快速理赔需要几天内处理
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快速理赔需要几天内处理,现在保险买的人很多,当然保险的种类也多,采用快速理赔程序的,应当在被保险人提供完整资料的几天内给予保险理赔。下面看快速理赔需要几天内处理及相关资料。
一、快速理赔的时间限制
交通事故后快速理赔有没有时间限制 ,可以从两方面给予解释,一方面是被保险人没有及时提供相关材料,没有及时办理保险理赔的, 被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 另外一方面的意思是保险人给予保险理赔的时间。
有相关要求的,保险人收到被保险人的给付保险金的请求后,应当及时作出是否属于保险责任的核定;采用快速理赔程序的,应当在被保险人提供完整资料的三天内给予保险理赔。情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但保险合同另有约定的除外。
1、 保险人认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。
2 、保险人应当将核定结果通知被保险人;对属于保险责任的,在与被保险人达成给付保险金的协议后十日内,履行赔偿保险金义务。保险合同对给付保险金的期限有约定的。
保险人应当按照约定履行给付保险金的义务。保险人依照前款约定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
3、 保险人自收到给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其给付的'数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定给付的数额后,应当支付相应的差额。
二、快速理赔
一种是指保险公司为了提高理赔服务质量,在标的车辆出险后报案——被保险人领取到赔款这个过程,时间短,程序简单。
1,一般为单方事故,出险原因简单,没有争议,损失在3000元以下。
2,或者是双方损失都在2000元以下,单独只有财产损失的双方事故,责任认定清晰,没有争议。
另外一种意思是指交管部门为了道路通畅,简化交通事故的处理流程,将上述第二种的双方事故的处理程序简化,事故双方就近到快速处理中心解决。
没有交警队的事故责任认定书和赔偿凭证,取而代之的是快速处理中心的协议,定损单,赔偿凭证,只有全责/无责,同责/同责两种责任判定,和一般交通事故不同的是,快速处理中心的同责事故,交强险是赔付自己的车损的。
三、快速理赔的流程
1、报案。向你的承保公司报案,一般先拨打承保公司的服务电话报案,然后与他们联系后,进行书面报案,通常为出险通知书之类的。
2、确定保险事故损失。配合承保公司勘察事故,确定损失数量、程度等。
3、收集索赔资料。按照承保公司的要求,收集相关索赔资料,如保单,被保险人的身份证明,损失的清单、发票,接收赔偿款的账号等。(人伤事故的医疗清单发票,伤者身份证明,误工证明等)。
4、将收集的理赔材料交给承保公司,通常要有资料交接单,已证明交接了哪些资料及交接的时间等。
5、收到赔款。以上步骤完成之后,应该就可以收到赔款了。一般有现金支付,支票,银行转账等。
一、快速理赔时间有限制吗
1、一般要求24小时。
2、如果对方不来,可以向交警报案,交警会以交通肇事逃逸找对方。可以直接找保险公司理赔,但只赔70%。
3、如果对方一直不理的话,可以先在自己保险公司备案,先定损。交警那边报案后,会联系对方的,对方如果不来处理,以后车辆年审时过不了,一般都会很快来处理的,这时,再向自己的保险公司销案,这样,就避免明年续保时,增加保费。
二、快速理赔的注意事项有哪些
1、 拍照片千万别只拍碰撞部位
发生肇事后,驾驶人应该第一时间打开双闪报警灯,在车后部竖立安全警示牌,同时要对事故现场进行拍照。“拍照一定从事故车辆的前、后、左、右四个方向拍,把车辆位置、标志标线、
周围的环境甚至建筑物都拍进去,尽量使照片能够表达当时的状况,拍摄的画面要端正,角度偏离可能会影响交警的判断。有些当事人由于不明白,所拍的照片只是两辆车碰撞的部位,不能反映当时的全貌,因此无法作为证据鉴定是谁的责任。”
