保潔員管理制度通用15篇
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在我們平凡的日常裏,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。想學習擬定製度卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的保潔員管理制度,希望能夠幫助到大家。
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位,並抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衞生間等公共區域的衞生,使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規範做好日常保潔、定期保潔工作(詳見附表)。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衞生間等公共區域的衞生要按保潔內容及標準進行清掃,做到隨髒隨掃、無污跡、無雜物等,保持環境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查,發現問題及時糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理,衞生間洗手池枱面、鏡子、地面、牆面等要及時擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外,每週要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衞生間等公共區域進行一次清掃,重點是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況,儘量採用自然光,少開衞生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈,為單位節約每一度電,節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施,發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規範和要求,擦拭窗、牆壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認真做好保潔工作,使大樓有一個優美、衞生、清潔的辦公環境。
一、目的:保證公司保潔工作的順利開展。
二、適用範圍:本公司所有的保潔員
三、職責:所有保潔員都需遵守。
四、相關文件:
五、內容:
1.遵紀守法,遵守公司的各項規章制度。
2.履行職責,不做與本職無關的事。
3.遵守《員工請假制度》,按時上下班,不遲到早退,不曠工離崗。
4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。
5.執行《公司文明禮貌用語規範》,文明服務,禮貌待人。
6.不做有損公司形象的事,不以任何形式私自接受業主或住户的錢物。
7.服從領導,團結同事,互相幫助。
8.愛護公物,不準擅自享用公司物品,損壞、遺失工具要照價賠償。
保潔員
1)負責責任範圍內的清潔衞生,嚴格執行保潔作業指導書的要求。
2)在轄區進行保潔時,發現任何破壞環境衞生行為或故意破壞行為時應及時阻止,對不聽勸阻者應及時報告管理處。
3)在轄區進行保潔時,嚴格執行操作程序,保質保量完成保潔任務,並確保不影響業户的生活和休息。初中文化,身體健康,品行端正,工作認真負責,能吃苦耐勞。
綠化管理員
1)具體的綠化養護工作,嚴格執行綠化養護工作的技術規範。
2)實施綠化養護時、愛護公共設施及業户物品,保質保量完成養護工作並確保不影響業户的正常生活和休息。
3)進行綠化養護時,對任何破壞環境衞生行為或故意損壞行為應及時阻止,對不聽勸告者,立即向管理處報告。
4)負責本責任區紅外紅佈防系統、攝像鏡頭範圍內的植物定期修剪工作。
5)服從工作安排、遵守公司各項規章制度。
6)愛護綠化工具和設備。初中以上文化,高中文化,品行端正,工作認真負責,具有綠化養護知識。
一、保潔員應嚴守勞動紀律,執行公司的規章制度,服從領導聽從指揮,認真工作。
二、上班時間按要求完成各項工作任務。三、按下列要求做好責任區的清潔衞生工作:
1.前院應保持整潔,不得有垃圾。應及時清除雜草,清倒垃圾筒內的垃圾不得外溢,並將物品及小推車擺放在指定地點。
2.後院應保持整潔,不得有垃圾。應及時清除雜草,雜物。同時,道路應及時清掃,確保無明顯車轍印跡。
3.牲畜養殖區應保持堆放物品有序,廁所幹淨。彩鋼房洗漱間整潔有序、洗漱池乾淨無污漬無雜物。
4.領導辦公室、宿舍及休息室每日不定時清掃、除塵,以保證整潔衞生。牀上用品應按期(每月清洗一次,特殊情況除外)清洗、更換,確保衞生。
5.走廊應每日徹底清掃(用水拖)二次以上(早上上班前及晚上下班後),同時應做至門窗無灰塵,天花、牆角無蜘蛛網,地面無垃圾、痰跡,瓷磚上無污垢,牆面無印跡。
6.活動室應每日徹底清掃一次(用水拖)。
7.每週對會議室徹底清掃擦拭兩次以上,同時應將會議室飲用水擺放整齊且備足一定數量。
8.飲水間保持飲水機乾淨無水漬,晾衣架乾淨有序。
9.每日清掃、沖洗衞生間二次以上,每週用潔廁劑清洗各衞生間大小便器一次。同時應每日確保衞生間牆面、牆角無天花無灰塵及蜘蛛網,蹲坑無積物,便池無污垢,洗手盆枱面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。每日更換紙婁垃圾袋,以保持整潔。
10.定期檢查供水及暖氣管線、管道,確保清潔衞生無灰塵。同時,在供水管線檢修及供暖期間定期檢查管線,發現滲漏情況及時報告。
