和不同性格的上司的相處之道
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和不同性格的上司的相處之道,每個人的性格都會不同,有的人冷漠淡然,有的人熱情似火,面對不同的人要學會如何相處,讓自己更好融入社會,和不同性格的上司的相處之道。
和不同性格的上司的相處之道1
1、對“霸道型”的上司不要被他嚇倒
這類的上司認為只要不斷的威脅僱員,就能讓他們服服帖帖地幹活。對付這樣的惡老闆,你必須讓他感覺到你存在的價值。尤其當你預見到他將會對你惡語相向時,你必須事先想好回敬他的措辭。更重要的是,你不要被嚇倒,而是堅持下去,往往最後退縮的是對方。
2、對喜歡追女性的上司找個合適的擋箭牌
好些擁有一定權利的男上司,雖然家中已經有個好老婆,仍會利用有地位,去追求女同事。有些女同事會立刻辭職,避免煩惱,但這只是消極的辦法。如果你在公司爭取到了一定的地位,一下子全部放棄,太不值得了吧!所以,上上之策是,既不墜入對方的圈套,也不得罪他,更不會影響你的工作。例如,當上司藉故約你,你可以裝傻,問他:“你太太也一起來嗎?”或者表示高興“好的,順便介紹一下你的太太給我認識吧!”
有些上司不會避嫌疑,直接邀請你,你也不妨大方的答應下來,但只是赴一些小的約會,如“下午茶,午飯之類;另一方面,要藉故取得上司家中的電話號碼,找他的太太,與她交朋友,讓別有用心的上司不能得逞。
3、對討厭的上司儘量避免正面衝突
討厭的上司,並不是指因為工作能力不好而讓人討厭或捆饒。在這裏單純地指對個人的好惡而言,也許是個性不合、脾氣不好,或是你無法認同他的行為。假如你碰到了這樣的上司,苦惱之餘,又該用什麼態度和他相處呢?不論多討厭對方,都要儘量避免正面衝突。尤其當對方正好又是公司內部掌握大權,有能力、地位的人時,更是要特別注意,千萬不要採取太過激烈的行動,也要避免正面交鋒,因為這些衝突,可能會讓你對他的厭惡感更形加重,反而造成自己的心理負擔。所以,為了以後的工作能更加順利地進行,惟一的保身之道就是“保持距離,以策安全”。
4、對變色龍式的上司切記他曾説過的話
有一些上司是變色龍,今天他可以讓你這麼做,明天就要那樣做,轉臉讓你那麼做,今天他這麼説,明天又那麼説。對於可憐的打工族,一方面,隨時提心吊膽,另一方面,總是在工作上不知所措,弄的精神上精疲力竭,另外,還有可能被老闆抓住了把柄,搞不好有可能下崗的危機。變色龍老闆之所以善變,主要是因為他不願意承擔責任,是他信心不足的表現,所以,作為打工族,應“督促”他改正,他在任何情景下説過的話、交代過的事情,一定要記清楚,如有必要,你可以記載在紙上或電腦之中,以備及時之需,實際上,這種習慣也是一種良好的餓工作態度。
5、與懶散的上司巧妙的周旋
你的上司經常遲到、早退,一則令你有不公平之感;二則他不在影響了工作進度,因為好多決策未能及時由他批示;三則遇上公事出錯,你會被逼“背上黑鍋,”苦不堪言。向老闆申訴嗎?不錯,此舉可避免“背黑鍋”。你將上司的偷懶的情況的公開,到頭來,大有可能給自己造成不利。難道就這樣敢怒不敢言的維持下去嗎?不妨試試以下方法:上司不在時,請來一個見證者,當然不是公然地找,而是有意無意,例如在祕書小姐面前進行,目的是要有人知曉整件事情的來龍去脈,使公司里人曉得真相。一傳十,十傳百,你的目的就可達到。
6、對疑神疑鬼的上司每晚給他一份報告
有些老闆成天懷疑員工偷懶。一名女士這樣形容自己的老闆:“她總是偷偷地站在員工後面,每隔5分鐘便會問上一句‘工作進行的怎麼樣了?’令人防不勝防也不勝其煩。”不偷懶工作,這當然是個好主意,但對付這類老闆最好的辦法是,每天給他一份報告,明白告訴他今天做了什麼工作,以打消他的疑心,從此他放心你也安心。
