工作羣裏發信息無人迴應
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工作羣裏發信息無人迴應,我們用心對待身邊的人和事,我們得不到應有的迴應,尤其是一次次的處在無迴應的境地,就會傷心、失落、憂鬱,感覺孤獨和被排斥。下面看看工作羣裏發信息無人迴應。
在工作羣發通知迴應不及時的問題,應該是存在於普通職工中,在管理層方面應該很少存在這方面問題,我覺得出現這個問題還是因為管理人員的原因,像我就很反感要求在羣裏發信息要求回覆收到這種操作的,為什麼,原因有如下幾點吧。
首先,現在利用微信,QQ等社交軟件用於工作溝通的確實很正常,提高了溝通效率,但是如果過度使用,真的會很讓人反感,管理層應該進行相應梳理,哪些信息可以使用這些app發佈,哪些不可以,
比如發佈一些簡單的事可以使用,正式的通知,不建議通過這種渠道發佈,不嚴謹!
其次,有些管理人員家長式作風太強,認為員工不迴應就直接扣上工作不積極,不服從管理的帽子,通報批評,更讓員工反感,排斥!
還有,公司發佈信息的渠道一定有主次,比如,我以前一個單位,挺大的,幾千人的公司,微信,QQ,釘釘,郵箱四個渠道發佈信息,讓員工不知所措,根本不知道你的信息從哪個渠道過來,無所適從!
我始終覺得這種app只是輔助管理,提高效率手段,而不能主次分不清!
另外,我想説的事,有些事可以靠管理去強制,有些事真的不可以,可以靠文化,靠管理人員的人格魅力去做,強制性效果並不是最佳方法!
如果沒有及時回覆你,
1,可能工作忙沒注意。
不是所有人都時時刻刻看手機或者在電腦旁。過一會回覆你也是正常的。
2,有可能你沒有説:看到請回復。
大家都認為看到就行了,無需回覆你。先檢查自己是否説清楚了,再想為什麼?或者行文規定只要看到信息就必須馬上回復。
3,或者如你所説有看到不想回答的情況
需要採取措施應對,那唯一有效的方法就是反覆強調,多次提醒,讓他們看到信息的第一時間回覆你成為一種習慣。
4,不要養成我説你必須答的管理模式,大家都牴觸。
跟他們溝通好也是你的工作,至於非此即彼嗎?
這是一個很常見的問題,之前我也遇到過。
微信剛出來的'那會,我便通過微信建了微信羣,基本公司有任何工作安排都會發在公司羣裏,一開始員工們回覆得並不及時,有時候甚至不會回覆,確實有點尷尬。
後來,想了一個辦法,每天班前例會的時候給員工們講了微信工作羣的重要性,慢慢引導員工們的思維,連續講了三天,後面所有的工作但凡是通知在羣裏的,都是第一時間回覆,看到必回覆。
也就是説,一個習慣的養成並不是一時半會的事情。首先要讓員工們明白微信羣工作羣的重要性,最大的目地就是便於工作的開展。除此之外,還要正確的引導員工,讓員工明白回覆微信工作羣裏面的工作安排是工作內容之一。
員工之所以為員工,除了缺少自覺性以外,有些認知還不能夠達到一定的層面。這時候,就需要管理者對其進行一系列的思想梳理,統一思想是必不可少的事,如何統一就涉及了管理者的智慧與遠見。
回到問題中來,工作羣發通知,迴應的人少還不及時,都什麼心理?如何應對?
從眾心理,對於員工來説,工作羣裏面關於工作的內容迴應的人數少,自己去回覆顯得有些不合情理,甚至會有自己是另類的感覺。
遇到這種情況,建議如下:
一、採取軟管理
何為軟管理,也就是每天在班前例會講回覆微信工作羣的重要性。
堅持講幾天,讓員工重視回覆工作羣的重要性,讓他們思想得到新的洗禮,與管理者的思想同步。
只有管理者重視這件事情,員工才會重視。
二、定規矩,賞罰分明
給員工制定關於不及時回覆微信工作羣的制度。
比如,不及時回覆或者故意不回覆着,一次罰款多少,既然宣佈了規則,就一定要實行。
有了規則,也就有了監督的標準,一旦有人不回覆工作羣通知,直接採取相應的處罰措施。
時間一久,習慣養成,自然會記住這事,自然會專心積極工作。
工作羣發通知迴應的少。遇到這種情況,發通知者首先要調整心態。因為他有可能正在忙沒看到,或者看過知道了忘了回覆。其實並不是他不在乎你和你説的話。
當然也有一部分人抱着,你又不是領導,你通知了,我知道了就行,沒必要搭理你回覆一下。
不管是其中的`哪種情況,首先都要確保對方接到了通知,因為一方面對方因為屏蔽羣消息或者其他原因沒有看到你的通知,有可能會耽誤事,或造成損失。作為一名負責任的傳達者,我們必須要避免這點。
另一方面對方沒有回覆,如果出現問題追責的時候,他完全可以推脱為手機沒電等原因沒有看到。這時有的領導反而會責備你,為什麼沒有想其他辦法通知到他本人,沒有確定對方有沒有收到。
這時就要對沒有回覆消息的人打電話,確保通知到位。但是在工作中我們也不能,每次都因為他的原因,耽誤我們自己那麼多時間。
這時我們就要對三次以上通知不回覆的人員進行提醒和敲打。可以編輯一些諸如:“希望大家配合”。“請大家收到後回覆”。等信息發到羣裏。然後將他們@出來。
如果還是沒有效果,那就再單獨給他們打電話點醒一下,希望能及時回覆。畢竟,如果你沒有得罪他們的話,大家多少還是會給點面子的。
首先,我們分析一下是都有什麼原因可能導致這種現象呢?