11.上班前對太陽能熱水器進行加水,同時檢查管道。
四、愛護清潔工具,每次使用後放置在指定地點。同時將專用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進行標記。
五、打掃衞生時節約用水,發現未關好的水龍頭、照明燈,及時關好,保證不出現長流水、長明燈現象。
六、對違反衞生管理規定的行為,進行制止。對於不服從的,及時向綜合部反映。
七、不在上班時間串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關的事情。
八、下班後應確保門窗關閉、門鎖鎖閉。
九、如有特殊情況應安排值班則應積極值守。
十、完成臨時性或領導佈置的其他工作。
為了規範公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衞生環境清新、整潔,特作以下規定:
一、工作職責、工作守則及工作時間:
1.保潔人員需每日全面、細緻的對衞生區域進行打掃、除塵。衞生區域包括:金碼大廈12層(休閒區)、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衞生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衞生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不苟。
(3)保潔員每天工作時間為:上午8:00―11:30
下午13:30-18:30
(4)休息日為週六(每月休四天)。
二、工作制度及標準細則:
(1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衞生,維護公司良好形象;不大聲喧譁,嚴禁與公司同事閒聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、乾淨,工裝每週滌一次;不濃粧豔抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排後必須立即行動。
3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責每日全面清掃。環境衞生包括辦公室、前台、走廊(掛畫),5、6號小樓衞生。
x其中辦公室衞生包括:辦公桌椅、公共辦公櫃、電腦、電話、室內玻璃、欄杆、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
x前台衞生包括:前台桌椅、飲水機、小櫃子、白板等。
x走廊衞生包括:掛畫、公司牌匾等。
x衞生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衞生紙等用品的及時更換。
x校內5、6號小樓衞生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衞生間(及時更換用品)、飲水間等。
其他職位搜索有:商務代表銷售顧問機修工崗位職責
部門:經營部
崗位:保潔員
編制時間:
直屬上司:會館管理員
直屬部下:無
一、任職條件(含培訓要求):
1、男女不限
2、初中學歷以上
3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力
4、具有服務、保潔相關行業一年以上工作經驗
5、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛
二、職涯發展:
通過學習掌握定時消殺程序,廣泛聽取客户意見向上反饋彙報,提出改進方案。用會館內勤的標準嚴格要求,學習成長、積極上進。
三、主要責權:
1、盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;
2、因任何原因離開工作崗位事先徵得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;
3、對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前台登記;
4、根據客流量多少隨時做好保潔工作,並定時巡視重點區域;
5、愛護保潔設備,定期保養,即時維修,延長使用壽命。
6、積極參加小區衞生突擊工作,如:道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。
7、向客户宣傳衞生常識,勸阻並制止不衞生,不文明的現象和行為。
8、有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。
9、清潔時,儘量迴避客户,對客户提出的要求和建議儘量幫助解決或反饋主管領導。
10、制定每週、每月保潔重點,按計劃執行實施,合理使用保潔用品。
四、工作目標:
保證會館內部、外部的日常保潔,最大限度的服務好顧客。
五、組織關係:
1、受會館內勤指揮與監督,並向其直接報告;
2、以誠懇、友善的態度和其他部門相關人員協調、聯繫,並就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答;
3、與本會館其他工種協調合作,完成相關工作。
總經理主管副總部門經理
保持公共場所樓梯扶手、窗台表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環境美觀;
保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每週擦一遍以上。
洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;
