關於大學畢業生畢業實習報告範文彙總8篇
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在人們越來越注重自身素養的今天,接觸並使用報告的人越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前,可以先參考範文,以下是小編精心整理的大學畢業生畢業實習報告8篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、實習基本情況
實習時間××年月日—××年月日,共七週。
實習地點實習地點個。在自治區內個實習點,區外個實習點。具體實習地點詳見附件一,屆本科畢業生實習情況統計表。
實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作,另外也有個別
實習人數
()實習學生。屆三個畢業班的名學生全部參加了實習。
()實習指導教師。共人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
實習形式
根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
實習成果數據統計
()收到個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價,名學生單位實習鑑定成績全部合格。
()收到學生實習報告份。其中畢業實習學生每人一份,共份;畢業設計每組份,共份。實習報告全部合格。
()收到實習教師每人一份實習總結報告,共份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。
工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯幹,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
校企關係。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系裏向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關係得到了進一步鞏固和發展。
初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終於可以長大了,可以開始我真正的人生,緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰勝這新環境,難過的是從此我就要告別那純真的學生時代了,心裏矛盾腦子裏翻天覆地。
我現在的工作是為公司擔任網絡管理職務。剛進來公司的時候
經理就和我聊了很多,問我網絡方面會不會,組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗,不過還好平日在學校都有這方面的動手,自己的電腦被我也折騰過一段時間,還是遊刃有餘的回答了經理的“逼問”。到現在我工作有兩個月了,還記得實習開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,空閒得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我幫忙做點事情啊!現在可不是這樣了,五月一日勞動節是我們搬遷新公司的日子,所有的東西都是新的,我進公司的那天起我就知道,我最大挑戰的時刻才剛剛開始,五一全公司員工都有四天假期,我可是天天在加班的哦,因為我就是要趁着假期把新公司的網絡弄好——組建局域網。這其實就是我的工作。我當然全力以赴,盡心盡力做到最好。而且時間很緊,對於剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的,經理還給了我好幾點要求,要所建的局域網能夠做到:
1。網絡類型為:服務器/工作站型;
2。各工作站之間可以互相訪問,共享某些目錄,就是所謂的資源共享;
3。服務器同時作為郵件服務器,可以在收發互聯網的同時使得公司內部員工可以局域網內部自由收
發郵件,統一內部郵箱地址如:xxx@photar。com。而且這個郵箱可以用outlook 等郵件軟件自由收發。
4。電腦收發傳真。
5。公司最終實現一個無紙辦公化的辦公場所。
我大學三年裏老師好象沒教我這上面幾點。但這沒關係的,我有信心,我相信自己的能力,不懂就多動手多請教應該很快領悟過來的!勞動節第一天我就開始動手實幹了。佈線、接水晶頭、裝機、搞網絡和調試;其實除了我,還有一個比較有經驗的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學,他也會在一邊指導,很快我對一些一直沒接觸過的事物瞭解過來!就這麼一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那麼累!
新的辦公樓正式開工了,到最後並沒有按時間完成任務,但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的局域網算是勉強通過,那位師傅也就離開了,因為他並不是我們公司的員工,只是一起協助把公司網絡弄好。以後的事情都要我一個人去解決了,處理公司的電腦,打印機的故障,不知道是否能夠順利解決,而當真正將故障排除後,心裏頭有種説不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學和朋友,給我做技術支持。我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了許多,成長了不少。
每天的工作的確很累,拖着疲憊的身子回宿舍,但是後面也漸漸就習慣了。不斷有新的知識學到,心裏有一種充實感。經理除了讓我維護網絡和計算機之外,我還要維護公司一百多部電話(硬件故障維護與電話軟件系統控制),以及維護公司的網站。網頁製作可是我大學期間最喜歡的一個科目,現在竟然可以讓我在工作中實踐,我真的很開心。在這兩個月裏我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識。現在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
在這段實習的時間裏,我經歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,這回可是我長這麼大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什麼人,什麼學歷,從事什麼工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悦或是艱辛,儘管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習單位
