要續繳時,乙方提前15天通知甲方,甲方需在服務到期前續費。甲方續費時,同樣可以享受當期乙方發佈的優惠措施。
10、合同違約與終止
(1)乙方在維護過程中,需遵守雙方約定的《保密協議》(見附件)。如存在泄露甲方商業 機密等情況的,甲方有權終止本合同;
(2)甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商 不成,甲乙雙方均可終止本合同;
(3)因不可抗拒力因素導致合同無法執行時,雙方可協商解除合同。
11、法律適用及爭議解決
(1)本合同的簽訂、履行、雙方的權利義務及與之相關的任何索賠和爭議等適用中華人民
共和國法律。
(2)合同仲裁
所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議,則將該爭議提交當地法院或仲裁委員會,按照申請仲裁時該會有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁在鄭州進行,仲裁語言爲中文。
12、合同生效
(1)本合同簽訂後,如需對合同進行修改,可經雙方協商一致並簽訂補充協議作爲本合同附件。對合同內容做出的任何修改和補充應爲書面形式,由雙方授權代表簽字 或加蓋公章後成爲合同不可分割的部分。
(2)本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
(3) 本合同經雙方授權代表於______年_____月____日簽署於中國鄭州,自該日起生效。
甲方:(蓋章)
授權代表簽字:
乙方:(蓋章) 授權代表簽字:
甲方:
乙方:
本協議由甲乙雙方磋商同意,甲方爲確保弱電智能化系統設備正常使用,委託乙方負責現有弱電智能化系統及周邊設備的維修與保養,經雙方友好協商特簽訂如下維護合約:
一、合同期限:
合同期限自________年____月____日至________年____月____日止,合同期滿後,雙方可選擇續約或自然解除合約:
二、服務內容
弱電系統設備定期保養、故障排除,維修保養清單見附件;
三、服務要求
1、乙方爲保障甲方弱電系統的正常運轉,乙方將指定技術人員爲甲方服務。
2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司儘快排除故障;
3、當甲方系統故障需要更換時,乙方應以最低市場價提供配置,並負責安裝;
4、乙方在合同期間內,定期(每月最少提供兩次)上門進行保養維護及優化作業
5、若合同以外通知的特殊作業(如新增點位,新增佈線)等由乙方另行報價。
6、乙方在維護過程中更換設備單次所需配件總價金額未超過100元由乙方負責支付,如在維護過程中更換設備配件單次金額超出100元由甲方另行支付。
四、維護費用:
甲方弱電系統需維護項目有:監控系統、會議系統、背景音樂系統、停車場管理系統、系統、防雷系統,詳細清單見附件;綜合以上資訊,經甲乙雙方協商同意,乙方每月向甲方收取維護費_(6500.00)陸仟伍佰元整_ __元,週期爲12個月,共計 柒萬捌仟園整(78000.00 ) 元。
五、支付方式:
維護費乙方按半年方式收取:合同簽訂後十天內支付總款項的50%即(36000.00元)叄萬陸仟元整 元合同到期後十天內支付總款項的50%即 (36000.00元)叄萬陸仟元。
六、雙方責任
(1)甲方責任
1、硬件或軟件發生故障時,甲方應及時通知已方。
2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接,不得由
第三方介入本合同內的服務;
3、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務;
4、維護過程中,甲方有重要數據需要保存或處理,應先告之乙方,否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任,由甲方自己承擔。但乙方應盡力爲甲方損失的數據或設備進行維修或恢復;如是由於乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復,所需費用由乙方承擔。
(2)乙方責任
1、乙方在維護過程中爲甲方的商業數據保密,不可泄露
第三方知道;
2、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求,保障弱電系統及其他相關設備的正常運行。
七、其他事項
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章後生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔全部相關責任。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
________年____月____日
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