牆面天花板衞生,整潔美觀,無蜘蛛網、灰塵、印痕、脱皮、污跡,做到每週至少清掃一遍;
所有公共場所痰盂位置設置合理、數量充足、無外溢現象,表面乾淨無污跡,做到每天擦洗痰盂兩遍;
垃圾箱位置設置合理、數量充足,無外溢現象,表面乾淨無污跡,每天清理兩次;
一、保潔員根據行政後勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
二、負責辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衞生的清掃,保持所有公共場所的衞生整潔,地面乾淨、無塵土、無衞生死角,做到每天拖四遍,每週用肥皂水拖一遍;
三、負責會議室、貴賓廳會前、會後的清掃、整理工作;
四、負責打掃各獨立辦公室的地面衞生,清掃辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
(1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具:開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔乾淨。
(3)廚房、衞生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵,必須光潔、明亮。
(4)門:門框、門頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔乾淨,無灰塵、水印。
(5)牆:牆角、地角必須清潔,牆壁清潔後不得有水印、灰塵。
(6)地面:清潔後的地板要乾淨、無塵土、無印痕,光潔、明亮。客户驗收後,要再用乾淨的地拖把腳印擦去。
一、保潔員基本條件:
1、思想素質好,遵紀守法,工作認真負責。
2、身體健康,吃苦耐勞,能勝任保潔員工作。
3、確保有足夠的時間開展保潔工作。
二、保潔員工作範圍及工作職責:
1、衞生保潔員負責對責任區範圍內的環境衞生清掃保潔。
2、負責村內主要街道、公共場所及小區的日常保潔工作,確保路面無垃圾、無積雪、無堆積物,下水道暢通無淤塞。
3、負責垃圾池的垃圾清理工作,管理,管好、用好、愛護好所配備的各種衞生保潔工具。
三、管理制度:
1、對聘用的保潔員,明確各自責任和權益。
2、保潔員在村委會領導下,認真工作,接受羣眾監督。
3、保潔員的工資來源主要為村組自籌,年終根據考核情況足額發放。
4、村環境整治領導小組負責核查各保潔員工作落實情況。對三次檢查均發現保潔員沒有真正負責的,停發對該保潔員的工資補貼。
5、如需更換保潔員的,應及時告知村委會,上報村環境衞生整治領導小組。
6、要加強對保潔員的管理,對未能履行工作職責,有下列情形之一的保潔員,予以解聘。(1)工作不負責任,無故不協助垃圾裝車的;(2)身體狀況不能勝任保潔工作的.;(3)不接受村民正當監督,經常與農户發生矛盾的。
保潔員在公寓管理員直接領導下,負責公寓以及分擔區內的公共衞生清掃、保潔、消毒等工作,並當好安全員工作。
一、考勤管理:
1、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢問工作安排及領導臨時分派的工作任務;緊急事假或臨時外出及時向公寓管理員請假,請全天假要提前通過辦公室主任,並做好接替人員工作安排,不脱崗,不離崗,按規定時間完成所分擔的公共區域的衞生清潔、保潔、消毒等工作。
2、保潔員屬於我校臨時工,試用期五天,試用期內辭職的,不發工資。
3、保潔員申請辭職需提前15天,未提前申請私自離職的扣發半個月工資。
二、工作時間:
7:30分――11:30分;13:00分――16:00分。
三、工作職責:
1、上班即按時投入工作,同時檢查衞生間、走廊等擔當區內的水、電等常規工作是否存在需要維修問題以及安全隱患,發現問題以及異常情況及時彙報舍務老師申請維修(舍務老師及時向維修班報修)。工作中不得與舍務老師、同志以及學生髮生爭執。必要時積極協助排除故障。
2、衞生標準達到潔見本色,四壁天棚,物品設施無灰或灰網,無污跡,無印痕。
3、保持廁所、洗漱間上下水暢通,無味、無污物、無尿鹼、無垃圾、無積水,門窗玻璃清潔,定期消毒,保持空氣暢通,蓋好地漏蓋。上下班前後要衝刷大、小便池。樓道門窗,窗台保持潔淨,無廢棄物,暖氣管道、暖氣片無灰塵。
4、嚴禁亂到垃圾,每天上午十點前和下午下班前及時將樓內垃圾全部送到樓外指定的地點。
5、走廊、樓道以及樓梯台階等地面在上下午時間定時清掃拖擦,保持潔淨,地面無口香糖等污痕,窗台、樓道台階牆壁的裝飾楞無灰塵、廢紙團等。
6。負責本公共區域關燈和杜絕長流水,並做到節水、節電、節酸。下水不通時及時處理,自身處理不了的問題及時彙報舍務老師申請維修(舍務老師及時向維修班報修)。
7、走廊的壁畫板面定期擦拭,確保衞生間隔板、走廊畫板無粘貼紙及廣告紙條等。
8、定期擦拭各公寓以及教學樓進户門、衞生間門窗玻璃,保持整潔明亮。
9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放,不堆積在各公寓辦公室內。
10、工作中,堅決杜絕將紙簍內的衞生紙、衞生巾等雜物直接倒入便池內造成堵塞問題。
11、第一、二教學樓的各教室零散桌椅集中擺放好,並做好清理工作。
12、操場衞生早、中、晚按時打掃,重點在各公寓門前人流量大的區域以及花池垃圾較多地方。
13、妥善保管和使用保潔用具,杜絕人為損壞和丟棄。每次領取需以舊換新,領取工具和離崗上交工具都需與資產管理員做登記確認,人為損壞或丟失需照價賠償,如不賠償從工資結算中扣。
14、認真完成領導交辦的臨時任務。
四、做好安全保衞工作:
1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衞生用具使用後清理乾淨,整齊擺放在衞生間內,不留污垢,不隨意放置在其他地方(如走廊等)。