改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區,帶動了鄉鎮、農村經濟的發展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業,想在這裏施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。 第一天上班,心裏沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,會計部並沒有太多人,只設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答。
尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,説句心裏話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收穫也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這裏的工作環境,並開始嘗試獨立做一些事情
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨,然後又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我説,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對於憑證也就一掃而過,總以為憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石;會計分錄,以至於後來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。
這時候我才想到王師傅的良苦用心。於是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
在接下來的日子裏,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試着自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之後就進入記帳程序了。雖説記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司裏,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依
除了做好會計的本職工作,其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。
想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必説,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作税控機。説起税控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什麼都要電腦化了。
税控機就是打印出發票聯,金額和税額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證裏的。其實它的操作也並不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那麼簡單了。於是我便在閒餘時間與出納聊聊税控機的使用,學會了基本的操作,以後走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
我的虛心學習得到了公司的認可,由於要早點返校,我不得不結束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點捨不得,公司張經理在我臨走的時候説:如果你回家鄉發展的話,不要忘了和我聯繫!説罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習鑑定表一起裝進口袋,這一天是XX年8月。我的為期近一個月的實習就此結束了。
二、實習所想、所感
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所説的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。
而且在工高,人們所説的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所瞭解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。實習雖然結束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨着和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
一、前言
俗話説:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。固然我們學習有關市場營銷專業的根基理論知識已經兩年多了,然則我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質供應中心,眾和化塑團體有限公司等三家企業進行實地考察,參看,聽取企業工作人員授課,學習討論,我不僅開發了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習光陰和歷程
本次實習的光陰是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實習的歷程是這樣的:20xx年1月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參看和學習。20xx年1月5日,學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任授課。20xx年1月6日,學校組織我們到眾和化塑團體有限公司進行了參看和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習,我瞭解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和治理的環境;瞭解了茂名石化的原資料是怎樣供應,怎樣採購,怎樣儲存和治理;瞭解了該公司的生產原資料的化學裝置,生產原資料的運作和製成製品塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各類營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營傍邊和各企業的營銷治理特色。
四、實習體會
這次的實習固然只有短短的三天光陰,可是,我已經勞績良多。以下幾點是我這次實習的。
