延遲發貨的道歉信
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延遲發貨的道歉信, 不少人寫道歉信主要是爲了向對方表達自己對對方的歉意,在寫的時候應該態度陳懇,凸顯自己對這一件事情的歉意,同時在最大限度上提出解決的方法,一起看看延遲發貨的道歉信。
延遲發貨的道歉信1
尊敬的顧客
您好!
在這裏,請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇本店產品時的那份信任,對於發貨延遲,的的確確是本店的失誤,爲此,本店也想認真負責的給您一個解釋。
對於此款產品,可以說是非常暢銷的,因爲多家店鋪同時做活動,廠家必須給多家店鋪提供貨源,因此導致貨源不足。我們也焦急萬分,因此,當貨品一到的時候,我們立馬就進行配送,只爲減少顧客等待的天數。請您相信,這一點,我們是十分努力的。
爲了彌補您的損失,我們在每件貨物裏都附上了贈品,希望您能喜歡。這一次的過失我們會自行承擔,因此這一單,我們實際並無利潤可取,實實在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對我們的重要性,因此我們永遠秉持着“顧客第一”的信念開店。你知道嗎?您的一聲好評,對我們而言就是熾熱天氣裏的一杯涼茶,再多的辛苦勞累也值了。
爲了表示誠意,本店決定爲所有給本店動態評分爲5分的顧客,或是給30字以上好評的顧客,一張本店專用的10元代金券,望您笑納!
希望顧客能夠接受本店的道歉,給本店一次機會,讓我們有機會爲您做得更好!
XX店鋪
延遲發貨的道歉信2
主人們,對不起,松鼠年貨來晚了
此次發貨中,由於物流等諸多原因導致發貨延遲,給主人們造成了困擾, 對於21日0點前訂單至今還未收到貨的主人,我們保證:
大年三十前,如未收到貨,松鼠們將會無條件承擔30%的訂單金額賠付 我們的確很年輕,面對有些不可抗局面可能很被動,
此次年貨銷售的超預期,也的確讓全體松鼠手足無措:
年前幹線運輸導致松鼠北京、廣東倉停運,
各快遞持續停運、總部被各快遞公司擠爆,因而攬件嚴重滯後,造成無物流信息... 但這些都並不是松鼠的理由
我們願意承擔起我們的責任
承認錯誤並不可怕,重要的`是成長
大橡樹也曾是小堅果,大夢想也只是小堅持
我們想做一顆大橡樹,只爲與主人並肩
延遲發貨的道歉信3
致我最親愛的買家:
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒
當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心裏有多麼的忐忑不安!多麼的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因爲我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這裏向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因爲我們客服迴應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流乾過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想爲您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣着夢想來創業,我們還很年輕,創業的道路還剛開始,出現了這麼一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因爲我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內疚和自責。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!!!
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會爲您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
**母嬰用品全體同仁敬上
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