彙報工作怎麼彙報
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彙報工作怎麼彙報,在工作中,很多職場人都特別討厭工作彙報這個環節,因為大家在彙報的過程中,每個人都在羅列自己的工作內容,聽起來十分的枯燥乏味。那麼,彙報工作怎麼彙報?
彙報工作怎麼彙報1
避免“長篇大論”
很多的職場人,在與老闆彙報工作的時候,經常會長篇大論,他們根本找不到自己工作當中的重點內容,一些根本不需要跟老闆彙報的事情,也搬到枱面上來講,當老闆聽到職員這樣跟自己彙報工作,那麼老闆也會變得非常的沒有耐心,甚至還會狠狠的把你批評一頓。
同事的一個朋友小李,他在向老闆彙報工作的時候,就犯了長篇大論的這一個錯誤。當時的小李和老闆一起去外地談業務,去到一個陌生的地方,老闆叫小李去訂個酒店,但是周邊的很多酒店都被訂滿了,小李託了關係找到朋友,最後才成功訂上。
等到小李把房間訂好之後,他就立馬打電話給領導彙報,內容大致就是説這次的酒店真的是非常的難訂,在自己訂房間的時候,所有的酒店都被訂滿了,好不容易託了朋友才把酒店訂好,小李在電話裏面巴拉巴拉地説了一大堆,把簡單的一件事情講得如此複雜。
老闆聽完,感到非常的生氣,於是就在電話裏面狠狠的把小李訓斥了一頓,他只想聽到結果,小李卻説了無用的一大堆。
可能小李也是想凸顯自己在訂酒店的時候遇到了很多的困難,表達酒店並不是那麼容易就給定好的,自己在當中也是付出了千辛萬苦,可是他卻沒有掌握好技巧。想要體現自己在工作當中付出的努力,那麼也要找一個恰當的方式向老闆彙報,而不是像上面那般。
首先小李可以跟老闆説,自己已經成功地訂了酒店,之後再説,在訂這一間酒店的時候,發現酒店全部都訂滿了,託了很多的關係,最後才找到了這一間酒店。
如果是這樣子向老闆彙報工作的話,那麼老闆就會知道你已經成功的完成了任務,老闆就有心思聽你接下去的話,在講事情注意簡明扼要,先把重點講了,如果對方還有耐心聽你講下去,那麼才繼續分享。
不要做“純拋問題型”
老闆經常會交代給職員一些工作任務,職員們在做這一些工作任務的時候,首先就是要了解這一些工作的信息,只有把這些工作的信息全部都瞭解完成之後,我們才能更好的進行這一些工作項目。
有一位叫做小麗的同事,就犯了這樣的一個錯誤,當時老闆交代給小麗一項任務,並且讓小麗好好的規劃這一項任務,當她規劃好了,立馬就跑去向領導彙報工作了。
她説了一大堆做這個項目,可能會出現的一些問題,她講這一些問題的時候,足足説了三分鐘,老闆也是耐着性子把這一些全部問題都給聽完了,等到小麗講完了之後,他問小麗,如果在工作當中遇到這一些問題的話,那麼你覺得應該怎麼樣解決呢?
