与同事意见不和该如何处理
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与同事意见不和该如何处理,在职场上,与人相处中是避免不良产生矛盾。如果不及时沟通和处理,就会影响人际交往。那么在职场上与同事意见不和该如何处理?一起来看看!
与同事意见不和该如何处理1
1、控制情绪。
不同的人不同的意,在公司你有你的意见,同事有同事自己的看法,同事与你的意见刚好相反,你可能会本能抵抗对方,反对对方的意思。在这种没有分析过对方看法就反对对方的做法,是很不理智的。
这种情况一般都是发生在讨论会议,或是听到别人批评自己不是的时候。还有一些人,听到别人不同意自己观点的时候,会很激动的做出反驳,且言辞激烈。
这些人可能是很聪明、很能干,但不能很好的控制自己的情绪,当对方提出与自己相反意见的时候不懂的分析对方意见的优缺点,那就只会给人一种固执己见、自负自大的感觉,还会给人一种害怕接触、遥不可及的心理。
在这种情况下,你应该先学会自我调节,在情绪激动的时候,先自己冷静几分钟,理清头绪平息心情,然后再用平静的心情去分析别人的看法。
当听到别人的看法和自己的看法不一样时,你应该先听别人的看法,然后再仔细的分析别人的看法和自己的有什么不同之处。
对方的看法有什么遗漏的地方,如果公司按照对方的看法去做能够得到什么,又会失去什么?对方的看法和自己的看法刚好相反,对方所说的自己是不是真的忽略了呢?
对方说自己有缺点,那这些缺点是否真的存在呢?如果真的存在那自己又应该怎么做呢?自己和对方是否有什么误会呢?
如果真的有误会那自己又该如何解释呢?不管怎样,有人愿意指出自己的缺点,自己应该大方的接受并向对方表示感谢,如果彼此真的有误会,我觉得应该花最短的时候去解释这个误会,别让这个误会越来越深。
2、反驳对方。
当意见不和的时候,谁都想反驳对方。这反驳是要,但要有一定的方法。比如用反问的方式来回答对方的问题。
不过使用这个有一个前提条件,那就是仔细认真的听对方所说的意见,仔细认真听的同时还要刻意的去挑对方意见的毛病。
并用笔一一的记下来,待对方说完之后,再把自己发现的毛病一一的提出来,如果对方能够很好的回复并解决这些问题,那自己也应该佩服对方能够想出一个这么好的方法。
但如果对方考虑的不够周全,自己便能说出自己的看法。要反驳对方,自己直接告诉对方错在哪里不合适,自己应该给提问对方。
给对方提个醒,让对方自己发现自己错在哪里,让对方自己说出自己错在哪里。这不仅能够帮助到对方,也能够帮助到自己,真是一举两得。
虽说摩擦是再所难免的',但遇到摩擦的时候,职场中人应该想办法化解这个摩擦,化解矛盾,别加深彼此的之间的成见。要有包容和宽厚的心,要懂得从多方面去分析一件事,想想里面的利与弊。
与同事意见不和该如何处理2
1、学会控制情绪
当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。
在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。
所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。
2、不要进行人身攻击
一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。
3、对事不对人
关注问题本身,而不是你的同事。因为你不仅不能改变他,还得要继续和他一起工作。
即使不能和他对方朋友,也尽量不要因为工作得罪他。记住,公是公,私是私,不要混淆两者。
当你被指控工作出现了问题时,你可能会觉得自己受到了人身攻击。其实完全不需要这样想,你只需从工作的角度考虑问题就可以了。
4、积极听取双方的想法
要有效解决冲突,首先要学会积极倾听。在积极倾听的时候,要全心全意的倾听,用提问的技巧去发掘对方的内心需求。在对方没有充分表达自己的意见之前,禁止打断话题,解释自己的立场。
同时,为了避免在过程中误解对方的发言,我们可以在适当的时候重新提及并总结对方的观点,以确定双方是否听到了正确的信息。
用这种方式处理职场矛盾时,首先要抛开平时对对方立场的估计,认真倾听对方的想法。与其担心如何反驳和下结论,不如真诚倾听,通过有效的提问技巧,可以清楚地了解双方冲突的原因;
他们背后的目的是什么;冲突问题的背后,是双方的目标不一致还是人们对事物的看法不同?如果双方不能解决冲突,最坏的打算是什么?
你期望对方在什么情况下达成协议?只有这样去思考,才能冷静地找出双方的共同点,为实现双赢奠定基础。
5、下班后一起吃顿饭
如果觉得直接交流会比较尴尬,不妨选择一个比较自由的空间。比如,下班后约对方出去吃饭,饭桌上往往更容易解决问题。
如果问题是你造成的,你又不想让两个人的关系变僵,不妨主动送点小礼物。通常同事也都会进行反省,也正好借此机会给双方一个台阶下。
调解是处理冲突的有效方法,在这个过程中有着很多的方法和技巧。但是,如果我们试图找出彼此的共同利益和妥协点,从而达到双赢的结果,冲突就很容易得到解决。
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