一個好的溝通者應該具備哪些條件
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一個好的溝通者應該具備哪些條件,在職場上的時候,我們需要注意的事情是有很多的,而且有一些人還是需要進行溝通的,小編和大家一起來看看一個好的溝通者應該具備哪些條件的相關資料。
一個好的溝通者應該具備哪些條件1
1、要敢於開口說話。
2、待人熱情,要微笑,要友善。
3、善於傾聽,善於提問,善於引導,不打斷別人,絕不爭論
4、隨時能夠叫出別人的名字。
我們每一個人的名字是伴隨着我們成長的,是從小時候,我們記事的開始就伴隨着我們一生的,想一想對名字的這種體現的渴望,今天班主任老師或者校長,在宣佈這個學期優秀的三好學生名單的時候,你的成績可能有一點的差距,你也知道獲得這個三好學生是比較困難的,獲得這個稱號有點不太可能,但是當老師,當校長在念這個名單的時候,你心裏面是不是象小兔子在撞,他們的名單裏面去念出你的名字,他是給你帶來的一種榮耀和光榮,是不是?
5、建立人際關係的第五大技巧,需要三多三不,讓推崇成爲一種習慣。
對別人都要是鼓勵和表揚的。要推崇你的老師,推崇你的朋友,去推崇你的上級,去推崇你所從事的事業,在這個方面永遠都要表現對他們的表揚和鼓勵,帶着一種積極的聲音才能夠引起別人的關注和關心。哪三多那三不呢,三不是不抱怨不批評不指責。看看在我們的人生的過程當中,哪些人他們是抱怨的,一場體育比賽結束了,媒體記者來採訪這些冠軍、亞軍和第三名。
當問到冠軍的時候,說今天你獲得了第一名跟我們的觀衆來談談你的感覺吧,這個冠軍是怎麼樣去說的呢,感謝我的國家給我今天這麼一個機會,讓我能夠報效祖國,我感謝我的教練他們付出辛勤的汗水,我感謝我的父母從小就給我的培養,他說的話都是感激的一些話語,沒有抱怨。問到第二名的時候說,今天您獲得了亞軍,給大家談談感想吧,這個亞軍是這樣說的,今天天氣不怎麼樣,我今天的狀態不太好,哎,我的跑鞋第一次穿,我的球拍第一次用,他說的都是什麼話,都是找原因去抱怨的話了。
問到中國男足爲什麼在世界盃表現那麼差的時候,有人回答,中國人的這個體能他就不能夠應戰這麼高強度的比賽,亞洲人就不適合去踢足球,他們都懷疑到人種上了,他就忘了中國女足同樣也是亞洲人和中國人,韓國隊和日本隊他們也是亞洲人,和我一衣帶水、一脈相傳的人種,他們爲什麼會表現的那麼好。在這個世界上抱怨的人永不成功,而成功的人永不抱怨。
6、建立人際關係的第六個部分,關心別人勝過關心自己。
7、建立良好人際關係的第七個技巧,是顧及別人的感覺。
8、建立良好人際關係的第八大祕訣:我們要去做一個服務者。
要去做一個服務者先把自己定位於一個服務者,我們是給別人做服務工作的,今天如果我們每一個人都把自己作爲圓心,把個人的利益爲半徑,去畫一個圓的話,這個圓能畫的大嗎?因爲你個人的利益是有限的,對不對,你這個圓就畫不大,這個圓就是你成就事業成功的那一個圓,如果我們今天是把一個團隊爲中心,把團隊的利益爲半徑我們去畫一個事業成功的圓的話就會畫到一個無限大。
9、建立良好人際關係的第九祕訣是我們對待別人要真誠,要誠信。
有的朋友說,在這個世界上很難做到我說一百句話,都是真實的,我偶爾去跟別人撒一句謊無所謂,這樣行不行,但是我問大家這樣的'一句話,當你一百句話裏面出現了一個失誤,你的一個承諾沒有實現的時候,你撒了一句謊的時候,在以後和別人交往的過程當中,他的想法是怎麼樣的,他會去辨別哪一句話真哪一句話假,他會對你的另外的九十九句話都產生一個疑問,這句話到底是真呢還是假呢,那我請問你的這一百句話裏面哪一句話對他來講是真實的了
就都變成一種疑問,你對他之間就沒有這種真誠可言了。所以在你與別人交往的過程當中,你永遠要保持誠信,而且是百分之百的誠信,你說的話就要去算數。成功是需要什麼啊?正直和智慧,正直就讓你百分之百的去保持誠信。實現你的承諾哪怕去付出慘重的代價,而智慧呢是讓你少說出你一些你沒有實現的諾言,這就叫智慧。你做不到的你就不要先說出來,我們在與人際交往的過程當中,你就需要去保持你百分之百的誠信。
10、建立人際關係的第十大技巧,是你完成了以上九項之後,加上你的熱情、溫情、耐心、幽默你就建造了一個良好人際關係。
新的世紀要求新型人才,特別需要具有團結協作能力的人才。爲了適應社會的這一要求,我們要自覺地、有識地培養自己、塑造自己,學會與周圍的人建立良好的關係, 成爲受歡迎的人,這樣,就能在集體活動中發揮自己更大的能力,起到更重要的作用.