1、公司問題
(1)公司沒有針對工作羣通知相應的規定(通知的種類,都由誰負責,一般什麼時候發,格式要求,通知回覆時效,回覆人員要求,不回覆的懲戒措施)。
(2)公司關於規定的執行情況,在實際執行過程中,沒有監督,沒有執行懲戒,員工回不回覆,一個樣,及時回覆和很久才回復一個樣,這肯定會導致這樣的後果。
(3)公司羣管理不規範,裏面充斥着各種信息,什麼日常聊天的,可以私下溝通的信息都在裏邊發,也有刷屏的,導致通知不能及時展現在其他人面前。
(4)領導沒有起到帶頭示範,可能經常不回覆消息,導致員工心裏不舒服。
2、發通知人員的問題
如果公司有相應的規定,那麼我們一定要按照規定執行,如果是因為發通知的人,發的信息不像通知,導致其他人覺得這只是一個一般的消息,不用回覆。或者,發通知的人在通知時很模糊,讓人覺得可以不回覆,或者不用及時回覆。
另外就是發通知的時間不對,比如,你選擇晚上很晚才發,很多人都休息了。
3、員工的問題
員工看了當做沒看見,沒有人回覆,我也不回覆,法不責眾。
有時覺得這個通知不合理,我不認同,我就不回覆。
如何有效改善?
通過上述的原因可能性分析,我們對症下藥:
1、公司應對通過微信羣等網絡渠道發佈通知的相應事項做出明確規定,發佈負責人,形式,時間,回覆要求,懲戒措施等,並嚴格執行。有違反者,一定處理,保持規定的嚴肅性,權威性。
2、發佈通知的人員一定遵守發佈規則,語言正式,不產生歧義。儘量不在注意時間發佈通知。
3、引導員工,領導做好帶頭作用。
4、嚴肅羣溝通要求,不刷屏,不發無關信息。
沒回消息的原因有
1、沒有及時看微信
上班的時候,經常很忙,尤其有時候開會,把手機設置成靜音,壓根就聽不到領導的羣發通知。
一晃會議結束,再看到羣裏的通知,已經過了1,2個小時了,這時候再回復,已經晚了,也沒有什麼意義了,乾脆就不回覆了。
再説,誰上班的時候一刻不停地抱着手機。
所以,我特別希望,上班的時候,如果有事,領導直接溝通,或者郵件溝通,畢竟電腦是要時時刻刻帶在身邊的。
下班以後,有時候去健身、看電影,自然也沒看手機了。等到打開手機看到領導的話,已經很晚了,也懶得回覆了。
明明不是很着急的事情,可以di二天上班再説,偏偏要犧牲員工的休息時間,讓別人加班加點,我非常反感這樣的領導。恨不得24小時掌控下屬的工作,生怕下屬閒了。
2、工作羣太多,沒留意
自從有了微信羣,我就加入了太多的`微信羣,光工作羣就有幾十個,再加上其他的,社區羣,同學羣,親戚羣,健身羣......
就我這樣交際不算廣的人,接入的羣就有上百了。
每天這些羣一堆堆的消息,我都懶得看。
比如,社區羣,我幾乎就沒有點開過,看上面一整就是幾百條記錄。只是偶爾到了週末,有時間了,打開匆匆瀏覽一下。
“公司的工作羣太多了,平時信息提示閃個不停。”
因為微信羣太多了,我也常常會沒留意領導發佈的指示,等看到的時候,已經遲了,再回復也不合適了,就不回覆了。
而且,我總有一種印象,工作羣裏領導發通知,並不是領導的正式指示,如果真是着急的事情,領導會電話再通知你的。
因為畢竟沒有誰能夠24小時守在手機邊,隨時留意各種信息的。
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