警惕“考證年入幾十萬”培訓騙局

警惕“考證年入幾十萬”培訓騙局，一些培訓機構利用勞動者希望“一證傍身”的心理“乘虛而入”，不僅培訓質量參差不齊，證書含金量也難以辨別。警惕“考證年入幾十萬”培訓騙局。

警惕“考證年入幾十萬”培訓騙局1

近段時間以來，關於家庭教育指導師考證的廣告出現在不少網絡社交平臺上，有的機構聲稱“家庭教育指導師全職一年收入幾十萬”，有的則打出這個行業“崗位缺口數百萬，拿下證書就有了金飯碗。”

那這些所謂的家庭教育指導師“考證”，真的靠譜嗎？

不久前，廣西的小劉因爲跳槽後找工作，在網絡檢索一些關於求職的信息後，他就收到了網絡推送的有關“家庭教育指導師”的文章介紹。

小劉：剛開始介紹的時候是說這個證含金量很高，以後的就業前景也非常好，這樣然後我就信了。

小劉向記者提供了這篇關於家庭教育指導師考證介紹的文章，文章的標題十分惹眼，稱“漲工資了，有家庭教育指導證書的教師家長恭喜了！”文章中明碼標價，稱擁有所謂的“家庭教育指導師證書”年收入可達15萬-50萬，同時還曬出了證書的樣本，在這篇文章的最後還註明：“無門檻入學，短時間可拿證，本證書可作爲持有者上崗就業、晉職考覈和用人單位招收錄用人員的重要參考依據。”

小劉按照文章中留下的報名二維碼找了過去，自稱負責考證報名的人告訴小劉，家庭教育指導師屬於新職業，越早報名越容易通過考試。

自稱考證報名機構工作人員：學習方式也非常靈活，就是你手機、電腦、平板都可以隨時隨地學，總共是120個課時，達到60個課時就可以參加考試了。咱們考前的話也會給您下發密卷，確保您一次性通過考試。

報名無門檻，保一次性通過考試，還能高薪“金飯碗”，真的有天上掉餡餅的好事嗎？小劉在交了近3000元的報名費後被告知等待考試通知，而當他在網上搜索了更多關於家庭教育指導師的信息後發現，考證報名人員口中這個極具含金量的證書，並不是人社部頒發的職業資格證書，只是某些網站發放的培訓證書。

小劉：後來我才瞭解到，那個證書主要是技能培訓證書，不是職業資格證書。這個技能培訓證書跟職業資格證書含金量是完全不在一個層面上，根據(考證報名人員)他後來跟我說的內容，就說是不用學習，他都可以給你發高級的培訓合格證書。

培訓證書並非職業資格證書 報名者需分辨

不用學習，只要報名交錢就能發證，銷售人員的一番話讓小劉發覺上了當，小劉和報名人員反覆溝通，表示想取消報名，卻他發現已經簽訂的合同面臨退費困難重重。

有法律學者指出，小劉的遭遇中，一些培訓機構存在涉嫌虛假宣傳，誘導消費者報名。

小劉的遭遇並非個案，根據北京陽光消費大數據平臺統計，2021年7月到今年2月，全網有關家庭教育指導師輿情信息達到374632條，其中，負面輿情信息100929條，佔比超過四分之一。而在負面輿情信息中，關於家庭教育指導師證書存在虛假宣傳的佔比也達到五分之一。有法律學者表示，目前國家尚未設立家庭教育指導師的職業資格准入，而誇大宣傳家庭教育指導師證書所具有的作用，已經涉嫌違法。

中國政法大學副教授 苑寧寧：我們國家也沒有建立統一的家庭教育指導師這樣一個職業資格准入制度。從目前來看，市面上從事的這些所有的培訓都是一種技能培訓，你獲得了相應的技能之後不代表說你就具備從事家庭教育指導的資格。獲得的那個證書，它是技能培訓證書，它不是職業資格准入證書，二者是不一樣的，是有着本質區別的。

