欺詐消費者行為可以報警嗎
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欺詐消費者行為可以報警嗎,消費者糾紛肯定是非常多的,而商家欺詐消費者的行為就是一種常見的糾紛,很多消費者對於都會感到非常憤怒,下面為大家分享欺詐消費者行為可以報警嗎。
欺詐消費者行為可以報警嗎1
可以。消費者一旦發現有欺詐消費者的行為即可以報警。數額不大的,屬於一般的民事糾紛,可以由民警調解處理;欺詐數額較大的,公安機關應當立案偵查,依法追究行為人的刑事責任。
法律分析
經營者有下列規定行為之一的,可以認定為欺詐行為:
①在銷售的商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;
②銷售國家明令淘汰並停止銷售的商品;
③提供商品或者服務中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度;
④騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務;
⑤不以真實名稱和標記提供商品或者服務;
⑥以虛假或者引人誤解的商品説明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務;作虛假或者引人誤解的現場説明和演示;
⑦採用虛構交易、虛標成交量、虛假評論或者僱傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導;
⑧以虛假的“清倉價”“甩賣價”“最低價”“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務;
⑨以虛假的“有獎銷售”“還本銷售”“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務;
⑩謊稱正品銷售“處理品”“殘次品”“等外品”等商品;誇大或隱瞞所提供的商品或者服務的數量、質量、性能等與消費者有重大利害關係的信息誤導消費者。
法律依據
《中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
欺詐消費者行為可以報警嗎2
如果是欺詐消費者,我的意思是不誠信經營或者以次充好等等,這些都是工商部門管理的,還有個部門叫消費者協會,但是如果經營者的行為構成詐騙罪,觸犯《治安管理處罰法》或者《刑法》之後,警察就會管。要構成詐騙罪,首先要虛構事實,第二要獲得不正當利益。
如果構成詐騙罪,金額小的,按照治安管理處罰法的規定處理,也就是行政拘留和罰款。如果金額足夠(每個地方標準不一樣),就會刑事拘留,直到最後法院判刑。
價格欺詐到消協投訴不成,可以到法院起訴解決。
法律依據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
欺詐消費者行為可以報警嗎3
一、商家欺騙顧客可以報警麼
《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。第四十六條消費者向有關行政部門投訴的',該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。第四十七條對侵害眾多消費者合法權益的行為,中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會,可以向人民法院提起訴訟。所以,消費者權益收到損害的情況下,救濟方式主要有以上方法,也可以報警。
二、賣家欺騙消費者怎麼賠償
賣家欺騙消費者的,一般應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
三、什麼行為屬於商家欺詐消費者
經營者在提供商品或者服務中,採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害的行為屬於商家欺詐消費者,經營者應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
欺詐消費者行為可以報警嗎4
消費者糾紛可以報警嗎
消費者糾紛可以報警。
一、與經營者協商和解。消費者購買商品後,發現商品的質量不合格;或在接受服務時,對服務質量、態度不滿意,這時,可以先當場或事後找商店進行交涉,説明情況,提供證據,表明態度,並在商店承認事實的前提下,提出具體合理要求,促使糾紛能及時解決。
二、請求消費者委員會調解解決。消費者委員會是依法成立的保護消費者合法權益的專門的社會團體。當消費者的權益受到侵害時,可以向消費者協會投訴,請消委會在瞭解的基礎上進行調解,市、區(縣)消費者委員會均可,最好向爭議發生地的區(縣)消委會投訴為宜。
三、向有關行政部門申訴。消費者合法權益受到侵害後,也可以向有關工商、物價、技監、標準、計量、衞生等有關行政管理部門申訴,這些行政管理部門可以在自己的業務職責範圍內,依據有關規定,做出相應的處理,保護消費者的合法權益。
四、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁解決。這種解決爭議的方法,往往在商品購銷的書面合同里約定,買賣商品的量也往往比較大。而在消費者與商店即時清付的口頭合同中絕少存在,而且採取這種方式解決爭議,程序相對比較複雜。如果消費者購買商品量少,且以即時付清的口頭合同形式完成,不宜採用這種方式解決爭議。
五、向人民法院提起訴訟。訴訟的發生,往往是消費者的權益受到嚴重侵害,甚至消費者的人身和重大財產受到侵害時,以及已嘗試各種解決途徑不能如願時,消費者便可以向法院提起訴訟,以請求法律保護。如經營者的行為構成犯罪時,司法部門還要依法追究責任者的刑事責任。
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