【精華】寒假實習模板合集5篇
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為了讓全體同學度過一個充實而有意義的寒假,並促使大家通過假期。
我們每一位殷殷學子都應心存感恩:感恩老師的教誨,感恩父母的培育,感恩朋友的關愛,感恩身邊人的關注,感恩良好的社會風貌,感恩優美的自然環境等等。此中,切不可遺忘和最需要感恩的莫過於歷盡千辛萬苦養育和栽培自己的父母。每一位同學都必須尊敬父母,心存感激,學會感恩。 今年,學校要求每位同學書寫一封“賀歲家書”(一式二份)。通過家書,道出你的衷情,流出你的深意,寄託你的祝願和嚮往,用你感恩的心,親手交予父母親賀歲的情。下學期初帶其中一份家書及父母親筆簽名的回條交給班主任,各班進行統一收集後擇優向學校政教處推薦(數量不限)。
開展“感知文明源、是非明辯行”活動。
l、在寒假期間,每位同學有義務做好公民道德宣傳,要求人人爭做文明市民,從自身做起,從小事做起,努力影響和帶動周圍的羣眾,為我國的和諧社會建設做出自己的貢獻
2、共青團員要特別發揚團的光榮傳統,時刻牢記“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”的深刻道理,努力發揚社會新風尚,切實體現團員的先進性、模範性。
3、禁止參與賭博、封建迷信、宗教等活動,不得進入營業性網吧、遊戲廳、歌舞廳等場所。在家應文明上網,要善於進行網上學習,不瀏覽不良的網頁信息;要增強自我保護意識,不隨意結交和約會網友;要選擇有益身心健康的活動內容,不沉溺於虛擬時空。
4、加強自我保護。對違法犯罪活動要堅決説“不”,並及時聯繫家長或公安機關的力量給予打擊;遵守交通規則,注意交通安全;增強消防安全意識,注意防火、防電、防爆、防凍、小心煙花爆竹;加強身體鍛鍊,防止流感等傳染病感染;不到結冰的河邊或湖面玩耍、滑冰;不隨意外出,不在外留宿,外出要事先徵得家長的同意。
5、全體同學應嚴格按照《學生守則》規定,遠離煙酒,遠離XX,遠離賭博,遠離那些內容庸俗的書刊、網絡信息、手機短信等,做到文明過年,文明度寒假。
祝:同學們在新的一年裏學習進步!願:職專學子的每一個家庭和睦、幸福、美滿!
作為新時代的大學生,社會實踐是每一個人必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;它是對每一位學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向走向社會接受挑戰的第一步。有機會就去鍛鍊一下,真的長進很多的哦。
活動名稱:參加商品的銷售活動小結與反思: 我們在幾天中去李埠鎮天鵝村去做了幾天的義務售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的瞭解我們身邊的社會情況,有利於我們以後的學習、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
(一)、對人體健康和生命,財產安全造成嚴重威脅
(二)、給消費者造成精神和物質上的損失。
(三)、給工農業生產造成破壞。
(四)、極大地損害名優企業。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴重受損。
當前,假冒偽劣商品氾濫成災,不僅坑害了廣大消費者,損害了國家利益,而且擾亂了社會經濟秩序,嚴重地危害國家經濟建設和人民生命財產的安全。據有關資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已佔世界貿易總額的5-7%,每年高達1500-1800億美元,是全球滋長速度最快的經濟犯罪行為之一,是20世紀的工業瘟疫,成為僅次於販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現屢禁不止的態勢,甚至在部分地區還相當猖獗。報載,國務院發展研究中心近期調查結果表明,1998年我國市場上加工製造的商標標識假冒侵僅商品約為1329億元,實際上假冒商品的銷售量已大大高於數額,已成為阻礙社會穩定和進步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只佔社會商品總量的一小部分,但是,發展和蔓延勢 頭如果得不到有效的遏制,將會對我國經濟和社會的發展以及社會主義市場 經濟體制的建立造成極大的危害,也是對幾千年來中華民族已形成傳統的社 會公德、職業道德、個人美德的嚴重衝擊。進一步説,它加劇了社會財富向 不公平分配方向發展,加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發展,不以勤勞 致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會環境,不僅嚴重腐蝕了一部 分人的靈魂,腐蝕了一批幹部,加劇了權力腐敗的速度,而且還嚴重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個社會經濟運行的規則,制約了先進生產力的發展, 從這個高度來認識,它不僅是個經濟問題,而且是個嚴肅的社會和政治問題。
所以我門應該嚴格抵制假冒商品,做一個知法,懂法,用法的消費者。
第一、勤工儉學;
第二、豐富假期生活;
第三、應用所學專業知識,做到理論與實踐相結合;
第四、鍛鍊自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收穫;
值春節到來之際,我市貝克大酒店發佈兼職信息,趁着時間充裕,我利用寒假時間在貝克大酒店進行了為期六天的兼職實踐。
