老闆爲什麼會被下屬牽着走?
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在企業管理實踐中,我們卻經常看見一種“領導怪象”:很多的企業老闆卻反過來被自己的下屬領導着。
按照管理學的定義,領導力是一個人影響他人的能力,是指領導者影響下屬實現組織目標的過程。在任何組織中,領導就是最高層的職務了,企業老闆自然就是企業的領導。可是,在企業管理實踐中,我們卻經常看見一種“領導怪象”:很多的企業老闆卻反過來被自己的下屬領導着。
在中國企業中,很多老闆的一天通常是這樣度過的:剛一上班,辦公室門口就會排着幾個人等着請示工作,剛聽完一個下屬彙報,又來一個了請示的,而且,說着說着電話可能又響了;這邊剛剛處理完,那邊可能又出了問題等着你去處理,隨後可能又到了會議時間,在會上,主管們一個個提問題提要求,然後等待老闆拿出解決辦法。
很多老闆說忙說累,可是,卻不知道此時老闆與下屬的地位已經倒置了,老闆在不知不覺中被自己的下屬牽着鼻子走,強勢的老闆被弱勢的下屬給反領導了!
相信這絕對不是個案,在中國絕大多數中小型企業的治理中,老闆都是個特殊的角色,應該享有着至高無上的權力。但是,很多企業老闆卻無法體會到領導者那種至高無上的快感,而之所以與下屬員工的地位倒置、之所以反過來被自己的下屬領導指揮得團團轉,其實都是老闆們自身的領導風格惹的禍。
一般而言,很多老闆用人都有如下三大特點:一是總怕下屬做不好事,因此處處喜歡對下屬指指點點,導致下屬凡事都不拿主意,甚至老闆不在就不做事;二是事必躬親,任何事都想自己去掌握,但是,卻又缺乏系統的控制方法;因此,要求下屬一切行動聽指揮,早請示晚彙報就成爲必須。
通常情況下,老闆命令是命令,建議也是命令,員工即使不理解也要遵照執行。慢慢地,下屬都會養成一種“不求有功但求無過”職場心態,“多一事不如少一事”,凡事都等着老闆拿主意。
三是怕自己被“架空”。因而有些企業的老闆在安排工作時,不僅要越過企業副總這一級直接向企業的中層部署、檢查工作,甚至有個別老闆還要越級直接指揮到基層員工。在有的小企業中,不僅中層管理人員必須直接向老闆彙報工作,而且工廠的生產工人、設備維修人員、業務員、保管員等都可以直接給老闆發手機短信,彙報工作。
從而導致老闆不僅是企業的領導者,也是企業的消防員。老闆既是教練員也是運動員。不僅企業的副總這一級沒有責任,而且企業部門經理這一級也沒有責任,因爲所有的工作都是老闆直接安排、部署的。
分權、授權,這是做大企業、做強企業的必由之路。只有合理、有效的授權、分權,才能將職責與責任進行分解,才能激發、調動下屬人員的工作熱情。然而,有些企業的老闆因爲不懂得分權、授權,凡事都要自己插手,凡事都要自己決策,導致每天工作是日理萬機,工作忙的是焦頭爛額,心力憔悴、苦不堪言啊!
但是,很多時候老闆的意見卻不一定是對的`,因爲老闆不是萬能的,是不可能是什麼都懂的。但是,在中小企業中,下屬們因爲必須惟命是從,也就學會了禮貌,一般都不會當面向老闆提出質疑。老闆意見是行也得行、不行也得行,即使下屬他們發現老闆的指令有問題或者根本行不通時,就根本不行動。於是,很多老闆最後不得不親力親爲地去解決自己製造的問題。這是很多老闆爲什麼永遠都忙忙碌碌的根源——自己爲自己擦屁股。
於是,在企業中,有一種普遍的現象是:老闆搶事幹下屬就沒事幹,老闆一忙下屬就偷着樂。一個忙碌的老闆手下總有一羣清閒的下屬。而且,下屬清閒並不會感激老闆,相反,他們會一邊看老闆表演一邊等着看老闆笑話。所以,只要老闆插手已經授權的工作,下屬不是等着你失敗,就是等着推卸責任。
因爲只有老闆失敗了,才能證明老闆並不比他強,同時他也可以免受處罰。如果老闆追究他把事情做砸了,他會認爲,如果你不插手,他已經把事情做成了——他會將責任直接推到你的身上。
而且,一個沒事做的下屬一定會搞點事情出來,以顯示他的存在,然後在等着老闆去解決。因此,如果老闆和員工搶事幹,將會永遠立於不勝之地。下屬也將永遠地用這種最簡單、最無聊的手段“領導着”那些自認爲很聰明的老闆!
對於企業老闆而言,要以開放的心態正確面對員工的智慧,要學會授權、學會相信別人、學會運用制度和規則,更要學會用系統流程方法去控制過程,同時,還要敢於把員工扔進水裏,讓他們自己撲騰,最多給他們上游泳課,這樣你的成效纔會高得多。否則,最後企業裏只有老闆一個人在戰鬥,老闆永遠都是一個孤家寡人。
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