2、 肇事双方还要互相确认
在拍照完成后,肇事的双方应该记下双方车牌照和联系方式,并互相查验驾驶证和保险凭证,同时还要查看是否有驾驶人酒后驾驶。“这一点非常重要!如果发现对方有酒驾行为,不要挪动车辆,赶紧报警,同时还有几种情况都不应该挪动车辆,要及时报警等候警察处理,比如车辆无法移动、人员受伤较重、车辆无号牌和驾驶人无证驾驶等。”高庆说。
如果这些都没有问题,并且拍照取证完毕,双方可以将车辆移至不阻碍交通的地方,再协商责任。协商一致后,最好白纸黑字记下事故发生的时间、地点、原因、车损状况、双方愿意承担的责任,以及双方的车牌号、保单号、驾驶证号、联系电话等,以方便联系去快速理赔中心定损理赔,或通知相关保险公司到现场理赔。但如果双方不能够达成一致的意见,就可以选择报警了。
3、 双方可互换驾驶证等
“由于有些肇事双方的驾驶人并没有完全按照程序办理,因此有的驾驶人在碰撞发生后当时承认了负全责,但挪动车辆后或是离开现场后,又反悔了。给对方驾驶人造成很大麻烦。为了防止这种情况,建议驾驶人在拍照并共同填写协议书后,还要互换驾驶证或是行车证的附页,这样对双方都有一定的约束。然后,由全责一方给保险公司打电话报案,并完整记录报案号。”高庆说。
另外,在事故处理中,挪动车辆是一个节点,因为一旦肇事车辆被挪动,即事故现场被破坏,挪动的一方负有责任,因此在挪动车辆前,要迅速地把该做的拍照和双方填写协议书等程序办理完。
4、 8种事故只能等交警处理
快速理赔这种处理交通事故的方式,给驾驶人带来了很大的方便。“只要按照程序处理,虽然出现了肇事,也能很快的处理完毕,不会留下任何麻烦。但是,有8种交通肇事,是不能进行快速理赔的。”
这8种交通肇事情况是:
(1)造成人员死亡、受伤的。
(2)发生财产损失事故,当事人对事实或者成因有争议的,以及虽然对事实或者成因无争议,但协商损害赔偿未达成协议的。
(3)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的。
(4)与载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的事故。
(5)碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的。
(6)驾驶人无有效机动车驾驶证的。
(7)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神-药品或者麻-醉药品嫌疑的。
(8)车损费用达到2万元以上的。
交通事故快速理赔处理流程?
1、发生事故后,应该第一时间开启危险警示灯,并且在车后放置危险警示标识,以便提醒后方车辆注意绕行,避免二次事故发生。
2、检查对方的驾照以及车辆的手续,即车牌、年检、行驶本及交强险等。确认对方是否为无牌车辆,驾驶员是否存在无证驾驶或酒驾行为,如果发现上述任何一种情况,就应立即报警,并且不能移动车辆。
3、对事故的现场进行拍照取证,要拍一张可以说明事故发生地点的全景照片,以及拍若干张特写照,关于车辆发生接触部分的特写照。最好是把司机以及车辆的合影也给拍下来,方便后续像保险公司索赔时,能够有证据可以查,也避免对方车主赖账,双方就事故责任达成共识之后,将车辆移至不阻碍交通的地方。
4、事故双方分别打电话给各自的保险公司,告诉保险公司事故的发生地点、损害情况,并获取报案号。
5、拿到报案号后,就可以填写交通事故快速处理协议书了,如果没有的话,可以用白纸代替但要注明事故情况、双方信息、明确事故责任,最后由当事人在纸上签字即可。
6、事故双方互相确认联系方式,方便后续联系进行定损索赔。需要注意的是,单方责任事故需到全责方保险公司定损索赔,双方同等责任事故则可到任意一方保险公司定损索赔。
对于快速理赔的时间,一般要求是24小时,并且对事故现场的拍照一定要从事故车辆的前、后、左、右四个方向拍,以及车辆的位置、标志线、周围的建筑物或者环境都要拍进去,同时事故双方还有互相确认身份,双方可互换驾驶证等。
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