7、對情感脆弱的上司奉上杯熱茶
上司通常會在別人都下班後,獨自坐在辦公室發一會呆,上司面對工作一樣會感到心情壓抑,對家庭生活也一樣有這樣那樣的矛盾問題。上司的情感有時也很脆弱,需要撫慰。但如果就此你就毫不客氣的探問其隱私,甚至為此出謀劃策,那就大錯特錯了。即使上司最脆弱的時候,他也只需要適度的關心,一杯熱茶已足以讓上司送給你一個淡淡的微笑。如果方便,你彷彿是隨意講個笑話,開解他鬱悶的心情,他會非常感激。要明白,真正關心上司,出發點應是愛戴而不是利用。
和不同性格的上司的相處之道2
1.上司凡事“好好”時
有一類上司以人和為貴,忍讓、知足、姑息,將軟性管理視為“人道管理”,認為一切以息事寧人為要,將衝突視為一無是處,能減少到最低最好,強調只有和諧的氣氛,才有助於生產力的`提升。
屬下,也許會認為自己幸運地碰上凡事“好好”的上司,並以為這類上司最易於相處,且不會有壓迫感。但事實上,由於上司是好好先生,也令部門在運作上都因凡事“好説”而產生問題。
面對這類上司,聰明的下屬千萬要記住,不要模仿他的作風,因為這類管理已逐步在競爭的組織生態環境中遭到淘汰,要對自己以後的發展負責。更不能因為遇上了“好好上司”而安於現狀。這種表面上融洽的上司與屬下之間的關係,不一定能把工作上的問題解決好,並且很可能使組織內充滿了消極與養老氣氛。
“好好上司”認為只要受到大家的歡迎和喜愛即獲得滿足,但事實上,一個成功的上司能受到下屬的尊敬,不只是因為他的職位,而是因其人格。所以,你要設法讓上司瞭解“受尊敬比受喜愛更加重要”。光是討得領導喜歡是不夠的,因為這樣會喪失上司的尊嚴,除此之外,在適當的時機應該説服上司:衝突是不可避免的,而且也不一定有害,有時利用衝突解決問題,是正面而良性的。
輕信別人,凡事不設防,是主管之大忌。因此,要提醒這類上司,誠信待人固然好,但若不設防,則易被人利用,屬下不妨適時提醒他,別人或許有某種企圖。
當你覺得需要向組織爭取權益時,以息事寧人為主的上司不會主動爭取,因此,你必須協助你的上司向老闆去爭取權益。
如果你遇上這類上司,雖不算特別的幸運,但也有些好處。因為和這類上司相處起來較為容易,只是面對必要的衝突及在爭取權利時,就必須多費點兒力氣,“協助”上司去爭取了。大體説來,這類上司常使屬下“如沐春風”,但也不乏令人感到無力之處。
有一類上司,不太具有自己明確的性格,也就是老闆的翻版,一切以老闆為準則,甚至模仿老闆的言談、衣着等。在發生利益衝突時,更不惜犧牲自身或屬下的權益以迎合其老闆的要求。這類上司會認為,只要一切能以老闆為準則,就能確保自己的職位。
作為這類上司的屬下,你必須以各種方式,使其意識到他是本單位的舵手,而不是上司的“陰影”,幫助他正確認知自己的角色,只有這樣才能為部門爭取權益並制定可行性目標。
另外,你還要有技巧地告訴上司,“順從不等於忠心”,一味地順從,並不一定能得到他的上司的信任與賞識,或許他的上司根本就感覺不到他的存在,或許認為他沒有創意、不夠積極,從而不認為他有晉升的資格。因此,要巧妙地提醒上司勇於走出陰影,塑造自己的風格,也許上司在成功之後,會對你心存感激,而有一番獎勵。
2.上司崇權時
有一類上司,視權力為一切,凡事一定要控制在他手中,以示其權力之大,視權力為他的護身符。過於重視自己的權力,也許是一種病態。但如果你遇到這種上司,也不用急着打退堂鼓,仍有方法可與其相處。