調查中記者發現，目前網絡上大量和家庭教育指導師相關的廣告、軟文，背後是標準不一、主管機構不同的網站進行組織考試和發證，所發放的證書樣式也是五花八門。對此，記者分別向一些發證的網站進行了解。

記者登錄了組織發放家庭教育指導師的網站發現，今年1月，中國國家人事人才培訓網發佈了《關於“家庭教育指導師”培訓的聲明》，明確“家庭教育指導師”未列入國家職業分類大典，該網站相關培訓屬於專業(職業)技術技能方面的培訓，不屬於職業資格類、技能評價類的培訓。

中國法學會消費者權益保護法研究會副祕書長 陳音江：廣告法裏還要求，廣告裏面不得有這一種(承諾)，說保證能夠給你提供什麼證書，包括你的畢業證這些(承諾)，只要參加培訓就能包過，還能押題，很快就拿到這個證書，像這樣的宣傳，我們的廣告法也是明確規定是不可以的。

今年3月，中國國家培訓網發佈《關於“家庭教育指導師”培訓項目的嚴正聲明》，稱近期發現社會上一些機構以“中國國家培訓網”名義進行招生宣傳，並宣傳可發放“中國國家培訓網家庭教育指導師證書”，該機構“家庭教育指導師”培訓項目已經全面停止招生報名。

中國政法大學副教授 苑寧寧：對於目前家庭教育指導服務機構存在的這些過分宣傳、虛假宣傳、誇張宣傳、誤導性宣傳，還是應當加強執法。

警惕“考證年入幾十萬”培訓騙局2

家庭教育指導資格證，7980元代包過；整理收納名師培訓，10天速成取證；碳排放管理高級證書，兼職掛靠月入過萬元……

據媒體報道，近年來，不斷涌現的新職業讓不少勞動者“心動”，希望學習相關技能“持證上崗”，然而，由於新職業尚缺乏統一的職業技能標準和評價機制，一些培訓機構利用勞動者希望“一證傍身”的心理“乘虛而入”，不僅培訓質量參差不齊，證書含金量也難以辨別。

考張證書就能躺着賺錢，這樣的好事以前的確存在過。比較常見的是資格證書 掛靠現象，比如二建證、注會證等。但隨着有關部門對證書 掛靠問題進行清理，現在想靠掛證掙錢已經不太現實。另一方面，證書的價值如何並不取決於其名字時不時髦，而是取決於其含金量。如果一個證書花錢就能買到，還可以代，這樣的證書含金量也高不到哪裏去。

目前，我國已全部取消水平評價類技能人員職業資格，建立並推行職業技能等級制度。簡政放權之後，政府主管部門組織制定職業分類、發佈國家職業標準或評價規範，用人單位和社會培訓評價組織具體實施並頒發職業技能等級證書。

但是由於很多新職業都是新生事物，在有關部門制定統一的職業技能標準和評價機制之前，一些培訓機構就打着新職業培訓的旗號，幹起了培訓賣證的生意。這種行爲不但讓新職業甫一出現就揹負惡名，而且劣幣驅逐良幣，成爲新職業培訓市場裏的老鼠屎。

越是好考的證書，越不值錢。培訓市場上各種各樣的證書五花八門，含金量也是有高有低。對於求職者而言，如果能有幾張證書加持，的確可以在求職時爲自己增色不少。但一些毫無含金量的垃圾證書則可能會在面試時爲自己減分。另一方面，有證書也不代表有能力。

類似“碳排放管理師”這樣的新職業證書雖然名字好聽，可究竟就業空間有多大，企業有多少，前景怎麼樣，這些問題如果不搞清楚，就稀裏糊塗地花錢考證那其實是得不償失。

新職業名稱時髦，令人嚮往，但要想從事新職業僅靠一張證書顯然是不行的。培訓機構抓住求職者急功近利的心理，虛假宣傳所謂“碳排放管理師”“掛靠躺贏”，目的不過是借培訓斂財而已。這些不法培訓機構不但搶了新職業培訓的風頭，而且會讓以後正規的新職業培訓陷入尷尬，對於此類培訓機構坑害學員的不法行爲，應該堅決予以打擊。