2、嚴禁在各公寓、教學樓內及火源、電源、消防設施、上下水口放置礦泉水瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物,避免放置不當造成安全隱患和遺留維修問題,不按規定擅自違規操作造成經濟損失由保潔員承擔全部賠償,觸犯法律要承擔法律責任。
3、每天下班之前,自覺檢查保潔工作未完成的事項,不留衞生死角,關好門窗、關閉電源。
4、不擅自進入寢室內,動用學生任何物品,自覺提高服務素質,做到拾金不昧,拾到物品不私留,及時上交或歸還失主,有偷盜行為的一次性罰款50―200元,觸犯法律要承擔法律責任並予以辭退。
5、熟悉公寓內安全通道和安全出口,掌握消防器材的使用方法,掌握學生公寓安全應急預案。
6、工作中,注意防火、防盜和人身安全,發現失火、跑水、盜竊等突發事件,應立即採取有效措施,並迅速報告舍務老師或相關部門負責人。
7、協助舍務老師做好安全工作,舍務老師與維修師傅上樓維修或開會時,主動擔任門衞職責,發現不安全現象立即報告(如:推銷人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等)。
8、服從領導,團結同志,愛護公物。
以上工作的落實,由公寓管理員每天“定時檢查”,公寓管理負責人“隨時抽查”,“主管領導專項檢查”,對不按時完成任務的保潔人員,按照有關規定處理。
一、目的
為規範公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質量,保證辦公樓內外區域乾淨整潔的環境衞生,特結合公司實際,制定本制度。
二、適用範圍
公司所有保潔人員。
三、工作任務
確保公司辦公樓內外清潔保養與綠化維護,認真做好工作職責,以及完成臨時安排的衞生清潔工作。
四、工作職責
1、負責公司外廣場、內部樓道及公共區域的清掃保潔。
2、負責樓道、扶手、門窗、牆磚、地磚、燈具的擦抹。
3、負責樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。
4、負責各層衞生間設施設備的清潔保養。
5、負責垃圾桶的清洗工作。
6、負責會議室的清潔打掃。
7、負責工具設備的清潔與保養工作。
8、負責公司內外的盆栽和綠化灌溉及修剪。
五、工作要求
1、保潔員要聽從領導,服從工作安排,禮貌服務、禮貌待人,對工作認真負責。
2、上崗時應着裝整齊、統一、規範,持續個人儀容儀表及個人衞生,維護公司良好形象。
3、按要求高質量完成工作,所有工作在安排後務必立即執行。
4、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送還失主。
6、注意節儉用水用電,杜絕長流水、長明燈現象。
六、紀律要求
1、遵守國家法律法規以及公司各項管理規章制度。
2、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無關的事。
3、禮貌服務,禮貌待人,服務態度端正,有較強的的奉獻精神。
4、工作期間不準脱崗、串崗,不得大聲喧譁,影響其他員工的正常工作。
5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣廢品。
七、有以下情形者,視情節輕重,給予10—100元罰款;情節較為嚴重者予以清退:
1、在工作期間做與工作無關的事情者。
2、工作期間大聲喧譁、嬉戲打鬧者。
3、不服從管理、工作不認真者。
4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。
5、丟失或使用不當造成工具損壞者
八、附則
1、本制度由公司辦公室負責解釋。
2、本制度自印發之日起施行,原有關規定與本制度不一致的,以本制度為準。
為切實做xxx衞生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就醫環境,我公司駐xxx保潔員必須做到:
一、保潔員必須服從醫院有關部門、科室主任、護士長衞生檢查、監督管理。任何情況下,不得與醫院工作人員、工作夥伴、病人及家屬發生爭吵,若發生,扣除當月獎金100元,情節嚴重者,開除處理。
二、所負責的衞生區域要做到地面無積垢、紙屑、雜物、污跡等,陽台及樓道每天早上必須拖試、中午清掃,未執行者,扣除當月獎金20元,病房內一切設施每天擦拭一遍,發現污跡扣除當月獎金10元,衞生間洗手枱、面盆,蹲坑每日清理,發現嚴重污跡或衞生死角扣除當月獎金10元,牆面門窗扶手做到定期清潔,發現嚴重灰塵扣除當月獎金20元,污物在同一地方兩天未清理扣除當月獎金20元,出院病人的牀槓,牀頭櫃,物品櫃必須做到當天清理及消毒,未清理及消毒者扣除當月獎金20元。
三、清潔工具按指定位置擺放,亂堆亂放扣除當月獎金10元,保潔員在病房衞生間放置拖把者扣除當月獎金50元(病人家屬提走除外,但需得到病人家屬證實)。拖把必須按區域分開,在拖把杆上標註走道、病房、辦公室、值班室、衞生間、樓梯等文字,拖把混淆者扣除當月獎金50元。
四、醫療垃圾必須放入指定的醫療廢物袋,垃圾混裝者扣除當月獎金50元,醫療垃圾做到每日清理及定時投放於醫療垃圾暫存點,將醫療垃圾投放於暫存點門口未做登記或將醫療垃圾投放於生活垃圾桶內的,扣除當月工資及獎金,並做開除處理。
五、醫院相關部門和護士長每週或不定期對衞生進行檢查,每週對衞生達標的科室保潔員頒發流動紅旗,每月做一次統計,每月達到三次衞生達標的保潔員獎勵100元獎金。有上述1-4條的情況,醫院有光部門及護士長有權開具相應的扣款條,發放工資時扣除。
六、本規定從20xx年6月5日起執行。