鄭州貝克大酒店位於鞏義市中心市區的繁華地段,是河南大峪溝礦業(集團)責任有限公司和美國好運來集團公司共同投資興建的中外合資企業,是鞏義市首家被國家旅遊局批准評定的三星級旅遊涉外飯店,是鞏義市對外改革開放,接待中央、省、市領導大型會議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200餘間(套),設施完備的大型多功能廳,13個不同格調的高級行政會議室。“現代化的三菱電梯,先進的中央空調,衞星電視,電腦煙警報警及自動噴淋消防系統一應俱全,國際國內電話打進打出均為直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風味面莊系列更使您一飽口福。並有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美髮、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場等配套設施。現代化的商務中心提供:電傳、傳真、打字、複印、預售全國各地機票、火車卧鋪票及商務洽談等服務。
每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總枱、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹餚,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之後,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
一、服務
在服務中,有不少禮貌禮節是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜餚的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,並且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節上也做到了毫不馬虎,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
二、質量
飯店是我國旅遊業的重要組成部分。飯店服務的質量是飯店的'生命線,要提高飯店服務質量,關鍵在於提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養,就個人而言,則是衡量道德水準高低和有無修養的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節知識的學習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。
在這一點上,經年累積的素質和文化水平使得我應付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(火車站社會實踐報告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產生最大的經濟效益。所以,可以説笑是對一個飯店的治店法寶,企業的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則,所以領班要求我們像面對家人一樣服務顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然並沒有完全適應,但至少可以微笑以對。
通過這次的兼職實踐,我也觀察到我市旅遊業的嚴重問題:
首先,旅遊消費指數低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒有得到完全開發,所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。
其次,服務質量低下,全市有不少飯店旅社,但規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯後,技術依託和網絡化水平低,市場尚不規範,絕大部分為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,顧客的服務得不到完全滿足。
再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導致行業利益的損失和消費者所應享受的服務質量下降。
希望在未來五年中,有更大優秀的旅遊服務人員出現,能夠解決這些問題。而我也會努力學習專業知識,將來必將投入我市的旅遊發展中,充分發揮自己的才能,為家鄉的發展做貢獻。
時光荏苒,時間飛逝。短暫的實習期在不知不覺中已然結束,經過這次的實習讓我收穫很多,也促使我成長。以下是我的實習總結。
一 、實習公司簡介
xx市xx食品有限公司成立於20xx年,地處xx省xx市下崗職工創業園區,佔地面積兩畝,員工二十餘名。公司前身為xx市xx副食品批發部,歷史二十餘載。公司主營業務為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產品,中糧香谷坊食用油系列,xx市龍共產品系列,xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網絡的覆蓋範圍廣、銷售終端的數量多,銷售模式引領xx市同行業。
二、實習總結
實習工作是參與娃哈哈新產品的銷售及宣傳,主要負責xx市xxxx六個鄉鎮市場,銷售對象為各鄉鎮的零售及批發商鋪。日常工作流程為,估計當日銷售產品品種及數量並裝上小型貨車,驅車到鄉鎮市場進行銷售工作。銷售工作的內容為:向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點,和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差),再盡力説服店主購進新產品銷售;倘若店主同意購進,則需書寫銷售清單包括產品品種,各產品數量及單價及各單品總金額,並將所購產品選擇合適的位置陳列,最後清點並核對店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對新產品有一定的認識,便於自己下次銷售工作的順利進行。
