做好文員的工作需要具備哪些能力

文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。當然如果你有能力，同樣可以踏入管理階層。那麼如何才能做好文員呢？以下是小編爲大家整理做好文員的工作需要具備哪些能力相關內容，文章希望大家喜歡！

良好的文字處理能力：

這是作爲文員的基礎，也是保證自己工作方向的基礎，如果你具備很好的文字處理能力，能讓主管省事或另眼相看，也是提升自己能力和地位的一大法寶。這裏的學問很深，自己最好備一本辦公文書寫作大全之類的書。

優秀的計算機操作能力：

現在是互聯網的時代，不懂電腦的人生存空間會越來越小，如果你想成爲一個優秀的文員，就應該學會獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動化軟件及Internet郵件收發和處理技巧，對WPS有一定的認識。

熟練掌握辦公設備：

作爲文員經常需要打印一些文件，如果能熟練運用各類辦公自動化設備，例如打印機、複印機、傳真機、掃描儀、刻錄機，並且對以上機器具有簡單維修技能，那一定是領導的掌中寶。

良好的溝通能力：

溝通能力對於每個人都很重要，對於文員尤其重要，文員作爲基層員工，一定要正確領會領導的意思，一件事不可能讓上級主管給你交代了又交代，較強的`保密意識也就是責任心。同時，作爲文員，接聽電話時間也多，作爲公司與外界電話聯繫的第一人，可見良好的溝通能力十分重要。

其他能力：

例如英語口語能力，像是某些外企公司可能會跟一些外籍客戶打交道，如果你會英語的話，能夠跟客戶溝通交流並且取得成功的話，一定會令主管另眼相看，同時可以提升自己的地位。