警惕“考證年入幾十萬”培訓騙局3

“這完全是詐騙。設計好圈套讓人掏錢，掏完錢再也不聯繫你。” 王麗華（化名）從網上了解到考取註冊消防師證可以兼職變現，但累計交了4萬元後發現，培訓機構跑路了。

希望通過考證增加個人收入，但最終遭遇騙局的不止王麗華一人。在黑貓投訴上，財經網科技以“消防師證”、“安全師證”、“營養師證”爲關鍵詞搜索發現，相關投訴累計達五千多條，投訴內容多集中在培訓機構以掛靠/兼職爲由誘導消費者報名；報名後，多數消費者或是沒領到所謂的證書，或是領到的證書僅僅是一個培訓合格證；當消費者發現上當受騙後，退款無門等。

分析認爲，由於近年來職業培訓市場火爆，參加培訓的人員越來越多，而目前市場上的培訓機構良莠不齊，虛假廣告、無證辦學、教學質量差等現象屢屢發生，給行業整體形象帶來了惡劣影響。

高收入、高通過率成機構 “殺手鐗”

據瞭解，我國相關部門對認證、頒發的等級/資格證書的機關有相應嚴格的管理規定，例如個人報考註冊消防師證、註冊營養師證等，需要具備一定的學歷和從事相關工作年限等。但財經網科技發現，無論個人什麼學歷，什麼專業，以及目前有無從事與上述證書相關的工作，培訓機構銷售一般都會告訴你：可以考，而且考上之後能多一份收入。

事實並非如此。財經網科技瞭解到，不少消費者通過網上信息瞭解到成年人考證前景好，可以兼職等好處，遂在銷售的推銷下購買了學習課程。但事後才發現，培訓機構的宣傳內容不乏套路、誘導甚至欺騙。

2019年報名健康管理師證考試培訓（後因疫情延遲到2021年參加考試）的燕子（化名）表示，當初她就是看到網頁上彈出的小廣告瞭解到這一考試信息，廣告顯示考證“可以掛靠賺錢”，於是通過一個名叫虹大教育中心的培訓機構報了名。後來通過了考試，拿到了證書，卻被培訓機構告知沒辦法掛靠。

與燕子的經歷較爲相似，在重慶做健身教練的王麗華也被培訓機構宣傳的“掛靠”吸引，希望考一個消防師證來增加收入來源。據王麗華介紹，去年四月，她在網上搜索了“消防師證”，後被天普教育的銷售主動聯繫，於是向機構交了兩萬塊錢，給自己和家人各報了一個註冊消防師證的課程名額。

誰知三個月後，天普教育跑路，但緊接着，另一家註冊消防師證培訓機構的銷售主動聯繫王麗華，自稱比天普教育靠譜，一年掛靠費用可拿4-6萬元。隨後王麗華向其交了12000塊，再次報了兩個考試培訓名額。但沒想到到考試前夕，培訓機構再次跑路。

如果網絡營銷是吸引潛在客戶注意力的第一步，那第二步就是銷售通過電話和微信形式進行推銷課程，與消費者建立聯繫，同時，前者宣傳的“考上可以兼職”、“通過率高”等話術成爲其能否成交客戶的關鍵。

財經網科技以“28歲、高中畢業、人在北京”的消費者身份在多個培訓機構網站留下手機號碼後，很快接到了數名銷售的電話。一家名叫中企安培的'銷售介紹稱，註冊消防工程師證書不僅可以全職從事與消防相關的工作，還可以把這個證書租給消防重點單位，“一級消防師證一年的兼職費用可領到7萬元左右，二級消防師證兼職費用可以領到3萬元左右。”