三、實習收穫
1。 商場如戰場,知己知彼,百戰不殆。在銷售工作中,知己,站在消費者角度瞭解新產品的獨特之處,產品能為消費者提供哪些好處,新產品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者),單件產品價差的多少能滿足店主,店主的銷售量情況,消費者的購買能力及消費需求。
2。 做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,是一項很專業的技巧。
3。 確認客户問題,並且重複回答客户疑問。這點在與客户溝通攀談中易於打消其顧慮,進而容易接受銷售員及銷售產品。
4,。 副食品代理行業的簡單分析;各代理商銷量的主要來源於重大節日,如春節,端午,中秋等,親朋好友走家串户攜帶禮品,整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費者的追捧。隨着科技的發展,演變出來的消費品種也越來越多,商品琳琅滿目,競爭越來越激烈。代理商的成功往往需要長時間的堅持,因為消費者接受產品的過程是漫長的。產品的質量及價格定位是決定能否暢銷的關鍵因素,還有生產企業做市場能力和產品的宣傳等。由此可見,代理商很多時候是被動的,受制於生產商。代理商別稱“高價的搬運工”代理商幫生產企業將商品搬運到消費者手上,賺取相對高價的搬運費。當然這個“搬運”附加銷售成分,畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。
四 、實習體會
實習期間日復一日的銷售工作,從陌生無從下手到掌握銷售技巧,習慣適應銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學會面對,而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環境中,少不了的是舉足無措處處碰壁,此時不應該消極逃避,應用積極的態度去接受並解決困難,從而獲得寶貴的經驗,經驗是一把利器,是所向披靡能從容解決問題的法寶,是每一個人最應該向前輩學習的東西以助於用最短的時間適應每一種新環境。勇敢的面對,積極的態度,寶貴的經驗僅僅是適應環境的三個方面。
而要在新環境裏取得成功,則需時刻分析瞭解環境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠都建立在普遍,永恆,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認為是不抱怨,寬容,和諧,誠實,滿足,內方外圓的為人處世之道。機會和運氣我不認為是上帝的贈予,就像天上不會掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得願意撿起來才可能是你的。
寒假銷售實習報告3000字(四)
20xx年9月1日至20xx年1月31日在東莞市企石鎮振華路時代廣場一樓進行五個月的手機業務實習,我在店裏是銷售手機,向顧客推薦手機,我在店裏是見習店員。
中域電訊連鎖集團股份有限公司創立於1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司,20xx年整體變更為股份有限公司,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業第一個“中國馳名商標”,首開行業形象代言先河,每年均投入巨資於中央電視台等媒體進行品牌宣傳,創業至今,於公益回饋方面,一直不遺餘力,在扶貧、賑災、環保等方面都做出了傑出的貢獻,並榮膺多項殊榮。經過十幾年的發展,中域電訊連鎖店遍佈全國各地,業務範圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域,是國內規模最大的手機連鎖企業之一。
中域電訊一直以來專注於營銷和管理模式的創新,勇於嘗試新業務,不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創造出獨具特色的連鎖經營模式,從而奠定了中域電訊在手機行業的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福,強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標誌着中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20xx年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“複製”,並在全國範圍進行推廣。
我在店裏是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:
1、開業前
(1)當班人員必須提前半個小時入店,並進行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊着裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發的文件,促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教,並認真學習下來。D練習練習營業規範用語:光臨中域電訊、下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。
2、營業期間
(1)及時發現空缺商品,及時補貨。