長相不令人討厭,如果長得不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總是微笑。氣質是關鍵。如果時尚學不好,寧願純樸。與人握手時,可多握一會兒。真誠是寶。不必什麼都用“我”做主語。堅持在背後說別人好話,別擔心這好話傳不到當事人耳朵裏。有人在你面前說某人壞話時,你只微笑。自己開小車,不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以爲你在炫耀。
尊敬不喜歡你的人。對事不對人;或對事無情,對人要有情;或做人第一,做事其次。自我批評總能讓人相信,自我表揚則不然。沒有什麼東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了。所以,平常不要吝惜你的喝彩聲。不要把別人的好,視爲理所當然。要知道感恩。榕樹上的“八哥”在講,只講不聽,結果亂成一團。學會聆聽。尊重傳達室裏的師傅及搞衛生的阿姨。
說話的時候記得常用“我們”開頭。爲每一位上臺唱歌的人鼓掌。有時要明知故問:你的鑽戒很貴吧!有時,即使想問也不能問,比如:你多大了?話多必失,人多的場合少說話。不要期望所有人都喜歡你,那是不可能的,讓大多數人喜歡就是成功的表現。當然,自己要喜歡自己。如果你在表演或者是講演的時候,如果只要有一個人在聽也要用心的繼續下去,即使沒有人喝采也要演,因爲這是你成功的道路,是你成功的搖籃,你不要看的人成功,而是要你成功。
一個好的溝通者應該具備哪些條件2
首先要能夠傾聽,沒有耐心傾聽怎麼能有良好溝通呢。
其次要有熱情,沒有成見,不能先入爲主。
再就是有知識素養,就想到這些啦,希望對你有點點幫助
一個好的溝通者應該具備哪些條件3
1、保持自信
作爲一個溝通者,你的最終目的是爲了傳遞你想要表達的信息,從而產生某種影響。
但很多人卻沒有取得預期的結果,主要原因在於他們在交流時不夠自信,沒有堅定自己的立場,以至於被別人一直牽着鼻子走。
在交流的時候,你必須拿出你的自信,這樣才能爲自己爭取到話語權。保持自信意味着你不再是一個膽小鬼,只會一味地接受別人的觀點。
溝通是一個雙向的過程,當你保持自信的時候,對方也會被你的態度所影響,重視你的發言、你的觀點、你的想法。
2、保持真誠
保持真誠就是做真實的自己。
很多時候,我們中的大多數人總是在退讓,避免衝突,不願意去冒犯別人。他們更願意讓交談能夠順利地進行下去,而不在意自己的退讓是否會以犧牲自己的價值觀爲代價。
要想保持真誠,首先你需要了解真實的自己。你需要弄明白自己的價值觀是什麼,你的目標是什麼。
當然,展現自我並不是一件容易的事情。因爲展現自我,有的時候勢必會引起衝突。這與我們傳統的“和爲貴”的觀念有所衝突。
但長期來看,一味的退讓並不是一個理想的策略。
因爲那樣最終會辜負了你自己。同時,你也無法交到真正的朋友,因爲你從未將真實的自我展現在別人面前。
3、思想開放
與人交流的時候,一定要打開你的思想。
思想的開放意味着你願意接受新的觀點,哪怕是與自己相左的觀點。只有這樣,你纔不至於在自己與他人之間設立起一堵名爲“成見”的牆。
當遇到不同的觀點時,大多數人會下意識地採取防禦措施:
“你說的是錯的。”“我對此毫無興趣。”……
當這堵牆出現之後,你就很難能夠跟他人實現有效的交流。
如果你一味堅持自己的觀點,卻又不考慮別人的想法,別人會給你打上“固執”的標籤,並且儘可能地避開你,因爲沒有人喜歡跟一個說不通的人打交道。
所以,當有人和你交談時,即使你不同意他們的觀點,你也應該保持一顆開放的心,去接收那些不同的想法。隨着你所接觸的觀點的增多,你自然會變得更加成熟與睿智。
4、有同理心
我們都有同理心。因爲我們的大腦中,有一種叫做“鏡像神經元”的特殊神經元,它可以讓我們對其他人,甚至是其他動物,感同身受。
比如說,當你看到一個人從你面前走過,但是,一不小心,腳趾頭提到了桌子腿。
當你看到這一幕的時候,你是否會不禁倒吸一口氣?
很疼,對吧?
那麼爲什麼在交流的時候有同理心是很重要的?
因爲當你展現出自己的同理心的矢耦,別人會感覺到,他們是被傾聽、被理解的。
同理心創造了一個你與說話人之間的共同點,拉近了彼此的距離。
5、清晰明瞭
交流不是你表達了什麼,而是別人接收到了什麼。
爲了成爲一個優秀的溝通者,你需要保證自己的表達內容足夠精確,這樣別人才能夠很好地理解你所說的話。
儘可能避免含糊不清和模棱兩可的表達。如果你在交談中表達不清楚,那麼你說話的內容就會被誤解,別人就會去做那些你原本不想讓他們去做的事情。
如果這是在工作上,那麼不夠精確的表達可能會給你的公司帶來損失。
6、學會傾聽
交流是一個雙向的過程,不只是說說說,如果你不去傾聽對方所說的話,那就算不上交流。
要知道,人們都希望能夠被傾聽與理解。他們並不想只是聽你在見,那麼更希望被聽見。
同時,傾聽並不只是用耳朵聽而已,你需要讓對方知道,你正在傾聽他們。
也就是說,你需要在傾聽的過程中給對方適當的反饋。比如說,眼神的交流,時不時地點頭,或者是就某個事情去深入詢問。
這樣對方會認爲你想要知道更多,也就更樂意去多說點東西。
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