另一家名叫四心教育的一名銷售在推銷營養師證考試課程時則表示，只要考取了證書，每年可以增加3-5萬元的額外收入，還可以抵扣個人所得稅3600元。“咱們後期給您推薦到京東醫療、平安好醫生、724營養師等專業的營養健康諮詢平臺。剛起步諮詢費每小時在40元到80元之間，後期隨着接待時長和人數的增加，時薪可以調整爲300元到800元一小時。”

曾在嗨學網從事過註冊消防師證課程銷售的小花（化名）告訴財經網科技，因爲監管收緊，培訓機構銷售宣傳用語也變得更加謹慎。現在的“兼職”其實就是以前常說的“掛靠”，“包過”也改爲“只要你按照我們學習的方法，通過是絕對沒有問題的”，但傳達的都是一個意思。

考試通過率也是銷售們宣傳的重點。上述培訓機構銷售的培訓課程有不同的班型，價位在3000-7000元不等，更高級別的特訓班價格可高達上萬元。即使班型各有不同，但銷售們的話術高度相似，無一不強調所謂密訓班、特訓班的高通過率，還會把“前命題組老師整理”、“考點覆蓋率可以高達90%”的考前黃金模擬卷作爲課程亮點。

小花告訴財經網科技，所謂的保密班、押題班等高級班型不值得，因爲沒有辦法證實此前機構的押題命中率和考試過關率到底是多少。但可以確定的是，消費者報的班型越貴，銷售拿到的提成越多。以嗨學網的銷售爲例，小花表示，每成交一單，可以拿到6%到13%的提成。

上海申倫律師事務所夏海龍律師向財經網科技分析稱，根據《廣告法》有關規定，教育、培訓廣告不得對通過考試、獲得合格證書或對培訓效果作承諾，不得明示或者暗示有考試機構或考試命題等相關人員參與培訓，也不得利用學術機構、教育機構等名義作推薦、證明。

他還表示，培訓機構在銷售過程中片面強調高通過率、突出“命題組老師”等行爲都明顯違反《廣告法》。培訓機構通過刻意隱瞞考試報名要求、條件等方式誘導消費者購買培訓課程的行爲屬於民事欺詐，依法應承擔“退一賠三”的法律責任。

套路沒商量：培訓機構跑路、考證無用

培訓機構的套路在“忽悠”消費者下單後並未結束。據瞭解，購買過培訓課程，準備複習考試的消費者，無論考過還是沒考過，最後都難逃培訓機構跑路，或考證後無法實現證書註冊、個人增收等結局。

向兩個培訓機構累計交了32000元報考註冊消防師證，爲實現掛靠的王麗華表示，截至去年11月考試前，培訓機構的銷售再次聯繫她，以考試打點關係、提前預定掛靠單位爲名，相繼向其分別索要了3000元和5000元。

但當11月考試時間臨近，王麗華試圖聯繫銷售、班主任瞭解考試情況時，發現機構和人全都沒了蹤跡，“發消息不回，打電話全都關機了。”而當時，她已累計交了四萬元。

中企安培的銷售在介紹註冊消防師證報考信息時稱，報名後會有獎學金獎勵，“一次性通過考試有3000元現金直接打到您銀行卡上，大部分學員都可以拿到獎學金，一次性通過考試相當於只花了4000多就把證書考取下來了。”

培訓機構宣稱的高通過率，其實並沒有那麼容易。據相關數據顯示，2017-2018年，一級註冊消防工程師通過率大約爲3.4%，2019年的通過率不足3%。

“報名單位可以審查不嚴格（讓你過關），但是等到了註冊的時候就沒法認證。”小花告訴財經網科技，就算非相關專業且未從事過相關工作的個人通過了二級註冊消防工程師的考試，其在最終證書註冊的環節也不一定能拿到證，因爲沒有供職單位。

據《註冊消防工程師管理規定》，申請註冊的人員，應當同時具備兩個條件：一是依法取得註冊消防工程師資格證書；二是受聘於一個消防安全重點單位或服務機構，並擔任技術負責人、項目負責人或者消防安全管理人。