(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。
(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,並記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。
(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況,不與顧客牴觸,始終保持微笑,並認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。
3、營業高峯期
(1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業目標。
(2為高峯期做準備A空缺商品再次檢查並補貨。B零錢的及時兑換。C促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。
4、營業結束
(1)根據店長安排做好各區域的衞生打掃,貨架整理。
(2)對數。
(3)開會(當日的營業額等)。
(4)關閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)
(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。
(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恆心,遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業連銷店,這就是我們公司的優勢。如果你想要知道手機的質量,首先按X#06#,然後在你的手機上會出現一個序號給你,找到第七個和第八數字,那麼你的手機質量的好壞就明確了。如果是00,是質量最好的手機(原產公司生產的,原裝手機),如果是13,那麼是質量最差的。
我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校裏學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至於提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態度等,尤其要注意怎麼來服務。服務營銷部只適用於服務業,任何產業都需要服務營銷,往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客户。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。
而我們做為一名手機銷售員,在店裏做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作,幹什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恆。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這短短的實習期間,我經歷的或許只是人生閲歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
一直以來的計劃就是寒假去會計師事務所實習,正好,機緣巧合之下有幸在學校的安排下獲得了去立信會計師事務所實習的機會。
慢性子的我既想早點實習又害怕太早會影響接下來的期末考試,於是咬咬牙將實習期間拖到了考試後。終於,在完成所有考試後,接到項目組負責人珈綾姐的通知,安排我去深圳的項目組實習。得知消息的那刻很是興奮,畢竟能出差也是我選擇做審計的一大原因,出差的好處是吃喝住行全部不用自己掏錢,而且如果有幸得空,還有機會感受一番異地的風土人情。至於深圳,毗鄰香港和大海,喜歡TVB,粵語歌曲和大海的我更是對此地無比神往,大半夜激動的開始找旅遊攻略,好像我不是去工作而是去旅遊的。
而事實上,做審計是很辛苦很辛苦的。1月22號,我踏上了去往深圳的旅途,先從北京乘坐高鐵到河北正定機場,計劃從這裏轉機去深圳。摳門習慣的我從小到大從沒有坐過飛機,如今還是第一次,誠惶誠恐,想來也是好笑。飛機上,被高空美麗夕陽和雲彩迷醉,下了飛機,又被深圳嶄新的面孔所震驚,一路上都是新奇的感受,當時就覺得,選擇出差做審計真的是個不錯的選擇呢。早上10點出門,到了深圳也已經快9點,此時的深圳20多度,對剛從寒冷的北方跋涉過來的我來説卻熱得像是夏天,到了酒店就迫不及待騎着小摩拜吹着小風去找好吃的,路上的空氣出奇得好聞,充滿了果香和花香。而此刻,項目組成員們還在被審計單位加着班。等逛完回到酒店,室友——同是實習生的芳園同學也已經回來了,通過她得知,我們需要早上8點出門,乘坐企業安排的車去企業,在那裏吃早餐,9點開始工作,一直到晚上10點。聽起來是一回事,真正體會了又是另一回事,從來沒有加班到那麼晚的我,長途奔波加上前兩天忙商業倫理的結課案例導致休息不足,第一天就差點被熬成了柴。
第一天一上來就被吩咐去抽憑,即對企業的紙質記帳憑證抽樣,今年新入職的妹子鈺婷給了我她所抽取的科目,需要抽取的憑證按月份和憑證號列示,與我之前在事務11所實習的抽憑不同,這次的抽憑不僅要記錄憑證後的附件,還需要用手機下載一個app——掃描王來給憑證及附件拍照,由於抽取的憑證太多,憑證後所附的附件也不少,因而抽憑是個大工程,也是我實習以來覺得最辛苦的活。蹲坐在狹小的財務部,面對着一排排不全,擁擠而且沒有完全按順序碼好的憑證,一天下來眼睛累,胳膊累,脊椎累,心更累,尤其是當要找到憑證找了很久都找不到的時候。由於抽憑不是特別着急,到了下午又學會了打孔裝底稿,原以為很難,還準備掏出手機錄一段視頻學習,結果就是打個孔,然後把底稿按照索引號裝起來,so easy,我差點鬧了笑話。剩下的工作也很簡單,誰需要幫忙打印就幫着打印,打印出來後按照順序編好索引,再打孔裝訂進底稿夾中,第一天的工作算是很清閒的。但因為要打印的表格太多了,又必須打在一頁A4紙上,每打印一張都需要調整,加上電腦本身也不快,所以還是費了不少的時間。後來又幫忙查驗大額,催資料,比如銀行存款對賬單,很多時候財務給的都不全,我需要通過一張表格去記錄已經收到的對賬單,開户行,賬號,餘額等信息,實際操作中也算是比較繁瑣的事情,不需要多聰明,但一定要認真,細心,耐心。
