12306退票怎么退
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12306退票怎么退,一般来说,在12306退票后票款会在7个工作日内到账,如果票款在7个工作日内没有到账,请耐心等待至15个工作日。12306退票怎么退。
12306退票怎么退1
1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
12306如何退票?
【车站退票】
1、在车票购买车票、车票已兑换为纸质车票,需要前往车站窗口,寻找工作人员申请退票;
【官网退票】
2、打开12306官网,或者12306官方app,登录自己账号,然后进入“我的12306”页面;
3、随后在“我的订单”下找到需要退票的订单,在右侧的操作中点击“退票”;
4、进入退票确认页面后,确认身份信息、车票信息、退款信息等,点击“确认退票”;
5、退票成功之后,退款将会在1-5个工作日内退款到账;
【app退票】
7、如果你有铁路12306官方app,打开后登录自己购票账号,在下方选择“订单”;
8、进入订单页面后,通过最上方选择“已支付”,然后选择自己需要申请退票的订单;
9、进入订单详情页面后,选择“退票”按钮,选择需要退票的乘车人,点击“立即退票”;
10、最后在退票确认页面,合适退票车票信息、乘车车票信息、退票总额等,点击“确定退票”;
11、退票成功之后,退款同样是在1-5个工作日内退款到账。
12306退票怎么退2
12306退票手续费最新规定
1、开车前8天(含当日):不收取退票费用;
2、7天以内~48小时内:扣除票价5%费用,例如车票100元,48小时前退票将扣除5%,也就是5元;
3、48小时~24小时:扣除票价10%计算,例如车票100元,开车前24小时,但是却不足48小时,扣除10%也就是10元;
4、24小时以内:扣除票价20%计算,例如车票100元,距离开车前24小时以内,扣除20%,也就是20元;
5、开车前48小时~15天期间,改签/变更到站距开车15天以上,又在距开车15天退票的,仍核收5%的退票费;
6、已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按照票面票价20%核收退票费;
7、如果出现乘客因为伤、病,中途下车的`,在退票时,核收应退票款20%的退票费;
8、如果遇到列车全程停运,在收到退票通知后之开车后5日内,申请退票即可,退票时不收取手续费,已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票;
9、挂失补车票不能办理改签、变更到站,但是可以退票,退票时按照规定核收补充的手续费。
以上就是12306退票手续费最新规定收费标准介绍了。只要在开车前一周退票都是不收手续费的。
12306退票怎么退3
登录12306网站后,在“我的12306”-“已完成订单”-“未出行订单”中找到需要退票的订单。12306提供“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种查找订单的方式。
找到订单后,点击订单左侧的倒三角下拉按钮,即可调出订单退改签、变更到站的各个选项,直接点击操作框中的“退票”按钮,再确认退票即可。
注意,退票操作一定要彻底,确认到得到退票流水号才可以罢手!因为最近有不少朋友反映说明明退票了但是钱没到账,最后发现竟然是没退成功。切记退票成功要以退票流水号为准,不是点了退票就完事的!
铁路12306退票手续费多少
12306退票手续费是按照距离开车时间的长短来确定的,时间越短手续费越高,具体规定为:
距离开车时间15天(不含)以上,不收取退票手续费;
距离开车时间在15以内,48小时(不含)以上,收取5%的退票手续费;
距离开车时间48小时以内,24小时(不含)以上,收取10%的退票手续费;
距离开车时间不足24小时(含),收取20%的退票手续费。
需要注意的是,2015年6月的新规定中,如果原票开车时间是在15以内的,即使改签到15以后的再退票,仍需要收取5%的退票手续费。
12306退票多久到账
一般来说,在12306退票后票款会在7个工作日内到账,如果票款在7个工作日内没有到账,请耐心等待至15个工作日。您在12306退票成功后,系统会告知“退款已成功退至您的支付账户中,如果15个工作日内未到账,请与支付账户发卡行联系”。
大家要注意,“工作日”即不包含周末、节假日的天数,您在计算工作日时,需要加上中间的节假日和周末的时间。
退款到账请以银行或支付宝交易记录为准,不要依赖短信,因为短信可能会存在丢失、延迟、换号等因素的影响。
如果您在15个工作日仍没有收到退款,可以拨打12306电话进行咨询。12306电话接通后,先按1选择客运服务,听几秒语音提示后直接按0进入人工投诉频道。
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