另外，培訓機構所宣傳的掛靠在法律上“立不住腳”。所謂“掛證”，是指將本人持有的職業資格證書違規掛靠到非工作單位名下，以獲取報酬或謀取其他利益的行爲。

重慶津舟律師事務所律師陳衛東表示，證書 掛靠本身是非法的。根據《應急管理部社會消防技術服務管理規定》第十一條規定，消防技術服務機構應當依法與從業人員簽訂勞動合同，加強對所屬從業人員的管理。註冊消防工程師不得同時在兩個以上社會組織執業。

除了違法，掛靠本身還要承擔一定的風險。據央廣網報道，因爲按照規定，受聘於消防技術服務機構的註冊消防工程師，每三年內需要至少完成三個項目，並簽字確認，如果項目出了問題，會被追責。且自2017年起，人社部、住房城鄉建設部等相繼發佈通知，要求集中打擊住建、環評、藥品流通、專利代理、消防等領域職業資格證書 掛靠問題。

此外，培訓機構銷售們所宣傳領取政府補貼等“好處”也難落實。

因爲疫情考試延遲，2021年參加考試並順利拿到公共營養師證的燕子表示，其最終沒有領到證書 掛靠的錢，因爲培訓機構的工作人員說國家不再允許掛靠，也沒有領到補助，因爲當時考試的時候還是學生身份，沒有社保。

據國務院發佈的《職業技能提升行動方案（2019—2021年）》和各省人力資源和社會保障廳、各地政府發佈的如何申請勞動者技能提升培訓補貼的內容顯示，個人申領補貼的條件主要包括：取得人力資源社會保障部門、國家授權的行業主管部門核發或市行政主管部門核發職業資格證書或職業技能等級證書；

與企業簽訂勞動合同，繳納社會保險滿一年，或參加失業保險繳費滿1年；自發證之日起12個月內申請。值得注意的是，補貼金額爲1500元至5000元的補貼，有效期爲2019年1月1日至2021年12月31日。

互聯網營銷成網絡推手

爲何一家機構跑路，接着另一家培訓機構能準確聯繫到王麗華，繼續向她推薦註冊消防師的課程，宣傳可掛靠並督促其交費？

小花告訴財經網科技，培訓機構可以通過“特殊渠道”拿到此前報名過註冊消防師證人員電話信息，然後繼續打電話推銷課程。但當問及公司如何獲得這些學員信息時，她表示具體獲取渠道不知道，但肯定信息是100%正確的。

除了通過“特殊渠道”獲取潛在客戶的個人電話信息，互聯網廣告也成爲培訓機構獲客的一大途徑。

財經網科技發現，“老婆考安全證，收入竟然夠養全家，在北京滿足2點你也能考”、“月入過萬的高薪職業、市場稀缺的黃金職業”等廣告宣傳語至今還能常見於一些網站的信息流中。

財經網科技在百度上隨意搜索“消防師證”、“安全師證”、“營養師證”等關鍵詞，網頁上便會出現各種自稱“報名入口”、“成績查詢入口”的廣告標題，以及介紹上述證件含金量如何高、前景如何廣闊的自媒體賬號發佈的軟文。

此外，互聯網問答平臺也成爲培訓機構宣傳的渠道。在知乎上“考消防工程師究竟有沒有用”、“所有人都可以考營養師證嗎”等問題下方，充斥着各類培訓機構或個人在推介考證的好處，而這些推介賬號還會在個人簡介或者答案下方留下微信公衆號、微信號等引流信息。

行業規範向好，提高警惕不可或缺

近年來，政府出臺多項政策促進成人教育市場向正規化發展。2016年，國務院取消了包括公共營養師在內的114個職業認定證書資格，並於2020年將這些證書轉變成職業技能等級認定證書。2021 年7 月，教育部辦公廳發佈《關於加強社會成人教育培訓管理的通知》，對成人教育機構的招生管理、培訓內容、師資團隊、信息化建設等提出詳細指導建議。