(一)深刻了解茂石化
固然來到茂名唸書已經有三年多了,可是對付茂石化的了講解起來真的很少。平時,只是聽別人説茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,本身並沒有主動積極地去了解茂石化。然則,聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細解説之後,我對付茂名和茂石化終於有了一個全面而又深刻的瞭解。聽了李主任的課之後,我不僅對付茂石化的來源歷史有了深刻的瞭解,而且對付茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了必然的瞭解。聽了李主任的課之後,我對付石油在一個國家的緊張性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地應用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產歷程。
(二)深刻認識到機器化在生產中的作用和治理
我平時都是生活在學校的象牙塔裏面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠裏面做些手工活。在沒有去見習之前,我對付生產機器化這一詞真的沒有什麼觀點。固然通過課本的學習也知道現在的社會已經很蓬勃了,許多的生產已經進入機器化生產,苦力已經垂垂退誕生產環節了。可是,沒有親眼觀到,親身閲歷,我不能深刻體會到機器化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,觀到來來往往的火車在運輸着各類各樣的產品,可是,卻觀不到有許多許多的工人在現場指揮操作。
一走進他們的信息樓,觀到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行着各類各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以並不必要許多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過舷沉私獾較旅嫻幕器呈現了故障,下去維修的。再來到眾和化塑團體有限公司,一個做編織袋的廠,年產3千萬噸,我以為會有許多許多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機器有序的排放着,高速運轉地工作着,只是有一兩個工人在工作。觀着這些高速運轉的機械,我終於明白到3千萬噸的產能是怎麼來的了。現在的生產已經是機器化地生產,再也不是傳統的人力勞動了。機器化的生產,解放了勞動生產力,大大地進步了產出,低落了生產本錢,包管了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉本身的產品和競爭對手
在見習的歷程中,聽了三家企業的主任,廠長的課之後,我發明了他們都有一個共性:便是異常熟悉本身企業的產品,尤其是產品的特性,用途,良好性和不夠。不僅如此,他們還異常瞭解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手採取了那些營銷策略等。列位主任和廠長的經驗之談,很好地印證了先生教育的內容。在學營銷根基理論知識的時候,先生教育我們在販賣本身產品的時候,我們要異常熟悉產品的特性能力把產品很好地販賣出去;在販賣產品的時候,我們要鼓吹產品的良好性從而吸引顧客的眼球;在訂定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略。我想理論與實踐便是這樣相結合的吧。這也是我們常説的:知己知彼,百戰不殆。
(四)質量包管貫徹到實際生產中
在學習理論知識的時候,我們都知道也常常強調產品要包管質量能力販賣出去,能力進步花費者滿意度,可是,我們並不瞭解在生產歷程中到底要怎樣能力包管質量。在這次是實習歷程中,我學習到眾和化塑團體有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產設備從而包管質量。眾和化塑團體有限公司的生產設備都是異常先進的,這為他們的產品質量提供了保障。其次,樹立質量方針政策,在車間的牆上掛上牌子,牌子的內容是這樣的公司質量方針:質量為本,市場導向,持續改進,用户滿意;公司質量方針:目標產品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓率100%,客户投訴和埋怨處置懲罰率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記着公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最後,派專人負責檢測產品的質量。在參看車間的時候,我們發明他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,並且準時檢測產品的質量,從而包管產品的質量和合格率。
一、實習目的
通過在旅行社的實習讓我們學習瞭解到旅行社常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法,瞭解旅遊業現狀。在真實的工作環境下,認識自我,磨練意志,鍛鍊心態,積累經驗,進一步鞏固和理解課堂所學知識,理論與實踐相結合,為以後擇業就業,步入社會做一個鋪墊。
二、實習單位
南通大世界國際旅行社有限公司,隸屬於江蘇文峯集團,是經國家旅遊局和工商行政管理局批准註冊,從事以旅遊、航空服務為主體的具有獨立法人資格的有限公司。
南通大世界國際旅行社有限公司下設國內部、國際部、計調部、市場開發部、散客中心、票務中心等部門。聯網銷售飛機票、汽車票、體育彩票、福利彩票。組織接待國內旅遊、入境旅遊、代理出境旅遊、承辦各種形式的商務考察、療養、會議等活動。代辦租車、訂房、保險等服務。
南通大世界國際旅行社有限公司自1997年5月8日成立至今,始終奉行“誠實守信,滿意至上,信譽第一,服務一流”的經營方針,進一步充實文峯大世界“滿意工程”的內涵,為廣大旅客提供“安全、舒適、方便、配套”的滿意服務,把“創造温馨,追求完美”作為我們永恆的創業信念。公司內部管理良好,經營項目齊全,導遊隊伍穩定,員工素質較高,服務意識較強,客户羣體穩中求發展,經濟效益和社會效益良好。先後被評為江蘇省誠信旅行社,南通市創優達標單位、南通市文明誠信窗口單位、南通市放心消費旅行社、江蘇省體育彩票優秀銷售站。
三、實習內容