説到這裏,必須要強調excel功底好對於一個審計有多麼重要,拿抽憑而言,起碼你需要學會篩選,升序降序,不然沒有排序的憑證號會讓抽憑工作變得極其沒有效率。拿計算機抽憑而言,必須學會空值填充,企業的序時賬只在每一筆分錄的第一行顯示憑證號,後面都不顯示,如果不填充,你便無法通過篩選排序得到完整的一筆分錄。V-lookup也是個好幫手,用處太多,就不贅述。説起來,上一次在企業4個月的實習確實讓我收穫頗豐,鍛鍊了我的excel技能,以及瞭解了企業如何做賬,讓這次的實習省心很多。
在深圳的幾天差不多每天都是類似的活,習慣了就覺得沒有那麼難熬了,所以我總認為習慣很重要。
由於時間很趕,在深圳呆了4天后,項目組便趕着去了廣州,在珈綾姐的強烈要求下,我們終於不用住酒店,而是住在了企業工業園的公寓裏,極大地方便了我們的工作和生活。起碼,不用再那麼早起牀,晚上也可以早點休息,休息對審計而言是多麼奢侈的事情啊。原以為已經是非常好的待遇了,早上竟然還有廚師給我們做早餐,而且廣州的早餐可以説很好吃了,比深圳的好吃。幾個人就這樣一起出門,一起吃飯,一起工作,中午晚上再排隊吃飯,再加班,再下班,如此反覆,雖然累,但也覺得十分快樂,在工作中體現自身的價值,又在休息中珍惜平凡的美好,簡簡單單,但也是我認為最幸福的事。
在廣州的這段時間又陸陸續續學到了很多知識。比如正式審計之前要先預審,企業需要提前準備好審計需要的資料,審計需要將所獲取的資料複印,將重要的事項記錄於審計工作底稿。比如審收入,需要企業提供合同,驗收單等資料,我也有負責將合同信息錄入底稿表格。人工智能現在越來越發達了,如果有個小機器人,這種活以後也不需要審計人員來做了,事實上,也已經逐步在實現了。正因為現在還在如此消耗人力,所以珈綾姐萬分感慨:做財務是腦力活,而我們做審計是純體力活。還第一次體驗了做銀行函證,函證那幾天正好趕上廣州最冷的時候,總是颳風下雨,把我凍得不行。函證本身是很簡單的事,但卻需要消耗很長的時間供銀行工作人員核對,加上帶你去函證的出納也需要去其他銀行辦事,所以半天下來可能只能去一家銀行。詢證函的填列也是個技術活,一定不能有塗改,如果錯了一個小數點,或者改了一個字,不好意思,銀行人員就不給你核了,或者你填錯了但沒有發現,到了銀行,櫃員給你個不符,不好意思,這份詢證函就算作廢了。一張詢證函作廢可不是小事,浪費的時間另説,主要是每家銀行的帶有事務所印章的詢證函就兩份,如果兩份都作廢了,就意味着需要從北京再寄過來,而所裏幾乎空了,所有人都在外面審計,誰給你寄,就算寄了,那也是很麻煩的事情。所以啊,每次填詢證函的時候我都提心吊膽,生怕一個手抖就填錯了,就因為如此提心吊膽,所以手真的抖了一次,抖的還是最後一份詢證函。萬幸,抖得不算很厲害,在各種折騰之下,被銀行認可了。而第一份詢證函之所以被浪費是因為漏了18個餘額為0的保證金賬户,因為財務自己都不知道還有這些賬户,最麻煩的是,我們的詢證函只有12行,天知道我是怎麼折騰才函證成功的。此外,雖説函證本身並不麻煩,但每家銀行的處理方式都有細微的差別,比如有些銀行需要介紹信,而有的銀行則不需要,有的銀行需要複印你的工作證,有的銀行又不需要,有的銀行不允許你在大堂拍照(作為審計證據),有的則不作強制要求,有的需要將你的詢證函原件留下,給事務所郵寄他們自己出具的回函,有的則在現場就可以辦理完成,銀行只需要留下詢證函覆印件。除了銀行詢證,我還接觸到了往來詢證,主要負責的是往來詢證函地址查驗,通過國家企業信用信息網或者百度查詢往來企業名稱,記錄企業的地址,看是否與企業提供的一致,只有一致的情況下我們才能按照該地址發送詢證函。在廣州的時候又被安排回深圳做海關函證,整個項目組沒有人去海關函證過,更不用説我自己,所以去函證的時候也是一臉蒙圈,拿着介紹信就和企業的財務去了海關,到了海關的時候被告知,不接待事務所,只接待企業,原來所謂的函證,不過是拿到一份企業自己向海關申請的過關數據統計表。企業的財務網上申請,提交資料,幾天之後帶着資料去海關直接領表即可,該表也只交給企業的人員,所以我只是在一旁看着海關工作人員將表拿出來交給財務,再由財務轉交給我。如此一來,審計證據的可靠性是否有降低我不得而知,可也沒有其他的辦法了。
在即將離開廣州的時候,我們有幸受邀參加了該公司的年會,作為“審計老師”們,我們還被邀請着走了次紅毯,生平第一次走紅毯,還挺好玩的,哈哈。
回到北京之後,我們又回到了母公司繼續整理資料,統計回函,這個時候我才有機會一點點見識到工作底稿的全貌,對工作底稿有了更深的認識。撤場那幾天幾乎都是體力活,各種查漏補缺,排序,重新裝底稿,一份底稿夾裝多了要和另一份少的勻一勻,最後一天也就是過年前兩天,我們幾個姑娘一遍遍地拆底稿裝底稿,再把裝好的兩個子公司的合計40多本的底稿一個個碼進紙箱子裏,從母公司搬到車上,再從車上搬到所裏,到了所裏又是繼續一通排碼,終於體會到了什麼叫事務所把女人當男人用,男人當禽獸用啊。由於時間太匆忙,很遺憾沒有來得及認真細看整理好的底稿。
實習的日子總是在經歷的時候覺得漫長,而回味的時候又覺得飛快,很幸運地接觸到了一批優秀的人,從他們身上學到了很多,感受到了很多。實習的意義正在於學習獲取新的知識,更進一步地去提升自己,每一次新的體驗都會帶來一次新的成長,而且越是辛苦,越是能更快速地成長。所以我選擇審計,未來也依然選擇做審計,選擇在這個高強度的職業中磨鍊自己。
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