員工崗位描述怎麼寫
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員工崗位描述怎麼寫,在一個公司進行招聘之前都會編寫招聘公告,這個時候就需要寫下對招聘員工崗位的描述,有很多負責招聘的人都不知道員工崗位描述怎麼寫,以下是小編整理的相關內容,一起來看看吧。
員工崗位描述怎麼寫1
1、確定撰寫職位描述時的語言基調。
(1)爲了做到清晰、直白、簡潔易懂,撰寫崗位職責時必須字句斟酌,多一字工作變性,少一項工作落空。儘可能地運用樸實無華、簡潔通俗的語言來進行描述。
例如:準備營銷計劃、提供優化策略等;
(2)爲了做到準確、真實、權責分明,撰寫崗位職責必須客觀理性、平白直說,用表示主動行爲的動詞給出應該做什麼的積極暗示。
比如:計劃、準備、實現、處理、提供、完成、聯絡等;而不能用比喻、誇張等手法,也不能使用修飾、形容等詞語。
2、撰寫崗位職責
撰寫崗位職責想要做到有的放矢,我們在撰寫之前,必須先了解清楚該崗位負責的全部事項。因不同企業中相同職位的崗位職責會有所區別,您可通過列舉所招聘職位需要完成佔用任職人員工作時間的5%以上的任何一項職責或責任清單來初步確定。然後根據列出的工作內容清單來撰寫崗位職責:
分析清單進行統一歸類,並據此明確列舉出必須執行的任務,將基礎性的工作活動根據內容用簡練的語言進行歸納分類,轉換成實際責任,再用概括性的語言簡潔表明任職人員被期望達到的結果以及爲結果所負責任,即轉化爲崗位職責。
比如:一家公司需要招聘"英語翻譯",我們首先列舉其日常工作任務:
接聽總機電話;轉接總機電話;→接聽、轉接總機電話。
協助文控室收發傳真;收發快遞;收發信件;收發書刊;→收發傳真、、快遞、信件和報刊。
承辦員工考勤工作;承辦員工外出登記;→承辦員工考勤和外出登記。
協助人事辦理人員離職手續,協助人事辦理入職的相關手續;→協助人事辦理入職、離職手續。
接待來訪客人;根據來訪客人預約情況通報相關部門。→接待來訪客人,並通報相關部門。
協助部門領導組織公司活動;協助部門經理處理行政報表;→完成上級交辦的其他工作。
轉換爲崗位職責:
①整理個人儀裝以保持企業形象;
②接聽、轉接總機電話;
③收發傳真、快遞、信件和報刊;
④接待來訪客人,並通報相關部門;
⑤承辦員工考勤和外出登記;
⑥協助人事辦理入職、離職手續;
⑦完成上級交辦的其他工作。
⑧照職位的工作目的,補充完善崗位職責。
3、撰寫任職要求
任職要求是基於完成崗位職責的基礎上,所需要具備的行爲能力與素質要求。所以,我們在撰寫任職要求時需要根據前面該職位的崗位職責來確定。
(1)對每一項崗位職責進行分析,列舉出最基本的能滿足各項工作職能的資質,諸如教育程度、工作經歷、知識和技能,包括所有的工作必需的關鍵技能和特長。
例如,對一個前臺文員來說,主要的崗位職責可以概括爲:
①整理個人儀裝以保持企業形象;→需要具備:良好的外在形象。
②接聽、轉接總機電話;→需要具備:嫺熟的多線路電話系統處理能力,專業、禮貌和耐心的`電話溝通技巧,較高的工作效率。
③收發傳真、快遞、信件和報刊;→需要具備:熟練使用辦公自動化設備,較高的工作效率。
④接待來訪客人,並通報相關部門;→需要具備:接待客戶時的主動熱情、親和力,一整天坐在一張桌子後面的耐心和忍受力,責任心強。
⑤承辦員工考勤和外出登記;→需要具備:嚴謹細心。
⑥協助人事辦理入職、離職手續;→需要具備:態度親和,謹慎細緻。
⑦完成上級交辦的其他工作。→需要具備:具有團隊精神,較強的.責任心和執行能力。
(2)結合該職位的工作開展過程及需要的結果,對以上列舉出的能力要求及行爲特徵進行評級歸類,明確需要強化的行爲能力與素質要求,初步確定任職條件。
還是列舉前臺文員的例子,根據分析"前臺文員"崗位職責得出的任職要求按工作目標進行歸類,得出"前臺文員"的任職要求;
①年齡20歲以上,祕書、中文等相關專業中專以上學歷。
②身高160cm以上,五官端正,外在形象氣質佳。
③1年以上行政人事、文祕或相關工作經驗。
④良好溝通表達能力,待人親和,熱情。
⑤熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備。
⑥工作細緻認真,謹慎細心,積極主動;
⑦工作效率高,責任心、執行力強,具有團隊精神;
(3)結合公司戰略發展需求,對照內部人才歷史結構,進一步分析、評估和探討現有人員存在的差距和改進方向,最終確定並添加或改善需要的能力和素質要求。
比如:公司計劃擴大國外業務範圍,前臺文員還需要負責接聽外國客戶的電話,或直接接待外國客戶。則需要增加對前臺文員的外語要求,同時學歷要求也要提高,則關於上面"前臺文員"的例子應做相應添加和改善:
添加:英文口語溝通能力良好。
改善:祕書、中文等相關專業大專也上學歷。
在撰寫職位描述時,您應該注意的是:
1、崗位職責應精確簡練,不應過於詳細、事無鉅細。