通過一個多月的旅行社實習,我受益匪淺。在實習過程中除了在前台從事旅遊接待的工作外,也有多次一日遊的出團經驗。總共出團十三次,七次是上海世博會,四次上海歡樂谷,一次常州恐龍園,一次蘇州水上世界。經過這十三次的帶團,我已基本熟悉了一日遊的帶團過程,累積了許多經驗,也提高了自身的業務能力。這次的實習也讓我發現了書本上知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。在旅遊業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。真正到了實踐中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,深深地感受到在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念。我想這也是學校讓我們利用暑假出來實習鍛鍊的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的`能力,理論聯繫實際等等。我相信,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
在一個多月實習期間,我也總結了幾點經驗教訓:
(1)通過這次實習,我深切地瞭解到獨立好學的重要。在實習過程中,不能過分依賴其他人,要有獨立性,事事親歷親為,自己主動去發現問題,並解決問題,這樣才能獲得最直接的經驗。其次,作為一名實習生,在一無所知的情況下,為了能儘快熟悉業務流程,好學是極其重要的一個方面。“三人行,必有我師”,在工作上,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們在為旅客提供服務的同時也是學習的過程。市場需求不斷變化,要求旅遊服務人員根據顧客需求不斷學習新知識,提高新技能,有較強的適應能力。
(2)如何與人溝通,和睦相處,是一名實習生必須學會的。從事旅遊服務行業,接觸最多的就是客人。所以我們一定要學會怎樣與遊客進行交流,如何讓自己説出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比如在帶世博團的過程中,因為天氣熱,排隊時間長,我們就要不斷的安慰客人,並捧來扇子給他們。在晚上八點返回時,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當安撫,問一問“累了吧,要不你們先上車休息一會吧”。對任然很興奮的遊客可以問問“今天逛了幾個館,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人對你產生好感。
(3)作為一名導遊,一定要做好講解工作。抓住重點,抓住遊客注意力。語言表達時要把客人當作朋友一樣,用聊天的方式講。講解時要適當的加入幽默的成分,化解旅途無聊。在實習過程中,我覺得比較容易講的是上海歡樂谷。由於之前跟過一次團,對園區有一定的瞭解。而在帶蘇州水上世界時,因為自己沒有去過,對裏面情況一無所知,只能上網查詢。結果有的信息是以前的,與現實相差很大,進了園區才發現自己在講解上犯了很多錯誤。幸好客人都比較諒解,並未因此責怪我。我也從這件事認識到了導遊講解的重要。
(4)做事要有預見性。導遊帶團去的地方不一樣,遊客也不一樣,所以準備工作要做充分,凡事多往前看一步,才能避免麻煩。在去上海歡樂谷的時候,因為進園檢查嚴格,數着人數進。對學生的證件也查得很嚴。所以在車上我們就要先跟遊客講好,帶好我們旅行社的標牌,我們到時數着牌子入園,以免有人混入隊伍。而學生證也要事先查好,不合格的事先説明補為成人票,以減去進園檢查不符後再去補票的煩瑣。
實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,也結識了很多朋友,他們教會了我如何融入社會。時間總在不經意間流逝,回頭看看這一個多月的生活,我很慶幸來大世界旅行社實習。同時我也深切地感受到自己能力的有限。在今後的日子裏,我會更加努力學習,虛心求教,充分發揮自我,提高所長,為將來的工作打下堅實的基礎。
實習時間:20xx年x月xx日——20xx年x月xx日
實習地點:我市某裝飾公司
實習對象:設計專業大學生
實習公司概況:我實習的這家裝飾公司是一家規模比較大的企業,主要經營建築裝飾工程設計。公司佔地面積兩萬多平方米,建築面積達到八千多平方米。公司主要承接高檔室內裝飾的設計和施工,做了很多的大項目,在業界有一定的影響力,多年來受到了人們的讚許,有悠久的企業文化,公司形象好。
實習目的和任務:通過這次的設計專業實習,讓自己得到一次全面的鍛鍊,在實習中能獨立完成工作任務,全面展示一名設計專業大學生所應有的設計水平,設計出讓顧客滿意的作品,瞭解裝飾材料的性質和施工藝術,對施工現場做出好的解決方法,學會工程預算,融入到裝飾公司這個大家庭中,學會團隊合作,做好自己的本職工作,把理論知識更好的運用到實踐操作中去。
實習經過和內容:在裝飾公司實習期間,我主要擔任設計師助理的工作,主要負責協助設計師完成設計方案,偶爾還要參與到施工現場中去,和客户溝通交流,預算報價,還要對施工現場的材料進行確認和購買。我到實習公司參與了一個大項目,整個工程造價大約兩百萬,這對我來説是一次機遇,也是一次挑戰,我感到很有壓力,很有責任。暗暗的下決心一定要做好這個任務,迎接這次的挑戰,來證明自己的實力。因為我到實習的時候這個項目已經在施工階段了,設計方案已經通過了,所以我主要的實習任務就是協助指導老師處理一些施工方面出現的問題和材料的補給。
因為我從來沒接觸過這類工作,也毫無經驗,所以在剛開始實習的那幾天,感覺很累,很迷茫,不知道從哪裏下手。在面對這些困難的時候,我並沒有退縮,而是虛心主動的去請教指導老師和同事,在大家的幫助下我對這方面的知識有了一定的瞭解。也能更好的完成實習任務了,這真的是要特別感謝我的指導老師和同事們了,經過我的努力,在實習期間的表現也是得到了大家的一致認可。
實習心得體會:在裝飾公司短暫的實習讓我這個設計專業的大學生學到了很多,是一次受益終生的實習經歷。
尊敬的老師:
通過在建行的實習工作,我對自己在學校裏所學的知識掌握的更加熟練了,我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。現將我在實習期間的工作情況彙報如下。
一、會計業務
我對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計複核員複核。這裏需要説明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開户單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開户的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開户,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裏學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於5萬元)要登記大額款項登記表,並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後,方可支取。
