如何提高90后员工的忠诚度
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如何提高90后员工的忠诚度,谁都希望在自己为之自豪的公司工作;希望有好的待遇,好的福利,希望有善解人意的上司,有相处愉快的同事,下面分享如何提高90后员工的忠诚度。
如何提高90后员工的忠诚度1
员工,尤其是核心人才的稳定,是企业发展的重要基础。大批90后陆续进入职场,逐渐成为职场的新兴势力,但他们的不稳定性,让很多企业极为头疼,如何提高90后员工的忠诚度呢?
对于90后来说,工作并不完全是为了生活,在职场上,他们比70后、80后都显得更自信,初生牛犊不怕虎,因为他们出生在物质丰富的年代,互联网早早融入日常生活,视野、阅历因环境条件的丰富而早早成熟,有主张、有想法是他们的代名词,而且他们非常愿意表现自己。
企业要留住人,首先要满足员工的需求,人的需求主要有两大块:物质和精神,即除了物质外,还要满足员工的情感需求。
了解90后员工的需求,才能管理好这群人,让他们认可、忠于企业。那么,90后员工的需求是什么呢?
1、被平等对待、尊重和重视。
2、工作自由,氛围融洽,可以表达自己的观点,希望通过合理的争辩、论证被说服,而不是一味的被“say no”。
3、享受被肯定和被鼓励带来的愉悦感和工作动力。
4、清晰明了的晋升渠道和职业发展规划。
5、发挥创造力和想象力的空间、平台。
所以,在管理90后员工的时候,不能用管理70后、80后的模式去对待他们,而是满足他们的需求:
1、 倾听员工的个人意见,平和地交流,而不是趾高气扬、颐指气使;
2、90后很容易“给点阳光就灿烂”,适当地被肯定、被鼓励、被信任能够激发出他们强大的潜力和工作热情。
3、批评的时候要委婉:先表扬2个优点,再提出1个可以提高的缺点,这样员工更容易接受。
4、发现员工执行中有错误,不要立刻制止,给他/她限定一个期限,到期无法实现预定目标他/她会自己意识到错误,此举可保员工不再犯同类错误。
5、成为员工的师长:面对矛盾时一碗水端平,不偏不向;面对错误时,授之以渔;面对困难时,注入强心剂,告诉他/她“你行!”
6、帮助员工建立与企业目标相吻合的个人愿景,个人工作目标,个人生涯规划。
7、关爱员工生活,包括他们的家人,让员工兼顾工作与生活。这样员工从心里萌生知遇之感,归属感,他们的家人也有一个自豪感。
谁都希望在自己为之自豪的公司工作;希望有好的待遇,好的.福利;希望有善解人意的上司,有相处愉快的同事;希望有赏心悦目的工作环境;希望有成长空间,有升迁机会,有将来保障;希望做有兴趣的工作,有成就感,经常接受教育训练;希望公司在需要时能帮助解决个人困难等等。所以,在管理90后员工的时候,更要“以人为本”,善用他们的闪光点,规避弱点、短处。
如何提高90后员工的忠诚度2
使命感是员工忠诚度的二次开发
品牌的树立是通过为客户提供优质的服务得到的。为了做到这一点,企业必须要有一批忠诚、敬业、对工作抱有激情的员工。如果拥有了这样的员工,即使他们退休了,也会让公司持续受益。
员工忠诚是一种可以进行二次开发的资产。事实上,的确有一些对服务了多年的公司怀有浓厚情感的员工,愿意在退休之后利用各种机会为公司做事。比如说,丰田公司就有老员工在退休之后,主动为丰田的车主免费修车。他们这样做既为丰田的车主们带来了便利,也增添了人们对丰田的好感。当然,公司也十分欢迎这种做法,因为这些老员工熟悉公司的状况,拥有丰富的经验,甚至可以说是一笔竞争对手无法复制的宝贵财富。
我们看到很多百年企业中有共通的地方就是,他们的员工很稳定,员工的忠诚度比较高。不会因为经济的改变或者环境的动荡或者更好的薪酬就离开公司。这也是我们为什么一直非常主张谨慎的人力资源策略的原因。
