李佳琦工作室聲明是怎麼回事 爲什麼聲明?聲明原因是什麼?
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【導讀】:近日,李佳琦工作室聲明引起網友的熱議,事件經過原來是李佳琦最近被指在“陽澄狀元蟹”產品的宣傳中弄虛作假,很快李佳琦工作室就發表道歉聲明。下面詳細來看一下。
直播“不粘鍋”火起來的李佳琦最近被指在“陽澄狀元蟹”產品的宣傳中弄虛作假,李佳琦工作室昨天發表聲明稱:李佳琦在直播間介紹產品過程中出現失誤,把“陽澄狀元”大閘蟹說成“陽澄湖的大閘蟹”,對此深表歉意。下面詳細來看一下。
針對李佳琦此前“賣陽澄湖大閘蟹不是陽澄湖的”而被指虛假宣傳,李佳琦工作室發表聲明稱:李佳琦在直播間介紹產品時失誤,把“陽澄狀元”大閘蟹說成“陽澄湖的大閘蟹”,是因爲公司在解讀商家提供的信息時出現偏差。消費者出現任何售後問題公司將協同商家負責到底。
聲明還表示,將引以爲戒,日後在選品、推薦和售後環節加強管理。就該產品後續出現的任何售後問題,於直播間購買該產品的消費者可與李佳琦直播間“一號鏈接客服”聯繫,我司將協同商家負責到底。
全文如下:
聲明
我司今日注意到有關網絡媒體刊登轉發了我司旗下達人李佳琦先生在淘寶直播平臺李佳琦直播間推薦的“陽澄狀元” 大閘蟹的售後問題,我司立即進行了調查,現將調查情況公佈如下:
1、該產品通過公司選品後於9月9日進入李佳琦直播間,之後我司收到部分消費者反映的該產品售後問題,我司客服人員已及時協調商家予以妥善處理。
2、李佳琦在直播間介紹產品過程中出現失誤,把“陽澄狀元"大閘蟹說成“陽澄湖的大閘蟹”,原因是我司在解讀商家提供的信息時出現了偏差,也說明我司在管理上存在漏洞,導致對消費者產生一定誤導,爲此我們深表歉意。
3、基於我司一直以來對直播間產品質量與服務方面的承諾,就該產品後續出現的任何售後問題,於直播間購買該產品的消費者可與李佳琦直播間“一號鏈接客服”聯繫,我司將協同商家負責到底。
4、我司一向重視維護消費者的利益,嚴格選品,真實導購。一直以來,李佳琦直播間“一號鏈接客服”都在迴應每一位消費者的問題和需求,並督促相關商家做好售後服務,確保消費者利益得到保障。
5、再次向消費者們致歉,百密難免一疏,我們將引以爲戒,日後在選品、推薦和售後等環節進一步加強嚴格管理,也真誠希望消費者和社會媒體對我們進行監督。
美腕(上海)網絡科技有限公司
2019年11月13日
李佳琦九月份在直播間帶貨的“陽澄湖大閘蟹”並不是真正產自陽澄湖的大閘蟹,而是某品牌的普通蟹。以及李佳琦強調的“23年老品牌”,其註冊公司其實成立於2015年9月。
11月13日下午,李佳琦工作室官方微博發佈聲明迴應虛假宣傳風波。李佳琦方面承認在直播間介紹產品過程中出現失誤,把“陽澄狀元”大閘蟹說成“陽澄湖的大閘蟹”,原因是“解讀商家提供的信息時出現了偏差”。
聲明中,李佳琦方面承諾,該產品後續出現的任何售後問題,於直播間購買該產品的消費者可與李佳琦“一號鏈接客服”聯繫。李佳琦方面向消費者們致歉,希望消費者和社會媒體對其進行監督。隨後,李佳琦轉發了該微博,並配文“引以爲戒,提升自我,不辜負消費者信任”。
昨日稍早,有媒體刊發了《主播帶貨亂象背後: 李佳琦被指虛假宣傳佣金一般爲銷售額20%》,其中指出,李佳琦九月份在直播間帶貨的“陽澄湖大閘蟹”並不是真正產自陽澄湖的大閘蟹,而是某品牌的普通蟹。以及李佳琦強調的“23年老品牌”,其註冊公司其實成立於2015年9月。報道刊發後,迅速登上微博熱搜榜榜首。
此外,當天,“百雀羚點贊”也進入熱搜榜。有網友質疑,“百雀羚官博在黑李佳琦”。對此,百雀羚相關工作人員以“不便迴應”爲由拒絕了記者的採訪。
李佳琦,口紅一哥。曾於2018年9月,成功挑戰“30秒塗口紅最多人數”的吉尼斯世界紀錄,成爲塗口紅的世界紀錄保持者。自此被稱爲“口紅一哥”。2018年“雙十一”與馬雲pk賣口紅,最終戰勝馬雲。
個人經歷:
2011年,考入南昌大學藝術與設計專業,多次在本專業的化妝課程中拿到優異的成績。
2015年大學畢業後,李佳琦順利當上了江西省南昌市的一名歐萊雅BA(化妝品專櫃美容顧問)。因爲大多數顧客並不願意直接試色櫃檯的樣品口紅,他開始嘗試用自己的嘴巴爲顧客試色,多次獲銷冠稱號。
2016年底,網紅機構美ONE提出“BA網紅化”,隨後歐萊雅集團與美ONE一拍即合,嘗試舉辦了“BA網紅化”的淘寶直播項目比賽。作爲BA中銷冠的李佳琦獲得了參賽資格,隨後憑藉出色的能力在比賽中脫穎而出,最終簽約美ONE成爲一名美妝達人。
2017年,他的淘內粉絲達到數十萬,一舉拿到了當年淘寶直播盛典中的top主播。隨後被江蘇師範大學聘爲淘寶寫作與傳媒課程講師。同年九月,更是受邀擔任雅加達亞運會火炬手。
2018年9月,李佳琦成功挑戰“30秒塗口紅最多人數”的吉尼斯世界紀錄,成爲塗口紅的世界紀錄保持者,自此被譽爲“口紅一哥”。
2018年“雙十一”與馬雲pk賣口紅,最終戰勝馬雲。2018年12月相繼開通抖音、小紅書、快手等社交賬號。先後合作了小s、奚夢瑤、關曉彤、戚薇等一線明星。截至2019年6月,李佳琦全網粉絲已近5000萬。
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