成交率分析怎麼寫
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成交率分析怎麼寫,在門店運營的過程中,成效率是鑑定門店銷量的一個很重要的指標,每到一個季度的銷售工作結束以後人們就需要進行一個成交率分析,但是很多人不知道成交率分析怎麼寫,下面小編整理了相關內容。
成交率分析怎麼寫1
1、天氣下雨:統計進店率,調解賣場氛圍,做產品知識培訓,銷售技巧演練、實操場景練習,陳列更換;
2、客流很少:統計進店率,分析進店顧客,提升試穿率,賣場可以做一次大掃除;
3、導購狀態不好:溝通狀態不好的原因,是生活還是工作,進行調整跟進,一對一談心,進行小集體活動,以PK方式激活團隊動力; 4、貨品問題(暢銷款補不到貨、斷碼嚴重):開發類同款的賣點,進行重組搭配銷售;尋找替代款或近似款來做替補;
5、VIP消費下降:每週短信回訪、瞭解顧客的需求,購買時適當送小禮品或加倍積分;
6、連帶:提升導購的搭配能力、備選意識的加強,成套給顧客試穿;給顧客一個理由買多件(話術演練、促銷方案設計),給導購一個理由賣多件(短期激勵拔高技能);
7、要求打折:介紹產品的優點和做工,和其他同類品牌對比,利用空餘時間到其他品牌去試穿衣服,瞭解別人的優質服務,優點可以學習;強調產品價值而非價格;
8、賣場沒有活動(缺少贈品):根據店鋪的需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈品;
9、衣服做工、質量差:每上新款陳列完後,導購修剪衣服線頭和確保衣服沒有次品的情況下上架,有問題的收進倉反映到公司從而提升做工和品質感;
10、備貨不足:上貨3天內做完新款的FAB和搭配,同時看中暢銷款補貨,或是一週內根據銷售補貨,每次搞活動前補足貨品;
11、庫存掌握不熟:每週考核庫存一次,交接班會議中店長通報庫存較大的款和暢銷款的庫存量;
12、試穿率低、成交率低:培訓導購與顧客的溝通和讚美顧客,從中瞭解顧客的需求,提高試穿和成交率。空場店長帶領導購一起做銷售演練;
13、銷售技巧弱:針對銷售較差的導購,店長在現場做銷售培訓和導購在接的每一顧客店長或銷售強的導購幫助總結和分析每一單從中得到提升;
14、團隊配合差:大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調整,利用互補來進行調整;
15、專業知識不強:通過公司的培訓和定時的檢查、考評來補足;
16、非銷售語言較少,不瞭解顧客的需求:規定每進店顧客都要讚美2點以上,空場做演練;
17、空場店鋪氛圍沒有調整好:利用空場,做銷售演練、導購試穿賣場衣服做FAB和培訓;
18、店鋪人員的調動,人員不穩定:讓員工有較強的歸屬感;
19、店長的管理能力:通過培訓提升店長的能力;
20、附加推銷和備選做的'不夠到位:規定店鋪對每一顧客試穿做好兩套左右適合的款作為備選,可以利用收銀後做推銷和利用配件類產品 。
成交率分析怎麼寫2
進店人數多,成交率低是因為單位時間內的成交筆數少。成交率與單筆成交量、進店量共同組成了影響銷售的三個要素。
1、成交率=成交的總筆數÷進店顧客總數
2、單筆平均成交量=全部的銷售量÷成交的總筆數
3、銷售量=進店顧客總數×成交率×單筆平均成交量
由此可以看出,在進店人數和單筆成交量不變的情況下,如果店面接待人員通過努力,讓顧客感到滿意,從而只提升了成交率,銷售量還是會實現倍數增加的。如果產品功能通過努力,讓顧客感到滿意,從而只提升了成交率,銷售也會實現倍數增加的。
所以成交率的增長和店面接待、產品外觀、產品功能、商品單價都有關係;商品單價的變化會影響單筆成交量的數據,對成交率影響最直接的是服務質量和產品內涵、產品外觀。
成交率分析的作用:
1、分析服務部門工作態度的晴雨表,相同的產品不同人員的銷售成交率比較,馬上就可以分析出銷售的水平;
2、相同人員不同月份的成就率比較,可以分析出產品因銷售季節變化帶來的影響。
3、相同功能的產品、不同的外觀,通過成交率比較我們可以分析出,顧客對新產品的接受度。
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