让员工产生归属感,提高员工忠诚度,这是很多企业都不懈努力的目标。很难想像,一家不尊重员工,不能赢得员工信任和喜欢的公司,能够成为一家百年老店。
“好马不吃回头草”,这种义气式的同盟关系已然消散,在这个年代是,更多人讲求的是“好草不怕回头吃”,用什么留住人才,很简单,让公司成为一个绝对优良的“草场”。
对企业来说,使命就是发展的蓝图;对同仁来说,使命就是人生的目标。而一个共同的使命,能够将所有成员团结在一起,为企业的目标共同努力,使所有成员都能感觉到他们对企业理想与使命所作的贡献。这就是为什么要把使命这颗种子播散在企业里的原因。
企业的使命是一个企业最初的原动力,而且是永不枯竭的原动力。崇高、明确、富有感召力的使命不仅能为企业指明方向,更能使企业的每一位同仁明确工作的真正意义,激发出内心深处的动机。企业的使命也是企业终极意义的目标,只有用使命来耕耘,才能给企业一个更好的未来。
当今社会里,“使命”足以影响一个企业的成败。因此,企业不光要有自己的使命,而且在设立使命的时候,一定要符合时代的特征,一定要摸清客户的心理,一定要满足员工的发展需求。如果没有经过这些关键的验证,为企业设立的“使命”势必会成为空中楼阁,令人无从着手。
你在经营企业的过程当中,为什么会没有动力了?我敢说是因为你缺少了使命感,你只是想实现自己的经济目的,满足个人的私欲。你一旦满足了,就肯定没有动力了。试想一下,一旦车有了,房子有了,太太有了,孩子也有了,同时还发现这些钱连下一代都花不完,一切都足够了。这时,你会发现你的组织因你的懈怠而畏缩不前,肯定就缺少了原动力和后续力。
另一种情况,或许你没有赚到钱,或者钱比较难赚,于是你不想再辛苦了,最终就干脆放弃了。
有使命感的企业家,在成功的时候永远不会满足,在失败的时候总会去坚持,因为成功与失败都不重要,重要的是他放不下那份使命感对他的驱动。这份使命感在不断地刺激他往前走,而且能够让他感觉到这样走下去的伟大和神圣的意义。这是一个企业领导人所要具备的那种内在的,与灵魂、血液和躯体同在的使命感。今天我们每一个企业家都要有使命感。我们要思考怎样让中国成为世界第一强国,怎样让中国人在国内外的商界中站起来,并且站得很高,看得很远。
一个企业家的使命感应该是什么样子的呢?我觉得应该具备三个特点。
第一个特点是对别人有所帮助。你要以对别人有所帮助、有所贡献为出发点去创办、经营、推动和丰富你的企业。
第二个特点是要有行业相关性。什么叫行业相关性?比如说沃尔玛宣称它的企业使命是天天低价。这和它的行业有关,因为它是做连锁超市的。
第三个特点是简单易记,便于推广。我要提醒你的最重要的一句话是,你的企业使命应该精简为一句话,“志”越大越好,越精练越好,越容易让人记住越好,朗读起来越琅琅上口越好,越这样去做,越便于推广,越便于让外界记住,越容易扎根在你同仁的内心之中。你可以把它打在你的名片上,公司的墙上及宣传手册上,挂在公司网站上最显著的位置,然后不断地重复和推广。当你不断地坚持去推广你的企业使命,一代一代地传递下去,那么即使现任的企业领导人不在了,这种使命感也会不断地传给继任者。这样你的企业才能走得更远,更长久。
因此,我们可以得出结论:使命感是一个企业能够持续增长的最大的原动力。如果你为别人着想,将会有越来越多的人为你着想;你若造福众生,众生将会与你同在;你若能真正协助别人,别人也会真心助你。敬请树立强大的社会责任感吧,你在为这个社会做贡献的同时,社会也一定会回馈于你。
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