接待領導時應該注意什麼
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接待領導時應該注意什麼,想必在職場中的你也應該經常遇到過這樣的問題,就是接待領導的時應該注意什麼,才能給領導留一下好的印象,在接待領導方面有什麼注意事項呢?在禮儀方面有哪些方面呢?
接待領導時應該注意什麼11、一定要作好接待方案
接待方案是很重要的,最好要做一份接待方案,將要做的一些準備工作和具體的一些安排儘可能細緻的寫進方案裏,同時,方案寫好以後要交給主要領導審閱,看領導對方案有什麼要求改動的地方。
2、做好車輛安排
現在公車改革以後,很多單位用車都要提前申請,一定要注意提前把車輛落實到位.要搞清楚對方有多少人,需要多少座位的車輛。如果是人數比較少,可以安排一輛小車,如果是人數多較多,則要安排一輛大車統一乘坐。在安排的時候,要考慮到車輛越少越好。
3、知已知彼,清楚對方的生活習慣
最好和對方的聯絡員多做一些溝通,在生活安排方面有沒有需要注意的地方。比如對方的北方的考查學習團隊,而己方是在南方的話,在就餐時最好準備一些麪食,做菜也要叮囑餐館不要都做得太辣。
4、接站的一些注意事項
要搞清楚對方是什麼時候到站,要提高十幾分鍾到達接站的地方,最好要做一個接站標示牌,讓對方一出站就能看到。同時,將己方的接站領導給對方做好介紹。如果對方有行李,可以幫助對方。不要搞錯了接站的時間和地點,如果客人到了你還沒到,就不好了.
5、做好解說
如果車輛乘座時間較長,可以安排一個解說員,將本單位本地區考查團需要了解的一些情況向對方做出簡單的介紹,也可以將本地區的一些風土人情和風俗特點向對方做好介紹。如果領導重視的話,最好是要進行一番演練的.
6、做好後勤服務
要將本單位的聯絡員名字和聯繫電話告之對方的每一個人,方便對方有需要的時候聯繫。水和紙巾人手一份要發放到位,不要遺漏。另外,要注意用餐的時候按接待標準,不上高檔酒和高檔菜,遵守好相關規定。所謂禮多人不怪,雖然八項規定不讓做橫幅之類的,但是必要的'禮儀不能少。
接待領導時應該注意什麼2迎接禮儀
(一)對前來拜訪、洽談業務、加入會議的外國、外地客人,應首先懂得對方達到的車次、航班,部署與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的匆倉促。
(二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前達到,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有仁攀來迎接,心坎一定覺得非常愉快,若迎接來遲,一定會給客人心裏留下暗影,事後無論怎樣匆倉促,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。
(三)接到客人後,應首先問候一路辛勞了、歡迎您來到我們這個漂亮的城市、歡迎您來到我們公司等等。然後向對方作自我介紹,如果著名片,可送予對方。
注意,在接待人員裏,要選擇老練的、熟悉路況的司機比較好。
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