為加強各村保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素質和思想素質,進一步搞好全鄉各村環境衞生,切實發揮中央農村環境連片整治示範項目垃圾收集系統效益,現就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用,服從鄉(鎮)與村裏的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農户和低保户中挑選,每年選聘1次。
2、保潔員必須按村裏劃分的責任片,完成好自己的工作任務,保潔率要達到100%,做到及時收集垃圾,把户用垃圾桶、公用垃圾桶內的垃圾送到垃圾填埋場。
3、保潔員要積極參加鄉(鎮)及村組織的各種環境衞生整治勞動,努力完成各項工作任務。
4、保潔員要求辭職時,必須提前一週向村裏提出申請,待同意後方可離崗,不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自己找人替班,並向村請假,准許後方可離崗,否則另行安排他人接替,按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發生,一旦發生事故後果自負。
二、獎懲制度
1、鄉(鎮)政府將通過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進行考評,要求保潔員嚴格遵守工作職責,隨時保持村莊乾淨整潔。同時每年評選先進保潔員,併發放獎金和慰問品等進行獎勵。
2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾,不按規定收集的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。
3、保潔員在責任段內應全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。對於第2、3條情形出現三次以上者,扣發其當月工資,並做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發放90%,剩餘工資在半年考評後根據實際得分進行補發。
5、嚴格按照操作規程安全作業,對於清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗
1、保潔員要宣傳黨和國家及各級政府環境衞生政策法律法規,積極參與生態村創建和精神文明建設等。
2、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕髒,樹立良好的行業形象。
3、保潔員要語言文明,以理服人。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象,做到文明勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告村主要幹部進行妥善處理。
4、保潔員在崗期間,保持個人衞生,衣服勤洗勤換,必須穿配發的工作制服。
保潔員是負責公司轄區內繁重而辛勞的清潔衞生工作,直接服務於商家,顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織,為了規範公司賣場管理,提高服務工作質量,特制定保潔人員崗位責任制度,每位員工必須認真執行:
工作時間:
星期一至星期五,早8:00—晚18:00。
星期六至星期日,早8:00—晚19:00
1、樹立高度的責任心,關心商場的利益,嚴格片區保潔責任制,在清潔過程中,如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員彙報,負責管理好片區衞生器具,認真做到衞生器具整潔、佈置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內外的清潔衞生,不留衞生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發現污物雜物應及時處理,隨時保證商場內的清潔衞生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向商場經理請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到經理的批准,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衞生必須達到規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經理應做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客户的投訴當日值班經理必須馬上處理,不得與客户發生爭執。
5、上班時必須穿着清潔,按規定要求着裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作上要堅持原則,團結協作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何藉口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款並同時辭退;如損壞衞生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交商場負責經理。
8、商場內的垃圾要隨時清除乾淨,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衞生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管彙報,有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《立交橋商貿城保潔規章制度》執行。