小麗聽到了老闆的提問,愣了一下,隨後就跟老闆説,我只是發現了工作當中可能會出現的一些問題,但是還沒有想好具體的解決辦法。對於小麗的這一個回答,老闆覺得非常的生氣,沒想好解決問題的方法你來這裏幹什麼。
雖然説在職場當中能夠及時的發現工作當中可能碰到的一些問題,是非常好的一件事情,但是解決問題的能力也是非常重要的,如果在自己的工作當中碰到了一些難以解決的問題,自己沒有能力去解決的話,那麼即使是發現了這一些問題也沒有用。
我們在向老闆彙報工作的時候,一定要把整個彙報説得完整一點,首先就説一説應該怎樣進行此次的工作,而且在工作當中可能遇到的一些問題,如果真的遇到了這些問題的話,我們應該採取什麼樣的措施來解決,這樣向老闆彙報工作才是比較完整的。
拒絕“有頭無尾型”
有頭無尾的彙報工作方式,不管是一些職場的小白或者是職場的一些老油條都是非常容易犯的錯誤。老闆在交代一些任務給職員的時候,都是希望聽到結果,但是很多的職場老油條只是調查了表面的一些現象,其中實質的一些現象根本就沒有調查清楚。
所以這一些職場的老油條在向老闆彙報工作的'時候,通常都是有頭無尾的。例如實施某種舉措可以降低公司的成本,老闆就會問員工,能降低公司多少的成本呢?但是彙報者對此卻是一無所知,他只知道這種舉措會降低公司成本,卻沒有進行實質性的運算,這就是典型的有頭無尾型的彙報工作。
所以我們在進行一項工作任務的時候,一定要從頭到尾把這一項工作全部都調查清楚,特別是其中包含一些數據的工作,這一些數據全部都需要運算出來,這樣的話才能夠完整地給老闆彙報上去,相信老闆聽到我們這樣的彙報也是非常滿意的。
因為對於老闆來説,他們對於市場上面的每一個數據都需要做到精確的分析,那一些數據都是他們心裏想要得到的信息,當老闆心裏想要得到的這一些信息,你卻沒有反饋給他,這樣的彙報是無效的,不能夠説到領導的心坎上。
彙報工作怎麼彙報2
1、工作目前的進展
因為我們每一個人的工作都是需要其他人來配合的,所以我們需要讓別人知道我們的工作進展,並且要特別説明時間節點。
所以我們要把自己的工作內容向大家做一個簡單的彙報,當然在彙報的過程中一定是重點彙報那些有他人配合我們工作的內容。
這樣就可以讓別人心裏有一個大概的時間概念。別人在安排自己工作時,也可以有一個參考。這時他們也會仔細聽你的工作內容,也會把這個東西記在自己心裏。這樣你的彙報才會有價值,所以我們在進行工作彙報的時候一定是要將對別人有價值的東西分享出來。
2、現在的想法思路以及問題
説完工作進展之後,就要説自己現在的想法以及現在遇到的問題。
因為會議本身就是一個發散思維解決問題的過程,這個時候呢,我們一定要將自己的問題和想法説出來。只有這樣別人才能幫助我們解決問題,也可以讓我們的工作內容進一步完善。
如果你只是簡單地羅列你的工作內容,還需要別人從你大量的信息中找到有問題的地方,從中找到你的思路和想法,這樣對別人來説成本是比較高的。因此別人可能不會花太多的時間和精力在上面,這樣這個會議對你的價值就會減少很多。
所以如果想讓別人給我們提供幫助,我們一定要很明確地將問題拋出來,這樣才可以讓會議更加高效。
3、下一步工作計劃
當我們説完了自己工作的內容以及問題和想法後,那麼下一步就要説出自己下一步的工作計劃。在下一步工作計劃中可以展示出哪些地方需要同事們配合你完成,這樣大家就可以根據自己的工作內容進行排序,讓項目有一個比較好的運轉。
這也可以讓領導知道我們每一步工作都是有計劃和思考的,而不是想到什麼做什麼,也會給領導一個比較好的印象。
總之,當我們參加會議,並在會議上發言的時候,一定要有一定的邏輯和計劃,千萬不能想到什麼説什麼,那樣很難得到領導的重視和同事的認可。
彙報工作怎麼彙報3
向領導彙報工作的七個技巧
技巧一:直接拋亮點
比如,在彙報開篇你可能這樣寫:
本篇彙報主要分為三個部分,第一部分為主要工作成績,第二部分為經驗與教訓,第三部分為目標和計劃。下面我先開始第一部分……
如果是我,我會這樣寫:
本篇彙報將圍繞3個數字展開:銷售額增長30%,客户滿意度提升2%,執行成本降低25%,這三個數字就是我當月的主要工作結果。
你看,相比第一種的平鋪直敍,第二種直接跳過可有可無的介紹,將敍述重點完全放在具體結果上,既節省了觀看者的時間,也一定更能在第一時間激發大家的興趣,哪個更香呢?
