小鹏汽车被罚10万因采集人脸数据
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小鹏汽车被罚10万因采集人脸数据,从今年的1月至6月,这些设备共采集上传人脸照片431623张。这一行为未经消费者同意,小鹏汽车被罚10万因采集人脸数据。
小鹏汽车被罚10万因采集人脸数据1
今年央视“3·15”晚会上,因人脸识别违规收集顾客信息,宝马汽车正通旗下经销商被点名 。如今,小鹏汽车上海公司因购买人脸识别设备,用于采集消费者面部识别数据,而被罚款10万元,登顶造车新势力销冠后,小鹏汽车遭遇烦心事不少。
近日,上海小鹏汽车销售服务有限公司,因购买使用具有人脸识别功能的摄像设备,采集上传人脸照片431623张,以此统计分析进店用户信息。未经得消费者同意,也无明示、告知消费者收集、使用目的,违反消费者权益保护法,而被相关部门罚款10万元。
公开资料显示,上海小鹏汽车销售服务有限公司成立于2018年10月10日,注册地位于上海市杨浦区军工路1599号2至5幢,法定代表人为小鹏公司创始人朱艳华。经营范围包括许可项目:保险代理业务,货物进出口,技术进出口,新能源汽车充换电设施建设运营等,是小鹏汽车直营4S店。
在刚过去的11月份,小鹏交付1.5万辆新车,已连续三个月单月交付破万,并登顶造车新势力交付量榜首。然而,在赢得掌声和赞誉的背后,小鹏汽车像是违规采集用户信息这样的“污点”,与其品牌形象着实不符。
伴随着AI技术发展,人脸识别信息被广泛运用,事关不少用户的支付信息、密码等安全和隐私信息。最近,一则“男子趁前女友熟睡翻开眼皮刷脸转走15万”报道被热议,不少消费者对人脸识别、刷脸支付的安全性提出质疑
小鹏汽车被罚10万因采集人脸数据2
在眼下这个任何领域不提两句智能都感觉亏了八个亿的时代,广大消费者的生活便利性确实得到了大幅提升。不过事物都有两面性,当科技被别有用心的人滥用,大家的合法权益甚至是个人信息受到侵害也只是在不知不觉间。
近日,小鹏汽车收到了上海市场监督管理局的行政处罚决定,事件起因于小鹏汽车在上海的线下门店。
处罚决定书显示,小鹏汽车花费近17万元,购买了22台具有人脸识别功能的摄像设备安装在上海的5家直营店和2家加盟店,以此统计进店人数并分析男女比例、年龄等。从今年的1月至6月,这些设备共采集上传人脸照片431623张。这一行为未经消费者同意,也无明示、告知消费者收集、使用目的,违反消费者权益保护法。
这一侵犯消费者隐私的行为相信大家也不陌生,今年的3.15晚会上就曝光过同类问题。位于上海的科勒卫浴通过同样的方式来抓取消费者性别和年龄等信息,消费者的人脸信息只要一进店就会被记录并编号,影响涉及科勒卫浴的全国上千家门店。
当然,说大家对这一行为不陌生,除了有媒体曝光相关事件外,你我的人脸信息很有可能已经被某家无良商家记录在案。
成本低、不易暴露且收益大是这种侵权行为的特点。以小鹏此次的`事件为例,17万买22台摄像头,不严谨地说大约合每台7700元,就这个成本,小鹏要是想,妥妥的有能力给每位消费者安排上360度多机位组合拍摄。
不易暴露也很好理解,现在摄像头随处可见,普通消费者根本没能力和精力对其进行辨别。收益大自不用说,小鹏之流也不是为了做慈善给大家拍证件照。
对于此次侵权事件最可怕的却也不是侵权本身,而在于企业行不轨之事的低成本和消费者保护自身权益的无力,难不成以后戴上全盔才敢逛商场?
况且小鹏身为标榜智能的汽车制造商,虽然此事无关产品但也显得更加讽刺。众所周知,包括小鹏旗下产品在内的很多车型,在车内车外都配有摄像头。虽然这些设备的运行有相关隐私协议为保障,但如果这次的事件持续发酵,消费者当然也会不可避免地猜想,“车内摄像头有没有偷偷启动、记录上传呢”?
小鹏汽车被罚10万因采集人脸数据3
小鹏汽车采集43万张人脸照片被罚一事,引发媒体关注。12月14日,天眼查App显示,上海小鹏汽车销售服务有限公司(简称小鹏汽车)被上海市徐汇区市场监督管理局罚款10万元。
上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚决定书显示,2019年小鹏汽车与某公司签订《小鹏汽车门店客流监测项目框架合同》,合同约定当事人自2019年3月1日起向某公司购买门店客流监测项目服务。当事人付款购买公司的人脸识别摄像设备后,安装在旗下门店用于采集消费者的面部识别数据。数据上传后,通过算法对面部数据进行识别计算,以此进行门店的客流统计和客流分析,包括进店人数统计、男女比例、年龄分析等。小鹏汽车通过软件查看客流统计和分析结果,在公司经营中用作参考。
经查,小鹏汽车共购买具有人脸识别功能的摄像设备22太,共计花费17万余元。前述人脸识别摄像设备全部安装在旗下门店,涉及5个直营店和两个加盟店。2021年1月至6月,共计采集上传人脸照片431623张。
当事人在7家门店安装人脸识别摄像设备,采集消费者面部识别数据,并未经得消费者同意,也无明示、告知消费者收集、使用目的。
截至案发,当事人已拆除上述门店内的人脸识别摄像设备,上传的人脸照片已经由某公司进行删除。当事人无违法所得。
根据消费者权益保护法等规定,责令小鹏汽车改正违法行为,对其罚款10万元。
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