職場上如何與人溝通
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職場上如何與人溝通,職場的生活充滿了競爭,完成本職工作才有其他進步的可能,在職場上不能耍小聰明,學會放下自己的職場壓力也是很重要的,職場上如何與人溝通,職場上的那些事。
職場上如何與人溝通1
“閒扯”是與人交談的重要組成部分,應學會閒扯
不 善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士説過:“與人交談時,若能做到思想放鬆、隨隨便便、沒有顧慮、想到什麼就説什麼,那麼談話就能進行 得相當熱烈,氣氛就會顯得相當活躍。”抱着“説得不好也不要緊”的態度,按自己的實際水平去説,是有可能説出有趣、機智的話語來。所以,閒扯並不需要才 智,只要扯得愉快就行了。
適當地暴露自己,以自己為話題開始談話,增加對方對你的信任
每個人最熟悉的莫過於自己的事情,所以與人交談的關鍵是要使對方自然而然地談論自己。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會很容易開口,人們往往會向對方敞開自己的心扉。
掌握批評的藝術
在交談過程中,如果不得不對對方提出批評,一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特 點:
⑴不要當着別人的面批評。
⑵在進行批評之前應説一些親切和讚賞的話,然後再以“不過”等轉折詞引出批評的方面,即用委婉的方式。
⑶批評對方的行為而不 是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。
⑷就事論事。
職場上如何與人溝通2
1、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己説錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?!“我錯了”,這就是一種覺知。
2、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的`問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰?
3、説對不起
説對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉彎”的餘地,甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
4、等待轉機
如果沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末,但若不努力時,你將什麼都沒有。
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