商場銷售差怎麼寫銷售分析
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商場銷售差怎麼寫銷售分析,職場的路上還有我與你同行,無論何時都要學會尊重他人,工作的時候一定要自信,學會向同事學習可以省掉很多麻煩,商場銷售差怎麼寫銷售分析,一起看看。
商場銷售差怎麼寫銷售分析1
一、銷售額分析:
首先可以從每日的銷售額在本週總銷售額中所佔的比率,看出一週中銷售是好的時間段在哪幾天,這樣有助於安排門店員工的工作與休息,但是也須在分析報表的同時,注意一些特殊的日子,如節假日、突發性的集團購買、發工資日(主要是在大型廠礦機關的門店,銷售主要來自於此)。大部分在週五、六、日三天的銷售要高於其他時段,故應該在繁忙時段到來前,備足商品,並減少員工休假,以增加服務人員等舉措
二、毛利率分析:
從毛利率可以看出超市每日的毛利率和各部門毛利率的高低。現在大型賣場的綜合毛利率在13~18%,標準超市的毛利率在16~20%,便利店的毛利率可能會在22%左右。其實綜合毛利率的高低也不是一成不變的,它會隨着節假日的到來而隨之提升。一般來説,節假日時,高
毛利的商品會有較大提高,從而對門店的毛利有一定的補充,這樣就有助於超市的管理人員合理補貨和安排利潤計劃。
三、貢獻毛利率分析:
部門的貢獻毛利率由高到低的排列可以看出,一般的排列為:文具、塑料五金、針織品、休閒食品、曰化、煙酒、肉食、副食品、糧油。管理者由此可以逐步調整單品價位和普通商品與利潤商品的結構,促使其在綜合毛利貢獻率上減少差距。對於貢獻毛利率較高的部門應加大要貨的力度,對於貢獻毛利率較低的商品部門應加大調整力度,瞭解目標顧客羣的消費需求。例如:肉食品會因夏季的到來而銷售下滑.就應通過增加夏季的暢銷品來轉移定位。某一部門可能會因利潤商品的斷貨,而使整個部門的貢獻毛利率下滑(有時即使是銷售額不變,但是利潤率卻下滑很多),這就要求超市根據自身的情況,重視利潤商品的庫存,合理提出要貨需求單以便配送中心配送。
四、提高毛利率:
報表可以有效地提高毛利率。如果一週的毛利率低於預計指標,就可以對各部門的毛利率和銷售構成比進行人為調整。例如:一週的整體毛利率為13%,低於預計毛利率15%,而其中休閒食品的銷售構成為13.71%,但是毛利率為11%,為了提高總體毛利率,就可以增加休閒食品的品種和數量及展示的排面,以促進銷售,提高這一部門的銷售構成比,從而達到提高整體毛利率的目的。有效提高毛利率的方法為:(1)提高高毛利率商品部門的構成比。應當注意的是:a.毛利率雖高,可能季節性商品(如雨季到來,雨傘銷售增加)較多;b.毛利率雖高,但是易成為損耗高的商品;(2)降低低毛利率部門的構成比;(3)提升高銷售構成比部門的毛利率;(4)若有構成比相同的部門,應發展高毛利率的商品。但是不能完全絕對為了提高綜合毛利率,而使銷售構成比下降。要對不同個性、特徵、用途的商品進行有效的'組合,能夠滿足顧客的各種需求,使綜合毛利有所增長。
五、經營指標:
超市情況設定經營指標及達成率,以決定商品的庫存。各部門商品的庫存是否適當,庫存是否能有效發揮效率等,這種商品成績判定的指標我們謂之交叉比率。商品的交叉比率越高,就表示越有效率;交叉比率最少也要確保在200。
商場銷售差怎麼寫銷售分析2
從提高門店商圈滲透率的角度來考慮
1、門店營銷工作的精細化站在顧客的角度切實瞭解顧客需要並滿足每位顧客的需求,把每一位顧客當做唯一的顧客,才能真正實現營銷和服務管理的精細化。
2、提升門店的服務質量,提供顧客溢價的服務體驗 門店服務質量在於每一個細節,從顧客踏入門店到離開的一整個過程都構成了服務質量監控點。
3、提供顧客高性價比的產品 提供給顧客高性價比的商品是構成顧客滿意度的核心,畢竟顧客到門店來時為了買東西。企業需在各個環節如商品採購、物流配送、門店管理、信息管理、財務管理、人力資源管理、門店選址擴展等等環節加強管理、提高效率降低成本。集中優勢資源在自己的產品上,為顧客營造獨特的高性價比商品,凸顯門店特色和獨特優勢。
4、應用產品視覺效用,無形中巧妙推銷
超市的商品是否具有吸引力,能否最快引起顧客注意。它包括貨架衞生、商品陳列、商品的品種、商品的説明以及價格標籤明晰度等。讓顧客對超市的商品感興趣,貨架商品要保持乾淨,商品陳列整齊豐滿,價格清晰明朗,巧妙擺放一些宣傳手冊,使顧客產生良好的視覺效應。超市產品的包裝和產品本身本來就非常吸引顧客的目光,再加上端頭的配合,所以效果是很明顯的。 除此之外,若站在顧客的角度,從顧客的購物體驗感受和顧客購買超市產品的角度上來考慮。
超市是銷售下滑分析的原因
1、天氣下雨:統計進店率,調解賣場氛圍,做產品知識培訓,陳列跟換
2、客流很少:統計進店率,分析進店顧客,提升試穿率,賣場可以做一次大掃除
3、導購狀態不好:溝通狀態不好的原因,是生活還是工作,進行調整、跟進
4、貨品問題(暢銷款補不到貨、斷碼嚴重):開發類同款的賣點,進行重組搭配銷售
5、VIP消費下降:每週短信回訪、瞭解顧客的需求,購買時適當送點小禮品
6、連帶:提升導購的搭配能力、備選意識的加強,成套給顧客試穿
7、要求打折:介紹產品的優點和做工,和其他同類品牌對比,利用空餘時間到其他品牌去試穿衣服,瞭解別人的優質服務,優點可以學習
8、賣場沒有活動(缺少贈品):根據店鋪的需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈
9、衣服做工、質量差:每上新款陳列完後,導購修剪衣服線頭和確保衣服沒有次品的情況下上架,有問題的收進倉反映到公司從而提升做工和品質感)
10、備貨不足:上貨3天內做完新款的FAB和搭配,同時看中暢銷款補貨,或是一週內根據銷售補貨,每次搞活動前補足貨品
11、庫存掌握不熟:每週考核庫存一次,交接班會議中店長通報庫存較大的款和暢銷款的庫存量;
12、試穿率低、成交率低:培訓導購與顧客的溝通和讚美顧客,從中瞭解顧客的需求,提高試穿和成交率。空場店長帶領導購一起做銷售演練
13、銷售技巧弱:針對銷售較差的導購,店長在現場做銷售培訓和導購在接的每一顧客店長或銷售強的導購幫助總結和分析每一單從中得到提升
14、團隊配合差:大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調整,利用互補來進行調整
15、專業知識不強:通過公司的培訓和定時的檢查
16、非銷售語言較少,不瞭解顧客的需求:規定每進店顧客都要讚美2點以上,空場做演練
17、空場店鋪氛圍沒有調整好:利用空場,做銷售演練、導購試穿賣場衣服做FAB和培訓
18、店鋪人員的調動,人員不穩定:讓員工有較強的歸屬感
19、店長的管理能力:通過培訓提升店長的能力
20、附加推銷和備選做的不夠到位:規定店鋪對每一顧客試穿做好兩套左右適合的款作為備選。
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