如果你的上司以“爭權奪利為上”,認為屬下要想成就事業,必須得到他的首肯或幫助,那麼,對你來説,最保險的應對之道,是收斂起自己的鋒芒,千萬不要讓他感受到權力及職權受到威脅。楊修是曹營主簿,是很有名的才子。他的遭遇,我們可以借鑑。劉備親自打漢中,驚動了許昌,曹操也率領40萬大軍迎戰。曹劉兩軍在漢水一帶對峙。曹屯兵日久,進退兩難,適逢廚師端來雞湯,曹見碗底有雞肋,有感於懷。正沉吟間,夏侯惇入帳稟請夜間號令。曹操隨口説:“雞肋!雞肋!”士卒便把這作為號令傳了出去。行軍主簿楊修隨即下令隨行軍士收拾行裝,準備歸程。夏侯惇大驚,請楊修到帳中細問。楊修解釋説:“雞肋者,食之無肉,棄之有味。今進不能勝,退恐人笑,在此無益,來日魏王必班師矣。”營中諸將紛紛打點行李。曹操是個權力慾望很強的人,知道後,怒斥楊修並説楊修造謠惑眾,擾亂軍心,以此為藉口便把他斬了。這裏楊修無意中成了曹操擴張權力的擋路石,使曹操強烈地感受到了權力及職權的威脅,這是大忌。相反,如果楊修能在最短的時間內,讓曹操失去征服他的興趣,也許就不會有被斬的結局。所以,屬下對這類上司要隨時顧及他的顏面,知道何時該進退。當然更殘忍的現實是,必須隨時準備好接受突如其來的辱罵。面對這類上司,屬下也許充滿挫折感,但一定要忍耐,並在適當的時機展現他非依賴你不可的專長,那時你就可以揚眉吐氣了。
3.上司狂傲時
狂傲型上司多半獨立、自信,能力很強、精力旺盛是其特徵,沒有耐心容忍瑣碎的事情。因此,這類上司不但無法與屬下進行有效的溝通,更有可能會把無聊繁雜的瑣事交給屬下做,而把有成就感、有挑戰性的工作留給自己獨立去完成。
面對這類上司,當然最重要的戒律是不要妨礙到他的成就感。其次,為了投其所好,一定要手勤腳勤,主動自覺地做他不願做的工作。幫助他擁有更多的獨處時間,使其不至於受到干擾。也許這樣一來,會因上司的“獨來獨往”,使屬下擁有更多的時間、空間可以發揮,這未嘗不是件好事。而且這樣的上司,一旦有了與你單獨相處的機會,就會教你一些為人處世的方法,尤其是他的一些成功經驗等,這無疑會使你受益。對他的“點撥”你一定要表現出感激之情,這樣他會覺得你“孺子可教”,並也將把你培養成人才而視為自身的成就。遇到這樣的上司,應該説也是你的榮幸。為了報答他,於是你努力工作、不斷提高自己,從而覺得日子並不輕鬆,但未來,也許一片光明。當然重要的前提仍是讓這類上司有成就感,並且讓他的權威受到尊重。
4.上司吹毛求疵時
有一類上司是“完美”主義者,對任何細節都要求準確無誤,即使屬下已達成97%的目標,對他來説仍是失敗,他會挑剔所有細節。
面對這種對屬下、對一切事都要求完美的上司,首先你必須堅持請他詳細説明你要負責的領域,也就是説要明確界定你的工作範圍,並且以白紙黑字寫下來。當然在確定目標時,更不可使用模糊不清或模稜兩可的字眼,否則日後再遭挑剔,也只能怪自己不夠小心了。其次,在執行計劃時,不要只顧着埋頭苦幹,要多反饋情況,定期向上司報告,使其覺得一切盡在掌握中,而且結果跟預期一樣“完美”。
與這樣的上司相處,最好的辦法是給他提供一個自我表現的機會,尤其是遇事時,切不可自作主張,一定要請他裁決,甘願做一個“辦事的傀儡”。
與“吹毛求疵”的上司相處,最大的成功就是讓他吹毛而求不出疵,如果這樣,他就會覺得你是一個很能幹的屬下了。
5.上司冷靜時
有一類上司,説話不多,舉止安穩;高興時不會大笑,也不會手舞足蹈;悲痛時不會大哭,也不會逢人訴説;認為對的,不會拍手稱許,不會熱烈表示贊成。他的舉止,始終保持常態。這是頭腦冷靜的人。
如果遇到冷靜的上司,對於工作計劃,你只提出意見,不要自作主張,等到計劃確定後,你只要負責執行就好。至於執行的經過,必須有詳細記載,即使是極細微的地方,也不能疏忽。一絲不苟的精神,詳細記載的報告,正是上司所喜歡的。但執行中所遇到的困難,你最好能自行解決,不必請示上司。
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