ofo小黃車客服打不通怎麼辦 ofo小黃車怎麼快速退餘額押金
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【導讀】:ofo小黃車客服打不通怎麼辦?ofo小黃車怎麼快速退餘額押金?小黃車押金和餘額退款流程是什麼樣的?小編接下來就和大家一起聊聊ofo小黃車客服電話是多少?
客服電話:4001507507(9:00-21:00)
微信:ofobike
商務合作郵箱:
客服郵箱:(電話
打不通可以郵件處理,一般郵件比電話更快更方便)
客服微信號:ofobicycle777
武漢+成都微信客服:ofobicycle666
北京客服ofo000
其次解釋下爲什麼打不通電話
最主要因爲ofo的用戶太多,客服分佈比例不足,平均每個客服要對幾十萬個客戶負責,所以難免有時候會忙不過來,反應比較遲緩,不過根據可靠消息小黃車正在擴大客服陣容。另外,客服工作也是有工作時間的,每天九點到二十一點,尤其是到午飯時間,還要輪流吃飯,週末還有休班。所以要避開這些特殊時間點。
最後大家如果客服真的接聽不到,可以發送郵件至留言,靜待回覆。
最後提醒大家,網上有很多水軍誤導大家,小黃車客服並不是很難聯繫。只要選擇對正確的方式,再結合一點點運氣,很容易聯繫的到。
關注你所在地區的小黃車維修公衆號“如:北京”,關注的時候一定要看下是不是公衆號的企業主體是不是對的;關注成功之後直接回復“”退餘額”;系統回覆以後根據提示回覆自己的賬號和支付寶密碼;等待系統確認審覈,若讓你回覆姓名說明你的餘額會馬上返還到你的支付賬號上;注意一點:支付賬號必須是你充值時用的充值賬號,而且你的姓名必須跟賬號一致才行哦!
關注後直接回復退餘額,回覆ofo賬號和支付寶賬號。
回覆姓名(與支付賬號一致)這樣就退餘額成功啦!!
據客服介紹說目前也是在APP上沒有退還餘額的方式,需要用戶打電話給客服,客服記錄再由工作人員統一處理的。餘額將會在1-3個工作日內到賬。
小黃車客服電話:4001507507(上班時間:9:00-21:00)
小編了解到,ofo小黃車餘額能退的,但是由於ofo共享單車app上並沒有直接可以選擇“退餘額”的選項,所以如果要退餘額,流程如下:
1.撥打ofo共享單車客服電話
2.向客服申請“退餘額”
3.客服將情況進行記錄
4.工作人員將餘額退還
一般來說退餘額的時間在1-7個工作日不等。
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