“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
二、儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。
三、信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單,客户就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
四、信貸業務
由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是
大學畢業生銀行實習報告第2頁
進行貸款客户開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
五、銀行實習工作總結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務,但是,這幫助我更深層次地理(教學案例,試卷,課件,教案)解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話説,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
摘要:本實習報告着重闡明瞭對於企業經營管理模式的理解與學習。此報告分三個部分,第一部分説明了實習初期的一些準備及進入工作期間的迷茫及在工作過程中學習到的關於銷售方面的知識。第二部分介紹了在實習過程中學習的關於公司對於團隊管理的相關內容,強調了管理好的團隊對於提高公司核心競爭力以及對公司發展的巨大作用。第三部分總結了在這次實習期間我的心得體會以及為將來該如更好更快地融入社會做好了前期打算。
本學期我到校外的一家電腦銷售公司進行了校外實習,實習期間,我主要負責電腦營銷方面,主要學習了電腦的銷售策略以及整個團隊的管理模式,我學習到了許多在書本上無法學到的東西,收益非淺,以下是我實習以來的個人總結。
一、初期實習開始,我幾乎是什麼都不瞭解,無法真正瞭解公司的框架與運作,對公司的認識也只是停留在一個很模糊的階段,對於該如何進行銷售,如何發展客户源,如何管理整個團隊,如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題,我都一無所知。事先我先了解了一下該公司的運行大致流程,對於一些規則我也都記下了,雖然我已經很努力熟悉公司規則,但是到了實習真正開始的那一天,我還是手忙腳亂的,僅僅是商品進貨、與客户之間的溝通,與税務登記等前期工作已經讓我頭暈眼花。我把自己不懂的方面一一記錄下來,回去之後我自己先琢磨,琢磨不透的我再向同事請教,經過將近一個星期時間的學習與摸索,我對於電腦銷售環節已經有了大致的瞭解,從拿貨到與買家溝通,再到最後的成交,這個過程可以説是基本過程了,其中與買家的溝通是必須要很重視的一個環節,我們在自己公司的網站上面有着屬於自己的產品,有着獨具特色的客服通道,這些都為我們與客户之間建立了一個很好的溝通平台,我們有着忠實大量的客户源,這是因為我們公司長期堅持着誠信為本的原則,為客户提供更好的服務質量,贏得了客户的心。對於整個銷售過程,我學到了很多,比如怎麼樣和客户溝通,怎麼樣建立人與人之間的誠信,怎麼樣將貨物打包併發貨等等,這些都是我在課本上面學不到的寶貴經驗。
二、令我覺得收貨最大的是該公司的管理模式,雖説公司的初期規模還不是很大,可是卻有着強勁的發展潛力,這歸因於公司領導對團隊的精心管理。公司的員工都很年輕,而老總本人也是一位年輕的創業家。公司團隊的主要特點是積極向上,敢於創新,樂於奉獻,具有很強的活力及服從性,散發着一股朝氣蓬勃的景象。公司有財務部,銷售部,人事部,市場部以及備貨發貨人員,每個部門相互合作而又不過分依賴,各個部門又有着自己的管理人員和管理模式,部門與部門之間經常交流管理經驗。每季度公司都會召開一次優秀員工表揚大會,獎勵那些為公司作出傑出貢獻的優秀員工,力求能最大效應地調動各部門員工的創造性和積極性。公司管理人員將提高公司的核心競爭力和公司的發展作為己任,努力管理好自己的團隊,提高公司在市場上的優越性,從而為公司的將來進一步發展打下了堅實的基礎。
三、在實習期間經歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學會了好多東西,具體有以下幾點:
(一)學會如何更好地與人溝通:市場部是一個公司與客户公司對話的窗口,會與模擬環境中各方包括內部取貨渠道公司、外部服務機構以及老師經常打交道。在處理各種關係時,我都學會更加耐心地打交道,更好傾聽他們的意見,學會與各方溝通,瞭解他們的需求,並按照符合雙方利益去做好每一單生意。
(二)專業知識與實際結合;提高素質能力:在這次實習中我和幾個不同專業的同學一起合作。每位同學都可以做到學以致用,如信管專業的同學就發揮特長管理完善博客,發佈最新電腦報價信息;會計專業的同學則獲取數據處理數據製作統計報表,還有記錄公司的每項交易,讓我們一目瞭然;經濟專業的同學則制定政策並預測經濟動態。我們幾個專業學生合作融洽,取長補短。通過合作,我們可以更加了解經濟管理類專業的交叉點,更好地與專業知識結合。
(三)學會怎麼去面對壓力以及突發事件:想的沒做的實際,凡事想到的並不能就具體實施,在開始我準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發事件,例如:由於生產公司之間的競爭,被客户利用對我們施加的壓力;價格制定不合理阻礙交易的正常進行等等。一連串的事情都把我逼到很尷尬的局面,曾經都想過放棄的,問題的解決必須需要勇氣和決心,我們十幾位同事堅定不移我們當初的夢想,利用我們的各種方法儘量去解決問題
,雖然很多事都不能如願解決,但在心態上,我們是強者,我們學會了去面對。
(四)學會轉變心態,學習與工作的跨越:剛開始工作時,什麼都不懂,但是求知慾卻很強,這與在學校學習時有着明顯的不同。學校的學習一大部分是上課時老師灌輸的知識,老師怎麼講,我們怎麼聽,非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我會馬上請教同事,即學即會,這讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。使工作、學習、生活都更加的系統化,思考方式更加成熟 這次校外實習使我受益匪淺,以前一直不理解為什麼要增加校外實習這項工作,現在終於明白其真正的內涵和作用。我也漸漸瞭解了企業的相關運作,這對於即將畢業踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的。可以讓我檢驗和鞏固專業知識,也可以接觸其他專業的同學,瞭解他們的專業對應的職位情況。同時也提高我們的綜合素質和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責。
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