找客户的十大方法
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找客户的十大方法,客户對於一個公司來説是很重要的,在經營的過程中對於尋找客户往往是比較重視的,這也是公司賴以生存的基本,而要尋找客户的話還是要注意一下方法和技巧,下面看看找客户的十大方法及相關資料。
找客户的十大方法1
1、老客户再次採購的信息。如果客户前期維護得比較好,對你的產品和服務比較滿意,客户直接採購或者修正採購,能節省雙方的溝通成本和時間,直接進入成交階段,這是最理想的客户線索來源。
2、客户慕名而來,客户的採購傾向性已經很明確,這樣的客户成交的可能性很大。但這種情況可遇而不可求,遇上了就是你的福氣,不過有些行業真的就是等客户上門,比如管理諮詢行業,最有名的是麥肯錫、羅蘭貝格。不過客户上門還有另外一種可能,拉你陪標湊數或者比較一下價格。
3、老客户轉介紹的信息。因為有人幫你介紹和背書,這種信息的可信度高。如果你有這樣一個習慣,每次拜訪客户後不管成功與否都順便問一句“能否給我推薦一個客户”,相信對你的業務會大有好處。
4、相同客户不同產品的銷售同行帶來的信息。非競爭對手的同行,也就是相同客户不同產品的銷售同行,互相溝通客户信息但不會形成競爭。有些網絡社交圈、BBS論壇、微信羣就能提供這樣的功能,通過在網絡上的溝通和信息交流,能獲得相應的客户線索和信息。
5、技術研討會上的信息。技術研討會,尤其是技術含量高的工業產品技術研討會,廠家每年都會請一些行業內的專家和潛在用户參加會議,這也是尋找潛在客户的好機會。有些廠家甚至把它作為獲取銷售機會非常重要的一個來源,因為他們請的演講者是行業內的技術權威,參加者必須付不菲的費用,這也導致來參加研討會的人都是各單位的技術負責人,最終的效果非常好。
6、通過招投標公司獲得信息。有些大型項目,國家規定必須通過招投標流程。通過招投標公司的確能夠獲得項目線索,不過問題是:這樣的線索往往比較滯後,競爭對手前期也許已經做了工作,有效性會大打折扣。
7、設計院或顧問公司提供的信息。一般比較大的項目在可行性研究方面設計院或顧問公司已經參與,所以他們能比較早地掌握信息,而且掌握的信息比較全面。有些顧問公司不但能提供信息,還能影響客户的決策。
8、行業協會提供的信息。基本上每個行業都有自己的行業協會,如軟件行業協會、電子元件行業協會、儀器儀表行業協會。雖然行業協會只是民間組織,但恐怕沒有人能比行業協會更瞭解行業內的情況,如果你的潛在客户恰好是某協會的成員,能得到協會的幫助是你直接接觸到潛在客户的有效方法。
9、總包、分包商或集成商提供的信息。某些工業設備需要總包、分包安裝或你的產品只是整個系統的一部分,需要集成商將許多元件集成再出售。與這些總包、分包商或集成商建立長期合作,不但能提供項目信息和線索,同時在選擇品牌上對直接客户也有很大的影響力。
10、信息公司提供的信息。一些專業信息公司能提供詳細的在建工程信息,包括工程類別、建築成本、工程時間表和發展商項目經理、建築師等人的聯繫方式,且信息每天更新。這為企業銷售人員節約了大量時間,雖然需要向信息公司支付一些費用,但總體成本還是合算的。
互聯網上的信息。現代社會離不開網絡,它是如此普及,使得我們在網上搜索潛在客户變得十分方便,只要動動手指輸入幾個專業關鍵詞,你就能獲得客户名單、聯繫方法甚至詳細的公司介紹。
陌生拜訪得到的信息。俗稱掃大街,分區域地毯式的搜索和陌生拜訪,期望以大量的拜訪次數來獲得潛在客户。但是這種方式效率低下,浪費金錢,客户拜訪是最昂貴的銷售方法,而且身心的疲憊和被拒絕不斷地打擊銷售人員的自信心,B2B銷售模式一般不提倡。
找客户的十大方法2
尋找客户的途徑
一、鎖定精準客户:
對自己下好定義後,再針對自己的業務進行分析,什麼樣的客户需要我們的'產品或者服務?即:精準客户畫像的確定。
舉個例子:阿里巴巴1688內貿客户如何新開發?