崗位職責不是工作指導書,只需做到清晰、精確、簡練地告訴求職者的工作內容時什麼和其需具備的能力要求,以及表明企業期望其達到怎樣的效果。我們沒必要面面俱到,把大事小事一股腦托出,顯得繁瑣紊亂不說,讓求職者產生畏懼心理,打心底抗拒就不好啦。
2、職位描述應隨時保持更新狀態。
很多工作都會由於各種原因產生變動,如個人的成長、團隊的發展,或者新技術的進展等。職位描述應根據公司的戰略發展角度去思考和靈活調整,而不是僅僅停留在歷史任職員工從事該職位的工作描述。
3、任職要求要與工作相關,不應追求理想化。
有不少企業在撰寫任職要求時,會過於追求"最優秀",給到職位一些過於理想的要求。HR在撰寫職位要求是考慮求職者完成該工作所需能力的同時,還要結合求職者的穩定性、可發展性來綜合考慮,不應想當然,迷戀於招聘一個什麼都能做、都會做"全能"型的人才。
4、忌華麗的辭藻,忌妙筆生花,更不能虛假做作。
(1)撰寫崗位職責應去除修飾、形容性的詞語,使用經典的動賓結構。求職者是句子中的暗含主語,可以被省略。
例如,前臺文員的崗位職責其中一項是:"接待來訪客人"。如果寫成:"友好誠懇地接待辦公室來訪客人。"就顯得累贅虛假了。
(2)使用動詞的現 在時態。
例如:使用"負責",而不是使用"將負責"。
(3)必要的時候使用解釋性短語說明"爲什麼、如何、哪裏或多經常"來幫助說明含義使其更清楚。
例如:"每兩週一次收集員工時間表來幫助計算薪資。"
(4)省略任何不必要的冠詞如"一個"、"那個"等,使描述容易理解。
例如:前臺文員的職責被寫成:"用一種友好的和一種誠懇的方式來歡迎所有的來這棟大樓的來訪客人。"
(5)不能使用含偏見的術語。
比如:使用"他"或者"她"來構造句型,會給求職者帶來被排除在外的距離感和不尊重感。
(6)避免使用易引起歧義的字眼。儘量不要用如下詞彙:"經常"、"某些"、"複雜的"、"偶爾的"或"幾個"。
5、結果爲導向
職位描述既要說明對某職位期望的結果是什麼,又要提出對結果的績效衡量的標準是什麼,這樣可以大大減少受聘者對工作內容和結果的理解偏差。
職位描述的主要內容
主要包括工作名稱、工作職責、任職條件、工作所要求的技能,工作對個性的要求也可以寫在工作說明書中。
從大方面來分,包含:崗位職責和任職要求。
崗位職責:反映的是一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。
任職要求:指的是是完成該職位工作內容所要求的最低任職資格及在此基礎上能夠具備的理想條件。它由兩部分組成:行爲能力與素質要求。行爲能力包括知識、技能和經驗等;素質要求則是指任職人員的個性、興趣偏好、價值觀、人生觀等。
工作說明書描述的對象是工作本身,而與從事這項工作的人無關。
員工崗位描述怎麼寫2
在開始撰寫職位描述之前先分析這一職位
當在紙上爲職位描述起草的時候,您可能會發現某個職位實際上不需要專職人員。先想一想是否可以讓公司現有員工共同承擔相關工作?如果您認爲確實需要有專人來從事這一工作,下一步則要確定主要任務和責任。
避免常見的錯誤
其中一個最常犯的錯誤是在不仔細考慮所涉及職位的情況下就列出工作要求。爲了避免這一情況,您應問自己一些問題:
對於此員工來說,最重要的工作是什麼?
最優先的職責是什麼?
上下級關係是什麼,向誰彙報?
員工應提交怎樣的成果?
如果您的員工承擔管理職責,則問自己:他/她的權限範圍是什麼?
僱傭標準
根據您對以上問題的回答,可確定這一職位的標準 — 爲了勝任這一職位,候選人必須具有的資歷、技能和性格特徵。不要混淆資歷、技能和性格特徵,因爲它們之間有一些微妙的區別:
資歷指候選人爲了完成工作而需要的經驗、教育背景和任何其他相關資質要求。
技能指候選人能夠做什麼,例如使用不同的電腦軟件。
性格特徵不像以上兩者,比較難以衡量或定義,例如主動的態度和很強的個性。
如果相關職位有幾位候選人,那僱傭標準就尤爲重要。它們可讓您從中甄選出很多“不適合的”候選人。
確定職位描述
經過以上的分析,您現在可以開始撰寫職位描述。不要忘記:職位描述不僅僅用來吸引最佳候選人,而且也要用來評估候選人。一般來說,職位描述應該是實際、可操作和明確的。應包含:
職位名稱、部門和此員工將向誰彙報。
此員工的責任:此職位涉及什麼和此職位的目的是什麼?
最重要的工作和責任:把最重要的職責列在第一項,,最不重要的職責列在最後一項。
優秀的候選人應該具有的技能和性格特徵。例如:“優秀的組織者”、“出色的領導能力”或“能夠獨立工作”。
其他要求和期望的教育背景
薪金
薪金是職位描述的一個重要部分,您應該準備好根據員工的教育背景和經驗及您所在的分支機構、組織、部門或地區的總體薪金水平來確定他/她的薪金。在任何情況下,您都能夠從多種渠道獲得支援,例如薪金指南、招聘公司和互聯網。
最後,不要認爲需要立刻爲此職位找到人選。要花更多的時間來確定明確的職位描述並找到一位適合於這一職位描述的候選人。這種做法可減少最終可考慮的候選人與你們的要求不匹配的情況。
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