11、除完成本職工作外,要完成領導交辦的其他臨時性工作。
為加強保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素質和思想素質,進一步搞好村莊環境衞生,就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用,服從村委會的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農户和低保户中挑選,每年選聘一次。
2、保潔員必須按村裏劃分的責任片(含公共區域),完成好自己的工作任務,清掃保潔率要達到100%,做到每天及時收集垃圾,把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池。
3、保潔員要積極參加鄉及村組織的各種衞生突擊活動,努力完成各項工作任務。
4、保潔員辭職時,必須提前一週向村裏提出申請,待同意後方可離崗,不得自行找人接替。
5、保潔員因病或因事外出暫不能工作時,需自己找人替班,並向村裏請假,准許後方可離崗,否則按自行離崗處理,並另行安排他人接替。
6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發生,一旦發生事故後果自負。
二、獎懲制度
1、村委會將通過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進行考評,要求保潔員嚴格遵守工作職責,隨時保持村莊乾淨整潔。同時每年評選先進保潔員,併發放獎金和慰問品等進行獎勵。
2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾,不按規定收集的一次扣款10元,問題嚴重的扣20元。
3、保潔員在責任區內應全面清運,若清運不徹底一次扣款10元,問題嚴重的扣20元,對於第
2、3條情形出現三次以上者,村委會扣發其當月工資,並做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發放90%,剩餘工資年終按《左壠村衞生保潔工作考核辦法》執行。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕累,樹立良好的行業形象。
2、保潔員要語言文明,以理服人。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象,做到文明勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告村衞生檢查評比小組進行妥善處理。
3、保潔員在崗期間,保持個人衞生,衣服勤洗勤換,必須穿配發的工作制服。
為了規範保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衞生環境清新、整潔,特作以下規定:
一、工作職責、工作守則及工作時間:
1、保潔主管應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領隊伍完成各項工作任務的同時,積極配合上級展開各項衞生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細緻的對衞生區域進行打掃、除塵。
3、嚴格遵守公司規章制度、服從領導指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不苟。
4、保潔員每天工作時間為:上午7:30―11:30下午12:30---16:30
二、工作制度及標準細則:
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衞生,維護公司良好形象;不大聲喧譁,嚴禁與公司同事閒聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、乾淨,工裝每週滌一次;不濃粧豔抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排後必須立即行動。
3、工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃責任區。
其中辦公室衞生包括:辦公桌椅、公共辦公櫃、電腦、電話、室內玻璃、欄杆、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前台衞生包括:前台桌椅、飲水機、小櫃子、白板等。走廊衞生包括:掛畫、公司牌匾等。
衞生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衞生紙等用品的及時更換。小樓衞生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衞生間(及時更換用品)、飲水間等。
三、獎懲管理制度
1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎金。其中基本工資全額內保2500元;全月
無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄,並按標準完成工作任務,發放全額工資;
2、績效獎金(獎金為20-80元),按公司制度中規定的相關工作任務及標準考核。
部門負責人實行每日檢查,每週抽查。一次未能按照操作標準達標者,將給與當事人口頭警告;三次仍未能達標者,將處以罰款5-20元不等;全月累計未達標次數五次以上者,將予以辭退。
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