客户畫像:
1、生產商或貿易商有實體產品銷售
2、to B業務或to C業務要轉型做to B業務
再根據客户畫像和自己公司業務情況和從認可我們的客户圈子中鎖定精準客户:
1、互聯網意識好:有做百度、360、慧聰網等B2B業務的貿易商
2、對阿里巴巴認可程度高:有做天貓網站的B端客户
3、認可阿里巴巴B2B業務,但是沒有付費用户:註冊過阿里巴巴免費店鋪的客户
二、開發客户:
1、大量做過程:開發能力是實戰出來的,需要不斷地打電話、微信溝通客户、見面拜訪、再經過不斷總結,迭代新的話術説辭,從開發的數量上不斷積累,才能達到開發能力的不斷提高。
2、學習、總結:根據不同的渠道找到的客户,運用不同的説辭,不斷聽銷售冠軍的電話錄音,和自己電話錄音進行復盤,總結。客户的問題不會超過十類,根據不同的反對意見,每個反對意見寫出至少三套解決説辭,並找銷售經理或總監進行迭代優化,不斷升級自己的銷售能力。
如何做好渠道管理:
幫助你的渠道去:定目標、追過程、拿結果
渠道管理和銷售管理本質上是一樣的,不過是地域上的不同,解決代理商的沒業績、沒結果的問題,類似於你的銷售經理沒業績是一樣的,如何定目標,如何達成目標,追過程追哪些,怎麼追,都是管理者去想的,過程做足結果自然有,所以我們叫拿結果。
找客户的十大方法3
開發新客户的渠道
第一,從身邊的親戚朋友做起。
其實我買保險的時候,我的客户經理就是我的朋友。進入保險行業後,她開始向身邊的人推銷保險。剛開始我也拒絕了,但是仔細分析了一下,確實是有必要買的,現在保費也沒有給我太大的壓力,最後還是向她買了保險。
第二,利用網絡平台。
網絡從媒體獲得客户。這是一種比較新的獲取保險信息的方式,主要是因為代理人通過互聯網和自媒體平台普及保險知識,解答疑難問題,把他們變成自己的客户。這種方法的優點是獲取成本低,影響大,缺點是要求其專業知識水平必須足夠紮實,必須持續創造。
其次,我們也可以利用網絡平台。因為保險的普及,想了解保險的人還是很多的,但是相信大家都知道,我們身邊的人基本都是安全的。雖然平安的人很多,平安保險講得好,但是想買保險的人很多,所以我們也可以在網上展示我們的產品,等客户主動找保險。
第三,要分析客户的需求。
站在客户的角度看問題才是合格銷售。比如年輕力壯,但業務員只是推薦了一份很貴的大病保險。你覺得我會買嗎?同樣的,我也經常出差開車,所以我可能更喜歡選擇一些交強險和意外險,如果有孩子可以選擇教育保險。因此,我們必須從客户的角度來推廣保險。
第四,活動贏得了客户。
這種方法在早年很常用,也很容易使用。大家都知道保險公司特別喜歡做一些活動,比如常見的講故事、免費採摘、旅遊、看電影、擺攤送禮物、贊助馬拉松等等。這種方法的優勢明顯,充分利用了人們的從眾心理和佔小便宜的心理,可以在短時間內獲得大量的客户名單;但是缺點很明顯,因為不是目標客户,獲得客户的成本比較高。
動詞(verb的縮寫)不熟悉的拜訪。
這種方法最難做,效率也比較低。屬於主動向陌生人推銷保險,尤其是因為目前保險行業口碑不好,客户很容易反感和拒絕。當然這也是好的,就是運氣好的時候可能會遇到大客户,特別鍛鍊人。缺點是效率低,浪費時間和精力。
除了上面列舉的幾種常見的獲取客户的方式,比如發名片、切換車險客户、微信羣加好友、贈送保險等。我們需要根據自己的情況選擇自己的獲客方式。自然會有客户需要我們提供高質量的服務來維護客户關係。此外,他們有足夠的專業保險知識,可以更快地得到客户的認可和更多的推薦。
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