在政策持續釋放利好和剛性社會需求同時存在的社會環境下，成人職業培訓機構數量明顯增長，教育市場增長率也明顯上升。

艾媒諮詢發佈的《2021年中國職業培訓市場研究報告》顯示，截至2021年5月底，中國存續職業培訓機構數量達164678家，近5年年均新增機構數量在1.5萬家以上。另據創業邦研究中心數據顯示，2013-2020 年，我國成人教育市場規模的複合年均增長率接近 13%。

頭豹研究院頭豹教育業務負責人彭承璽告訴財經網科技，一方面，國家取消部分職業認定證書資格，是希望進一步降低准入門檻，促進就業與創業，鼓勵以堅實的專業水平與從業經驗爲評判標準，促使頂着“資格證書”但無真才實學的從業者被劣汰，使選擇權迴歸市場。

另一方面，將部分資格考試轉爲職業技能等級考試，以分級的形式科學、規範、客觀、公正的評判從業者的專業能力，由國家批准的第三方評價機構對合格者授予相應的職業技能等級證書。此舉不但可以規範各類培訓機構，更可以培養與挖掘真正的優秀從業者。

但與此同時，教育培訓類投訴爆漲，知識消費成了維權難題。

中國消費者協會發布的2019年全國消協組織受理投訴情況分析顯示，2019年共受理教育培訓類投訴39486件，同比驟升92.4%。

消費者反映的問題集中在培訓機構和培訓教師資質不健全；一些培訓機構誇大培訓內容和培訓效果誤導消費者，比如虛假宣稱一線名師授課、押題命中率高、培訓後考試必過等，但實際培訓中與宣稱不符；預付式消費方式風險大。培訓機構經營不善導致資金流斷裂、引發停業閉店現象時有發生；消費者追討費用難度陡增等。

對此，夏海龍律師認爲，造成這一培訓亂象的主要原因有二，一是不法培訓機構利用了部分消費者對培訓考試的功利心態；二是部分消費者明顯存在追求知識快速變現甚至非法掛證利益的功利性動機。因此，消費者在沒有充分了解考試資格、培訓內容等關鍵信息的情況下，輕信培訓機構的廣告宣傳，從而陷入糾紛。

頭豹研究院資深分析師朱昌辭分析稱，成年人考證主要目的，是在現有工作中獲得更高的職位、薪酬以及擁有額外收入或更換工作。據調查，職業技能類證書、職業資格類證書是成年人熱衷的類型，也是常出現受騙的類型。

“培訓機構往往以易通過、取得畢業證之後可以包安排就業或者掛靠獲取高額收入爲誘餌。受騙消費者往往法律意識較差，對於國家技術培訓、職業培訓政策不熟悉，因此被一些非法組織假着證書考試的幌子騙取錢財。”他還說道。

艾媒諮詢CEO張毅告訴財經網科技，據長期觀察，此前多是高中、中專甚至大專學歷的人羣容易受騙，但最近兩三年，在新冠疫情、高校畢業生壓力大等多重影響下，目前大學生受騙的比例不在少數。

彭承璽認爲，減少以及避免上述成人培訓教育領域出現的騙局，應該從兩方面入手。在政策端，應對培訓內容與能力的評判更加明確，加強對於各類證書的分級，設定行業標準；同時嚴格審覈機構資質，加大監管力度，對存在違法違規行爲的無資質機構堅決予以取締。

在行業端，應以健康可持續發展爲核心，或以成立行業協會的形式，規範行業行爲，積極引導業內機構與企業良性發展。張毅也表示，應加強培訓機構辦學資質認證，對違法機構的懲處，同時提供明確的發佈渠道，供消費者去查詢與考證相關的官方信息。

“消費者也需要加強辨別能力，在選報課程時提前瞭解證書的含金量、驗證機構資質，對於包過、包拿證等誘導性宣傳提高警惕。”彭承璽還說道。