這裏給大家舉的例子是以銷售人員的工作為例,但不管你從事什麼工作,哪怕你是學生,要嚮導師彙報一年的收穫,道理也都是一樣的。
技巧二:用結構化的方式全局展示業績
這個技巧適合業績比較多的情況,如果你的戰績很驚人,就需要用結構化的方式對你的業績進行全局展示。。
比如你寫:2020年我的10條業績可能是這樣的
1、2020年總銷售額為800萬,較2019年增長5%;
2、是什麼 3、4、5、6、7、8、9、10是什麼
領導有那麼多工作要做,管理那麼多人,根本沒有耐心一項項的去梳理你的工作重點。所以,一定要將自己做的業績進行歸納總結。可以參考金字塔原理,也就是先論點後論據,依次展開,狀如金字塔。
所以如果是我,我會這樣寫:
(中心論點)領導重視,部門支持,增強了公司的銷售體系 (分論點一)拓寬銷售鏈路與策略,論據一、二、三 (分論點二)優化銷售人員培養體系,論據一、二、三 (分論點三)加強客户服務管理體系,論據一、二
這樣不僅可以讓領導對你的業績一覽無餘、迅速理解你要表達的內容,更體現了你優秀的邏輯思維能力。
技巧三:客觀化,講證據
當你論點和分論點的時候,就需要有對應的論據來支撐你的論點,很多新手在彙報工作時,最容易犯的一個錯誤,就是把主觀感受當做工作陳述。
比如你可以檢查一下自己的年終總結裏有沒有這樣的話:
我覺得客户對我印象不錯,我感覺這個事情我做的是所有人中最棒的,等等這種表達主觀感受的話術
如果是我,我會把證據,也就是客觀事實拋出來
我收到了3封客户感謝信 我完成了3個項目,回款200萬
區分“事實”和“感受”其實很簡單,就是看看你的年終總結裏有沒有“我覺得”“我認為”這樣的話術,而一件客觀事實,是加不了這樣的話術的。
技巧四:用數據説話
千萬不要用類似“顯著提升”、“效果很好”這樣模糊的詞彙
比如你寫:
我優化了新入職員工的培訓方式,不僅讓新員工培訓時間大大的縮短,培訓通過率還得到顯著提升
嘖嘖嘖,領導可不想猜你口中“大大的縮短”到底是“多大”,“顯著提升”究竟有“多顯著”,領導都特別懶
要是我,我會這樣寫:
我優化了新入職員工的培訓方式,新員工培訓時間由原來10天縮短到8天,通過率由原來的80%提升至99%
你看,“顯著提升”到底提升了多少,有了數據加持,才能説服領導。
針對於整個彙報過程,還有三個技巧需要注意——
除了這四個技巧,我們在向領導彙報乃至一切職場上溝通的場合還都需要注意三個要素,背景、噪音、渠道。
技巧五:重視溝通背景
工作中背景的差異主要源於:職位、專長、態度。上級時間稀少、事項繁雜、負責決策、傾向信息高度提煉的工作彙報;員工工作範圍相對小、 每件事項花費時間較多、更關注任務細節。
由於這三點不同,所以上級與員工溝通時,容易產生信息差,應換位思考,變通溝通策略,增進理解。
圖中領導時間極少,員工就需要高度提煉關鍵點回答,而不是按照自己的原計劃從頭説起
技巧六:關注溝通噪音,尤其是心理噪音
這三種噪音的存在也會影響雙向溝通的效率,其中需要進一步理解的是心理噪音。下面是容易激發對方負面情緒的3種表達方式,在溝通中我們要有意識地規避:
當然了,在和領導彙報的時候,一般大家都會收斂自己的攻擊性。但是內容的爭論性,覆盤的部分抱怨甩鍋還是存在的。
儘量站在領導的角度考慮問題。是優化內容安排的一個好思路。
技巧七:使用多樣的彙報渠道傳遞信息
微信、電話、面談?我們需要根據具體情況,選擇最合適的溝通渠道。也可以很多渠道組合起來。比如説主要結論用面談彙報的方式,具體的論證,以及整理好的信息數據可以以書面報告的形式郵件領導。
這樣的組合拳會顯得非常專業。組織需要知曉情況的團隊參與會議,有利益相關不方便公開講的東西微信補充,全面的報告材料郵件發送……
這樣的員工才是真正主導了彙報這件事。
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